В целях совершенствования организации системы управления учреждениями социальной защиты населения в городе Москве проведена оптимизация учреждений социальной защиты населения города Москвы.

В результате реорганизации из 122 центров социального обслуживания в городе Москве создано 34 территориальных центра социального обслуживания.

Таким образом, на сегодняшний день в городе Москве в системе социальной защиты населения функционирует 37 учреждений нестационарного социального обслуживания: 34 территориальных центра социального обслуживания и 3 центра социального обслуживания на присоединенных территориях.

Одним из основных направлений работы территориальных центров социального обслуживания и их филиалов является предоставление необходимых социальных и доврачебных услуг одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию через свои структурные подразделения, наиболее значимыми из них являются:

1. Отделения социального обслуживания на дому (ОСО) и специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому (ОСМО) .

Функционируют во всех центрах социального обслуживания, предназначенные для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию , социально-бытовых услуг (осуществляется социальными работниками) и доврачебной помощи (осуществляется медицинскими сестрами) на дому.

Порядок принятия, документы :

В трехдневный срок с момента получения письменного заявления гражданина на зачисление руководство центра организует:

Комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя по месту его жительства, по результатам которого составляется соответствующий акт;

Запрашивает выписку из финансово-лицевого счета из жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;

Запрашивает заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.

При отсутствии письменного согласия заявителя на оформление вышеуказанных документов центром социального обслуживания, документы граждане представляют самостоятельно.

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

На основании указанных документов Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина на постоянное или временное социальное обслуживание на дому или выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании на дому, о чем руководителем Центра сообщается заявителю.

В случае принятия гражданина на надомное обслуживание в соответствии с действующим законодательством с ним заключается Договор на оказание услуг нестационарного социального обслуживания.

2. При отделениях срочного социального обслуживания функционирует сектор «Мобильная социальная служба» - создан для оказания разовых услу г социального обслуживания, в том числе дополнительных услуг, не входящих в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы, услуги ориентированы на индивидуальные потребности гражданина:

Инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;

Лица, достигшие пенсионного возраста, но не нуждающиеся в надомном социальном обслуживании на постоянной основе;

Лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи, но не имеющие право на надомное обслуживание (или не нуждающиеся в таком обслуживании на постоянной основе);

Семьи, имеющие детей-инвалидов;

Одинокие матери, разведенные женщины и мужчины, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;

Многодетные семьи.

Пример разовых услуг: содействие в оформлении ИПР, доставка технических средств реабилитации, оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами, сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования и др.

Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности граждан, продолжительность (не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося.

3. Отделения дневного пребывания - функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначаются для организации горячего питания, социально-бытового, культурного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению , находящихся в трудной жизненной ситуации.

Социальное обслуживание в ОДП предоставляется не чаще двух раз в год . Продолжительность посещения отделения - 22 рабочих дня, за исключением выходных и праздничных дней.

Порядок принятия, документы:

Личное заявление гражданина или его законного представителя;

Акта обследования материально-бытовых условий проживания;

Заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний.

Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина в ОДП или выносит мотивированное решение об отказе, о чем сообщается гражданину.

Адресная социальная помощь предоставляется гражданам в виде:

Продовольственной помощи;

Вещевой помощи;

Санитарно-гигиенических услуг;

Патронажных социально-медицинских и социальных услуг;

Услуг по комплексной уборке квартир.

социальная помощь

Адресная социальная помощь предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, а также другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке.

4. Отделения срочного социального обслуживания - функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначены для оказания неотложной помощи (разового характера) гражданам , попавшим в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающимся в социальной поддержке.

Данными отделениями оказывается продуктовая и вещевая помощь, предоставляются консультации юриста .

Порядок оказания и документы :

Заявление установленного образца с предоставлением паспорта, удостоверяющего личность обратившегося;

Акт обследования составляется работниками отделения срочного социального обслуживания при первичном обращении со слов заявителя, в случае повторного обращения - с выходом на дом.

Отказ заявителя (или членов его семьи) от обследования материально-бытовых условий проживания является основанием для отказа в предоставлении адресной социальной помощи .

Копия справки о субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или справки о доходах заявителя из УСЗН района и Государственного учреждения - отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области;

Копия справки или выписка из финансового лицевого счета жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;

- * справка от лечащего врача о наличии заболевания сахарным диабетом в случае нуждаемости в диабетическом продовольственном наборе (предоставляется при первичном обращении в центр). Гражданам, имеющим диабетические заболевания, помощь может оказываться один раз в квартал в виде специализированного диабетического продуктового набора.

Обращение граждан об оказании вещевой, продуктовой, гуманитарной помощи рассматриваются Комиссией в течение в течение 10 календарных дней

Отсутствие на складе отделения срочного социального обслуживания необходимой помощи не может служить поводом для отказа в приеме заявления.

5. Порядок предоставления санитарно-гигиенических услуг.

Санитарно-гигиенические услуги включают: мытье тела, мытье головы, сушку волос, стрижку волос, причесывание, обработку пролежней и опрелостей, стрижку ногтей на руках и ногах, смену нательного и постельного белья.

:

Акт обследования материально-бытовых условий проживания;

Медицинское заключение о необходимости в данных услугах.

Решение о предоставлении санитарно-гигиенических услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

6. Порядок предоставления патронажных социально-медицинских

и патронажных социальных услуг.

Патронажные социально-медицинские и патронажные социальные услуги направлены на поддержание и улучшение здоровья граждан.

Патронажные социально-медицинские услуги включают:

Наблюдение за состоянием здоровья;

Измерение артериального давления;

Выполнение перевязок;

Наложение компрессов;

Обработку пролежней и раневых поверхностей;

Выполнение инъекций по назначению врача;

Сбор материалов для проведения лабораторных исследований;

Контроль за приемом лекарств;

Вызов врача на дом;

Смену нательного белья;

Переворачивание в постели;

Кормление подопечного;

Помощь в домашнем хозяйстве подопечному (мытье посуды, вынос мусора и т.д.).

Патронажные социальные услуги включают :

Вызов врача на дом;

Смену нательного белья;

Смену памперсов, постановку судна;

Оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;

Кормление подопечного;

Помощь подопечному в ведении домашнего хозяйства (мытье посуды, вынос мусора и др.).

Порядок оказания услуг и документы :

Личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;

Акт обследования материально-бытовых условий проживания.

Решение о предоставлении данного вида услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

Патронажные социально-медицинские услуги предоставляются в объеме не менее 4 часов в день .

7. Порядок предоставления услуг по комплексной уборке квартир .

Комплексная услуга по уборке квартиры включает:

Влажную уборку всех типов покрытия полов;

Уборку устойчивых загрязнений с влагостойких стен;

Уборку пыли и загрязнений всех типов мебели;

Очистку сантехники, санитарную обработку поверхностей дезинфицирующими составами;

Чистку кухонной плиты;

Уборку пылесосом ковров, ковровых дорожек, паласов и др.;

Мытье окон и оконных откосов;

Утепление окон в зимнее время;

Уборку и чистку плинтусов;

Протирку дверей и дверных проемов.

(уборочный инвентарь и средства гигиены приобретаются за счет средств обслуживаемого лица).

Порядок оказания услуг и документы :

Заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;

Акт обследования материально-бытовых условий проживания

Заявление или служебная записка регистрируются в журнале в день обращения и рассматриваются в течение месяца.

Решение о предоставлении данного вида услуги принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлениям центра социального обслуживания.

Услуги по комплексной уборке квартир предоставляются не чаще 1 раза в квартал гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

Социальные услуги , оказываемые всем категориям граждан сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 24 марта 2009 года № 215-ПП «О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы», предоставляются за плату и только на добровольной основе и на основании заключенного между учреждением и гражданином Договором на оказание данных услуг.

Пребывание в социальном отделении 75-50% от назначенной пенсии в месяц + помощь в оформлении в соц. отделение бесплатно

Дорогие друзья!

При создании этого сайта администрация ООО «Лейкомед» учреждения социального обслуживания в первую очередь руководствовалась идеей повышения уровня информационной открытости и доступности нашего медицинского центра.

На нашем сайте Вы найдете подробную информацию о структуре и деятельности учреждения, ознакомитесь с основными принципами, формами и условиями предоставления социальных услуг, нормативными документами регламентирующими основную деятельность в сфере социального обслуживания.

Вы получите информацию о том, куда можно обратиться по вопросам социального обслуживания, условия приема и выписки из учреждения.

Общество с ограниченной ответственностью «Лейкомед» является коммерческой организацией, создаваемой в том числе для осуществления организационной и практической деятельности по оказанию гарантированных государством и дополнительных услуг по социальному стационарному обслуживанию лицам пожилого возраста, инвалидам и гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию проживающим на территории города Москвы и Московской области.

ООО «Лейкомед» включен в реестр поставщиков социальных услуг города Москвы на основании приказа Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 года №1172.

Программа развития медицинского центра и все мероприятия по улучшению контролируются Департаментом Социальной Защиты населения города Москвы.

Мы всегда готовы и хотим Вам помочь. Искренне надеемся, что наш сайт станет Вашим надежным спутником в повседневной жизни.

С уважением, генеральный директор ООО «Лейкомед» Емельянова Т.А.

Уважаемые родственники пациентов!

В целях совершенствования медико - социальной помощи содержащимся на государственном обеспечении престарелым гражданам и инвалидам, находящимся на постельном режиме или передвигающимся в пределах палаты с посторонней помощью, на базе медицинского центра ООО «Лейкомед» существуют социальное отделения медико-социальной помощи, по уходу, с частичной оплатой .

Отделение принимает пациентов, граждан пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов 1-й и 2-й групп, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, в том числе с нарушениями памяти, достигших состояния деменции.

Социальное отделение рассчитано для круглосуточного проживания, плановая мощность 120 мест: занято социальными пациентами – 81 место; Свободные - 39
профиль учреждения: оказание комплексных медико-социальных услуг;
формы проживания: временная (до 6 месяцев), постоянная, пятидневная.
в отделение проводятся лечебные процедуры, диагностические мероприятия, плановая диспансеризация, работает терапевт, невролог и психиатр.
Основной целью является улучшение качества жизни социальных пациентов, не требующих постоянного врачебного наблюдения, а также пациентов терапевтического, хирургического и неврологического характера с длительной вынужденной неподвижностью.

Предназначено для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам благоустроенного жилья, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, проведения реабилитационных мероприятий медицинского, психологического, социального и лечебно-трудового характера, обеспечения ухода и медицинской помощи, организации питания и досуга.

Задачами являются повышение доступности и оказание социальным пациентам пожилого и старческого возраста с хроническими заболеваниями медико-социальной помощи в сочетании с квалифицированным сестринским уходом в круглосуточном режиме.

Персонал отделения составляет 12 медицинских сестер и палатных санитарок.

Принципы социального обслуживания

Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.
Социальное обслуживание осуществляется также на следующих принципах:

• равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;
• адресность предоставления социальных услуг;
• приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
• сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;
• добровольность;
• конфиденциальность.

Основными задачами Отделения являются:

• оказание гражданам пожилого возраста и инвалидам квалифицированного и качественного общего ухода;
• наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых лиц и проведение мероприятий, по профилактике обострений хронических заболеваний;
• создание для обслуживаемых граждан благоприятных условий проживания, приближенных к домашним;
• организация рационального питания, в том числе диетического;
• организация досуга проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов;
• проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса, оказание психологической поддержки обслуживаемым гражданам.

Порядок госпитализации, пребывания и выписки в отделение

В Отделение зачисляются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (I и II групп старше 18 лет, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению и не имеющие медицинских противопоказаний к проживанию в стационарных учреждениях социального обслуживания, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и др.) временно не могут осуществлять за ними уход.

Противопоказаниями к принятию на обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов являются: активные формы туберкулеза, хронический алкоголизм, карантинные инфекционные заболевания, психические расстройства, злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов в Отделение производится на основании путевки, выданной Департаментом социальной защиты населения города Москвы. Выдача путевки в Отделение производится департаментом социальной защиты населения в соответствии со сложившейся очередностью, согласно даты подачи заявления, с учетом материально-бытового и семейного положения гражданина.

Прием граждан пожилого возраста и инвалидов в Отделение производится на основании следующих документов:

• личного письменного заявления гражданина, с отметкой органа социальной защиты населения по месту жительства;
• путевки на стационарное социальное обслуживание, выданной департаментом социальной защиты населения города Москвы;
• договора о стационарном обслуживании и (или) договора об оказании социальных услуг, заключаемого между гражданином пожилого возраста или инвалидом и ООО «Лейкомед».

Так же предоставляются:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы, предусмотренный законодательством Российской Федерации;
• справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии и пенсионное страховое свидетельство;
• справка органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
• медицинская карта, выданная лечебным учреждением, с заключением врачей-специалистов о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к стационарному обслуживанию;
• для инвалидов – справка, определяющая степень ограничения трудоспособности и индивидуальная программа реабилитации, выданные учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы.

По каждому поступившему в Отделение престарелому или инвалиду оформляется личное дело и история болезни.

В Отделении обслуживаемые обеспечиваются жилым помещением, отдельным койко-местом, мебелью, клиентам предоставляются индивидуальные наборы постельных принадлежностей, сезонная одежда, обувь, нательное белье, сбалансированное и разнообразное питание (в том числе диетическое).

Размещение граждан по жилым комнатам осуществляется с учетом пола, возраста и состояния здоровья. Супругам из числа проживающих в учреждении граждан пожилого возраста предоставляется изолированное жилое помещение для совместного проживания.

Проживающие граждане могут пользоваться собственными предметами одежды и обуви и личными предметами культурно-бытового назначения.

В Отделении выделяются помещения для столовой, медицинского кабинета, бытовой и душевой комнат, клубной работы и библиотеки, отправления религиозных обрядов.

В Отделении организуется круглосуточное дежурство его работников, осуществляется охрана учреждения.

Стационарное социальное обслуживание гражданам пожилого возраста и инвалидам в Отделении предоставляется на условиях частичной или полной оплаты, на основании письменного договора о стационарном обслуживании, заключаемого между указанными гражданами и учреждением в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации.

Величина платы за стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов не должна превышать 75 процентов установленной им пенсии.

За время фактического отсутствия в Отделении более 15 (пятнадцати) суток плата за стационарное обслуживание не взимается. В случае, если такая оплата уже произведена, часть денежных средств пропорционально времени отсутствия возмещается гражданину из кассы учреждения на основании соответствующего приказа руководителя учреждения.

Временное выбытие может быть разрешено генеральным директором учреждения на срок не более трех дней, по их личному заявлению с учетом заключения врача о возможности выезда при наличии письменного обязательства родственников или других лиц об обеспечении ухода.
При этом расходы, связанные с проездом к месту жительства, родственникам или другим лицам, Отделение не возмещает.

Выполнение медицинских процедур гражданам производится только по назначению врача Отделения или учреждения здравоохранения.

Реабилитационные мероприятия инвалидов проводятся с учетом их индивидуальной программы реабилитации.

В отделении ежегодно проводится углубленный медицинской осмотр всех инвалидов и престарелых врачами - специалистами (терапевтом, хирургом, онкологом, окулистом, дерматологом, гинекологом, отоларингологом, психиатром). Периодические врачебные осмотры должны проводиться в зависимости от состояния больных, но не реже одного раза в неделю.

Для консультаций могут приглашаться специалисты на договорной основе из лечебно - профилактических учреждений.

Для консультаций проживающих могут привлекаться на договорной основе специалисты юридических и других служб. В отделении милосердия могут предоставляться платные дополнительные услуги (индивидуальный пост по уходу, индивидуальное сопровождение на прогулки, приобретение отдельных видов продуктов и некоторых промышленных товаров и т.п.). C расценками на услуги можно ознакомиться у Администрации учреждения.

Проживающие в Отделении имеют право:

• на обеспечение им условий проживания, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям;
• на социально-медицинскую реабилитацию и социальную адаптацию;
• на оказание медицинской помощи;
• на свободное посещение их адвокатом, нотариусом, законными представителями, представителями общественных объединений и священнослужителям, а также родственниками и другими лицами;
• на предоставление им помещения для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка, с учетом интересов верующих различных концессий, по согласованию с администрацией Учреждения на соблюдение религиозных канонов, в т.ч. постов;
• на уважительное и гуманное отношение со стороны работников отделения.

Проживающим в Отделении гражданам запрещено:

• приготовление пищи;
• использование электронагревательных приборов;
• стирка и курение в не установленных местах, а также употребление спиртных напитков.
• За нарушение правил проживания и общественного порядка граждане могут быть досрочно выписаны из Отделения. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в отделении и постоянно нарушающие установленный порядок проживания в нем, могут быть по их желанию, переведены в специальные стационарные учреждения социального обслуживания.

Выписка из Отделения производится:

• по личному заявлению лица при наличии у него жилплощади, средств к существованию и возможности самообслуживания;
• по заявлению членов семьи, родственников и других лиц, обязующихся осуществлять уход за лицом, выписывающимся из отделения, при наличии у них соответствующей нормативам жилой площади;
• за систематическое нарушение правил внутреннего распорядка;
• в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

При выбытии из отделения инвалиду, престарелому при необходимости выдаются закрепленные за ним одежда и обувь (по сезону), а также личные вещи и ценности, хранившиеся в отделении, и следующие документы:

• паспорт или документ, его заменяющий;
• выписка из истории болезни;
• другие документы, имеющиеся в личном деле и не подлежащие дальнейшему хранению в отделении.