Договор бытового подряда по юридической природе является. Договор бытового подряда с использованием материалов подрядчика

Бытовым подрядом называется выполнение работ бытового плана, например, пошив или ремонт одежды, установка замков, изготовление каких-либо вещей на заказ в интересах гражданина - физического лица, для личного применения, не подразумевающего коммерческое использование.

Договор бытового подряда - соглашение, в том числе в виде публичной оферты, по которому подрядчик обязуется эти работы выполнить, а заказчик - принять и оплатить.

Характеристика

Основная характеристика договоров бытового подряда:

Предметом договора является результат выполнения некоторых работ - изготовление вещи, установка дверей или окон, ремонт обуви и тому подобное. Результат не предназначается для коммерческого использования.

Особенности заключения

Основной особенностью данного договора, помимо строгого установления статуса обеих сторон, является публичность . Это означает, что для всех клиентов юридического лица или ИП, оказывающего услуги по договору подряда, устанавливаются одинаковые условия на одинаковый объем работ, и изменять их подрядчик не имеет права, за исключением изменения характера работы по желанию заказчика, которое автоматически повлекло изменение стоимости.

Кроме того, публично, например на сайте или в объявлении, публикуя предложение выполнить определенную работу (которое подпадает под определение оферты), подрядчик лишается возможности отказаться от выполнения, если имеет фактическую возможность ее сделать.

Договор на бытовой подряд заключается в свободной письменной или устной форме. Специальных требований к ней не установлено, но есть ряд данных, которые договор обязан содержать.

В случае устного заключения договора работа выполняется незамедлительно, в присутствии клиента, а в качестве подтверждения выдается или чек. Выданная квитанция также считается подтверждением факта существования договора.

Публичность договора выражается в том, что условия выполнения работы публикуются публично - либо в средствах массовой информации, либо в виде прейскуранта в офисе исполнителя, либо иным способом.

  • дату и место заключения;
  • полное наименование исполнителя;
  • точное описание предмета договора, включая материал, цвет, совокупность иных характеристик;
  • дополнительные условия — «из материала заказчика», «из материала подрядчика»;
  • сроки исполнения;
  • порядок приемки результата и перечисления платы (в т.ч. с авансом);
  • ответственность и обязательства сторон;
  • реквизиты предпринимателя, ФИО и подпись гражданина.

Следует отметить, что эти отношения подпадают под Закон о защите прав потребителя и в большей мере направлены на защиту интересов заказчика, как зависимой от исполнителя стороны. Так, подрядчик не вправе навязывать заказчику никакие дополнительные условия, а также включать в договор условие о запрете заказчику в любой момент расторгнуть договор, уплатив лишь часть денег за фактически выполненную работу (это условие признается ничтожным).

Исполнение договора должно быть завершено в оговоренные сроки, их несоблюдение считается грубым нарушением условий. Во время исполнения подрядчик не вправе завысить цену, даже если возросла стоимость материалов - начальная цена является фиксированной .

После исполнения заказчик обязан принять и оплатить результат работы . Если заказчик в течение двух месяцев уклоняется от приемки изделия соответствующего качества, то подрядчик имеет право его продать, оставить себе сумму, равную стоимости заказа, а излишки внести на депозит нотариуса (порядок установлен ст. 327 Гражданского кодекса РФ). После этого он теряет права на остаток денег, их приобретает заказчик, которого нотариус обязан своевременно известить.

Существенными условиями договора подряда признаются предмет, сроки и цена договора. Письменное соглашение, не содержащее какого-либо из трех этих условий, считается недействительным.

Под предметом понимается конкретный объем работы - пошив изделия из ткани оговоренного цвета и фасона, изготовление окон из оговоренных материалов - дерево, пластик, композит, с определенными характеристиками - двухслойный или трехслойный стеклопакет. В понятие предмета может включаться условие дополнительной работы, например, по установке тех же окон.

В каждом договоре указывается конкретный срок окончания работы. Несоблюдение сроков исполнения в большую сторону является грубым нарушением договора. Существенным признается нарушение сроков, которое повлекло лишение контрагента благ, которые он должен был получить по исполнении договора. Это закреплено в ст. 450 ГК РФ . При этом ст. 451 ГК РФ допускает нарушение сроков по вине форс-мажорных, т.е. независимых от обеих сторон обстоятельств, спрогнозировать наступление которых они не могли.

Цена - последнее существенное условие договора. Основное требование к ней - неизменность. После того, как она была заявлена, изменение ее недопустимо, даже несмотря на изменение цен на сырье (к примеру).

Если предметом договора является работа, цена которой регулируется государственными органами, то подрядчик не вправе заявлять цену выше положенной, иначе его ждет штраф в размере удвоенной излишне полученной выручки (ст. 14.6 КоАП).

Договор бытового подряда в большей мере ориентирован в сторону заказчика. К исполнителю предъявляются строгие требования по обязательствам. Так, например, он обязан:

  • предоставить заказчику всю информацию о себе, об условиях (до заключения) и о правилах пользования изделием после сдачи;
  • в случае, если характер работы предполагает, что для заказчика важна личность исполнителя, необходимо уведомить его, кто конкретно из сотрудников будет выполнять работу;
  • описать и зафиксировать цену на материал, предоставляемый заказчиком;
  • выполнить работу в оговоренный срок;
  • выполнить работу качественно;
  • после окончания работы предоставить заказчику отчет об использованных материалах и вернуть излишки.

По договоренности с заказчиком, при доплате за срочность, исполнитель вправе выполнить работу ранее установленного срока.

Если заказчику не была выдана информация об условиях договора во всей ее полноте, что привлекло убытки для него, то он вправе требовать с подрядчика их возмещения. При этом если работа, не удовлетворяющая требованиям заказчика из-за недостоверности или неполноценности полученной от подрядчика информации, была фактически выполнена, договор с исполнителем может быть расторгнут без оплаты этой работы.

При нарушении сроков выполнения работы (даже во время действия договора, если становится понятно, что работа в срок выполнена не будет) заказчик вправе перепоручить заказ другим лицам или выполнить необходимые действия лично.

При этом исполнитель обязан возместить ему убыток, вызванный просрочкой и/или дополнительными расходами на найм третьих лиц, либо, возможно, исполнителю придется уменьшить размер платы за работу. Также заказчик имеет полное право полностью отказаться от услуг подрядчика.

Образец

Данный договор можно составить в свободной форме, самое главное, чтобы он содержал следующие пункты :

  • дату, место заключения, сведения о заказчике и подрядчике;
  • предмет договора (подробное описание);
  • стоимость;
  • сроки исполнения;
  • обязанности подрядчика и заказчика;
  • сведения об ответственности при форс-мажоре (действии обстоятельств непреодолимой силы);
  • общая ответственность сторон (сведения о размерах пени);
  • реквизиты сторон.

Под реквизитами имеются в виду банковские и юридические реквизиты исполнителя (юридического лица или ИП) и фамилия, имя, отчество при наличии и роспись заказчика.

В договоре могут быть прописаны обязательства как исполнителя, так и заказчика, но в отношении заказчика они обычно сводятся к тому, что он обязан предоставить исполнителю условия (например, допуск в помещение) для работы, в некоторых случаях - материал и/или инструменты. За просрочку предоставления необходимых средств может быть назначена пеня.

Главным действующим лицом в договоре бытового подряда, по сути, является исполнитель, который обязан выполнить некую работу, тогда как заказчик вынужден занимать выжидательную позицию. Поэтому чаще всего понятие последствий нарушения договора применимо к подрядчику. Так, например, за просрочку по своей вине подрядчик должен уплатить пеню, размер которой либо устанавливается договором, либо применяется фиксированная ставка по закону - в размере 3% от цены контракта за каждый день просрочки.

Испорченный материал заказчика он обязан заменить аналогичным и однородным, при отсутствии такого суд может обязать его выплатить заказчику стоимость испорченного материала в двукратном размере. Также исполнитель несет ответственность за качество своей работы. При обнаружении недостатков он должен их устранить в течение гарантийного срока, если таковой не установлен - в течение разумного срока.

Заказчик может предъявить претензии исполнителю в течение двух (для недвижимости - пяти) лет, если докажет, что дефект возник не из-за его, заказчика, неправильной эксплуатации предмета контракта. В этом случае заказчик вправе требовать возврата всей цены либо ее части, а также компенсации средств, истраченных на устранение недостатков третьими лицами. Также он вправе потребовать от исполнителя безвозмездно повторить работу и отдельно возместить ему убытки, вызванные просрочкой.

Советы адвоката по поводу договора бытового подряда представлены ниже.

Договор бытового подряда -- это такой вид договора подряда, в котором одна сторона (подрядчик), осуществляющая предпринимательскую деятельность в сфере оказания бытовых услуг, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить эту работу (п. 1 ст. 730 ГК).

Легальное определение бытового подряда выделяет прежде всего особенности субъектного состава данного договора: заказчик -- гражданин, заказывающий выполнение работ для удовлетворения собственных бытовых или иных личных потребностей; подрядчик -- лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность. Выполнение работ по договору подряда всегда имеет предпринимательский характер, однако не всегда осуществляется предпринимателем в юридическом смысле -- субъектом предпринимательской деятельности. В договоре бытового подряда подрядчик должен являться субъектом предпринимательской деятельности, т. е. либо гражданином-предпринимателем, либо коммерческой организацией, либо некоммерческой организацией, если ей предоставлено право осуществлять предпринимательскую деятельность. Кроме того, в легальном определении подчеркивается, что подрядчик -- это лицо, осуществляющее соответствующую предпринимательскую деятельность. В контексте нормы ГК можно сделать вывод, что речь идет о предпринимателях, деятельность которых направлена на выполнение работ по заказам граждан т. е. осуществляющих деятельность по обслуживанию населения. Так, договор, заключенный гражданином с АО «Кировский завод» на изготовление металлоконструкций для строительства дачи, не может рассматриваться как бытовой подряд, поскольку данное предприятие не занимается оказанием услуг населению. Следовательно, подрядчик в договоре бытового подряда -- это лицо имеющее статус предпринимателя (или приравненный к нему) основным направлением деятельности которого является выполнение работ по заказам граждан. Подтверждением последнего обстоятельства является признание бытового подряда публичным договором (п. 2 ст. 730 ГК).

Учитывая публичность договора и требования законодательства о защите прав потребителей, на подрядчика возлагается обязанность по предоставлению заказчикам до заключения договора информации о себе, правилах выполнения работ, правах заказчиков и т. п. В соответствии со ст. 732 ГК обязательно предоставление информации о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене, форме оплаты, а также об иных сведениях, относящихся к договору, в частности указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу. Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о предлагаемой работе, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (п. 4 ст. 445 ГК). Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик. Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2 ст. 732 ГК).

Закон не содержит специальных правил о форме договора бытового подряда, что предполагает возможность его заключения и в устной, и в письменной формах в соответствии с общими нормами гражданского законодательства, однако и в Правилах бытового обслуживания населения, и в ряде других документов говорится о том, что заказ гражданина должен быть оформлен квитанцией (договором). При этом допускается еще более упрощенный вариант оформления договорных отношений -- выдача жетона или кассового чека. В п. 4 Правил бытового обслуживания населения установлены требования к порядку оформления договора бытового подряда: заказ на оказание услуги (выполнение работы) оформляется договором (квитанцией) или иным документом установленной формы, в котором заполняются все указанные в нем реквизиты: юридический адрес исполнителя, фамилия и инициалу заказчика, его телефон или адрес; дата приема заказа, сроки начала и окончания исполнения заказа, сумма аванса (полная сумма), подписи принявшего и сдавшего заказ; вид услуги (работы), полное наименование материалов (вещи) исполнителя и потребителя, их стоимость и количество, необходимое для оказания услуги (выполнения работы), заводской номер сдаваемого в ремонт изделия; другие реквизиты.

Прием заказов на изготовление изделий производится по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителя. По его желанию, подтвержденному подписью, могут быть сделаны согласованные с исполнителем отступления от образцов и технологии изготовления изделия, если они не угрожают безопасности, жизни и здоровью потребителя, окружающей среде, а также не причинят вреда имуществу потребителя.

Предметом договора бытового подряда является результат работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности граждан. Закон связывает потребительский характер не с результатом, а с самой работой, которую выполняет подрядчик. Так, не будет бытовым подрядом договор, заключенный гражданином с промышленным предприятием на изготовление хозяйственных сумок. Хотя результат работы и имеет потребительский характер, однако сама работа и возникающие при этом отношения не могут рассматриваться как отношения бытового подряда ввиду отсутствия потребительского характера самой работы.

В практике предприятий сферы обслуживания нередки случаи навязывания гражданам дополнительных работ или услуг. Например, гражданин хотел бы заказать пошив пиджака, а ему предлагается пошив только костюма в целом и т. п. В качестве гарантии защиты интересов заказчиков в п. 1 ст. 731 ГК установлено, что подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги, а заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором. Так, если заказчик заключил договор на покрытие кафелем пола в ванной комнате, а подрядчик в ходе выполнения работ по собственной инициативе заменил трубы, то заказчик вправе отказаться от оплаты незаказанной работы. Указанная гарантия вытекает из общего правила о том, что работа выполняется только по заданию заказчика.

Работа может выполняться из материала как подрядчика, так и заказчика. Наряду с общими требованиями, предусмотренными нормами о подряде, в бытовом подряде особо устанавливаются правила оценки и расчетов за материалы. Так, при выполнении работ из материала заказчика обязательно указание в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику, точного наименования, описания и цены материала. Цена материала заказчика должна быть определена соглашением сторон, однако в практике часты случаи, когда приемщик настаивает на заниженной цене материала и заказчик вынужден. с этим согласиться. В этом случае закон предоставляет право заказчику оспорить произведенную оценку материала в суде (ст. 734 ГК). Разумеется, обращение в суд последует только в случае нарушения договора подрядчиком, когда встанет вопрос о компенсации стоимости материала или его замене аналогичным. Кроме того, ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность подрядчика в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от заказчика, в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию заказчика изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества -- возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные заказчиком. Так, п. 33 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств предусматривает, что в случае утраты, порчи, повреждения принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей, материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать в собственность потребителю безвозмездно автомототранспортное средство (запасные части, материалы) аналогичного качества либо возместить двукратную цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей, материалов), а также расходы, понесенные потребителем.

Если работа выполняется из материала подрядчика, то для защиты интересов заказчика от последствий возможных изменений цен закон требует, чтобы материал был оплачен заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре (с предоставлением отсрочки, окончательным расчетом после выполнения работы или в кредит). В этом случае последующее изменение цен на материал не влечет перерасчета (ст. 733 ГК).

В договоре бытового подряда предусмотрено государственное регулирование цен на выполняемые работы. Как и общем случае, цена определяется соглашением сторон, она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами (ст. 735 ГК).

Расчеты за выполненную работу производятся, как правило, после окончательной сдачи работы подрядчиком. Выплата аванса либо оплата работы полностью при заключении договора может быть произведена только с согласия заказчика. Подрядчик не вправе самостоятельно требовать внесения каких-либо сумм в счет оплаты работ. Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем, и лишь с согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (п. 6 Правил бытового обслуживания).

За нарушение сроков в договоре бытового подряда может применяться неустойка, установленная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена -- общей цены заказа за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Кроме того, Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность введения нормативных сроков выполнения работ, устанавливаемых в правилах выполнения отдельных видов работ (ст. 27), а также сроков удовлетворения отдельных требований потребителя. Так, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги), должны быть удовлетворены в десятидневный срок; требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а если этот срок не установлен,-- в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Заказчику предоставлено право в любое время до сдачи ему работы отказаться от договора бытового подряда, выплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части выполненной работы, а также возместив ему расходы (если они не входит в соответствующую часть цены), произведенные в целях исполнения договора до получения извещения о расторжении договора. В отличие от общего правила ст. 717 ГК заказчик в договоре бытового подряда не обязан возмещать подрядчику убытки, причиненные расторжением договора о выполнении работы, в пределах разницы между частью цены, выплаченной за выполненную до получения извещения о расторжении договора работу, и ценой всей выполняемой работы (п. 2 ст. 731 ГК). Отмеченное ограничение ответственности заказчика за односторонний отказ от договора является императивным, любые условия договора, лишающие заказчика права отказаться от договора на условиях, предусмотренных ст. 731 ГК, ничтожны.

Правило о передаче заказчику информации при сдаче работы в бытовом подряде прежде всего направлено на обеспечение безопасности граждан. В связи с этим подрядчик при сдаче работы обязан сообщить заказчику о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных последствиях их несоблюдения (ст. 736 ГК). Правила безопасности подчеркивают специфику бытового подряда и при обнаружении недостатков в выполненной работе. Так, устранение недостатков производится в соответствии с общими правилами ст. 723, 725 ГК, однако недостатки, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья как заказчика, так и других лиц, подлежат устранению независимо от сроков их обнаружения. Кроме того, в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены до истечения двух лет (для недвижимого имущества -- пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (ст. 737 ГК).

Статья 738 ГК предусматривает права подрядчика в случае неявки или иного уклонения заказчика от приемки выполненной работы. Подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев с момента предупреждения продать результат работы за разумную сумму, а вырученную сумму, за вычетом причитающихся ему платежей, внести в депозит. В отличие от сходного правила п. 6 ст. 720 ГК подрядчик не связан месячным сроком ожидания и необходимостью двукратного предупреждения, ему достаточно в любой момент после наступления срока приемки работы письменно уведомить заказчика, и через два месяца он вправе реализовать результат работы.

Страница 3 из 35

Особенности договора бытового подряда.

Договор бытового подряда – это договор, по которому подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые и другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

Отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом РФ “О защите прав потребителей” и принимаемыми в соответствии с ними законами и правовыми актами РФ (ст.9 Федерального Закона “О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации”, п.1 ст.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Договор бытового подряда – разновидность договора подряда, является консенсуальным, взаимным и возмездным. Однако, при этом по сравнению с договором подряда имеет следующие особенности.

Одной из сторон обязательно является гражданин (заказчик), цель заключения им договора – удовлетворение бытовых или других личных потребностей.

Договор бытового подряда – публичный договор (п.2 ст.730 ГК РФ) и должен соответствовать требованиям, предъявляемым к публичным договорам (ст.426 ГК РФ). Согласно ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом, и иными правовыми актами.

К отношениям по договору бытового подряда, помимо ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Эти правовые акты устанавливают дополнительные гарантии защиты прав потребителей.

Предмет договора бытового подряда – результат работы, предназначенный удовлетворять бытовые или другие личные потребности гражданина.

Стороны в договоре бытового подряда – подрядчик и заказчик. Заказчиком может быть любое лицо, заключающее данный договор для удовлетворения личных бытовых потребностей. Подрядчик по договору бытового подряда – лицо (физическое или юридическое), осуществляющее соответствующую предпринимательскую деятельность, а в случаях, указанных законом, имеющее соответствующую лицензию на осуществление такой деятельности. Эта деятельность должна быть связана с обслуживанием населения, выполнения их заказов. Например, договор на изготовление плит для строительства дачного коттеджа, заключенный гражданином С. с предприятием N, занимающимся изготовлением плит для промышленного строительства, не будет считаться договором бытового подряда, т.к. предприятие N не осуществляет оказания услуг населению.

Форма договора бытового подряда . ГК РФ не содержит специального требования к форме договора бытового подряда, поэтому возможно его заключение как в письменной, так и в устной форме. Требования к порядку оформления договора бытового подряда установлены п.7 Правил бытового обслуживания населения: заказ на оказание услуги (выполнение работы) оформляется договором (квитанцией) или иным документом установленной формы, в котором заполняются все указанные в нем реквизиты: юридический адрес исполнителя, фамилия и инициалы заказчика, его телефон или адрес; дата приема заказа, сроки начала и окончания исполнения заказа, сумма аванса (полная сумма), подписи принявшего и сдавшего заказ; вид услуги (работы), полное наименование материалов (вещи) исполнителя и потребителя, их стоимость и количество, необходимое для оказания услуги (выполнения работы), заводской номер сдаваемого в ремонт изделия; другие реквизиты. Допускается более упрощенный вариант оформления договорных отношений – выдача жетона или кассового чека.

Цена. Поскольку договор бытового подряда является публичным договором, цена работ и услуг, а также иные условия договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий граждан (например, инвалидам, ветеранам ВОВ и др.).

Как и в любом другом договоре подряда, цена устанавливается соглашением сторон, но в договоре бытового подряда она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами (ст.735 ГКРФ).

В случае утраты или повреждения материала или вещи заказчика цена материала, переданного исполнителю, определяется по соглашению сторон (ст.734 ГК РФ) и указывается в квитанции или другом документе, выдаваемом заказчику. Учитывая это, суд не вправе применять абз.2 п.2 ст.35 Закона “О защите прав потребителей”, согласно которому цена материала или вещи заказчика определяется самим потребителем, а не соглашением сторон, т.к. нормы гражданского права, содержащиеся в других законах, должны соответствовать ГК РФ1 .

Особенности прав и обязанностей сторон по договору бытового подряда. Раскрывая в договоре бытового подряда права и обязанности сторон в соответствии с общими положениями о подряде, следует помнить, что условия данного договора, не соответствующие п.2 (одинаковая для потребителей цена) и п. 4 (право Правительства РФ издавать правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров) ст. 426 ГК РФ, ничтожны. Помимо этого, права и обязанности сторон по договору бытового подряда имеют ряд особенностей.

Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором (ст. 731 ГК РФ).

Расширена и “информационная обязанность” подрядчика1, за невыполнение которой предусмотрены жесткие штрафные санкции. Обязательно предоставление информации подрядчиком о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, цене и форме оплаты и другие сведения по просьбе заказчика. В случаях, когда это имеет значение, например, по характеру работ, подрядчик обязан указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

Рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея ввиду, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора2 .

Информация о товарах (работах, услугах) должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работы, оказании услуги) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Предоставление такой информации на иностранном языке без перевода расценивается как непредоставление информации и влечет последствия, указанные в ст. 12 Закона “О защите прав потребителя”3.

Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о работе в месте заключения договора бытового подряда, он вправе потребовать от заказчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора. Если вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, 6которые имел в виду заказчик, он вправе расторгнуть договор без оплаты выполненной работы (п.2 ст.732 ГК РФ). Ответственность подрядчика, не предоставившего всей необходимой и достоверной информации о работе, распространяется и на те недостатки, которые возникли после передачи ее заказчику.

При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.

Работа может выполняться из материала как заказчика, так и подрядчика. Законом установлены особые правила оценки и расчетов за материалы. Если работа выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде. В случае же полной или частичной утраты или повреждения материала (вещи), принятой от заказчика, подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию заказчика изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные заказчиком (ст. 734 ГК РФ, ст. 35 Закона РФ” О защите прав потребителей”).

В случае, когда работа выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы. При соответствующем указании в договоре возможна оплата предоставленного материала в кредит.

Отказ от заключения договора бытового подряда при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги и отказ от выполнения соответствующих работ не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся о заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки (п.3 ст.426, п.4 ст.445 ГК РФ).

В случаях, когда рассматриваемые правоотношения связаны со сложной техникой (например, домофоны, системы видеонаблюдения, другие электромеханческие устройства, нуждающиеся в систематическом обслуживании, сторонами заключается особый вид договора подряда – Договор на абонементное обслуживание – договор, в силу которого исполнитель обязуется выполнять работы, направленные на поддержание потребительских свойств сложной техники после окончания гарантийных сроков её эксплуатации, а абонент обязуется уплачивать за это обусловленную договором цену (вносить абонентную плату). Этот договор, заключенный с физическим лицом, несет в себе все черты договора бытового подряда. В случае заключения его между юридическими лицами, к нему применяются положения ГК РФ о подряде, рассмотренные ранее.

Ответственность по договору бытового подряда. Законодательство РФ регулирует ответственность предприятий, занимающихся бытовым обслуживанием населения (ГК РФ, ФЗ РФ от 07 февраля1992г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” и другие законодательные акты, действующие на потребительском рынке и в сфере услуг), устанавливает размеры, порядок взимания штрафов за нарушение действующего законодательства и последующего распределения этих средств. Например, за нарушение сроков выполнения услуг, работ на предприятиях бытового обслуживания населения, согласно п.2.6.6. Закона г. Москвы “О штрафных санкциях за нарушения в работе предприятий потребительского рынка и услуг г. Москвы” №11-51 от 29 июня 1994г. может быть наложен штраф в размере 10 МРОТ1. Кроме того, за нарушение сроков выполнения услуг или работ по договору бытового подряда может применяться неустойка в размере 3% цены выполнения работы, а если цена работы не определена – общей цены заказа за каждый день или час, если срок определен в часах просрочки. Стороны могут предусмотреть в договоре и более высокий размер неустойки (ст.28 Закона РФ “О защите прав потребителя”).

Согласно ст.27 Закона “О защите прав потребителя” возможно введение нормативных сроков выполнения работ, устанавливаемых правилами выполнения таких работ. Установлены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя: требование об уменьшении цены за выполненную работу, возмещение расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также о возмещении убытков вследствие расторжения договора – 10 дней; требование о безвозмездном изготовлении другой вещи такого же качества или повторном выполнении работы – в срок, установленный для срочного изготовления работы, или, если такой срок не установлен, – в срок, предусмотренный в договоре (ст.31указанного закона).

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными ст.ст.503-505,739 ГК РФ.

В отличие от установленного ст. 717 ГК РФ правила, заказчик по договору бытового подряда не обязан возмещать подрядчику причиненные расторжением договора убытки в пределах разницы между частью цены, выплаченной за выполненную до получения извещения о расторжении работу, и ценой всей выполняемой работы. Условия договора, ограничивающие это право заказчика, ничтожны.

Статьей 738 ГК РФ установлены последствия неявки заказчика за получением результата работы – продажа подрядчиком результата работы за разумную цену по истечении 2-х месяцев со дня соответствующего предупреждения заказчика и внесение вырученной суммы в депозит за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей в порядке ст. 327 ГК РФ. Внесение денежной суммы в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства подрядчика по договору. Напомним, что по договору подряда установлен месячный срок ожидания приемки результата заказчиком с установленного договором подряда дня приемки и необходимость двукратного предупреждения заказчика (п. 6 ст.720 ГК РФ).

В вопросах регулирования качества выполнения работ, помимо общих требований1, законодателем в ст. 737 ГК РФ дополнительно установлены последствия обнаружения недостатков в выполненной работе (право требовать повторного исполнения работы или возмещения расходов на исправление недостатков). При обнаружении существенных недостатков, если они или причины их появления возникли до принятия результата заказчиком, заказчик вправе требовать их безвозмездного устранения. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если такие недостатки были обнаружены по истечении 2-х лет (для недвижимого имущества – 5-ти лет) со дня принятия результата заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение 10 лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

В случае невыполнения подрядчиком такого требования заказчика, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п.п.2,3 ст.737 ГК РФ).

Сурков Д. , эксперт, ЗАО "Бухгалтерско-аудиторская фирма "Символ Прогресс"

Организация оказывает ремонтно-строительные услуги физическим лицам. Какой договор необходимо заключить в этом случае с заказчиком? Какие особенности следует учитывать при выполнении и приемке работ? Давайте разбираться.

Юридические нюансы заключения договора

Организация может оказывать ремонтно-строительные услуги физическим лицам в рамках заключенных договоров бытового или строительного подряда.

При этом в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 «Бытовой подряд» главы 37 Гражданского кодекса РФ.

Такое требование содержит пункт 3 статьи 740 Гражданского кодекса РФ.

В статье 730 Гражданского кодекса РФ определены признаки договора бытового подряда, которые позволяют выделить его среди других разновидностей договора подряда. К таким признакам относятся субъектный состав отношений и цель использования результата выполненной работы.

В частности, подрядчиком по данному договору могут выступать только организации и граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность, а заказчиком - только граждане. При этом результат работы предназначен для удовлетворения бытовых или иных личных потребностей заказчика.

Договор бытового подряда является публичным, в этой связи на него распространяются правила статьи 426 Гражданского кодекса РФ.

Имеется в виду право потребителя требовать заключения с подрядчиком договора, притом на тех же условиях (включая условие о цене), что и для всех других потребителей. Условия договора, противоречащие этим требованиям, ничтожны.

Дополнительные гарантии

Параграф 2 главы 37 «Бытовой подряд» Гражданского кодекса РФ создает заказчику дополнительные гарантии по отношению к тем общим, которые предусмотрены для всех видов подряда. Рассмотрим их подробнее.

Заключение и расторжение договора

К числу специально выделенных гарантий заказчика относится, в частности, недопустимость навязывания подрядчиком включения в договор бытового подряда не предусмотренной им работы или услуги. За заказчиком закреплено право отказаться от оплаты работ или услуг, не указанных договором (п. 1 ст. 731 Гражданского кодекса РФ).

Подобная гарантия действует в момент не только оплаты работ, но и в момент заключения договора. Это означает, что если подрядчик отказывается заключить договор без включения в него работ, не нужных по мнению заказчика, то заказчик может требовать возложения на подрядчика обязанности заключить договор без введения дополнительных работ.

В пункте 2 статьи 731 Гражданского кодекса РФ определено, что ничтожны условия договора, которые лишают заказчика возможности в любое время до сдачи ему работ отказаться от исполнения договора бытового подряда в предусмотренном этой статьей порядке. Имеется в виду, что заказчик в такой ситуации обязан уплатить подрядчику часть установленной цены. Она должна быть пропорциональна доле работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора. Кроме того, заказчик также должен возместить подрядчику не входящие в эту часть цены расходы, произведенные им до указанного момента.

Какие нормы регулируют договор бытового подряда?

Данный договор регулируется, помимо норм Гражданского кодекса РФ, также законами о защите прав потребителей и иными изданными в соответствии с ним правовыми актами. Все они применяются лишь в случаях, когда в статьях Гражданского кодекса РФ не установлено иное. Под законами, о которых идет речь, подразумевается прежде всего Закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данный Закон и иные правовые акты в одних случаях конкретизируют и детализируют положения Гражданского кодекса РФ о бытовом подряде (например, об информации о результатах работ и способах ее доведения до заказчика). В других случаях устанавливают правила, не предусмотренные им (например, последствия нарушения сроков начала и окончания выполнения работ, взыскание неустойки за их нарушение, а также за просрочку выполнения требований заказчика по поводу недостатков работ и сроки исполнения этих требований).

Порядок предоставления информации

Подрядчик должен предоставить заказчику обязательный минимум информации (сведения о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, цене и форме оплаты). Одновременно на подрядчика возлагается обязанность сообщать заказчику по его просьбе и другую информацию, которая относится не только к самому результату работ, но и к договору. Такая информация включает сведения о том, кто будет выполнять работу (п. 1 ст. 732 Гражданского кодекса РФ). При этом, однако, следует иметь в виду, что , в том числе и бытового, не предполагает личного исполнения, и поэтому подрядчик не лишен права заменить исполнителя, если иное не указано в договоре.

Риск, связанный с непредоставлением информации, ее неполнотой и недостоверностью, лежит на подрядчике. Аналогичным образом должен решаться вопрос о нарушении подрядчиком обязанности сообщать заказчику при сдаче работы о тех требованиях, которые он должен соблюдать, и возможных для него последствиях их несоблюдения.

Вместе с тем заказчик имеет право не оплачивать выполненную работу и сверх того взыскать причиненные убытки, если вследствие неполноты или недостоверности полученной информации был заключен договор на выполнение не тех работ, которые подразумевал заказчик. Естественно, что это последнее обстоятельство заказчик должен доказать.

Особо выделена обязанность подрядчика предоставлять определенную информацию при сдаче результата работ. В эту информацию входят требования, которые нужно соблюдать в целях эффективного и безопасного использования результата работ, а также возможные для заказчика и других лиц последствия несоблюдения указанных требований.

Цена и оплата договора

В интересах заказчика включена норма, в силу которой договорное условие о цене не может быть выше устанавливаемой или регулируемой государственными органами.

Даже если заказчик согласится на введение в договор условия о повышенной цене, оно будет считаться ничтожным (ст. 735 Гражданского кодекса РФ).

Еще одной гарантией заказчика может служить правило, по которому изменение после заключения договора цены предоставленных подрядчиком материалов не влечет ее перерасчета.

Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. В виде исключения оплата может быть осуществлена при заключении договора или путем выдачи аванса и только с согласия заказчика.

Если обнаружены недостатки...

Для бытового подряда предусмотрен более широкий, чем для остальных видов подряда, набор последствий обнаружения недостатков в выполненной работе (ст. 737 Гражданского кодекса РФ). Подразумевается право заказчика выбрать среди прочего безвозмездное повторное исполнение работ, которое должно рассматриваться как требование о реальном исполнении договора.

Заказчик может также потребовать возмещения понесенных расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. Кроме того, он вправе потребовать расторжения договора и полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки не будут устранены, а также в случаях, когда им обнаружены недостатки выполненной работы, которые являются неустранимыми.

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование об их безвозмездном устранении. Правда, при условии доказательства, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком. Однако они не могут превышать установленного для результата работы срока службы. Если срок службы не установлен, то претензии могут быть предъявлены в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком.

Каков размер санкций?

Размер неустойки составляет 3 процента цены выполнения работ, а если в договоре такой цены нет - 3 процента общей цены заказа за каждый день (либо, если договором условие о сроке выражено в часах, за каждый час). Ее размер в договоре может быть только увеличен по отношению к указанным выше. При этом общий размер неустойки не может превышать стоимости работ (п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).

Административная ответственность

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет наложение административного штрафа:

На должностных лиц - от 500 руб. до 1000 руб.;

На юридических лиц - от 5000 руб. до 10 000 руб.

Если в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, то это приведет к наложению административного штрафа на должностных лиц в размере от 1000 до 2000 руб., а на юридических лиц - от 10 000 до 20 000 руб. Пример тому - постановление ФАС Уральского округа от 7 ноября 2007 г. № Ф09-9160/07-С1.

В частности, в суд обратился гражданин с жалобой на введение в заключенный с ООО «Окна» договор подряда от 26 декабря 2006 г. № 871 условий, ущемляющих права потребителей. Арбитрами на основании материалов дела установлено, что пункт 2.2.4 договора подряда содержал условия о том, что заказчик не вправе отказаться от приема выполненных подрядчиком работ при их соответствии требованиям действующих нормативных документов. Кроме того, пункт 9.5.1 договора предусматривал невозможность отказа заказчика от приемки и оплаты работ по договору, выполненных в соответствии со спецификацией, но с определенными недостатками, вызванными невыполнением дополнительных работ, от оплаты которых заказчик отказался.

Указанные условия противоречат статье 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» и пункту 2 статьи 731, а также статье 738 Гражданского кодекса РФ.

В результате по данному факту был составлен протокол об административном правонарушении, на основании которого вынесено постановление о привлечении организации к административной ответственности в виде взыскания штрафа в сумме 10 000 руб.

Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, влечет наложение административного штрафа:

На должностных лиц - от 500 до 1000 руб.;

На юридических лиц - от 5000 до 10 000 руб.

Переход на уплату единого налога

Организациям, оказывающим подобные услуги физическим лицам, следует иметь в виду, что данный вид деятельности может подпадать под ЕНВД.

Согласно статье 346.26 Налогового кодекса РФ, система налогообложения в виде ЕНВД может применяться по решениям представительных органов местной государственной власти в отношении, в частности, оказания бытовых услуг, их групп, подгрупп, видов и отдельных бытовых услуг, классифицируемых в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению ОК 002-93 (далее - ОКУН).

Статьей 346.27 Налогового кодекса РФ определено понятие бытовых услуг - это платные услуги, оказываемые физическим лицам, предусмотренные ОКУН, то есть классифицируемые по коду 010000 «Бытовые услуги».

В соответствии с ОКУН к бытовым услугам относятся услуги по ремонту и строительству жилья и других построек (код ОКУН 016100). В частности, к таким услугам относятся:

Комплексный ремонт домов и квартир по заказам населения;

Ремонт садовых домиков;

Ремонт кровель;

Ремонт и перекладка печей, дымоходов и газоходов;

Строительство индивидуальных домов;

Строительство садовых домиков;

Пристройка к домам дополнительных помещений, например веранд;

Облицовка наружных стен кирпичом, декоративной бетонной плиткой.

Обратите внимание: деятельность организации по демонтажу и установке пластиковых окон по договорам бытового подряда, заключенным с физическими лицами, подпадает под обложение ЕНВД (см. постановление ФАС Московского округа от 27 февраля 2008 г. № КА-А41/469-08).

Договор бытового подряда -- это такой вид договора подряда, в котором одна сторона (подрядчик), осуществляющая предпринимательскую деятельность в сфере оказания бытовых услуг, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить эту работу (п. 1 ст. 730 ГК).

Легальное определение бытового подряда выделяет, прежде всего, особенности субъектного состава данного договора: заказчик -- гражданин, заказывающий выполнение работ для удовлетворения собственных бытовых или иных личных потребностей; подрядчик -- лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность. Выполнение работ по договору подряда всегда имеет предпринимательский характер, однако, не всегда осуществляется предпринимателем в юридическом смысле -- субъектом предпринимательской деятельности. В договоре же бытового подряда подрядчик должен являться субъектом предпринимательской деятельности, т. е. либо гражданином-предпринимателем, либо коммерческой организацией, либо некоммерческой организацией, если ей предоставлено право осуществлять предпринимательскую деятельность. Кроме того, в легальном определении подчеркивается, что подрядчик -- лицо, осуществляющее соответствующую предпринимательскую деятельность. В контексте нормы ГК можно сделать вывод, что речь идет о предпринимателях, деятельность которых направлена на выполнение работ по заказам граждан, т. е. осуществляющих деятельность по обслуживанию населения. Так, договор, заключенный гражданином с АО «Кировский завод» на изготовление металлоконструкций для строительства дачи, не может рассматриваться как бытовой подряд, поскольку данное предприятие не занимается оказанием услуг населению. Следовательно, подрядчик в договоре бытового подряда -- лицо, имеющее статус предпринимателя (или приравненное к нему), основным направлением деятельности которого является выполнение работ по заказам граждан. Подтверждением последнего обстоятельства является признание бытового подряда публичным договором (п. 2 ст. 730 ГК).

Учитывая публичность договора и требования законодательства о защите прав потребителей, на подрядчика возлагается обязанность по предоставлению заказчикам до заключения договора информации о себе, правилах выполнения работ, правах заказчиков и т. п. В соответствии со ст. 732 ГК обязательно предоставление информации о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также об иных сведениях, относящихся к договору, в частности, таких, как указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу. Если предоставленная информация окажется неполной либо недостоверной, что приведет к заключению договора на выполнение работы, не отвечающей требованиям заказчика, последний вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков 1 .

Закон не содержит специальных правил о форме договора бытового подряда, что предполагает возможность его заключения и в устной и письменной форме в соответствии с общими нормами гражданского законодательства, однако, и в Правилах бытового обслуживания населения, и в ряде других документов говорится о том, что заказ гражданина должен быть оформлен квитанцией (договором). При этом допускается еще более упрощенный вариант оформления договорных отношений -- выдача кассового чека. В п. 7 Правил бытового обслуживания установлены требования к порядку оформления договора бытового подряда: заказ на оказание услуги (выполнение работы) оформляется договором (квитанцией) или иным документом установленной формы, в котором заполняются все указанные в нем реквизиты: юридический адрес исполнителя, фамилия и инициалы заказчика, его телефон или адрес; дата приема заказа, сроки начала и окончания исполнения заказа, сумма аванса (полная сумма), подписи принявшего и сдавшего заказ; вид услуги (работы), полное наименование материалов (вещи) исполнителя и потребителя, их стоимость и количество, необходимое для оказания услуги (выполнения работы), заводской номер сдаваемого в ремонт изделия; другие реквизиты.

Предметом договора бытового подряда является результат работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности граждан. Закон связывает потребительский характер не с результатом, а с самой работой, которую выполняет подрядчик. Так, не будет бытовым подрядом договор, заключенный гражданином с промышленным предприятием на изготовление хозяйственных сумок. Хотя результат работы и имеет потребительский характер, однако, сама работа и возникающие при этом отношения не могут рассматриваться как отношения бытового подряда ввиду отсутствия потребительского характера самой работы.

В договоре бытового подряда предусмотрено государственное регулирование цен на выполняемые работы. Как и в общем случае, цена определяется соглашением сторон, она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами (ст. 735 ГК).

Расчеты за выполненную работу производятся, как правило, после окончательной сдачи работы подрядчиком. Выплата аванса либо оплата работы полностью при заключении договора может быть произведена только с согласия заказчика. Подрядчик не вправе самостоятельно требовать внесения каких-либо сумм в счет оплаты работ. Однако п. 20 Правил бытового обслуживания предусмотрено, что при заключении договора полностью оплачиваются потребителем: все виды услуг, работ, выполняемых в присутствии потребителя, а также методом самообслуживания; кино-фотолабораторий и фотографий, предприятий по обслуживанию торжественных мероприятий и ритуальных услуг; по покупке, доставке или пересылке подарков, сувениров и других изделий; по апробированию и клеймению ювелирных изделий и некоторые другие. Кроме того, за услуги по изготовлению и ремонту мебели, ремонту и строительству жилых и нежилых помещений, изготовлению, крупному ремонту и обновлению обуви, швейных и трикотажных изделий потребитель вносит аванс в размере не менее 50% стоимости выполняемой работы. Указанная норма была установлена на основании ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии, с которой потребитель обязан, был оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу (оказанную услугу) по окончании ее, если иное не установлено законом или иными правовыми актами Российской Федерации или договором между потребителем и исполнителем. В настоящее время эта норма, как и п. 20 Правил бытового обслуживания, противоречат ст. 735 ГК и не подлежат применению.

Заказчику Предоставлено право в любое время до сдачи ему работы отказаться от договора бытового подряда, выплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части выполненной работы, а также возместив ему расходы (если они не входят в соответствующую часть цены), произведенные в целях исполнения договора до получения извещения о расторжении договора. В отличие от общего правила ст. 717 ГК, заказчик в договоре бытового подряда не обязан возмещать подрядчику убытки, причиненные расторжением договора о выполнении работы, в пределах разницы между частью цены, выплаченной за выполненную до получения извещения о расторжении договора работу, и ценой всей выполняемой работы (п. 2 ст. 731 ГК). Отмеченное ограничение ответственности заказчика за односторонний отказ от договора является императивным, любые условия договора, лишающие заказчика права отказаться от договора на условиях, предусмотренных ст. 731 ГК, ничтожны.

Статья 738 ГК предусматривает права подрядчика в случае неявки или иного уклонения заказчика от приемки выполненной работы. Подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев с момента предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом причитающие ему платежей, внести в депозит. В отличие от сходного правила п. 6 ст. 720 ГК, подрядчик не связан месячным сроком ожидания и необходимостью двукратного предупреждения, ему достаточно в любой момент после наступления срока приемки работы письменно уведомить заказчика, и через два месяца он вправе реализовать результат работы. Права подрядчика в случае неявки заказчика за получением результата работы изложены исчерпывающе. Вследствие этого положения Правил бытового обслуживания, устанавливающие нормативную неустойку в случае получения заказа по истечении 10 дней после назначенного срока его исполнения в размере 1% стоимости работы, а по видам работ, по которым стоимость работ отдельно от стоимости материалов не определена,-- 1% полной стоимости заказа за каждый день ее хранения, но не более 50% стоимости работы, с момента принятия части второй ГК утратили силу и применению не подлежат 1 .