К составлению акта несоответствия прибегают, когда данные накладной не соответствуют качеству или количеству реально полученного товара. Если при приемке обнаруживается несоответствие товара, процесс должен быть приостановлен для оформления акта. После этого товар размещают на складе таким образом, чтобы он хранился отдельно от уже принятого аналогичного товара.

Составляет акт несоответствия товара уполномоченная комиссия, все члены которой должны подписать составленный документ. В акте должна содержаться следующая информация:

• Данные отправителя товара.
• Состояние пломб при получении груза.
• Состояние груза или контейнера.

Акт о недостаче товара (форма ТОРГ-2)

Эту форму акта заполняют, если количество поставленного товара не соответствует указанному в документах. Получатель, обнаруживший во время приемки недостачу, излишек, ненадлежащее качество товара, пересортицу, должен в кратчайшие сроки документально оформить данный факт. Желательно сделать это, пока не уехал водитель (экспедитор), доставивший товар.

Если принимаются товары отечественного производства, акт несоответствия составляют в форме ТОРГ-2, для импортных товаров предусмотрена форма ТОРГ-3. На основании акта должна быть оформлена претензия, которая вместе с актом несоответствия передается поставщику.

Оформление акта несоответствия товара

Существует унифицированная форма этого акта. Бланк состоит из четырех листов.

Первый лист:

• Информация о получателе.
• Место разгрузки.
• Документы, на основании которых принимается товар (товарная накладная, товарно-транспортная накладная и т. п.).
• Реквизиты поставщика.
• Место загрузки товара.
• Информация о том, каким образом транспортировался товар, как происходила разгрузка.

Второй и третий лист:

• Необходимо описать выявленные несоответствия (нарушение упаковки, недостача, излишки, пересортица и пр.).

Четвертый лист:

• Заключение комиссии о несоответствии полученного товара по количеству, качеству и т. п.

Акт подписывают все члены комиссии. На документе должны быть проставлены номер и дата составления. На первом листе руководитель организации-покупателя заверяет акт подписью.

Если несоответствие выявлено, когда товар уже был принят на склад, необходимо составить акт расхождения по количеству и качеству товара в произвольной форме. Унифицированной формы этого акта не существует, но можно использовать в виде образца форму ТОРГ-2. К акту прилагается претензия, и документы направляют поставщику.

Сегодня процедура приема и отправки товара обязательно должна отражаться документально. При этом существует специальный формат акта для отражения подробной информации по этому поводу.

Иногда случается, что товар, груз, который был отправлен получателю, доходит с какими-либо повреждениями или же количество не соответствует заявленному.

В таком случае в обязательном порядке необходимо будет составить специальный документ – акт несоответствия. Он должен быть сформирован в соответствии с определенными правилами.

На данный момент существует специальный сборник различного рода актов, формируемых в разных ситуациях в торговле. Очень важно составлять такой акт в соответствии со всеми нормативами, отраженными в законодательстве.

Важные аспекты

В соответствии с действующими законодательными нормами необходимо будет обязательно отражать процесс отгрузки товара. Причем делать это в документальной форме.

Формат соответствующих документов унифицирован, важно соблюдать его. В противном случае возможно возникновение разных сложностей, проблем.

При помощи соответствующего типа актов становится возможно реализовывать задачи разных типов. В то же время далеко не всегда доставка проходит гладко.

Иногда количество, качество груза не соответствует заявленному при заключении , обозначенному в сопроводительной документации.

Подобный инцидент является поводом к предъявлению претензий к поставщику, а также транспортной компании. Для обоснования соответствующих претензий потребуется составить специальный акт. Он обозначается как акт несоответствия.

Сам процесс его составления, а также дальнейшего использования для достижения разных целей подразумевает определенные нюансы. Чтобы избежать всевозможных сложностей нужно заблаговременно разобрать некоторые существенные вопросы.

К таковым относится в первую очередь:

• что это такое?
• какова роль данного документа?
• действующие нормативы.

Что это такое

В соответствии с законодательными нормами все хозяйственные операции должны быть отражены в бухгалтерской отчетности. Причем касается это как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей.

Именно это является основной причиной необходимости составления акта несоответствия, а также некоторых других документов аналогичного типа.

Так как именно на основании них возможно будет отразить отчетную информацию соответствующим образом. Причем важно уделять пристальное внимание формату.

Так как такого типа документы почти всегда проверяет налоговая служба , а также иные надзорные органы. Основной причиной тому является частота реализации коррупционных схем именно при помощи данных документов.

Потому при обнаружении каких-либо ошибок велика вероятность наложения штрафа со стороны ФНС. Такие документы относятся к актам строгой отчетности. Потому стоит максимально пристально отнестись к составлению.

В противном случае понадобится оплатить достаточно существенный штраф. Сам бланк возможно составить различными способами. Он имеет стандартную форму.

В то же время расхождение может быть различным. По весу или же количеству, иным параметрам, отличным от обозначенных ранее.

Какова роль данного документа

Сам акта несоответствия товара используется для разрешения самых разных задач.

В первую очередь к таковым относится:

Наиболее важным моментом является именно бухгалтерская отчетность. Так как в соответствии с законодательством вести такую отчетность обязаны все экономические субъекты.

Акты подобного типа позволяют обозначить основания для осуществления хозяйственных операций различного типа. Например, отправка товара обратно, оплата транспортировки или же выплата компенсации.

Обычно доставка груза осуществляется по предоплате. Потому наличие несоответствия любого рода может привести к необходимости осуществлять защиту своих прав.

На основании акта рассматриваемого типа возможно будет избежать обращения в суд. Данный акт даст возможность попытаться договориться с поставщиком, иным лицом мирным путем, без судебных тяжб.

Если же договориться миром по какой-то причине не удается – такой акт поможет разрешить ситуацию через суд. Причем важно помнить о необходимости соблюдения формата акта.

Так как при наличии каких-либо серьезных ошибок в нем документ попросту может быть признан ничтожным с юридической точки зрения. Как следствие – для защиты своих интересов его также применить попросту не удастся.

Действующие нормативы

Достаточно подробно затрагивается вопрос составления акта несоответствия в отдельных нормативных документах. В первую очередь это .

Акт несоответствия поставленного товара должен быть обязательно составлен в рамках данного НПД. Обозначенный выше законодательный документ включает в себя большое количество различных разделов.

Но в данном случае нужно будет ознакомиться со следующими в первую очередь:

	Отражается полный перечень нюансов составления, выполнения контракта по закупкам
	В каком случае допускается изменять составленный ранее договор, а также расторгать
	Как обеспечивается реализация всех положений, обозначенных в договоре на реализацию определенного характера покупок
	Раскрывается вопрос ведомственного контроля в сфере реализации закупок
	Как нужно будет осуществлять подачу жалобы на поставщика или иное лицо при возникновении подобного рода необходимости
	Как должно осуществляться рассмотрение жалоб по существу
	Какая грозит ответственность за нарушение законодательства в сфере осуществления закупок
	Как осуществляется процедура планирования закупок, на основании каких законодательных актов
	Процедура составления плана проведения закупок
	Указывается как именно должна осуществляться процедура обоснования закупок
	Нормирование в сфере осуществления закупок
	Обязательное общественное обсуждение процедуры закупок
	Рассматривается вопрос всевозможных планок, а также графиков проведения закупок товара различного типа
	Как определяется начальная стоимость конкретного контракта
	Как именно должны определяться поставщики
	Как проводятся совместные конкурсы, различного рода аукционы
	Процедура проведения централизованных закупок
	Как именно должна осуществляться процедура участия в определении поставщиков определенной продукции или же

Важно помнить, что должен быть обязательно соблюден не только формат самого акта. Вся информация, отраженная в нем, не должна нарушать положения рассмотренного выше нормативного документа.

Иначе же такой акт попросту будет признан недействительным. Потому прежде чем приступить к составлению нужно будет внимательно проанализировать всю представленную информацию в Федеральном законе №44-ФЗ от 05.04.13 г.

Признание акта недействительным может стать причиной невозможности защиты своих прав.

Возникающие нюансы

Алгоритм составления акта несоответствия имеет некоторые нюансы, особенности. Потому стоит заранее со всеми ними ознакомиться. Это позволит избежать достаточно большого количества затруднений.

В перечень основных вопросов, рассмотреть которые нужно будет заблаговременно, входит следующее:

• по поводу товара — его количество, комплектность продукции;
• внутренний аудит;
• по выполненным работам.

По поводу товара

Существует множество различных ресурсов, на которых представлены подобные материалы. Но стоит обязательно использовать только лишь хорошо себя зарекомендовавшие.

Его количество

В случае если имеет место расхождение в количестве товара необходимо составлять специальный акт. Может использоваться различный формат в зависимости от происхождения такого товара.

На данный момент существует 2 вида формата:

• ТОРГ-2;
• ТОРГ-3.

Обозначается данный документ как «Об обнаружении несоответствия качества и комплектности товара». Акт этого вида включает в себя следующие разделы:

Формирование документа подобного типа имеет большое количество самых разных особенностей. Потому по возможности стоит заранее ознакомиться со всеми особенностями, нюансами работы в данном направлении.

Внутренний аудит

Также несоответствие может иметь место не только при получении товара, но уже непосредственно внутри самой организации.

Подобное может быть обнаружено только лишь при проведении внутренней проверки, . Если будет иметь место несоответствие – понадобится составить специальный акт.

В таком случае применять какую-либо унифицированную форму нет необходимости. Так как такой акт составляется именно для внутреннего использования в организации.

Состоит обычно из таблицы, в которую входят столбцы:

• номер по порядку;
• пункт ИСО в соответствии с которым проводится проверка;
• описание самого несоответствия;
• категория несоответствия товара, иного;
• пример несоответствия;
• рекомендации по устранению;
• запись о выполнении действий.

По выполненным работам

Важно помнить, что различного рода выполненные работы, как наемными сотрудниками так и собственными, также должны отражаться в бухгалтерской отчетности.

Так как подобные работы обязательно оплачиваются. Соответственно, понадобится соответствующим образом подтвердить необходимость движения средств.

Иногда случается, что работы выполнены не в соответствии с установленными ранее договоренностями. В таком случае нужно будет составить специальный акт.

В нем отражается информация по поводу таких несоответствий, указываются необходимые требования. Составляется таблица, в которую заносятся все обнаруженные несоответствия.

Впоследствии документ используется для формирования претензий, иных целей. При составлении также требуется помнить о важности соблюдения основных законодательных норм. В противном случае акт признается ничтожным.

Составление актов на товар, различного рода услуги, работы должно выполняться обязательно в соответствии с определенными требованиями.

Иначе акт попросту не будет иметь никакой юридической силы – именно для исправления всех несоответствий он составляется.

По этому поводу существует обширная законодательная практика – с ней также желательно будет ознакомиться.

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции. При этом права покупателя регламентированы и защищены потребительским законодательством. В силу требований закона, несоответствие качества и количества товара должно быть исправлено продавцом за счет собственных средств.

Действия при обнаружении несоответствий товара по количеству или качеству

Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении. Поставка изделия налагает на компанию обязанность обеспечить исполнение условий договора. То есть, покупатель должен получить такую продукцию, какую он и заказывал.

При обнаружении расхождения по количеству или свойствам, существует определенный алгоритм действий покупателя:

• Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;
• При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;
• Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

Закон о защите прав потребителей при несоответствии качества товара

Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:

• Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;
• Акт, который составляется в присутствии свидетелей (акт о браке товара — образец можно найти );
• При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.

Если досудебный порядок не даст нужных результатов, следует обращаться в судебные органы за защитой своих прав.

Как отражают в договоре поставки несоответствие товара заявленному качеству?

В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

Как составить акт о несоответствии товаров качества?

Недолжное качество подлежит обязательному отражению в специальном акте. Такой акт становится ключевым документом, поскольку именно он фиксирует обнаружение несоответствия.

Автоматизируйте оформление документов. Более 50 бланков!

Бесплатная онлайн программа для торговли и склада

Класс365 - быстрое и удобное заполнение всех первичных документов

Подключиться к Класс365. 0 руб/мес!

Данная форма применяется для оформления приемки товарно-материальных ценностей, имеющих количественные и качественные расхождения по сравнению с данными сопроводительных документов поставщика. Данный акт является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику.
Данная унифицированная форма утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.98 г. № 132.

Обратите внимание! Разница между формами № ТОРГ-2 и ТОРГ-3 состоит в том, что акт по форме ТОРГ-2 составляется на отечественные товары, а акт по форме ТОРГ-3 на импортные.

(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс365)

Посмотреть образец заполнения: стр.1 стр.2 стр.3 стр.4

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно

Посмотреть как работает Класс365
Вход в демо-версию

Как правильно заполнить акт о расхождении

Акты составляются отдельно по каждому поставщику на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу. В акте указываются только те товары, по которым было выявлено расхождение (по количеству или качеству). В конце акта делается отметка: «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет». В товарно-транспортной накладной делается отметка о составлении акта об установленном расхождении.

Обратите внимание! Акт составляется в четырёх экземплярах. Акт оформляется специально созданной комиссией и экспертом организации-получателя с обязательным участием представителей поставщика. Также акт может быть составлен представителем организации-получателя с участием компетентного представителя незаинтересованной организации. Далее акты передаются в бухгалтерию с прикреплёнными счетами-фактурами, накладными и т.д. Печать в акте не ставится.

Шапка документа в акте заполняется так же, как и в форме ТОРГ-1 .

В акте указываются сведения о дате и времени прибытия товаров. Сведения о товарах заполняются по сопроводительным транспортным документам.

При заполнении таблицы расхождений по количеству мест и массе в актируемой партии товара, обнаруженных на складе товарополучателя, в строке «По документам поставщика» указываются сведения из товаросопроводительных документов, в строке «фактически» - фактическое наличие, в строке «расхождение +,-» указывается разница между количеством товара по документам поставщика и фактическим.

В поле «Заключение комиссии» записывают выводы приёмочной комиссии с указанием точного количества брака, боя, недостач товаров и общей суммы выявленных убытков.

Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную

Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.

Подключитесь к КЛАСС365 и пользуйтесь полным спектром возможностей:

• Автоматически заполнять актуальные типовые формы документов
• Печатать документы с изображением подписи и печати
• Создавать фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
• Составлять лучшие коммерческие предложения (в том числе по собственным шаблонам)
• Выгружать документы в форматах Excel, PDF, CSV
• Рассылать документы по email прямо из системы
• Вести учет товаров на предприятиях торговли

КЛАСС365 это не только система учёта товара , он позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.

Начните работу с Бизнес.Ру прямо сейчас! Используйте современный подход к управлению бизнесом и увеличивайте доход.

Подключиться бесплатно к Бизнес.Ру

Акт о расхождении по форме ТОРГ-2 нужен в том случае, когда при приемке товаров представитель грузополучателя обнаруживает расхождения по количеству и/или качеству товара с документами грузоотправителя.

Акт о расхождении является юридическим основанием для предъявления претензий грузоотправителю. Акт ТОРГ-2 является унифицированной формой и используется для актирования расхождений на отечественные товары, ТОРГ-3 – на импортные.

Образец заполнения акта ТОРГ-2

Бланк акта по форме ТОРГ-2

В каких случаях заполняется акт ТОРГ-2

Если при приёмке товара представитель грузополучателя обнаруживает несоответствующее сопроводительным документам количество товара, или что качество товара не соответствует оговорённому в договоре, приёмщик:

1. Останавливает приёмку;
2. Обеспечивает сохранность товара и предотвращает смешивание несоответствующей части товара со всей остальной партией;
3. Ставит в известность поставщика, вызывает его представителя;
4. В его присутствии и вместе с комиссией по приемке составляет двусторонний акт о найденных несоответствиях.

   Попробуйте программу для магазинов Бизнес.Ру, которая позволит вам заполнять бланки в пару кликов. Автоматизировать бухгалтерскую и налоговую отчетность, всегда быть в курсе всех взаиморасчетов с сотрудниками, контролировать денежные потоки в компании, а личный календарь вовремя напомнит о важных событиях.
   

Кто оформляет акт о расхождении при приемке товаров

Акт составляется специально созданной комиссией в составе не менее трёх материально ответственных лиц грузополучателя и в присутствии представителя поставщика.

Документ можно составить и в одностороннем порядке – если поставщик не возражает или не может прислать своего представителя.

В таком случае в состав комиссии вводят должностное лицо из руководящего состава организации-грузополучателя или компетентного специалиста сторонней, незаинтересованной организации.

В сопроводительной ТТН делается отметка о составлении формы ТОРГ-2.