Социальные услуги стали доступнее!
Впервые в Москве социальную помощь могут получить граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющие детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию на договорной основе по доступным тарифам.
Кому предоставляются платные услуги?
Услуги, входящие в Территориальный перечень гарантированных , предоставляются
:
- льготным категориям семей (неполным, многодетным, воспитывающим детей-инвалидов);
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, не имеющим право на бесплатное социальное обслуживание;
- одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, не нуждающимся в социальном обслуживании на дому на постоянной основе.
Какие виды услуг оказываются вышеперечисленным категориям граждан?
Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг включает в себя:
- кормление ослабленных больных;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- покупку и доставку продуктов питания, лекарств, промышленных товаров первой необходимости;
- оплату коммунальных платежей;
- содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ и др.
ВАЖНО ПОМНИТЬ!
Для всех категорий граждан, которые имеют право на получение бесплатных социальных услуг, входящих в гарантированный перечень, услуги социальных работников по-прежнему будут оказываться на бесплатной основе.
Возможно ли получение на платной основе услуг, не входящих в гарантированный перечень? Каким категориям граждан предоставляются такие социальные услуги?
Да, возможно. Такие услуги могут получить те граждане, которые имеют право на бесплатные услуги, но в качестве дополнения по личному желанию хотят воспользоваться другими услугами, не входящими в гарантированный перечень.
Дополнительные услуги предусмотрены для:
- граждан, находящихся на надомном обслуживании;
- ветеранов Великой Отечественной войны, проживающих в семьях;
- одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов, не нуждающихся в социальном обслуживании на дому на постоянной основе.
Какие виды услуг являются дополнительными?
К дополнительным социальным услугам относятся:
- стрижка волос на дому;
- смена нательного и постельного белья;
- чтение книг;
- сопровождение на прогулку;
- приготовление горячей пищи;
- мытьё окон;
- чистка ковров пылесосом;
- мытьё полов и пр.
Кем предоставляются платные услуги?
Платные услуги предоставляются только квалифицированными специалистами
: социальными работниками, медицинскими сёстрами, водителями, швеями, парикмахерами, другими сотрудниками центров социального обслуживания, имеющими необходимые знания и опыт работы.
Где могут предоставляться платные услуги?
Платные услуги могут оказываться гражданам в центрах социального обслуживания населения и (или) на дому.
Кто принимает решение об оказании платных услуг?
Решение о предоставлении платных социальных услуг принимается руководителем центра социального обслуживания на основании личного заявления гражданина или его законного представителя.
Что необходимо сделать
для оформления платных услуг?
Необходимо обратиться в центр социального обслуживания по месту жительства с заявлением и предоставить паспорт.
Представитель клиента предъявляет свой паспорт и доверенность.
На оказание платных социальных услуг между центром социального обслуживания и гражданином заключается договор или заказ-наряд, которые определяют объём услуг, их качество, сроки оказания, иные обязательства.
Адреса Центров социального обслуживания,
|
||
Наименование
| Адрес | Телефон |
ул. Ярославская, д. 5 | ||
ТЦСО №8, филиал «Бутырский» | Огородный проезд, д. 21 | |
ТЦСО №8, филиал «Останкинский» | ул. 2-я Новоостанкинская, д. 4 | |
ТЦСО №8, филиал «Марфино» | ||
ТЦСО №8, филиал «Марьина Роща» | ул. Советской Армии, д. 15 | |
ул. Енисейская, д.31, к.1 | ||
ТЦСО №9, филиал «Северное Медведково» | ул. Молодцова, д. 21 | |
ТЦСО №9, филиал "Южное Медведково" | ул. Ботаническая, д. 29, корп. 2 | |
ТЦСО №9, филиал "Отрадное" | ул. Римского-Корсакова, д.6 | |
ул. Пришвина д.12 к 2 | ||
ТЦСО №10, филиал «Алтуфьевский» | Путевой проезд, д.20, к.2 | |
ТЦСО №10, филиал «Лианозово» | ул. Новгородская д.32 | |
ТЦСО №10, филиал «Северный» | ул. 1-ая Северная линия, д. 3 | |
ул. Палехская, д. 14 | ||
ТЦСО №11, филиал «Свиблово» | Проезд Нансена, д.12, корп.1 | |
ТЦСО №11, филиал «Ростокино» | ул.Бажова, д.5 | |
ТЦСО №11, филиал «Лосиноостровский» | ул. Магаданская, д.9 | |
Какой порядок и условия оплаты социальных услуг?
Оплата социальных услуг проводится не позднее, чем за 3 дня
до начала оказания платных услуг, путем безналичных расчетов через сбербанк или другие кредитные учреждения.
В случае отказа клиента от предоставления услуги после ее оплаты денежные средства возвращаются в полном объеме.
Приложение 1 к распоряжению
и развития города Москвы
от 28 декабря 2012 г. № 61-Р
ТАРИФЫ
НА СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГРАЖДАНАМ
ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ НА ДОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ПЕРЕЧНЕМ ГАРАНТИРОВАННЫХ
ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
№ п/п | Вид социальных услуг | Тариф (руб.) за услугу без НДС <*> |
|
Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию. |
|||
Услуги по организации питания, быта и досуга. |
|||
| 1.1.1. | Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых предприятий, расположенных на территории района, весом до 4 кг. | 1 ч | 230 |
| 1.1.2. | Помощь в приготовлении пищи (разогрев пищи, чистка овощей, нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий, кипячение воды в чайнике). | 30 мин. | 115 |
| 1.1.3. | Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости весом до 4 кг. | 1 ч | 230 |
| 1.1.4. | Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений (помощь в уборке жилых помещений до 36 кв. м: спальной комнаты и кухни: сухая или влажная уборка полов, вытирание пыли с мебели, на уровне роста, и подоконников, вынос мусора по мере необходимости. Уборочный инвентарь и средства гигиены приобретаются за счет средств клиента. | 1 ч 30 мин. | 345 |
| Для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения: | |||
Доставка воды | |||
Топка печей | |||
Содействие в обеспечении топливом | |||
| Сдача вещей и обратная их доставка: | |||
В стирку | |||
В химчистку | |||
В ремонт | |||
| 1.1.7. | Содействие в организации ремонта и комплексной уборки жилых помещений (содействие в организации ремонта квартиры осуществляется путем передачи заявления или ходатайства в управу района или организацию, занимающуюся ремонтом квартир). | 30 мин. | 115 |
| 1.1.8. | Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг (снятие показаний электро- и водосчетчиков, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, оплата по счетам за счет средств клиента). | 30 мин. | 115 |
| 1.1.9. | Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания и связи, а также другими предприятиями, оказывающими услуги населению. | 30 мин. | 115 |
Оказание помощи в написании писем. | |||
Доставка книг, покупка газет и журналов. | |||
| 1.1.12. | Оформление подписки на газеты и журналы (оформление подписки осуществляется за счет средств городского бюджета, на благотворительной основе и за счет средств клиента). | 30 мин. | 115 |
Содействие в предоставлении услуг "социального такси". | |||
| 1.1.14. | Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий без сопровождения (осуществляется путем приглашения клиентов в театры и на выставки на благотворительной основе, на мероприятия городского, окружного и районного значения, а также путем приобретения за счет средств клиента билетов в театральных кассах, исключая вечернее время, выходные и праздничные дни). | 30 мин. | 115 |
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги. |
|||
| 1.2.1. | Содействие в обеспечении ухода с учетом состояния здоровья (содействие в обеспечении ухода с учетом состояния здоровья через соответствующие учреждения, в том числе и здравоохранения, при отсутствии практически здоровых, совместно проживающих лиц, несущих юридическую ответственность за пенсионера, в том числе вызов на дом врача, организация медицинской помощи через специализированные организации, осуществляющие уход на дому). | 30 мин. | 115 |
| 1.2.2. | Содействие в оказании медицинской помощи (запись на прием) (содействие осуществляется в объеме базовой программы целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования оказываемой государственными и муниципально-профилактическими учреждениями). | 30 мин. | 115 |
| 1.2.3. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (содействие в сборе необходимых документов и запись на освидетельствование). | 1 ч | 230 |
| 1.2.4. | Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации (содействие осуществляется через государственные и муниципальные учреждения здравоохранения и социального обслуживания, в том числе оказание помощи в оформлении и выдаче технических средств реабилитации). | 30 мин. | 115 |
| 1.2.5. | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка, доставка лекарственных средств). | 30 мин. | 115 |
Оказание психологической помощи. | |||
Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения. | |||
от 1 ч до З ч | |||
Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки. | |||
Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных. | |||
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации. | |||
Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями. | |||
Содействие в трудоустройстве (оказание содействия в трудоустройстве через центр занятости населения, предприятия и организации города Москвы). | |||
Правовые услуги. |
|||
Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц. | |||
Содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ. | |||
Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат (в том числе в оформлении документов на отказ от социального пакета в Пенсионном фонде Российской Федерации). | |||
до 1 ч 30 мин. | |||
Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством. | |||
Содействие в получении иных правовых услуг (оказание содействия в получении услуг нотариуса на дому и т.п.). | по | 230 за 1 час |
|
Содействие в организации ритуальных услуг . |
|||
Оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам. | |||
Дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание на дому) . |
|||
Наблюдение за состоянием здоровья клиента и его оценка (наблюдение за артериальным давлением и температурой тела, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья через соответствующие учреждения, в том числе здравоохранения). | |||
Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача (постановка банок, горчичников, наложение компрессов, выполнение очистительных клизм, втирание лекарственных средств, подготовка клиента к различным исследованиям, обработка пролежней, раневых поверхностей, осуществление перевязок, закапывание глазных капель, объяснение обслуживаемым гражданам особенностей приема лекарственных препаратов, проверка сроков годности медикаментов и их хранение). | |||
Оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, смена постельного белья, смена абсорбирующего белья). | |||
Кормление ослабленных больных. | |||
<*>
Примечание:
Порядок и условия оплаты гражданами платных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания города Москвы, установлены постановлением Правительства Москвы от 12 октября 2010г. №919-ПП.
Приложение 2 к распоряжению
Департамента экономической политики
и развития города Москвы
от 28 декабря 2012 г. № 61-Р
ТАРИФЫ
НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ
ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ НА ДОМУ
ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ, НЕ ВХОДЯЩИЕ В
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ГАРАНТИРОВАННЫХ
ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
№ п/п | Вид социальных услуг | Средняя норма времени на выполнение одной услуги (час, мин.) | Тариф (руб.) за услугу без НДС <*> |
Санитарно-гигиенические услуги . |
|||
| 1.1. | Стрижка волос. | 30 мин. | 115 |
| 1.2. | Смена постельного белья. | 15 мин. | 58 |
| 1.3. | Смена нательного белья. | 30 мин. | 115 |
| 2. | Социально-бытовые услуги . |
||
Приготовление горячей пищи. | |||
Помощь в домашнем хозяйстве (мытье посуды, вынос мусора). | |||
Сопровождение в поездках по городу на общественном транспорте. | по фактически затраченному времени | ||
Общая уборка помещения средствами клиента. | |||
| 2.4.1. | Влажная уборка всех типов покрытия полов. | 1 ч | 230 |
Уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен (ванная и туалетная комнаты, "фартук" на кухне). | |||
Уборка мебели от пыли во всей квартире. | |||
Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом клиента во всей квартире. | |||
Чистка раковин на кухне и ванной комнате, чистка ванны и унитаза. | |||
2.4.6. | Чистка кухонной плиты: | ||
без духового шкафа | 20 мин. | ||
Уборка и чистка плинтусов. | |||
Протирка дверей и дверных проемов в квартире. | |||
Мытье одного окна. | |||
Утепление одного окна утеплителем оконным (средствами клиента). | |||
Мелкий ремонт одежды, белья. | |||
Глажка белья. | |||
Сопровождение на прогулку. | |||
Предоставление услуг автотранспортом учреждения (по предварительному заказу). | |||
Чтение периодических изданий и художественной литературы. | |||
Социально-медицинские услуги . |
|||
Лечебно-физкультурный комплекс. | |||
| 3.2. | Массаж. | 30 мин. | 193 |
<*> Уплата налога на добавленную стоимость производится в соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации.
Примечание:
Порядок и условия оплаты гражданами платных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания города Москвы, установлены постановлением Правительства Москвы от 12 октября 2010 г. №919-ПП.
Пребывание в социальном отделении 75-50% от назначенной пенсии в месяц + помощь в оформлении в соц. отделение бесплатно
Дорогие друзья!
При создании этого сайта администрация ООО «Лейкомед» учреждения социального обслуживания в первую очередь руководствовалась идеей повышения уровня информационной открытости и доступности нашего медицинского центра.
На нашем сайте Вы найдете подробную информацию о структуре и деятельности учреждения, ознакомитесь с основными принципами, формами и условиями предоставления социальных услуг, нормативными документами регламентирующими основную деятельность в сфере социального обслуживания.
Вы получите информацию о том, куда можно обратиться по вопросам социального обслуживания, условия приема и выписки из учреждения.
Общество с ограниченной ответственностью «Лейкомед» является коммерческой организацией, создаваемой в том числе для осуществления организационной и практической деятельности по оказанию гарантированных государством и дополнительных услуг по социальному стационарному обслуживанию лицам пожилого возраста, инвалидам и гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию проживающим на территории города Москвы и Московской области.
ООО «Лейкомед» включен в реестр поставщиков социальных услуг города Москвы на основании приказа Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 года №1172.
Программа развития медицинского центра и все мероприятия по улучшению контролируются Департаментом Социальной Защиты населения города Москвы.
Мы всегда готовы и хотим Вам помочь. Искренне надеемся, что наш сайт станет Вашим надежным спутником в повседневной жизни.
С уважением, генеральный директор ООО «Лейкомед» Емельянова Т.А.
Уважаемые родственники пациентов!
В целях совершенствования медико - социальной помощи содержащимся на государственном обеспечении престарелым гражданам и инвалидам, находящимся на постельном режиме или передвигающимся в пределах палаты с посторонней помощью, на базе медицинского центра ООО «Лейкомед» существуют социальное отделения медико-социальной помощи, по уходу, с частичной оплатой .
Отделение принимает пациентов, граждан пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов 1-й и 2-й групп, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, в том числе с нарушениями памяти, достигших состояния деменции.
Социальное отделение рассчитано для круглосуточного проживания, плановая мощность 120 мест: занято социальными пациентами – 81 место; Свободные - 39
профиль учреждения: оказание комплексных медико-социальных услуг;
формы проживания: временная (до 6 месяцев), постоянная, пятидневная.
в отделение проводятся лечебные процедуры, диагностические мероприятия, плановая диспансеризация, работает терапевт, невролог и психиатр.
Основной целью является улучшение качества жизни социальных пациентов, не требующих постоянного врачебного наблюдения, а также пациентов терапевтического, хирургического и неврологического характера с длительной вынужденной неподвижностью.
Предназначено для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам благоустроенного жилья, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, проведения реабилитационных мероприятий медицинского, психологического, социального и лечебно-трудового характера, обеспечения ухода и медицинской помощи, организации питания и досуга.
Задачами являются повышение доступности и оказание социальным пациентам пожилого и старческого возраста с хроническими заболеваниями медико-социальной помощи в сочетании с квалифицированным сестринским уходом в круглосуточном режиме.
Персонал отделения составляет 12 медицинских сестер и палатных санитарок.
Принципы социального обслуживания
Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.
Социальное обслуживание осуществляется также на следующих принципах:
- равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;
- адресность предоставления социальных услуг;
- приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
- сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;
- добровольность;
- конфиденциальность.
Основными задачами Отделения являются:
- оказание гражданам пожилого возраста и инвалидам квалифицированного и качественного общего ухода;
- наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых лиц и проведение мероприятий, по профилактике обострений хронических заболеваний;
- создание для обслуживаемых граждан благоприятных условий проживания, приближенных к домашним;
- организация рационального питания, в том числе диетического;
- организация досуга проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов;
- проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса, оказание психологической поддержки обслуживаемым гражданам.
Порядок госпитализации, пребывания и выписки в отделение
В Отделение зачисляются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (I и II групп старше 18 лет, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению и не имеющие медицинских противопоказаний к проживанию в стационарных учреждениях социального обслуживания, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и др.) временно не могут осуществлять за ними уход.
Противопоказаниями к принятию на обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов являются: активные формы туберкулеза, хронический алкоголизм, карантинные инфекционные заболевания, психические расстройства, злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов в Отделение производится на основании путевки, выданной Департаментом социальной защиты населения города Москвы. Выдача путевки в Отделение производится департаментом социальной защиты населения в соответствии со сложившейся очередностью, согласно даты подачи заявления, с учетом материально-бытового и семейного положения гражданина.
Прием граждан пожилого возраста и инвалидов в Отделение производится на основании следующих документов:
- личного письменного заявления гражданина, с отметкой органа социальной защиты населения по месту жительства;
- путевки на стационарное социальное обслуживание, выданной департаментом социальной защиты населения города Москвы;
- договора о стационарном обслуживании и (или) договора об оказании социальных услуг, заключаемого между гражданином пожилого возраста или инвалидом и ООО «Лейкомед».
Так же предоставляются:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы, предусмотренный законодательством Российской Федерации;
- справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии и пенсионное страховое свидетельство;
- справка органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
- медицинская карта, выданная лечебным учреждением, с заключением врачей-специалистов о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к стационарному обслуживанию;
- для инвалидов – справка, определяющая степень ограничения трудоспособности и индивидуальная программа реабилитации, выданные учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы.
По каждому поступившему в Отделение престарелому или инвалиду оформляется личное дело и история болезни.
В Отделении обслуживаемые обеспечиваются жилым помещением, отдельным койко-местом, мебелью, клиентам предоставляются индивидуальные наборы постельных принадлежностей, сезонная одежда, обувь, нательное белье, сбалансированное и разнообразное питание (в том числе диетическое).
Размещение граждан по жилым комнатам осуществляется с учетом пола, возраста и состояния здоровья. Супругам из числа проживающих в учреждении граждан пожилого возраста предоставляется изолированное жилое помещение для совместного проживания.
Проживающие граждане могут пользоваться собственными предметами одежды и обуви и личными предметами культурно-бытового назначения.
В Отделении выделяются помещения для столовой, медицинского кабинета, бытовой и душевой комнат, клубной работы и библиотеки, отправления религиозных обрядов.
В Отделении организуется круглосуточное дежурство его работников, осуществляется охрана учреждения.
Стационарное социальное обслуживание гражданам пожилого возраста и инвалидам в Отделении предоставляется на условиях частичной или полной оплаты, на основании письменного договора о стационарном обслуживании, заключаемого между указанными гражданами и учреждением в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации.
Величина платы за стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов не должна превышать 75 процентов установленной им пенсии.
За время фактического отсутствия в Отделении более 15 (пятнадцати) суток плата за стационарное обслуживание не взимается. В случае, если такая оплата уже произведена, часть денежных средств пропорционально времени отсутствия возмещается гражданину из кассы учреждения на основании соответствующего приказа руководителя учреждения.
Временное выбытие может быть разрешено генеральным директором учреждения на срок не более трех дней, по их личному заявлению с учетом заключения врача о возможности выезда при наличии письменного обязательства родственников или других лиц об обеспечении ухода.
При этом расходы, связанные с проездом к месту жительства, родственникам или другим лицам, Отделение не возмещает.
Выполнение медицинских процедур гражданам производится только по назначению врача Отделения или учреждения здравоохранения.
Реабилитационные мероприятия инвалидов проводятся с учетом их индивидуальной программы реабилитации.
В отделении ежегодно проводится углубленный медицинской осмотр всех инвалидов и престарелых врачами - специалистами (терапевтом, хирургом, онкологом, окулистом, дерматологом, гинекологом, отоларингологом, психиатром). Периодические врачебные осмотры должны проводиться в зависимости от состояния больных, но не реже одного раза в неделю.
Для консультаций могут приглашаться специалисты на договорной основе из лечебно - профилактических учреждений.
Для консультаций проживающих могут привлекаться на договорной основе специалисты юридических и других служб. В отделении милосердия могут предоставляться платные дополнительные услуги (индивидуальный пост по уходу, индивидуальное сопровождение на прогулки, приобретение отдельных видов продуктов и некоторых промышленных товаров и т.п.). C расценками на услуги можно ознакомиться у Администрации учреждения.
Проживающие в Отделении имеют право:
- на обеспечение им условий проживания, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям;
- на социально-медицинскую реабилитацию и социальную адаптацию;
- на оказание медицинской помощи;
- на свободное посещение их адвокатом, нотариусом, законными представителями, представителями общественных объединений и священнослужителям, а также родственниками и другими лицами;
- на предоставление им помещения для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка, с учетом интересов верующих различных концессий, по согласованию с администрацией Учреждения на соблюдение религиозных канонов, в т.ч. постов;
- на уважительное и гуманное отношение со стороны работников отделения.
Проживающим в Отделении гражданам запрещено:
- приготовление пищи;
- использование электронагревательных приборов;
- стирка и курение в не установленных местах, а также употребление спиртных напитков.
- За нарушение правил проживания и общественного порядка граждане могут быть досрочно выписаны из Отделения. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в отделении и постоянно нарушающие установленный порядок проживания в нем, могут быть по их желанию, переведены в специальные стационарные учреждения социального обслуживания.
Выписка из Отделения производится:
- по личному заявлению лица при наличии у него жилплощади, средств к существованию и возможности самообслуживания;
- по заявлению членов семьи, родственников и других лиц, обязующихся осуществлять уход за лицом, выписывающимся из отделения, при наличии у них соответствующей нормативам жилой площади;
- за систематическое нарушение правил внутреннего распорядка;
- в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.
При выбытии из отделения инвалиду, престарелому при необходимости выдаются закрепленные за ним одежда и обувь (по сезону), а также личные вещи и ценности, хранившиеся в отделении, и следующие документы:
- паспорт или документ, его заменяющий;
- выписка из истории болезни;
- другие документы, имеющиеся в личном деле и не подлежащие дальнейшему хранению в отделении.
Комплексный центр социального обслуживания населения представляет собой особое государственное учреждение. Его деятельность направлена на организацию соответствующей помощи для тех лиц, которые оказались в трудной жизненной ситуации.
Общие сведения
За создание подобных центров отвечает местный исполнительный и распорядительный орган. Это происходит в установленном порядке согласно предложению отдела по соцзащите, занятости и труду. Центры социального обслуживания подчиняются этим же органам.
Права и обязанности
Центры социального обслуживания реализуют свою деятельность, основываясь на Уставе. Он, в свою очередь, утверждается местным распорядительным и в соответствии с действующим законодательством. Организация должна нести самостоятельную ответственность за выполнение своих обязательств. Центры социального обслуживания могут от собственного имени приобретать и реализовывать имущественные и неимущественные права. Также они имеют возможность исполнять свои обязанности, участвовать в судебном процессе в качестве истца и ответчика.
Структура
За ее определение отвечает местное самоуправление и распорядительные органы. Структура составляется с учетом местной демографической и социальной специфики. Определение происходит по предложению органов соцзащиты, занятости и труда. В структуру входят аппарат управления и специальные подразделения. организации разрабатывается в соответствии с примерными нормативами, установленными центром. 
Служебные обязанности
Как правило, для их осуществления необходимо использование общественного транспорта. Проездные документы выдаются медицинским сестрам и инспекторам по основной деятельности. Также существует альтернативный вариант, который предусматривает компенсацию расходов на проезд. Однако итоговая сумма не должна превышать стоимость ежемесячного и перемещения по соответствующему маршруту.
Сопутствующие предметы
Для социальных работников приобретаются хозяйственные сумки. Их срок эксплуатации - до двух лет. Для выполнения служебных обязанностей сотрудникам центра выдаются соответствующие документы.
Деятельность организации
Ее целью является осуществление определенных видов работ на закрепленной за ней территорий. Среди них: методическая, практическая и организационная деятельности. Они направлены на социальное обслуживание и оказание соответствующих услуг гражданам и их семьям, которые попали в трудную жизненную ситуацию.
Задачи организации
Центры социального обслуживания принимают участие в отслеживании демографической и общественной ситуаций. В их обязанности также входит прогнозирование соответствующих процессов.
Организации занимаются разработкой и внедрением планов по улучшению соцобслуживания регионального населения. В задачи объединений входит выявление и распределение граждан, которые нуждаются в по соответствующим категориям.
Комплексный центр социального обслуживания населения осуществляет установку необходимых форм помощи. В задачи организации входит предоставление остальных которые предусмотрены специальным Перечнем общедоступной и бесплатной поддержки. Они, в свою очередь, предоставляются учреждениями социального обслуживания в составе Министерства труда. Кроме того, в его задачи также входит выявление периодичности оказания поддержки.
Комплексный центр социального обслуживания предоставляет нуждающимся следующие типы услуг: правовые, психологические, социально-бытовые и консультативные. Сотрудники организации оказывают содействие в социальной реабилитации и адаптации. Центр социального обслуживания практикует сотрудничество с различными организациями. Среди них: государственные, общественные, религиозные, включая зарубежные и международные. В ходе сотрудничества решаются вопросы по оказанию поддержки и помощи. Центры осуществляют разработку и внедрение новых систем обслуживания населения, учитывая характер нуждаемости и местных демографических и экономических условий. В задачи таких организаций входит и информирование по всем актуальным общественным вопросам. 
Руководство и подразделения
Директор данной организации назначается на должность и покидает ее в соответствии с приказом органа по социальной защите, труду и занятости. Также необходимо проводить согласование с соответствующим комитетом, местной распорядительной и исполнительной властью. Центр социального обслуживания граждан включает в себя подразделения, отвечающие за:
- Первичный прием, информацию, анализ и прогнозирование.
- Социальную реабилитацию и адаптацию.
- Круглосуточное пребывание инвалидов и лиц преклонного возраста.
- Социальную помощь, оказываемую на дому.
- Дневное пребывание лиц преклонного возраста.
- Срочное социальное обслуживание.
- Дневное пребывание инвалидов.
Территориальный центр социального обслуживания
Такие пункты создаются для обеспечения доступности соответствующего обслуживания. В некоторых случаях может применяться выездной характер работ. Социальный пункт является обособленным помещением, которое расположено за пределами главного центра. Он служит для размещения работников организации.
Социальный пункт предназначен для оказания соответствующих услуг и выполнения некоторых функций центра на закрепленной за ним территорией. Данное подразделение создается по решению директора организации. Также необходимо согласование с органом социальной защиты, занятости и труда. Численность персонала устанавливается в соответствии с определенными штатными нормативами для территориальных центров социального обслуживания населения. Социальный пункт организуется в пределах средств, которые предусмотрены на содержание и функционирование организации. 
Отделения социальной помощи
Они создаются для осуществления социально-бытового обслуживания постоянного и временного характера. Данные отделения предполагают оказание доврачебной помощи в домашних условиях для нетрудоспособных граждан, которые полностью или частично утратили возможность самообслуживания. Деятельностью отделения помощи на дому является максимально возможное продление пребывания нуждающихся лиц в привычных для них условиях. Оказывается поддержка их физического, психологического и социального статусов. Отделение, которое включает в себя центр социального обслуживания населения, направляет свою деятельность на:
В целях совершенствования организации системы управления учреждениями социальной защиты населения в городе Москве проведена оптимизация учреждений социальной защиты населения города Москвы.
В результате реорганизации из 122 центров социального обслуживания в городе Москве создано 34 территориальных центра социального обслуживания.
Таким образом, на сегодняшний день в городе Москве в системе социальной защиты населения функционирует 37 учреждений нестационарного социального обслуживания: 34 территориальных центра социального обслуживания и 3 центра социального обслуживания на присоединенных территориях.
Одним из основных направлений работы территориальных центров социального обслуживания и их филиалов является предоставление необходимых социальных и доврачебных услуг одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию через свои структурные подразделения, наиболее значимыми из них являются:
1. Отделения социального обслуживания на дому (ОСО) и специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому (ОСМО) .
Функционируют во всех центрах социального обслуживания, предназначенные для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию , социально-бытовых услуг (осуществляется социальными работниками) и доврачебной помощи (осуществляется медицинскими сестрами) на дому.
Порядок принятия, документы :
В трехдневный срок с момента получения письменного заявления гражданина на зачисление руководство центра организует:
Комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя по месту его жительства, по результатам которого составляется соответствующий акт;
Запрашивает выписку из финансово-лицевого счета из жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;
Запрашивает заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.
При отсутствии письменного согласия заявителя на оформление вышеуказанных документов центром социального обслуживания, документы граждане представляют самостоятельно.
Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.
На основании указанных документов Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина на постоянное или временное социальное обслуживание на дому или выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании на дому, о чем руководителем Центра сообщается заявителю.
В случае принятия гражданина на надомное обслуживание в соответствии с действующим законодательством с ним заключается Договор на оказание услуг нестационарного социального обслуживания.
2. При отделениях срочного социального обслуживания функционирует сектор «Мобильная социальная служба» - создан для оказания разовых услу г социального обслуживания, в том числе дополнительных услуг, не входящих в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы, услуги ориентированы на индивидуальные потребности гражданина:
Инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;
Лица, достигшие пенсионного возраста, но не нуждающиеся в надомном социальном обслуживании на постоянной основе;
Лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи, но не имеющие право на надомное обслуживание (или не нуждающиеся в таком обслуживании на постоянной основе);
Семьи, имеющие детей-инвалидов;
Одинокие матери, разведенные женщины и мужчины, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;
Многодетные семьи.
Пример разовых услуг: содействие в оформлении ИПР, доставка технических средств реабилитации, оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами, сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования и др.
Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности граждан, продолжительность (не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося.
3. Отделения дневного пребывания - функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначаются для организации горячего питания, социально-бытового, культурного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению , находящихся в трудной жизненной ситуации.
Социальное обслуживание в ОДП предоставляется не чаще двух раз в год . Продолжительность посещения отделения - 22 рабочих дня, за исключением выходных и праздничных дней.
Порядок принятия, документы:
Личное заявление гражданина или его законного представителя;
Акта обследования материально-бытовых условий проживания;
Заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний.
Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина в ОДП или выносит мотивированное решение об отказе, о чем сообщается гражданину.
Адресная социальная помощь предоставляется гражданам в виде:
Продовольственной помощи;
Вещевой помощи;
Санитарно-гигиенических услуг;
Патронажных социально-медицинских и социальных услуг;
Услуг по комплексной уборке квартир.
социальная помощь
Адресная социальная помощь предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, а также другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке.
4. Отделения срочного социального обслуживания - функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначены для оказания неотложной помощи (разового характера) гражданам , попавшим в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающимся в социальной поддержке.
Данными отделениями оказывается продуктовая и вещевая помощь, предоставляются консультации юриста .
Порядок оказания и документы :
Заявление установленного образца с предоставлением паспорта, удостоверяющего личность обратившегося;
Акт обследования составляется работниками отделения срочного социального обслуживания при первичном обращении со слов заявителя, в случае повторного обращения - с выходом на дом.
Отказ заявителя (или членов его семьи) от обследования материально-бытовых условий проживания является основанием для отказа в предоставлении адресной социальной помощи .
Копия справки о субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или справки о доходах заявителя из УСЗН района и Государственного учреждения - отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области;
Копия справки или выписка из финансового лицевого счета жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;
- * справка от лечащего врача о наличии заболевания сахарным диабетом в случае нуждаемости в диабетическом продовольственном наборе (предоставляется при первичном обращении в центр). Гражданам, имеющим диабетические заболевания, помощь может оказываться один раз в квартал в виде специализированного диабетического продуктового набора.
Обращение граждан об оказании вещевой, продуктовой, гуманитарной помощи рассматриваются Комиссией в течение в течение 10 календарных дней
Отсутствие на складе отделения срочного социального обслуживания необходимой помощи не может служить поводом для отказа в приеме заявления.
5. Порядок предоставления санитарно-гигиенических услуг.
Санитарно-гигиенические услуги включают: мытье тела, мытье головы, сушку волос, стрижку волос, причесывание, обработку пролежней и опрелостей, стрижку ногтей на руках и ногах, смену нательного и постельного белья.
:
Акт обследования материально-бытовых условий проживания;
Медицинское заключение о необходимости в данных услугах.
Решение о предоставлении санитарно-гигиенических услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.
6. Порядок предоставления патронажных социально-медицинских
и патронажных социальных услуг.
Патронажные социально-медицинские и патронажные социальные услуги направлены на поддержание и улучшение здоровья граждан.
Патронажные социально-медицинские услуги включают:
Наблюдение за состоянием здоровья;
Измерение артериального давления;
Выполнение перевязок;
Наложение компрессов;
Обработку пролежней и раневых поверхностей;
Выполнение инъекций по назначению врача;
Сбор материалов для проведения лабораторных исследований;
Контроль за приемом лекарств;
Вызов врача на дом;
Смену нательного белья;
Переворачивание в постели;
Кормление подопечного;
Помощь в домашнем хозяйстве подопечному (мытье посуды, вынос мусора и т.д.).
Патронажные социальные услуги включают :
Вызов врача на дом;
Смену нательного белья;
Смену памперсов, постановку судна;
Оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;
Кормление подопечного;
Помощь подопечному в ведении домашнего хозяйства (мытье посуды, вынос мусора и др.).
Порядок оказания услуг и документы :
Личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
Акт обследования материально-бытовых условий проживания.
Решение о предоставлении данного вида услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.
Патронажные социально-медицинские услуги предоставляются в объеме не менее 4 часов в день .
7. Порядок предоставления услуг по комплексной уборке квартир .
Комплексная услуга по уборке квартиры включает:
Влажную уборку всех типов покрытия полов;
Уборку устойчивых загрязнений с влагостойких стен;
Уборку пыли и загрязнений всех типов мебели;
Очистку сантехники, санитарную обработку поверхностей дезинфицирующими составами;
Чистку кухонной плиты;
Уборку пылесосом ковров, ковровых дорожек, паласов и др.;
Мытье окон и оконных откосов;
Утепление окон в зимнее время;
Уборку и чистку плинтусов;
Протирку дверей и дверных проемов.
(уборочный инвентарь и средства гигиены приобретаются за счет средств обслуживаемого лица).
Порядок оказания услуг и документы :
Заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
Акт обследования материально-бытовых условий проживания
Заявление или служебная записка регистрируются в журнале в день обращения и рассматриваются в течение месяца.
Решение о предоставлении данного вида услуги принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлениям центра социального обслуживания.
Услуги по комплексной уборке квартир предоставляются не чаще 1 раза в квартал гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.
Социальные услуги , оказываемые всем категориям граждан сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 24 марта 2009 года № 215-ПП «О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы», предоставляются за плату и только на добровольной основе и на основании заключенного между учреждением и гражданином Договором на оказание данных услуг.
