Многофункциональные центры «Мои документы» предоставляют отдельным категориям граждан бесплатную юридическую помощь. Данная процедура обеспечивается Федеральным законом от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», а также наличием юриста в штате организации или заключенным договором на оказание юридических услуг со сторонним правовым бюро. Таким образом, получение консультации юриста в МФЦ возможно не во всех центрах оказания госуслуг – это нужно иметь ввиду и уточнять заранее перед визитом.

Первичная консультация юриста по телефону

Интернет-портал «МФЦ-Госуслуги» предоставляет возможность получения первичной бесплатной юридической помощи по широкому кругу вопросов (недвижимость, наследство, регистрация, судебные споры и т.п.) от правового бюро – партнеров сайта.

На данный момент задать свой вопрос юристу возможно заполнив соответствующую . Услуга в формате телефонной консультации предоставляется жителям Москвы и Московской области и Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Виды бесплатной юридической помощи

Статья 6 324-ФЗ устанавливает три основных вида бесплатной юридической помощи:

1. Правовая консультация в устной или письменной форме.
2. Составление документа правового характера (жалоба, заявление, требование и т.п.).
3. Непосредственное представление интереса и защита прав граждан в судах, органах государственной и муниципальной власти, спорах с организациями.

Иные виды правовой поддержки, допустимые действующим законодательством РФ, также не запрещены, но куда менее распространены на практике, чем вышеприведенные.

Кто может претендовать на бесплатную консультацию юриста в МФЦ

Статьей 20 Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи …» № 324-ФЗ устанавливает четкий перечень категорий лиц, которым может быть оказана бесплатная юридическая помощь в МФЦ:

• малоимущие граждане (применимо, если среднедушевой доход семьи либо средний доход самого гражданина в случае отсутствия семьи ниже величины прожиточного минимума региона);
• инвалиды, относящиеся к 1 и 2 группе;
• ветераны ВОВ, обладатели званий Героев СССР или Российской Федерации, Героев Социалистического Труда (Героев Труда РФ);
• дети-инвалиды и сироты, оставшиеся без попечения родителей, а также их представители в случае обращения за юридической помощью по защите прав и интересов таких детей;
• усыновители либо лица, желающие принять детей без попечения родителей в семью, если они обращаются по вопросам устройства ребенка и защиты прав и интересов усыновленных детей;
• пожилые и инвалиды, проживающие в условиях специализированных стационаров по уходу;
• несовершеннолетние, находящиеся в местах профилактики правонарушений или лишения свободы, за исключением вопросов оказания юридической помощи в уголовном судопроизводстве против них;
• граждане, определяемые Законом РФ от 2 июля 1992 года N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;
• лица, признанные судом недееспособными, а также их законные представители в случае обращений, связанных с защитой прав и свобод таких граждан;
• граждане, пострадавшие в ЧС (супруги, близкие родственники либо лица, признаваемые иждивенцами погибших; граждане, понесшие вред здоровью или имуществу, утрату документов в результате чрезвычайной ситуации);
• иные категории лиц, устанавливаемые федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Таким образом, даже при наличии самой услуги юридической помощи в многофункциональном центре, бесплатно она может быть оказана не каждому обращающемуся в МФЦ заявителю. Предлагаемая же нами первичная консультация юриста от партнеров нашего интернет-портала бесплатна и доступна абсолютно всем!

Как получить услугу?

Для получения дистанционной бесплатной первичной юридической помощи от наших партнеров достаточно задать ваш вопрос через . Жители Москвы и МО, Санкт-Петербурга и Ленобласти могут обратиться по телефонам.

Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО! Многоканальный номер по РФ (звонок бесплатный) -

Если, в соответствии с действующим законодательством, у вас имеется право на бесплатную юридическую помощь, то необходимо предварительно уточнить возможность получения услуги в многофункциональном центре (легко и быстро найти удобный для посещения МФЦ и его контакты можно у нас на сайте) и записаться на посещение (по телефону или через Интернет).

При визите с собой обязательно необходимо иметь комплект документов:

• удостоверение личности;
• документ, подтверждающий право на льготы для получения бесплатной консультации;
• документы, подтверждающие права законного представителя, если интересы заявителя в МФЦ представляются не им лично.

Ну и конечно для получения наиболее полной правовой оценки вашей ситуации от юриста необходимо принести с собой максимально возможный комплект документов по вопросу обращения (договора, справки, запросы и т.п. – всё, что есть у вас на руках).

В последнее время правительством нашей страны предпринимаются меры по поддержке незащищенных слоев населения, важным для государства стал вопрос материальной помощью.

Это важно! Законодательством установлено, что право на помощь имеют все граждане, имеющие доход ниже минимального . Для того, чтобы подать заявление на получение помощи, достаточно лишь предоставить необходимый пакет документов .

Как получить материальную помощь в МФЦ

Чтобы подать заявление, следует обратиться в МФЦ по , приложив все необходимые документы. Если не хотите тратить время на ожидание в очереди, заранее. Комплект документов в каждом конкретном случае разный , поэтому стоит предварительно уточнить его , позвонив по .

Размер выплат в 2018 году

Ежегодно размер помощи индексируется, в текущем году запланировано их увеличение на 4,1% для отдельных категорий граждан – для лиц, не имеющих трудового стажа. Кроме того, планируется увеличить выплаты второй раз – в августе текущего года.

Размер суммы зависит от минимального прожиточного минимума в том или ином регионе, однако единовременная выплата установлена на уровне 5000 руб.

Сроки получения

Заявление с приложенными документами следует подавать до 20 числа месяца , если Вы планируете получать сумму уже в следующем месяце. Рассмотрение обращения занимает месяц с момента подачи заявления.

Важная информация: Пособие на погребение в МФЦ

Особенности получения материальной помощи в МФЦ Москвы

Алгоритм действий по оформлению для жителей принципиально не имеет отличий от других регионов. Разница есть только в размере суммы – для москвичей установлена помощь в размере 11420 руб . При этом, сумма итоговых выплат будет различна для каждой категории пенсионеров.

Это важно! Документы следует подавать своевременно, так как рассмотрение заявки составляет внушительный срок – один месяц .

Случаи отказа

Да, после месяца ожидания можно получить отказ. Но не отчаивайтесь, просто обратитесь в центр, чтобы выявить причину отказа. Если были допущены ошибки и неточности в бумагах – то исправьте их и направьте заявку заново.

На сегодняшний момент государство Российской Федерации уделяет большое внимание социальной политике, в том числе обеспечивая материальной помощью.

К данной категории населения можно отнести , инвалидов, беженцев, пенсионеров и еще других лиц, общий доход которых не достигает установленного законодательством прожиточного минимума. Предоставляется, как правило, такая материальная помощь в МФЦ.

Консультация юриста бесплатно

Для того, чтобы приступить к рассмотрению заявленной темы, необходимо разобраться, что же такое материальная помощь.

Все достаточно просто – это помощь, которая оказывается в материальном эквиваленте, как правило, денежном, но встречаются также другие случаи, когда она оказывается путем предоставления некоторых услуг и льгот, либо передачи в собственность вещей первой необходимости.

К ним относятся не только одежда, но и бытовая техника, некоторые виды мебели, лекарственные препараты, продукты.

Кто имеет право на материальную помощь в 2018 году

Из официального определения материальной поддержки мы видим, что на нее могут претендовать все малоимущие и нуждающиеся граждане.

К основным социальным слоям, наиболее подходящим под данное определение принято относить студентов, многодетные либо молодые семьи, инвалидов, сирот, пенсионеров.

Однако это не означает, что остальные не могут рассчитывать на поддержку государства. При условии предоставления пакета необходимых документов за социальными выплатами обращаются также физические лица, оказавшиеся в тяжелой жизненной ситуации.

Государственная поддержка пенсионеров в 2018 году

Остановимся подробнее на поддержке . Данная категория имеет право на социальную помощь разных видов, а именно денежную и вещественную.

В первую очередь, речь идет о единовременных выплатах, которые Дмитрий Медведев пообещал в 2018 году. Стоит отметить, что не все пенсионеры смогут рассчитывать на разовую поддержку, размером в 5 000 рублей, так претендовать не смогут те, кто проживает за рубежом.

Также не стоит забывать о таких льготах, как снижение ставки оплаты услуг , скидки на определенные виды лекарств, бесплатный проезд в общественном транспорте и бесплатные путевки в санаторий на лечение (при необходимости), .

Если пенсионер не нуждается в лечении вне дома и в проезде на автобусе, то он имеет право написать отказ. В этом случае некоторые социальные льготы будут компенсироваться денежной компенсацией.

Как получить материальную помощь в МФЦ: пошаговая инструкция

Для того, чтобы оформить получение социальной поддержки в денежном или вещественном эквиваленте, в первую очередь нужно обратиться в местный отдел МФЦ и написать соответствующее заявление. Лучше заранее .

Необходимые документы

Второй шаг предполагает сбор определенного перечня бумаг.

• заявление по образцу (заполняется на месте)
• паспорт;
• прописка;
• справки об общих доходах за последние три месяца с каждого члена семьи;
• пенсионное удостоверение;

Здесь важно понимать, что для оформления заявления необходимы оригиналы всех без исключения документов, однако не забудьте заранее сделать ксерокопии, их потребуется сдать.

Если у пенсионера нет возможности на данный момент посетить многофункциональный центр, то он сможет отправить ту же документацию по почте заказным письмом, либо оформить заявление на , который последнее время набирает большую популярность за счет доступности.

Обратите внимание на то, что данный портал способен облегчить процесс оформления многих видов материальной поддержки государства.

Образцы (бланки) заявлений на материальную помощь

• для малоимущих семей (скачать: , )
• всвязи со смертью близкого родственника (скачать: )
• материальная помощь к отпуску (скачать: )
• материальная всвязи с лечением и операциями (скачать: )
• материальная помощь всвязи с трудным семейным положением (скачать: )
• материальная помощь всвязи с рождением ребенка (скачать: ).

Размер выплат в 2018 году

Консультация юриста бесплатно

Выплаты с каждым годом подвергаются индексации, в соответствии с предыдущим периодом. Так, с 1.01.2018 года страховые пенсии увеличатся на 3.7 процента, что с учетом среднего размера пенсии составит от 250 до 500 рублей (каждый случай высчитывается индивидуально).

С 01.04.2018 года предусмотрено увеличение социальных пенсий на 4.1. процента, однако это касается только тех, кто не имеет стажа, а именно инвалидов, людей, потерявших кормильца и других подобных категорий. В августе также ожидается небольшое увеличение выплат, которое составит максимум 245 рублей.

Что касается единовременной выплаты, то она составит 5000 рублей. Еще один аспект, на который важно обратить внимание, это регион проживания, так как адресная помощь напрямую зависит от прожиточного минимума, установленного в области на настоящий момент.

Срок получения материальной помощи

В первую очередь, обратите внимание, на то, что пакет бумаг подается до 20 числа, так как в этом случае, социальная доплата будет осуществляться уже со следующего за текущим месяца.

Рассматривается данный вопрос в течение 30 календарных дней с того момента, как выполнены все условия подачи заявления, а именно предоставлены все документы и все оформлено грамотно.

Как получить материальную помощь в МФЦ Москвы

Для того, чтобы воспользоваться правом на получение жителям города и Московской области придется совершить абсолютно тот же алгоритм действий, описанный в статье немного выше.

Разница проявится только в размере выплат, так как в столице прожиточный минимум для пенсионеров явно превышает подобный для других регионов. Так, на январь 2018 года он составил 11 420 рублей, а например, для жителя Воронежской области – 8620 рублей.

Итак, если вы собираетесь оформлять материальную помощь для пенсионеров, то уделите основное внимание сбору пакета документов, так как от их своевременной подачи зависит больше половины дела.

Также необходимо понимать под какую категорию пенсионеров вы попадаете, например работающий, военный, проживающий за границей, все они могут рассчитывать на помощь, но она явно будет расходиться.

Основные причины отказа в выплате и пути решения

Возможен и следующий вариант, после рассмотрения вашего случая будет вынесен отказ. В этом случае, не стоит отчаиваться, так вы имеете право на обращение в МФЦ для того, чтобы выяснить причину.

Если она заключается в неправильном оформлении пакета документов, то достаточно просто более тщательно подойти к этому вопросу и написать заявление повторно.

На основании ФЗ от 27.07.2010г №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в стране появились Многофункциональные центры. Основная их задача – оказать услугу бесплатно как юридическим, так и физическим лицам. Начиная с 2016 года, граждане могут получить консультацию юриста бесплатно. Кто может воспользоваться услугой и как это сделать, читайте ниже.

В центре «Мои документы» прием и консультация граждан осуществляется юристами и адвокатами бесплатно на основании ФЗ от 21.11.2011 №324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в РФ» в рамках предоставления бесплатных услуг в центре «Мои документы». В штате МФЦ работают сразу несколько специалистов с юридическим образованием.

Вид оказываемой помощи

Граждане при обращении могут получить следующие виды услуг:

• консультация;
• составление юридических документов в письменной форме;
• представительские услуги.

Как записаться на консультацию

Прежде чем обратиться за помощью к специалисту в МФЦ, уточните, можете ли вы получить ответ на свой вопрос. Для этого перезвоните по бесплатному номеру горячей линии и выясните у оператора.

Есть несколько способов записаться на прием для получения юридической помощи:

• Онлайн. Войдите на сайт «Госуслуги». В Личном кабинете выберите соответствующую вкладку, введите вид услуги и удобную для вас дату. Подтвердите свои действия. В указанное вами время придите в МФЦ, взяв с собой необходимые документы.
• Позвоните на горячую линию МФЦ по бесплатному номеру. Сделайте предварительную запись по телефону, выбрав дату и время. Придите в центр в назначенное время с документами.
• Придите в ближайший к вам многофункциональный центр, зарегистрируйтесь в терминале, выбрав соответствующий вид услуг. Дождитесь в зале своей очереди. Документы должны быть при вас.

Задать вопрос юристу Онлайн

Вы можете задать вопрос юристам Онлайн, если нет возможности посетить здание МФЦ. Для этого:

• зайдите на сайте МФЦ;
• в углу окна найдите форму для вопроса;
• заполните ее и отправьте;
• дождитесь ответа.

Специалист ответит вам в течение одной минуты.

Кто может получить бесплатную юридическую помощь

Проконсультироваться у специалиста можно, придя в любой МФЦ «Мои документы» вне зависимости от места регистрации обратившегося гражданина.

На основании Законодательства РФ, юридические услуги бесплатно могут получить следующие категории граждан:

• все инвалиды, исключая 3 группу;
• ветераны ВОВ;
• граждане, имеющие звание «Герой СССР» и «Герой России», звание «Герой Социалистического Труда»;
• малоимущие граждане;
• пенсионеры, кому необходима психиатрическая помощь и постоянный уход;
• дети — инвалиды, их родители или законные представители;
• дети, оставшиеся без попечения родителей;
• дети — сироты;
• законные усыновители;
• несовершеннолетние подростки, отбывающие наказание в местах ограничения свободы;
• граждане, признанные недееспособным по решению суда;
• граждане, их наследники или законные представители, пострадавшие в чрезвычайных ситуациях;
• коренные малочисленные народы РФ;
• наследники и/или супруг/а сотрудников ОВД, погибших на службе;
• малолетние родители.

Это важно! Получить бесплатную консультацию возможно только при предъявлении документа, подтверждающего льготный статус.

Какие документы

Получить консультацию можно при предъявлении следующих документов:

• паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении (если вам нет 14);
• справка о подтверждении льгот.

Важно! Для более точного ответа на ваш вопрос, предоставьте юристу все необходимые бумаги, относящиеся к сути вашего обращения.

По каким вопросам оказывается помощь юриста

Специалисты, предоставляющие бесплатные услуги населению, смогут помочь вам в следующих вопросах:

• сделки с недвижимостью. Регистрация прав собственности на жилое помещение или земельный участок; сделки с долевым участием; расторжение сделок с недвижимостью; признание сделок не действительными;
• наследование недвижимости; признание прав на наследованную недвижимость;
• защита интересов и прав граждан в вопросах ЖКХ; спорные вопросы по начислению оплаты;
• нарушение Трудового Кодекса РФ: отказ от официального оформления сотрудника; взыскание оплаты; незаконное увольнение; компенсации за отпуск; отказ в приеме на работу беременных или одиноких матерей;
• присвоение статуса «безработный»;
• помощь в оформлении пособия при потере основного места работы;
• оформление социальных пособий по потере кормильца;
• оформление заявления по взысканию алиментов;
• заявление об установлении/оспаривании отцовства;
• вопросы опекунства и усыновления несовершеннолетних;
• защита прав несовершеннолетних граждан;
• оформление документов для получения инвалидности;
• восстановление в правах граждан, пострадавших во время политических репрессий; возврат всех привилегий, потерянных по время проведения репрессий;
• Материнский страховой капитал (МСК): оформление документов; оформление сделок долевого участия несовершеннолетних детей при покупке недвижимости; признание сделок с использованием МСК законными;
• оформление жалоб на бездействие исполнительной власти;
• помощь в оформлении пенсии по старости.

Заключение

Вы вправе подать жалобу на неправомерные действия или ошибки юридического консультанта, повлекшие за собой моральный или материальный ущерб.