Иногда при подаче жалобы в налоговую, в полицию, в министерство образования на детский сад или просто на соседей граждане хотят остаться незамеченными. Часто это связанно с желанием избежать неприятных последствий. Рассмотрим подробнее, возможна ли анонимность в таких вопросах, и если да, то в каких случаях.

О понятии

В соответствии с положениями , при подаче жалобы в госучреждения или ведомства заявитель должен указывать личные и контактные данные. Это необходимо для того, чтобы он мог получить ответ на свое обращение.

Однако иногда гражданам предоставляется шанс анонимно обратиться в вышестоящие структуры, чтобы сообщить о преступлении, факте коррупционной деятельности или несоблюдении правовых норм.

Вне зависимости от способа обращения и подачи жалобы гражданин обязан предоставить свои личные данные, а именно указать:

• ФИО заявителя;
• контактный номер телефона (необязательно);
• почтовый адрес;
• электронный адрес.

Важно: граждане имеют право самостоятельно выбрать — указать почтовый или электронный адрес.

Рассматриваются ли такие обращения граждан

Если при подаче жалобы нет личной или контактной информации, то это говорит о ее анонимности. Нередко это является поводом для в принятии документа.

Анонимная жалоба будет рассмотрена, если в ней содержится информация о:

• совершенном или готовящемся преступном действии одного или нескольких лиц;
• гражданах или должностных лицах, которые собираются совершить или уже совершили преступление;
• фактах коррупции или превышениях служебных полномочий;
• предстоящем или совершенном террористическом акте;
• незаконных действиях по отношению к его сотрудникам.

Как подать анонимную жалобу

Существует несколько способов подачи анонимной жалобы:

• онлайн через интернет (например, через Госуслуги).
• по ;
• через по доверенности.

В прокуратуру

На данный момент анонимное обращение невозможно. Это напрямую противоречит ФЗ под номером 59 «Об обращениях граждан». В соответствии с данным положением, при обращении в полицию, прокуратуру или судебные инстанции гражданин обязан представиться .

Требовать соблюдения анонимности можно только при проведении самого разбирательства, если на это есть основания.

Если при составлении заявления вы оставите раздел «Заявитель» незаполненным, то вашу жалобу попросту не примут. Если по стечению обстоятельств ее примут, не заметив анонимности, то в дальнейшем она все равно останется . Помимо этого граждане при подаче жалобы должны предоставить удостоверение личности. За счет этого случайный прием возможен только при подаче документа по почте.

Но есть и исключения . Прокуратора примет анонимную жалобу в случае, если в ней говорится о планируемом преступлении. Причем это относится и к полиции, и иным правоохранительным службам. Правда в самой прокуратуре такая жалоба рассматриваться не будет. Ее практически сразу передадут подведомственному подразделению, занимающемуся подобными вопросами.

В Роспотребнадзор

При подаче официальной жалобы в любом случае следует указать свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться и сообщить о результатах. Один из способов анонимно обратиться в — это при помощи телефона доверия . По нему вы сможете позвонить и описать свою ситуацию. Вам подскажут, как вы сможете защитить собственные интересы.

Обращаться в данное ведомство стоит, если:

• вам оказали некачественную услугу;
• вам продали бракованный товар;
• при этом продавцы никак не исправили ситуацию и не вернули деньги.

Раньше была возможность обратиться в Роспотребнадзор онлайн. Теперь закон не допускает подобного. Ваше заявление будет рассмотрено, только если вы укажете свои данные.

В трудовую инспекцию на работодателя

Федеральная служба труда организовала сервисы, позволяющие работникам жаловаться на необоснованное увольнения и прочие нарушения Трудового Кодекса:

1. Электронный Инспектор . Подать жалобу можно анонимно. Автор указывает свои личные данные, однако сервис их автоматически засекречивает. Это необходимая мера в случаях, когда произошли нарушения (например, или без причины), однако при этом работник боится негативной реакции или даже мести со стороны своего начальства.
2. Также подать электронную жалобу можно на ресурсе Роструда . Правда сделать это анонимно не получится.

Даже при подаче анонимной жалобы следует излагать максимально достоверную информацию. Анонимность не снимает ответственности с автора, поэтому злоупотреблять этим не стоит.

Как написать

Практически все жалобы пишутся по одинаковой схеме. Документ должен быть составлен в деловом стиле без использования ненормативной лексики.

Анонимная жалоба должна состоять из следующих пунктов:

1. Заголовок . В нем указывается, в какое учреждение подается документ. По возможности следует указать ФИО руководителя отдела.
2. Информационная часть . Тут следует указать происшествие или требование. Необходимо подробно и информативно описать ситуацию. Если предъявляются требования, то они должны быть обоснованы с точки зрения законодательства.
3. Заключение . В этом разделе содержится дополнительная информация. Тут следует перечислить прилагаемые документы, в конце поставить подпись и число.

Поэтому обращение в прокуратуру целесообразно практически во всех случаях, когда имело место нарушение прав человека и гражданина. Чаще всегописьма в прокуратурусодержат жалобы на действия чиновников, работодателей и других должностных лиц по следующим поводам:

• невыплата или несвоевременная выплата зарплаты;
• бездействие следователей, судебных приставов и пр. (или превышение ими должностных полномочий);
• нарушение прав осужденных или лиц, содержащихся под стражей;
• неправомерный отказ представителей госорганов в предоставлении документов, оказании определенных услуг (например, отказ в согласовании перепланировки помещения без достаточных на то оснований);
• нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т. д.

Важно: с 2011 года прокуратура не имеет собственного следственного аппарата. В соответствии с законом «О следственном комитете» № 403-ФЗ от 28.12.2010 СК, ранее входивший в структуру прокуратуры, выделен в самостоятельное ведомство. Иными словами, прокуратура не занимается расследованием уголовных дел, поэтому заявления о преступлениях лучше направлять в инстанции, наделенные правом осуществлять уголовное преследование (СК, полицию, ФСБ и пр. - в зависимости от конкретной ситуации).

Важно: направление копии письма в вышестоящий орган прокуратуры необязательно, но, как показывает практика, способствует более детальному разбору ситуации. Например, для прокуратуры города Москвы вышестоящей инстанцией является прокуратура Московской области.

Описательная часть

Обращение принято начинать с просьбы провести проверку по факту конкретного нарушения прав: «Прошу провести прокурорскую проверку, защитить мои права и интересы в связи со следующими обстоятельствами…».

Далее последовательно излагаются обстоятельства нарушения прав с указанием места, даты или периода. По возможности следует назвать лицо, допустившее неправомерные действия. Будет уместно сообщить о мерах, уже принятых для исправления ситуации.

Жалобу можно направить по Почте России - заказным письмом с отметкой о вручении адресату, или опустить в специальный ящик для обращений граждан - он есть в каждом подразделении прокуратуры.

Вернуться назад на Жалоба в прокуратуру

Прокуратура - государственная служба, основной задачей которой является надзор за соблюдением гражданских прав. В её задачи входит прием обращений, проведение разбирательств по факту нарушений и привлечение виновных к ответственности.

Для того, чтобы сообщить о нарушении, потребуется составить жалобу в прокуратуру. Жалоба в прокуратуру имеет весьма строгую форму, от которой нельзя отступать. И в каждом образце заявления в прокуратуру обязательно фигурирует поле «Заявитель».

В связи с этим у многих возникает вопрос - как направить жалобу в прокуратуру и остаться при этом неизвестным. В этой статье мы расскажем об анонимных жалобах и их особенностях.

Абсолютно все жалобы прокуратуру пишутся по одной и той же схеме, так как имеют строгую форму. Состоит обращение из трех частей: заголовка, информационной части и заключения. При их написании категорически запрещено использование ненормативной лексики и оскорблений, сам текст заявления в прокуратуру должен быть написан деловым стилем, коротко и, что самое главное, информативно.

Итак, рассмотрим все три части подробнее:

Заголовок. В нем указывается основная информация о том, от кого и кому подается заявление. В нем потребуется указать полное наименование отделения прокуратуры (Полное название, адрес), ФИО и звание руководителя отдела (посмотреть можно либо в интернете, либо в самом отделении), ФИО и адрес заявителя, а так же его контакты;

Информационная часть. В ней описывается само происшествие и требования.

Можно ли подать анонимную жалобу в прокуратуру?

В первую очередь описываются обстоятельства - где, когда и как произошло событие, нарушившее ваши права. Затем в ней описывается само правонарушение. Далее по тексту жалобы в прокуратуру указываются требования и их обоснование согласно законам РФ;

Заключение. Его цель - завершение жалобы в прокуратуру и указание дополнительной информации. В нем обязательно требуется перечислить копии всех документов, которые прилагаются к заявлению. После завершения списка ставится подпись и дата подачи жалобы в прокуратуру.

Составить жалобу порой достаточно сложно. В некоторых случаях (например, если жалоба касается мошенничества) составить её самостоятельно точно не выйдет. Поэтому стоит либо обратиться к ответственному сотруднику в отделении, либо попросить у юриста консультации. Оказать её могут бесплатно.

К сожалению, гражданин не может обратиться в прокуратуру анонимно. Такой порядок подачи жалобы в прокуратуру противоречит Федеральному Закону №59 «Об обращениях граждан».

В нем четко сказано, что при обращении в полицию, прокуратуру или суд гражданин обязан назвать себя. Однако при этом гражданин может требовать анонимности при проведении разбирательства.

Таким образом, если вы пропустите при заполнении поле «Заявитель» с целью сохранения анонимности, то ваше обращение попросту не примут. Однако даже его и случайно примут оно просто окажется нерассмотренным.

Кроме того, вам потребуется предоставить документ, который подтверждает вашу личность как заявителя, что делает случайный прием анонимной жалобы возможным только по почте.

Возможно только одно обстоятельство, при котором в отделение прокуратуры подается жалоба или обращение без подписи - если в ней говорится о готовящемся преступлении. При этом не только в отделении прокуратуры подобные жалобы могут подаваться - их примет полиция или другой правоохранительный орган.

Однако у подобного анонимного заявления есть одна особенность - рассматривать его будет не прокуратура. Она послужит своеобразным посредником для передачи заявления о готовящемся преступлении и позволит информации максимально быстро попасть туда, куда нужно.

Зачастую необходимость подачи жалобы анонимно связана с тем, что гражданин просто боится приближаться к отделению прокуратуры или полиции. Чаще всего это связано с тем, что его действия контролируют третьи лица или его жизни и здоровью что - то угрожает.

Да, угрозы могут быть весьма весомым фактором, и злоумышленники зачастую запугивают своих жертв до такого состояния, что они начинают уже панически бояться даже приближаться к отделению. Однако жалобу можно передать и не заходя в прокуратуру.

Для этого предусмотрены три различных способа:

Онлайн отправка жалобы;

Отправка заявления в прокуратуру письмом;

Передача заявления в прокуратуру третьим лицом.

Все они позволяют так или иначе передать жалобу максимально анонимно, без контакта с сотрудниками прокуратуры. Рассмотрим эти способы подробнее.

Такой способ подачи вашего обращения достаточно сложен по одной простой причине - почта работает очень плохо. Ваша жалоба вполне может потеряться. К тому же само письмо будет идти достаточно долго.

Если же вы все таки решите отправить жалобу, то обязательно пересылайте её заказным письмом с ценными бумагами. В само письмо дополнительно вложите ксерокопию паспорта. Обратите внимание на то, что, отправляя жалобу по почте, вы не получите никакого документа, свидетельствующего о том, что она принята к рассмотрению.

Если вы хотите подать жалобу вообще не выходя из дома, то можете воспользоваться официальным порталом Генеральной Прокуратуры. Внимательно ознакомьтесь с правилами заполнения, прочитайте соответствующие законодательства. Обратите внимание на то, что вам все равно придется указать ваши ФИО и адрес. Так же обратите внимание на документы и то, как их правильно прикреплять к электронной жалобе. В целом заполнение формы не вызывает трудностей, так как каждый шаг подробно описан в самой форме.

Трудовые отношения между работодателем и подчиненным нередко заканчиваются спорами и правонарушениями. В случае нарушений соглашения со стороны работника, все предельно ясно. Но кто поможет решить проблему ущемления прав наемного сотрудника, особенно если правонарушителем выступает работодатель? Очень часто наниматели пренебрегают условиями трудового договора и неоднократно задерживают выплаты по заработной плате, ущемляют право на получение оплачиваемого отпуска и отдыха во время рабочего дня. У любого гражданина есть право анонимно пожаловаться на работодателя без ущерба для себя и риска лишения рабочего места.

Ситуация с нарушением прав работника очень щепетильная, самостоятельно справиться с ней можно, но нет гарантий, что после исчерпания конфликта, начальник не примет мстительные меры в виде взыскания, выговора или увольнения. Трудовым Кодексом предусматривается возможность привлечения недобросовестного начальника к ответственности путем подачи жалобы в соответствующие органы. Существует несколько организаций, куда можно обратиться за помощью:

• Работник всегда может написать заявление в комиссию по трудовым спорам или в профсоюз. Данные организации обязаны взять дело под свой контроль и привлечь руководителя к ответственности.
• Также всегда можно воспользоваться помощью государственного юриста, который не только составит жалобу, а также направит ее в нужную инстанцию, налоговую или прокуратуру.
• Если есть возможность обратиться в частную контору, то это тоже отличный вариант, поскольку адвокатские коллегии, прежде всего, пекутся об интересах своих клиентов и помогут грамотно составить письмо, анонимная жалоба будет направленна по адресу.
• Получить дельный совет от квалифицированного специалиста можно в онлайн режиме прямо на сайте. В независимости от времени суток юрист поможет разобраться с самой сложной ситуацией.

Важно: Если пришлось столкнуться с несправедливостью и с нарушением гражданских прав, не стоит все оставлять как есть, дальше ситуация может усугубиться, лучше вовремя начать действовать и отстаивать свою правду.

В каких ситуациях можно прибегнуть к анонимной жалобе

Куда пожаловаться на работодателя? Самым деятельным органом в регулировании нарушений прав существующих сотрудников и соискателей, является Трудовая инспекция – Роструд. Подать жалобу на работодателя может каждый гражданин. Сотрудники службы должны рассмотреть заявление и начать досудебное разбирательство. При подтверждении фактов правонарушения, дело может быть направленно в мировой суд для дальнейшего разбирательства и привлечения нанимателя к ответственности.

Самые частые ущемления прав:

• Невыплата или задержка оклада.
• Отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска.
• Необусловленное и несогласованное понижение оклада.
• Намеренное сокрытие несчастного случая на производстве.
• Внедрение штрафного взыскания в трудовой процесс.
• Несоблюдения требований безопасности по осуществлению трудовой деятельности.
• Несоответствие рабочего места требованиям договора.
• Нарушение трудового соглашения.
• Безосновательное увольнение.
• Неправомерное сокращение.

Важно: Анонимно обратиться в трудовую инспекцию нельзя, но можно просить о неразглашении личных данных во время разбирательства.

Что необходимо знать при составлении жалобы

Жалоба должна быть составлена по форме предусмотренной действующим законодательством. Для составления заявления необходимо предоставить следующую информацию:

• Указать реквизиты трудовой инспекции, в которую направляется обращение.
• Реквизиты компании или предприятия, где произошло правонарушение.
• Личные данные заявителя или заявителей.
• Необходимо указать вид правонарушения, ссылаясь на статьи действующих законов.
• Также стоит указать видимые или приемлемые пути решения спорного вопроса.
• Необходимо приложить дополнительные документы, которые будут выступать доказательной базой в правонарушениях.
• Также может понадобиться копия трудового соглашения, трудовой книжки, паспорта заявителя.

Важно: Написать жалобу в трудовую инспекцию может как один работник, так и несколько сотрудников коллективно.

Способы информирования трудовой инспекции

Анонимные жалобы в трудовой инспекции не рассматриваться, но это не значит, что всем станет известно имя заявителя. Если работник компании, где произошло правонарушение, не хочет разглашать свои данные, он к заявлению может приложить письмо с просьбой о сохранении конфиденциальности, что будет учитываться инспекторами в момент осуществления проверки. Жалоба на работодателя должно быть составлено по форме, иначе оно не будет рассмотрено.

Способы подачи жалобы на работодателя в трудовую инспекцию:

• Письмо можно передать лично инспектору.
• Заявление можно направить по почте.
• Также работает интернет система подачи жалоб.

Важно: Любой поданный документ с соответствующими данными регистрируется в системе и рассматривается в обязательном порядке.

Преимущества онлайн заявления

Отправить заявление через сайт онлайн инспекции, очень удобно. Система максимально упрощает задачу, на сайте можно составлять жалобы на работодателя по основным вопросам, что ускорит работу инспектора. Также онлайн заявка наиболее приемлема в случае сохранения конфиденциальности, для этого необходимо просто отметить нужный пункт и не придется писать письмо с просьбой о соблюдении анонимности.

Важно: При составлении заявления через интернет, жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента подачи. Заявитель получает уведомления о ходе разбирательства.

Привлечение к ответственности нанимателя

После поступления жалобы в Роструд, начинается разбирательство по факту нарушения прав работающего персонала. В ходе проведения проверки, факты о наличие нарушения могут быть не выявлены, в этом случаи заявителю не угрожает привлечение к ответственности. В процессеразбирательства представитель инспекции составляет акт, в котором обосновывается результат проверки. Заявитель или группа заявителей получают уведомительное письмо о результатах проведенного расследования. В письме должно быть обоснованное решение, которое было принято в ходе рассмотрения дела.

Что грозит недобросовестному работодателю в случае выявления нарушений:

• Инспектор может обязать работодателя выплатить задолженность по выплатам с учетом всех компенсаций и штрафов, восстановить в должности уволенных сотрудников, предоставить отпуск и т.д. Если наниматель не выполнит предписаний, он может быть привлечен к административной ответственности в виде наложения штрафа размером до 30 тысяч. Также может применяться отстранение от осуществления трудовой деятельности на определенный срок. Такое решение может принять только мировой судья.
• Если в ходе проведения разбирательства будет установлено не только нарушение прав работников, но и факт осуществления хищения, то в прокуратуру на работодателя направляются данные, которые становятся основанием для возбуждения уголовного дела. В результате суд может привлечь нанимателя к уголовной ответственности.

Важно: Если заявитель не согласен с результатами проверки, он может подавать жалобу на имя руководителя трудовой инспекции или напрямую обратиться в суд.

Работа – это то место где человек должен чувствовать себя защищенным, если его права нарушаются, он имеет возможность отстаивать их. Законодательством предусмотрены все возможные способы ущемления прав наемных работников, для тех, кто не может самостоятельно справиться с ситуацией, лучшим способом решения проблем станет привлечение специалиста. Квалифицированный юрист не только сможет ответить на вопрос, как написать жалобу, но и грамотно обосновать мотивацию написания заявления. Причиной отказа в рассмотрения дела может стать недостаточная доказательная база, что не случиться, если письмо будет составлять юрист или адвокат.

Каждый гражданин страны обязан соблюдать законы РФ, но бывают случаи, когда происходит нарушение определенных правил, и тогда каждый человек имеет право подать жалобу в прокуратуру. Государственная служба обязана принять меры по факту жалобы, а также провести разбирательство и привлечь к ответственности всех виновных.

Чтобы они понесли наказание, пишется жалоба от пострадавшего лица, но бывают случаи, когда человек не хочет раскрывать свою личность, тогда подается анонимная жалоба в прокуратуру. В этой статье более подробно о том, можно ли написать заявление, не указывая личные данные, а также будет ли такое письмо рассмотрено.

Что говорит законодательство по поводу анонимных жалоб

Существует множество поводов, по которым в прокуратуру подается жалоба, это может быть коррупция, мошенничество или невыплата заработной платы, и в каждом из этих случаев есть возможность написать письмо в государственную службу. По закону важно указывать полные личные данные, это касается не только фамилии, имени и отчества, но еще и места проживания и работы. Анонимное заявление в прокуратуру может подаваться только в редких случаях, есть несколько факторов, при которых такое письмо будет принято к рассмотрению.

Будет ли рассмотрено обращение от анонима

Можно ли анонимно обратиться в прокуратуру? Этот вопрос интересует многих граждан, поэтому следует разобраться в нем более детально. Заявление будет нераспознанным, если в нем не указаны данные обращающегося. Как говорит практика, такие письма рассматривать могут, но только при определенных условиях, и происходит это редко.

По этой причине сотрудники инспекции не рекомендуют писать общение без указания данных о себе. Зачастую заявление просто не рассматривается, или же приходит отрицательный ответ. Это можно объяснить тем, что некоторые сотрудники злоупотребляют возможностями, и могут пожаловаться на работодателя, чтобы отомстить. Если бы каждое такое письмо рассматривалось, то трудовая инспекция и прокуратура не успевали бы отслеживать заявки, и проводить проверки.

Обращение от анонима

Когда могут возникнуть исключения

Есть возможность отправить анонимку в прокуратуру, описав в ней предстоящее преступление, которое должно произойти. При этом письмо может быть отправлено и в полицию, но там рассматриваться заявление не будет, его просто отправят в нужную службу.

Анонимность зачастую соблюдается по той причине, что гражданин боится указывать личные данные, так как может подвергнуть свой статус и свою жизнь опасности. Например, если человек находится под чьим-то контролем, или же его родным угрожает опасность.

Важно! В таком случае заявление может быть написано не лично, есть возможность использовать интернет, на сайте есть образец заполнения такой анонимки.

• через сайт в интернете;
• обратившись к третьему лицу;
• отправить бумагу с информацией письмом.

Какими способами можно подать анонимку

Выше уже было описано, какими способами подается письмо в государственную службу, стоит описать каждый из них более подробно. Также гражданин имеет право позвонить по телефону горячей линии, чтобы рассказать важную информацию.

Обращение через почту

Можно остановиться на вопросе, как анонимно написать жалобу в прокуратуру, используя почту. Обычно такой способ используется в том случае, если пострадавший проживает далеко от прокуратуры и приехать в учреждение не может. Все же этот метод имеет целый ряд недостатков:

• анонимность сохраняется не полностью, так как можно выяснить, откуда было отправлено письмо;
• длительность доставки такого заявление сложно предугадать, кроме того, письмо может потеряться.

Сначала придется долгое время ждать, пока заявление будет рассматриваться, и даже если это случится, то в ответ не придет никакого письма.

Интересная информация ! Лучше всего воспользоваться методом обращения через интернет. В этом случае можно отследить ответ на анонимку.

Через интернет

Перед тем как написать анонимное письмо в прокуратуру, следует внимательно изучить форму для заполнения жалобы, также существуют определенные требования по ее оформлению, их важно строго соблюдать, в противном случае письмо не будет рассмотрено. Есть три главных требования, которые следует соблюдать:

• Если в форме имеются поля, у которых поставлена звездочка, то их заполнение является обязательным. Текст обращения должен быть грамотным и кратким, в нем излагают максимум информации и фактов, избегая лишней «воды». Обращение пишется исключительно на русском языке, его оформление должно быть читабельным и грамотным. Важно указать те законы, которые были или будут нарушены, иначе заявление не будет принято к рассмотрению.
• Если есть возможность использовать документы, подтверждающие факт нарушения, то их обязательно следует приложить отдельным файлом. В требованиях можно прочесть, какие именно документы принимаются и в каком формате.
• При большом количестве информации, письмо следует отправить по почте, она указывается внизу образца или формы. На сайте количество знаков для описания проблемы ограничено.

Писать анонимное обращение в прокуратуру онлайн удобно, так как каждое поле заполняется отдельно, а программа сама указывает на возможные ошибки, допущенные при заполнении. Гражданин имеет право подать жалобу на детский сад, школу, фирму в которой работает, транспортную компанию, а также на Роспотребнадзор и налоговую. Писать заявление следует правильно, чтобы прокурор принял его во внимание.

Обращение доверенного лица

Это достаточно надежный метод подачи жалобы, достаточно оформить доверенность у нотариуса, чтобы передать свои полномочия другому лицу. Этот человек имеет право составить обращение, а затем отдать его на рассмотрение прокурору. Но так как жалоба носит анонимный характер, есть возможность обратиться с устной речью.

Анонимный звонок на горячую линию

Есть возможность подать анонимное обращение в прокуратуру, используя номер горячей линии, по которой человек может позвонить в любое время. Не всегда есть возможность подать письмо в письменном виде, тогда гражданин имеет право позвонить по номеру и указать все требуемые данные и доказательства.

Когда ждать ответа

Уже было достаточно описано, как написать в прокуратуру анонимно, теперь стоит выяснить, через сколько времени обращение будет принято к рассмотрению. Как показывает практика, рассматриваются только те жалобы, которые указывают на совершение серьезного преступления.

Факт! Сотрудники прокуратуры самостоятельно не расследуют это дело, они передают все документы и подтверждающие бумаги в Управление внутренних дел или другие органы.

По закону существует порядок рассмотрения жалоб без указания личных данных заявителя. Сначала жалоба регистрируется, а после этого может отправиться в необходимую структуру в течение одной недели.

Нераспознанный звонок на горячую линию

Встречаются случаи, когда в обращении указываются сведения о преступлении, которое будет совершено, или уже произошло, но имеются следы преступления. В такой ситуации письмо сразу направляется в требуемые органы, чтобы предпринять меры по устранению ситуации незамедлительно.

Если заявитель указывает свои данные, то, когда меры будут приняты по отношению к обращению, гражданина об этом информируют. Но так как в таком случае жалоба носит анонимный характер, в ней не указано номера телефона или других контактных данных, поэтому отчета о предпринятых мерах в этом случае не будет.

Написание заявления гарантирует его рассмотрение только в том случае, если гражданин указывает в нем все свои данные и контакты. При анонимном обращении, жалоба может быть не рассмотрена.