В том случае, если несоответствия были обнаружены заказчиком во время приемки, до постановки товара на учет, то стороны подписывают акт о расхождении, которым является товарная накладная на возврат, форма ТОРГ-12.

Если же организация-заказчик приняла к учету ТМЦ и впоследствии обнаружила несоответствия, то составляется возвратная накладная, в которой четко указывается основание для возврата: несоответствующее количество, качество, скрытые недостатки. К возвратной накладной необходимо приложить подтверждающие документы, такие как акт, претензия, письма. Дополнительные сведения о несоответствиях указываются в документации на возврат.

Когда можно вернуть товар

Согласно действующему гражданскому законодательству, заказчик вправе вернуть ТМЦ поставщику в ряде случаев:

• несоответствие полученного товара условиям контракта в части качества, упаковки, комплектации (п. 2 ст. 475, п. 3 ст. 482, п. 2 ст. 480 ГК РФ);
• истекший срок годности поставленных ТМЦ;
• невозможность использования и реализации;
• обновление ассортимента заказчика и проч.

Заказчик проверяет соответствие количественных и качественных характеристик в процессе приемки ТМЦ или же по факту приемки в срок, установленный законом или контрактом (п. 2 ст. 513, п. 2 ст. 474 ГК РФ).

Возвратная накладная ТОРГ-12, образец, скачать

Особенности заполнения товарной накладной ТОРГ-12 на возврат

В процессе заполнения возвратной накладной в строки «Поставщик» и «Грузоотправитель» вносятся данные об организации-заказчике, которая возвращает товар: ее наименование, местонахождение и банковские реквизиты. «Грузополучателем» выступает поставщик. В строку «Плательщик» вносится информация только в том случае, если отгруженные по контракту ТМЦ были оплачены организацией-заказчиком, и поставщик должен перечислить денежные средства обратно на расчетный счет покупателя. Если же взаиморасчеты между сторонами не были произведены, то строка «Плательщик» не заполняется.

Ключевая строка возвратной ТН ТОРГ-12 — это «Основание». Ее необходимо заполнить корректно, в соответствии с содержанием операции. В эту графу вносятся следующие сведения:

• возврат товара;
• номер и дата ТН, по которым производилась приемка ТМЦ;
• реквизиты контракта-основания;
• номера и даты сопроводительных документов — писем, актов несоответствия, дефектных ведомостей.

Табличная часть включает те же позиции, что и ТОРГ-12. Позиции товаров в документах на прием и на возврат должны быть абсолютно идентичными, иначе несоответствия могут послужить причиной штрафных санкций при проверках.

Единственным исключением может выступать строка НДС. Согласно письмам Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/8562@, если организация-заказчик не является плательщиком НДС, то и в возвратной ТОРГ-12 эта позиция может быть нулевой. В таком случае поставщик выставляет заказчику корректировочную счет-фактуру на ту сумму НДС, которая была указана в первоначальной ТН на поставку.

Подписывают возвратную документацию руководитель и главный бухгалтер организации-заказчика. Подписи обязательно должны быть с расшифровками и заверены печатью при условии ее официального использования в учреждении. Сам факт передачи возвращаемого товара заверяется подписями материально-ответственного лица заказчика и представителя поставщика.

Необходимость вернуть полученные товары может возникнуть по разным причинам. Наиболее значимый документ в таких ситуациях – накладная на возврат товара поставщику, образец которой не утвержден, так как у этого документа отсутствует унифицированная форма. Прежде чем проводить возврат, необходимо знать, как, когда и в каких случаях это осуществляется.

Гражданский кодекс, так же как и ФЗ «О защите прав потребителей», дает возможность вернуть полученную продукцию поставщику при определенных условиях. Статьей 484 ГК РФ предусматривается требование о замене полученных товаров или же полный отказ покупателя от выполнения обязательств по договору поставки.

Те же законодательные нормы оговаривают конкретные ситуации, когда продукция поставщика может быть возвращена или заменена:

1. Поврежденная упаковка, ее отсутствие или несоответствие достигнутым в договоре договоренностям.
2. Передана неполная комплектация, отсутствуют какие-то детали или составляющие, которые должны быть.
3. Качество полученной продукции не соответствует ГОСТам, законодательным или производственным нормативам, а также договоренностям, предусмотренным по договору поставки.
4. Если ассортимент товара не соответствует положениям статьи 486 ГК РФ.
5. Когда количество доставленного груза не соответствует письменным договоренностям.

Когда речь идет о возврате потребительских товаров, приобретаемых в магазине или розничных точках продажи, для предъявления требований к продавцу достаточно заполнения заявления и приложения покупателем копии чека. Если необходимость возврата возникла у оптового покупателя, чьи права в части соблюдения договора поставки были нарушены, возникает необходимость заполнить бланк специального документа: возвратной накладной.

Возвратная накладная

Если по договору поставки не были соблюдены условия в части сроков, качества, количества или ассортимента, покупателю требуется составить свою возвратную накладную. Единая форма накладной на возврат товара поставщику отсутствует. Под названием «Бланк» сегодня скрываются образцы двух разных накладных, именуемых: «Торг-2», «Торг-3» и «Торг-12». Каждый из этих бланков заполняется в определенных случаях.

Общепринятый шаблон каждого из этих видов накладных сегодня можно скачать бесплатно на онлайн-сервисах. Они носят общий характер, но в то же время соответствуют требованиям законодательства и делопроизводства.

Заполнить форму возвратной накладной необходимо в 2-х экземплярах. Один остается на руках у покупателя, а второй передается поставщику вместе с продукцией, которая возвращается.

Когда составляются формы ТОРГ-2 и ТОРГ-12, описание

В ситуациях с передачей продукции и товаров российского поставщика применяются только накладные «Торг-2» и «Торг-12», форма «Торг-3» необходима исключительно для иностранных поставщиков.

Формы накладной:

• Торг-2. Заполняется, когда обнаружена разница в количестве или качестве поставленной продукции при сравнении с перечнем по договору, но товар еще не принят покупателем на свой баланс.
• Торг-12. Заполняется, когда доставленная продукция уже принята на баланс и учет покупателя, но в процессе реализации были обнаружены дефекты, не соответствующие договору поставки.

Каждую из этих форм необходимо заполнять очень внимательно и грамотно, потому, что на их основании уже будет составляться претензия поставщику и осуществляться возврат денежных средств, выплаченных покупателем.

Обе накладные должны содержать полное наименование предприятий: кто возвращает и кому возвращает. Подробную информацию о передаваемом товаре: наименование, количество, стоимость с НДС и без него, а также общая стоимость за все передаваемое количество продукции.

Для бухгалтерии разница между этими формами существенная. Форма «Торг-12» необходима, чтобы поставленный на учет товар сначала списать с баланса покупателя, а потом передать поставщику. По форме «Торг-2» просто передается продукция, которую покупатель еще не принял.

Инструкция по заполнению возвратной накладной поставщику

Поскольку стандартной формы по заполнению этого документа нет, в интернете зачастую представлены образцы, составленные конкретным покупателем в определенной ситуации. Ваша ситуация может быть иной, поэтому не стоит ориентироваться на примеры заполнения этих накладных, выложенных в сети. Необходимо понимать, какие факторы и как изложить, чтобы в одном документе была максимально собрана информация, необходимая бухгалтерии и поставщику. Касаемо «Торг-12» следует учитывать некоторые важные аспекты:

1. У накладной должен быть свой индивидуальный номер и указана дата ее составления.
2. Должны быть указаны основные реквизиты как грузоотправителя (в нашем случае это будет покупатель, так как он загружает возвратный товар), так и грузополучателя (поставщика, которому возвращают продукцию).
3. В накладной указывается адрес доставки (местонахождение продавца, которому возвращается товар по накладной).
4. Плательщиком в нашем случае будет получатель продукции, то есть ее первоначальный поставщик. Не стоит забывать, что это возвратная накладная, а, значит, при ее заполнении стороны первоначального договора поставки поменяются местами.
5. Указывается основание, то есть причина, по которой продукция не была принята покупателем по первичным договоренностям.
6. В основной части таблицы потребуется указать основные параметры передаваемого груза: название, количество, вес, цена.

Товарная и возвратная накладные должны выглядеть как таблицы, заполнять которые лучше на компьютере. Для внесения записей от руки в бланке мало места, и реквизиты компании могут не поместиться.

Сроки оформления возврата

По общим правилам гражданского законодательства возврат продукции может быть осуществлен в ограниченные сроки.

Сроки возврата товара напрямую зависят от гарантийного срока продукции и факта, когда было выявлено его несоответствие.

Если договором поставки не предусмотрено иное, то время возврата продукции составит 2 года по общим правилам Гражданского законодательства. Если речь идет о продуктах питания или ассортименте, у которого есть гарантийный срок, вернуть его поставщику можно только в пределах этого периода. В случае когда рассматривается бытовая техника, ее гарантийный срок начинает отсчитываться со дня поступления в эксплуатацию.

Организации и индивидуальные предприниматели, занимающиеся торговлей, осуществляют взаиморасчеты на протяжении всей своей деятельности. При получении некачественного товара у лица, сделавшего приобретение, есть возможность отказаться от него, чтобы вернуть аванс или произвести замену.

В таких случаях оформляется возвратная накладная, которая может иметь ту или иную форму. Для розничной торговли подобный документ не предусмотрен. Физическим лицам достаточно составить заявление и предъявить гарантийный талон и кассовый чек.

Причины составления накладной на возврат товара

Товарно-денежные отношения в предпринимательской среде регулируются Гражданским кодексом РФ. В нем предусмотрены особые условия, при которых допустим возврат товаров между субъектами хозяйственной деятельности на территории России.

Это можно сделать в следующих случаях:

• продукция не соответствует условиям, отраженным непосредственно в договоре с контрагентом;
• при поставке нарушены установленные сроки;
• не соблюдены требования, предъявляемые к упаковке;
• выявлены нарушения относительно качества товара, которые невозможно устранить (или на это потребуются дополнительные расходы);
• имеются другие расхождения с подписанными соглашениями.

Внимание: для грузоотправителей может быть интересна , которая необходима для учета движения продукции при ее перемещении с использованием транспортных средств.

Какую форму возвратной накладной использовать?

Чтобы вернуть контрагенту поставленный товар, необходимо все зафиксировать официально. В такой ситуации заполняется возвратная накладная и осуществляется ряд специальных мероприятий. Поставщику может предъявляться претензия, в которой отражаются сумма покупной стоимости и дополнительные расходы, если они имеются.

Часто за основу берется один из перечисленных ниже бланков:

• Форма ТОРГ-12 используется в том случае, если поставленные товары на момент возврата уже приняты на учет.
• Форма ТОРГ-2 требуется для оформления российской продукции непосредственно до взятия ее на учет.
• Форма ТОРГ-3 нужна для аналогичных операций, что и в предыдущем случае, но для импортных изделий.

Важно: при взаимодействии с другими участниками предпринимательской деятельности в сфере торговли в обязательном порядке заполняется при совершении покупки.

Правила оформления возвратной накладной

Составляется возвратная накладная сразу в двух экземплярах. Первый из них должен оставаться у покупателя для подтверждения бухгалтерской операции. Второй экземпляр документа передается продавцу.

При оформлении следует придерживаться следующих правил:

• в графе «Организация-грузоотправитель» обязательно отражаются адрес, банковские реквизиты и контактные телефоны покупателя;
• поле «Плательщик» заполняется только в тех случаях, когда необходимо получить денежные средства за возвращенную продукцию;
• в строке «Грузополучатель» указываются реквизиты контрагента, который занимался поставкой товара;
• в пункте «Основание» прописываются документы, являющиеся основанием для возвратной операции;
• обязательно приводятся данные в соответствии с товарной накладной;
• заполненный документ подписывается главным бухгалтером и участником приемки и отгрузки товара.

Дополнение: чтобы избежать ошибок в отчетности, рекомендуется периодически составлять между контрагентами.

Возвратная накладная - бланк (скачать бесплатно)

Торг-2

Данный акт выступает в качестве юридического основания для возможного предъявления претензий контрагенту. С его помощью оформляются качественные и количественные расхождения с данными, представленными в сопроводительных документах. Данная форма была утверждена 25.12.98 г.

Торг-3

Основное отличие данного документа от предыдущего аналога заключается в том, что он заполняется на импортные товары. Если при приемке продукции из-за границы были найдены какие-либо несоответствия, то их можно оформить при помощи данной формы, чтобы была возможность потребовать денежную компенсацию.

Торг-12

Данный бланк заполняется в тех ситуациях, когда товар, который был принят на учет, требуется вернуть продавцу. Он ничем не отличается от стандартной формы накладной. При оформлении меняются данные о получателе и отправителе.

Примечание: для правильного расчета рекомендуется брать за основу рыночную стоимость товаров и услуг, за которые планируется платить.

Возвратная накладная - образец заполнения (скачать)

Чтобы без ошибок заполнить бланк документа, рекомендуется скачать готовый образец. Опираясь на него, можно вписать в поля все необходимые данные, касающиеся конкретного расхождения.

Подводим итоги

Становится понятно, что возвратная накладная является документом, который используется преимущественно в торговой деятельности для отзыва поступившего товара от контрагента, если тот не соответствует основным требованиям или был реализован с нарушением договоренностей.

Юридические лица и предприниматели, в деятельности которых присутствуют регулярные поставки той или иной продукции, должны быть знакомы с основными формами документа.

Это документ, который, без преувеличения, является ключевым в отношениях, связанных с расторжением договора, заключенного между поставщиком и покупателем по вопросу купли-продажи неких товаров. Именно на его основании товар возвращается продавцу по сделке, а деньги – грузополучателю (покупателю).

Оформление накладной актуально для случаев, когда указанные отношения оформлены между субъектами коммерческой деятельности. Если товар поставлялся физ. лицу, то в подготовке бумаги, о которой идет речь, нет необходимости.

Для чего нужна?

Ответить на первый вопрос можно коротко: документ необходим, чтобы законно реализовать процедуру возврата товара . Нормы, регулирующие правоотношения, содержатся в ст. ст. 468 , , и 482 Гражданского кодекса РФ .

Случаи, когда грузополучатель может предъявить поставщику претензии и вернуть товар, таковы:

В общем, если поставленный товар не соответствует условиям, определенным законом или договором, то его можно вернуть, не забыв при этом составить соответствующую накладную.

Какую форму используют?

Специальной формы для документа, утвержденной каким-либо государственным органом, не существует . Между тем, в 1998 году Госкомстат утвердил форму ТОРГ-12, которую и используют многие организации. Законодательство это допускает.

ТОРГ-12 – бланк, который не является обязательным к применению. Важнее не то, как выглядит накладная, а то, какие сведения в ней содержатся.

Как оформить возвратный документ?

Вопрос подразумевает наличие некоторых нюансов, на которых необходимо остановиться.

Кто должен составлять?

Если возникла необходимость вернуть товар, то в этом заинтересован покупатель . Соответственно, именно он должен подготовить накладную, по которой ТМЦ будут переданы поставщику.

Сколько экземпляров нужно сделать?

Логично предположить, что каждой из сторон нужен будет свой экземпляр документа. В какие-либо контролирующие или иные органы обязанности направлять документ нет.

Таким образом, возвратная товарная накладная оформляется в 2 экземплярах:

• один – для поставщика;
• другой – для покупателя, которого, по тем или иным причинам, не устроил полученный товар.

Как заполнить ТОРГ-12?

В документе нужно указать следующее :

1. Номер и дату подготовки бумаги.
2. Реквизиты организации, осуществляющей возврат. В том числе, нужно указать и банковские данные (расчетный счет, ИНН, КПП, БИК и т. д.).
3. Реквизиты поставщика. Их нужно указывать в графе «Грузополучатель».
4. Адрес места разгрузки. Это может быть, например, адрес, по которому у поставщика находится склад.

   Типичная ошибка: покупатель указывает юридический адрес поставщика, несмотря на то, что товар планируется разгрузить в другом месте.

5. Данные о поставщике. Им, в данном случае, является покупатель, а не организация-продавец.
6. Сведения о плательщике, которым в отношениях возврата будет являться грузополучатель – первоначальный поставщик.
7. В графе «Основание» указываются реквизиты документа, на основании которого изначально возникли отношения между сторонами.
8. Данные о возвращаемом товаре: вид, количество, цена, упаковка и так далее.

Ниже указывается общее количество товара и его стоимость.

Подписание

На накладной ТОРГ-12 должны стоять следующие подписи :

• Уполномоченного представителя грузоотправителя. Необязательно это будет подпись руководителя.
• Аналогичного лица, действующего от имени грузополучателя.

Подпись нужно расшифровывать.

Спорным является вопрос о том, нужна ли печать на документе.

Доводы за печать :

1. В самом бланке ТОРГ-12 место для оттиска есть. Оно обозначено буквами «М.П.»
2. В приказе Госкомстата разъяснено, что печать ставить нужно.
3. Отношения по возврату товара возникают между двумя субъектами коммерческой деятельности.

   Все документы должны быть оформлены так, чтобы к ним нельзя было придраться.

Аргументы против :

1. Что означают буквы «М.П.» нигде не разъясняется.
2. ФЗ «О бухучете» не говорит о том, что печать нужно ставить обязательно.

Учитывая изложенное, можно дать следующую рекомендацию: печать на документе лучше поставить. Это не будет лишним. Процедура быстрая и устраняет риски возникновения ненужных неприятностей.

Как зафиксировать факт составления?

Особых требований законодательство не устанавливает. Практикующие бухгалтеры со стажем рекомендуют распечатать реестр бумаг, о которых идет речь, подготовленный в 1С, и фиксировать в нем факт подготовки каждого из возвратных документов.

Нужно ли хранить данный документ?

Очевидно, да. Он является первичным отчетным бухгалтерским документом, который подтверждает факт того, что товар был возвращен поставщику, а деньги – получены покупателем. Срок хранения согласно ФЗ «О бухучете» — 5 лет . Иначе, как отчитываться перед налоговой?!

Таким образом, возвратная накладная – довольно важный документ, от правильного составления которого зависит многое. В её оформлении больших сложностей нет, но есть свои нюансы, которые нужно учитывать, чтобы не нажить проблем.

Если на изделии был выявлен какой-нибудь недостаток или оно не является качественным, то покупатель вправе его вернуть в торговую точку или поменять на новое. Для этого ему нужно пройти процедуру оформления особенного документа - накладной на возврат. Скачать бланк накладной сегодня не составляет большого труда – Вы зашли зашли на наш специализированный сайт .

Юридические тонкости

Процесс приобретения и реализации продовольственных или промышленных изделий выполняется согласно российскому Гражданскому кодексу, а именно, тридцатой главе. Торговец и потребитель заключают соглашение, по которому продавец обязуется поставить покупателю необходимое число изделий конкретного качества. Неосуществление тезисов такого договора участниками является основанием для того, чтобы его расторгнуть.

Список причин для возвращения изделия торговцу или поставщику, порядок шагов участников описан в кодексе. Оформление такой операции происходит документальным образом и не облагается налогами. Поставщик и контрагент с помощью бухгалтерским служащих оформляют у себя специальные проводки. Торговец по соглашению с клиентом может сменить изделие или вернуть выплаченные им денежные средства.

Установление несоответствия изделия стандартным требованиям или ее неполной комплектности, как правило, осуществляется после розничной реализации или в день проверки. Изделие согласно установленному закону возвращается торговцу, который направляет его поставщику. Подобная деятельность должна оформляться документальным образом и осуществляется в наиболее целесообразный период. Для того, чтобы урегулировать проблемный вопрос возможен обмен изделия на качественное или возвращение денег покупателю.

Причины вернуть изделие продавцу и поставщику

Возвращение некачественного изделия определяется статьями ГК (482, 480, 475, 468 и 466). Список причин для этого следующий:

• отсутствуют необходимая документация или комплектующие аксессуары;
• несоответствие товара списку, который предусмотрен в соглашении;
• поставка продовольствия или производственных изделий без предусмотренного упаковочного материала;
• несоответствие численности товара соглашению;
• неприемлемое качество.

При выявлении всякого из нарушений, которые перечислены выше, покупатель вправе потребовать от торговца в целесообразный период осуществить их устранение.

Если замена товара невыполнима, то соглашение подлежит аннулированию со всеми последствиями, которые вытекают из этого события. Возвращение товара по другим причинам считается обратной продажей и облагается налогом в соответствии с порядком, который установлен нормативно-правовой базой.

Сроки и документы для оформления

Покупатель вправе вернуть не полностью комплектное или не очень качественное изделие продавцу или поставщику в течение конкретного времени.

В ст.477 предусматриваются следующие сроки для такого решения:

• если на продукцию не дается гарантия изготовителем - два года;
• на товары со сроком годности жалобы предъявляются в течение указанного срока;
• продукция, на которую дается гарантия, возврат возможен в тот период, который указан.

Время начинает исчисляться от даты розничной реализации и передачи изделия покупателю, указываемой в паспорте или в чеке. Вероятны и другие более продолжительные сроки для возвращения некачественных изделий, если это непосредственно предусмотрено законодательством или соглашением приобретения - продажи.

В случае возвращения изделия поставщику на основании его неполной комплектности или ненадлежащего качества нужно подготовить некоторые документы:

• акт приема - передачи;
• претензионное заявление;
• транспортно-товарные накладные.

Более правильно документальное оформление возвращения товара осуществлять в присутствии представителя фирмы поставщика. Это дозволит избежать трудностей, которые связаны с получением возмещения затрат на транспортировку, в случае если торговец откажется удовлетворить легитимные претензии потребителя. Помимо этого, своевременное составление подобного документа дозволит получить компенсацию затрат на хранение партии не очень качественного изделия.

Дополнительно прикладываются копии следующих документов, скачать образец которых можно на нашем юридическом сайте:

• соглашения на поставку изделия;
• накладной на товары; платежного поручения на то, чтобы перечислить деньги;
• акт приема - передачи товарного изделия.

Еще одним документом, который нужно подготовить и скачать образец, считается возвратная накладная некачественных или некондиционных товаров на возврат. Ее составление происходит на бланке ТОРГ – 2, а заполнение осуществляется согласно требованиями регламента. Скачать бланк накладной на возврат можно у нас.

Оформление накладной

Возвратная накладная является документом, составляемым в случае выявления брака или несоответствия купленного изделия по стандартам качества для его последующего обмена.

Необходимо написать вверху бланка «Накладная». Затем поставить ее порядковый №. В этой же строчке написать время, когда был оформлен документ.

Напишите внизу «Поставщик». Напротив пометьте, какая фирме наделена таким статусом. Важно учитывать, что в графе нужно сделать перечисление следующей сведений о контрагенте: название, телефон, адрес, № ИНН и КПП, кем именно подверглась регистрации компания, расчетный и персональный счета, название банковского учреждения и его месторасположение, банковский БИК, а заодно прочие реквизиты (в случае надобности).

Приведите сведения о грузоотправителе. В графе «Грузоотправитель» укажите: полное название фирмы, адрес (если юридический и реальный адрес фирмы расходятся, укажите два адреса), № ИНН и КПП, расчетный и персональный счета, наименование и адрес банковского учреждения, его БИК, телефон, факс и прочие реквизиты.

Заполните нужную информацию о плательщике. Для этого напечатайте слово «Плательщик», а потом отметьте название компании, адрес, ее ИНН, КПП, расчетный счет, БИК, корреспондентский счет и название банковского учреждения плательщика, телефон.

Укажите сведения о грузополучателе. Также напишите с новой строки «Грузополучатель». Затем отметьте название фирмы, адрес, ИНН, КПП, корреспондентский и расчетный счет, БИК и наименование банковской организации, а также запишите рабочие телефоны компании.

Напишите, что считается причиной для возвращения изделия. Здесь укажите нужный документ (в частности, договор) и от какой даты этот документ был составлен.

Опишите сам товар, который вы хотите возвратить с помощью этой накладной. Укажите его название, количество и цену. Ниже пропишите полностью итоговую сумму по товарам согласно их количеству.

Поставьте подписи лиц, являющихся главами вышеперечисленных фирм (грузоотправителя и грузополучателя). Затем нужно поставить печати, а также указать дату.