Правильно составить акт несоответствия. Акт о расхождении при приемке товара

Акт о расхождении по форме ТОРГ-2 нужен в том случае, когда при приемке товаров представитель грузополучателя обнаруживает расхождения по количеству и/или качеству товара с документами грузоотправителя.

Акт о расхождении является юридическим основанием для предъявления претензий грузоотправителю. Акт ТОРГ-2 является унифицированной формой и используется для актирования расхождений на отечественные товары, ТОРГ-3 – на импортные.

Образец заполнения акта ТОРГ-2

Бланк акта по форме ТОРГ-2

В каких случаях заполняется акт ТОРГ-2

Если при приёмке товара представитель грузополучателя обнаруживает несоответствующее сопроводительным документам количество товара, или что качество товара не соответствует оговорённому в договоре, приёмщик:

Останавливает приёмку;
Обеспечивает сохранность товара и предотвращает смешивание несоответствующей части товара со всей остальной партией;
Ставит в известность поставщика, вызывает его представителя;
В его присутствии и вместе с комиссией по приемке составляет двусторонний акт о найденных несоответствиях.
Попробуйте программу для магазинов Бизнес.Ру, которая позволит вам заполнять бланки в пару кликов. Автоматизировать бухгалтерскую и налоговую отчетность, всегда быть в курсе всех взаиморасчетов с сотрудниками, контролировать денежные потоки в компании, а личный календарь вовремя напомнит о важных событиях.

Кто оформляет акт о расхождении при приемке товаров

Акт составляется специально созданной комиссией в составе не менее трёх материально ответственных лиц грузополучателя и в присутствии представителя поставщика.

Документ можно составить и в одностороннем порядке – если поставщик не возражает или не может прислать своего представителя.

В таком случае в состав комиссии вводят должностное лицо из руководящего состава организации-грузополучателя или компетентного специалиста сторонней, незаинтересованной организации.

В сопроводительной ТТН делается отметка о составлении формы ТОРГ-2.

Акт несоответствия товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт несоответствия товара. При выявлении фактического несоответствия качеству или количеству товара, который указан в накладных и прочей сопроводительной документации, приемку товара приостанавливают и составляют акт несоответствия товара, после этого полученный товар размещают в хранилище или на складе.

При этом нужно обеспечить несмешивание товара с похожим из уже принятого и его сохранность.

Акт несоответствия товара составляют в необходимом числе экземпляров и заверяют подписями членов уполномоченной комиссии, котораяспециально создана для этих целей.

Акт о выявлении несоответствия комплектности и качества товара подписывают все лица, которые участвовали в его составлении. В акте указывают грузоотправителя и грузополучателя, описывают состояние оттисков и пломб, а также фургона, вагона или контейнера.

В каких случаях необходимо составить акт несоответствия поставленного товара

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции. При этом права покупателя регламентированы и защищены потребительским законодательством. В силу требований закона, несоответствие качества и количества товара должно быть исправлено продавцом за счет собственных средств.

Действия при обнаружении несоответствий товара по количеству или качеству

Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении. Поставка изделия налагает на компанию обязанность обеспечить исполнение условий договора. То есть, покупатель должен получить такую продукцию, какую он и заказывал.

При обнаружении расхождения по количеству или свойствам, существует определенный алгоритм действий покупателя:

Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;

При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;

Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

Закон о защите прав потребителей при несоответствии качества товара

Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:

Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;

Акт, который составляется в присутствии свидетелей;

При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.

Если досудебный порядок не даст нужных результатов, следует обращаться в судебные органы за защитой своих прав.

Как отражают в договоре поставки несоответствие товара заявленному качеству

В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

Как составить акт о несоответствии товаров качества

Недолжное качество подлежит обязательному отражению в специальном акте. Такой акт становится ключевым документом, поскольку именно он фиксирует обнаружение несоответствия.

Указанный документ должен содержать следующие сведения:

Дата, время и место оформления акта;

Перечисление особенностей и комплектации поставленной продукции;

Указание на то, в чем именно выразилось нарушение. Это следует прописать особенно подробно. В случае спора с продавцом данный акт будет серьезным аргументом в пользу доводов покупателя.

Названные обстоятельства нужно отражать во всех случаях.

Образец акта о несоответствии качества товара

Верно выполненный документ должен быть основан на требованиях закона, правильно оформлен и может применяться во всех случаях.

Акт о несоответствии товара, полученного по договору поставки, оговоренным требованиям (образец заполнения)

Общество с ограниченной ответственностью "Ветер перемен"

О несоответствии товара, полученного от ООО "Свиридов" по договору поставки от 17.05.2010 N 56, оговоренным требованиям г. Москва 16 июня 2010 г.

Комиссия ООО "Ветер перемен" в составе В.С. Сидорова, Л.И. Левкиной и В.В. Пронина обнаружила, что часть товаров, полученных от ООО "Свиридов" по накладной N 254 от 07.06.2010 (по договору от 17.05.2010 N 56), не соответствует условиям договора. Вместо 70 электрочайников "Bosch" серебряного цвета (цена за единицу без НДС - 1000 руб., общая стоимость без учета НДС - 70 000 руб., сумма НДС - 12 600 руб.) поставлено 70 электрочайников "Bosch" зеленого цвета.

На основании п. 1 ст. 468 ГК РФ требуем принять товар, не соответствующий условиям договора, и вернуть на расчетный счет ООО "Ветер перемен" деньги, уплаченные за 70 электрочайников, в сумме 82 600 руб. (стоимость товаров с учетом НДС).

Председатель комиссии: ____________ В.С. Сидоров (старший менеджер)

Члены комиссии: ____________ Л.И. Левкина (бухгалтер)

В.В. Пронин (менеджер)

Генеральный директор ООО "Ветер перемен" _____________ А.П. Веселкин

Сегодня процедура приема и отправки товара обязательно должна отражаться документально. При этом существует специальный формат акта для отражения подробной информации по этому поводу.

Иногда случается, что товар, груз, который был отправлен получателю, доходит с какими-либо повреждениями или же количество не соответствует заявленному.

В таком случае в обязательном порядке необходимо будет составить специальный документ – акт несоответствия. Он должен быть сформирован в соответствии с определенными правилами.

На данный момент существует специальный сборник различного рода актов, формируемых в разных ситуациях в торговле. Очень важно составлять такой акт в соответствии со всеми нормативами, отраженными в законодательстве.

Важные аспекты

В соответствии с действующими законодательными нормами необходимо будет обязательно отражать процесс отгрузки товара. Причем делать это в документальной форме.

Формат соответствующих документов унифицирован, важно соблюдать его. В противном случае возможно возникновение разных сложностей, проблем.

При помощи соответствующего типа актов становится возможно реализовывать задачи разных типов. В то же время далеко не всегда доставка проходит гладко.

Иногда количество, качество груза не соответствует заявленному при заключении , обозначенному в сопроводительной документации.

Подобный инцидент является поводом к предъявлению претензий к поставщику, а также транспортной компании. Для обоснования соответствующих претензий потребуется составить специальный акт. Он обозначается как акт несоответствия.

Сам процесс его составления, а также дальнейшего использования для достижения разных целей подразумевает определенные нюансы. Чтобы избежать всевозможных сложностей нужно заблаговременно разобрать некоторые существенные вопросы.

К таковым относится в первую очередь:

что это такое?
какова роль данного документа?
действующие нормативы.

Что это такое

В соответствии с законодательными нормами все хозяйственные операции должны быть отражены в бухгалтерской отчетности. Причем касается это как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей.

Именно это является основной причиной необходимости составления акта несоответствия, а также некоторых других документов аналогичного типа.

Так как именно на основании них возможно будет отразить отчетную информацию соответствующим образом. Причем важно уделять пристальное внимание формату.

Так как такого типа документы почти всегда проверяет налоговая служба , а также иные надзорные органы. Основной причиной тому является частота реализации коррупционных схем именно при помощи данных документов.

Потому при обнаружении каких-либо ошибок велика вероятность наложения штрафа со стороны ФНС. Такие документы относятся к актам строгой отчетности. Потому стоит максимально пристально отнестись к составлению.

В противном случае понадобится оплатить достаточно существенный штраф. Сам бланк возможно составить различными способами. Он имеет стандартную форму.

В то же время расхождение может быть различным. По весу или же количеству, иным параметрам, отличным от обозначенных ранее.

Какова роль данного документа

Сам акта несоответствия товара используется для разрешения самых разных задач.

В первую очередь к таковым относится:

Наиболее важным моментом является именно бухгалтерская отчетность. Так как в соответствии с законодательством вести такую отчетность обязаны все экономические субъекты.

Акты подобного типа позволяют обозначить основания для осуществления хозяйственных операций различного типа. Например, отправка товара обратно, оплата транспортировки или же выплата компенсации.

Обычно доставка груза осуществляется по предоплате. Потому наличие несоответствия любого рода может привести к необходимости осуществлять защиту своих прав.

На основании акта рассматриваемого типа возможно будет избежать обращения в суд. Данный акт даст возможность попытаться договориться с поставщиком, иным лицом мирным путем, без судебных тяжб.

Если же договориться миром по какой-то причине не удается – такой акт поможет разрешить ситуацию через суд. Причем важно помнить о необходимости соблюдения формата акта.

Так как при наличии каких-либо серьезных ошибок в нем документ попросту может быть признан ничтожным с юридической точки зрения. Как следствие – для защиты своих интересов его также применить попросту не удастся.

Действующие нормативы

Достаточно подробно затрагивается вопрос составления акта несоответствия в отдельных нормативных документах. В первую очередь это .

Акт несоответствия поставленного товара должен быть обязательно составлен в рамках данного НПД. Обозначенный выше законодательный документ включает в себя большое количество различных разделов.

Но в данном случае нужно будет ознакомиться со следующими в первую очередь:

	Отражается полный перечень нюансов составления, выполнения контракта по закупкам
	В каком случае допускается изменять составленный ранее договор, а также расторгать
	Как обеспечивается реализация всех положений, обозначенных в договоре на реализацию определенного характера покупок
	Раскрывается вопрос ведомственного контроля в сфере реализации закупок
	Как нужно будет осуществлять подачу жалобы на поставщика или иное лицо при возникновении подобного рода необходимости
	Как должно осуществляться рассмотрение жалоб по существу
	Какая грозит ответственность за нарушение законодательства в сфере осуществления закупок
	Как осуществляется процедура планирования закупок, на основании каких законодательных актов
	Процедура составления плана проведения закупок
	Указывается как именно должна осуществляться процедура обоснования закупок
	Нормирование в сфере осуществления закупок
	Обязательное общественное обсуждение процедуры закупок
	Рассматривается вопрос всевозможных планок, а также графиков проведения закупок товара различного типа
	Как определяется начальная стоимость конкретного контракта
	Как именно должны определяться поставщики
	Как проводятся совместные конкурсы, различного рода аукционы
	Процедура проведения централизованных закупок
	Как именно должна осуществляться процедура участия в определении поставщиков определенной продукции или же

Важно помнить, что должен быть обязательно соблюден не только формат самого акта. Вся информация, отраженная в нем, не должна нарушать положения рассмотренного выше нормативного документа.

Иначе же такой акт попросту будет признан недействительным. Потому прежде чем приступить к составлению нужно будет внимательно проанализировать всю представленную информацию в Федеральном законе №44-ФЗ от 05.04.13 г.

Признание акта недействительным может стать причиной невозможности защиты своих прав.

Возникающие нюансы

Алгоритм составления акта несоответствия имеет некоторые нюансы, особенности. Потому стоит заранее со всеми ними ознакомиться. Это позволит избежать достаточно большого количества затруднений.

В перечень основных вопросов, рассмотреть которые нужно будет заблаговременно, входит следующее:

по поводу товара — его количество, комплектность продукции;
внутренний аудит;
по выполненным работам.

По поводу товара

Существует множество различных ресурсов, на которых представлены подобные материалы. Но стоит обязательно использовать только лишь хорошо себя зарекомендовавшие.

Его количество

В случае если имеет место расхождение в количестве товара необходимо составлять специальный акт. Может использоваться различный формат в зависимости от происхождения такого товара.

На данный момент существует 2 вида формата:

ТОРГ-2;
ТОРГ-3.

Обозначается данный документ как «Об обнаружении несоответствия качества и комплектности товара». Акт этого вида включает в себя следующие разделы:

Формирование документа подобного типа имеет большое количество самых разных особенностей. Потому по возможности стоит заранее ознакомиться со всеми особенностями, нюансами работы в данном направлении.

Внутренний аудит

Также несоответствие может иметь место не только при получении товара, но уже непосредственно внутри самой организации.

Подобное может быть обнаружено только лишь при проведении внутренней проверки, . Если будет иметь место несоответствие – понадобится составить специальный акт.

В таком случае применять какую-либо унифицированную форму нет необходимости. Так как такой акт составляется именно для внутреннего использования в организации.

Состоит обычно из таблицы, в которую входят столбцы:

номер по порядку;
пункт ИСО в соответствии с которым проводится проверка;
описание самого несоответствия;
категория несоответствия товара, иного;
пример несоответствия;
рекомендации по устранению;
запись о выполнении действий.

По выполненным работам

Важно помнить, что различного рода выполненные работы, как наемными сотрудниками так и собственными, также должны отражаться в бухгалтерской отчетности.

Так как подобные работы обязательно оплачиваются. Соответственно, понадобится соответствующим образом подтвердить необходимость движения средств.

Иногда случается, что работы выполнены не в соответствии с установленными ранее договоренностями. В таком случае нужно будет составить специальный акт.

В нем отражается информация по поводу таких несоответствий, указываются необходимые требования. Составляется таблица, в которую заносятся все обнаруженные несоответствия.

Впоследствии документ используется для формирования претензий, иных целей. При составлении также требуется помнить о важности соблюдения основных законодательных норм. В противном случае акт признается ничтожным.

Составление актов на товар, различного рода услуги, работы должно выполняться обязательно в соответствии с определенными требованиями.

Иначе акт попросту не будет иметь никакой юридической силы – именно для исправления всех несоответствий он составляется.

По этому поводу существует обширная законодательная практика – с ней также желательно будет ознакомиться.

Действия при обнаружении несоответствий товара по количеству или качеству

Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;
При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;
Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

Закон о защите прав потребителей при несоответствии качества товара

Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;
Акт, который составляется в присутствии свидетелей (акт о браке товара — образец можно найти );
При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.

Как отражают в договоре поставки несоответствие товара заявленному качеству?

Как составить акт о несоответствии товаров качества?

Образец . Акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара ) требованиям стандартов либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)
Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара) требованиям стандартов либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)

акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара ) требованиям стандарта либо других документов, удос...
Образец . Акт качестве при приеме товара (материала). Форма № 115
Договор поставки товаров, продукции → Образец. Акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приеме товара (материала). Форма № 115

организация типовая форма no. 115 предприятие - акт no. об установленном расхождении товара в количестве и качестве при приеме - материала ""20г. место составления...
Акт приёмки товаров по количеству и качеству
Документы делопроизводства предприятия → Акт приёмки товаров по количеству и качеству

Утверждаю директор «»20г. акт приёмки товаров по количеству и качеству акт составлен (наименование организации, проводившей приёмку т...
Акт приемки продукции (товаров ) по качеству
Договор поставки товаров, продукции → Акт приемки продукции (товаров) по качеству

утверждаю (наименование и адрес руководитель предприятия предприятия, составившего или его заместитель акт ) (подпись) "" 20г. а к т приемки продукции (товаров ) по качеству "" 20г. место составления акта и приемки...
Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества

Наименование организации) (адрес и ее местонахождение) от, (ф.и.о.) проживающего по адресу: контактный тел. претензия "" г. я купил в вашем магазине по (указать, какой товар ) цене рублей, что по...
Акт приемки продукции (товаров ) по количеству и качеству
Договор поставки товаров, продукции → Акт приемки продукции (товаров) по количеству и качеству

Го заместитель (подпись) а к т приемки продукции (товаров ) по количеству и качеству ""20г. место составления акта и приемки продукции (товара ) время начала приемки продукции (товара ) время окончания приемки комиссия в составе: ...
Акт качеству при приемке импортных товаров (Унифицированная форма N ТОРГ-3)
Документы делопроизводства предприятия → Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (Унифицированная форма N ТОРГ-3)

Документ "акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (унифицированная форма n торг-3)" в фо...
Образец . Акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке товарно -материальных ценностей. Специализированная форма № 1-он
Договор поставки товаров, продукции → Образец. Акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке товарно-материальных ценностей. Специализированная форма № 1-он

Он утверждена приказом минторга ссср 20.08.86 no.201 +-+ код по окуд 0903001 +-+ "утверждаю" "" 20 г. акт no. от "" 20 г. об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке товарно -материальных ценностей место...
Акт приёмки продукции по качеству (Акт о браке)
Документы делопроизводства предприятия → Акт приёмки продукции по качеству (Акт о браке)

... акт № ...
Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара , на товар надлежащего качества , если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара, на товар надлежащего качества, если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар

Ой вещи скрытых недостатков; в) заключение экспертизы, если между покупателем и дирекцией магазина имеются разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи. "" г. (подпись)
Образец . Акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара )
Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара)

акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара ) наименование и реквизиты предприятия: "" 20 г. no...
Образец . Акт на порчу, бой, лом товара (материала). Форма № 12
Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Образец. Акт на порчу, бой, лом товара (материала). Форма № 12

Его уценке (списанию) вследствие материала. (порчи, боя и т.д.) в результате осмотра оказалось: - no. колич. актир уценка сумма прей- +- +-уценки скур.наименование товара ,сортедин.бруттонетто цена сумма новаясумма или материалов, арт...
качестве вклада в уставные капиталы дочерних, малых и совместных предприятий, акционерных обществ, товариществ , банков (приложение к договору о порядке использования закрепленного за государ
Учредительные договоры, уставы → Образец. Акт оценки стоимости имущества, внесенного в качестве вклада в уставные капиталы дочерних, малых и совместных предприятий, акционерных обществ, товариществ, банков (приложение к договору о порядке использования закрепленного за государ

Закрепленного за государственным образовательным учреждением федерального имущества на праве оперативного управления акт оценки стоимости имущества, внесенного в качестве вклада в уставные капиталы дочерних, малых и совместных предприятий, ...
Образец . Акт об обнаружении недостачи продукции (товара ) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)
Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)

(наименование получателя) (адрес получателя) акт об обнаружении недостачи продукции (товара ) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) "" 200 г. место составления...