Поддержка стран:
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Акт работ сто

Основные возможности программы:

У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными

В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда

По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу

Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию

Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами

С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться

Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди

При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС

Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности

По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени

По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически

Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента

Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС

По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг

Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ

Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок

Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина

В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару

Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент

Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе

В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк

Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов

Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование

Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет

Склады и филиалы

Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок

Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов

Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы

За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками

Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала

Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами

Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам

Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться

Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы

Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности

Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов

Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок

По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период

Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги

Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту

Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения

Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов

Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару

Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом

Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара

Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"

Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры

Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку

С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы

По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение

Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам

Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала

Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались

Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период

Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары

Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании

Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги

Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль

Вывод на
экран

Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе

Оценка
качества

Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе

Платежные
терминалы

Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации

Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию

Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности

Резервное
копирование

Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы

Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных

Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Язык базовой версии программы: РУССКИЙ

Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Во многих автомастерских в обязательном порядке ведется как внешняя, так и внутренняя документация. Помимо общепринятых документов есть несколько таких, которые в ходу только в компаниях данной специализации.

К таким специфическим документам можно отнести, к примеру, акт рекламации СТО, акт дефектовки СТО, акт передачи автомобиля на СТО, акт приема автомобиля на СТО, акт о ремонте авто СТО. Образец каждого из этих документов в разных странах может отличаться по внешнему виду, но суть их обычно не меняется. Различные акты для СТО служат для документального подтверждения различных процессов, являющихся обычными в деятельности автомастерских: приема транспортного средства на ремонт (акт приема передачи СТО), согласование неисправностей (акт дефектовки СТО), которые необходимо устранять, и финальная передача исправного транспортного средства владельцу (акт выполненных работ СТО). Также при наличии претензий к качеству оказанных услуг автосервиса может быть составлен акт рекламации СТО.

Оформлением данных документов занимаются сотрудники авторемонтной мастерской в рамках своих обязанностей. К примеру, акт работ СТО выдается, как правило, бухгалтером или администратором при наличии информации от мастеров об оказанных услугах и использованных комплектующих.

Для того, чтобы необходимость заполнения столь большого объема необходимых для ведения документов (акт приемки СТО, акт работ СТО, акт дефектовки СТО, акт приема передачи автомобиля на СТО, акт рекламации СТО и др.) не мешало предприятию развиваться, многие владельцы автомастерских задумываются о ведении деятельности предприятия с помощью специальных программ.

Одним из таких приложений является программа Универсальная Система Учета.

Наша разработка задумывалась как средство для быстрого ввода информации и ее обработки. Она позволяет сотрудникам автосервиса вести качественный учет деятельности организации и способствует упрощению работы для людей.

Ведение учета любой организации в обязательном порядке подтверждается документально. УСУ позволяет устанавливать любые бланки и шаблоны любых документов для внутренней и внешней отчетности.

Для начала деятельности в нашей программе необходимо удостовериться в том, что все необходимые для работы бланки и шаблоны в ней установлены. Заполняются эти формы с помощью информации из справочников: ФИО клиента, наименование и характеристики транспортного средства и др. Кроме того, в зависимости от назначения в документации может быть указана любая другая информация. К примеру, акт дефектовки СТО образец имеет стандартный, установленный внутренними процедурами.

Одним из наиболее важных документов в деятельности ремонтной мастерской является акт выполненных работ СТО. Именно он является подтверждением совершенной операции и содержит всю необходимую информацию в форме, установленной законодательными актами. Именно он является основанием для отражения операции в учете у клиента (если это юридическое лицо или частный предприниматель).

Дата совершения операции, описание работ, стоимость, реквизиты обеих сторон и другую необходимую информацию содержит в себе акт выполненных работ СТО. Образец его есть у каждой организации. Наши специалисты помогут вам внедрить УСУ и форму любого нужного в работе документа. Это может быть не только форма акта СТО, но и такие документы как акт рекламации СТО образец и акт дефектовки СТО бланк.

При необходимости, внедряя на ваше предприятие нашу программу, можно скачать бланк акта выполненных работ для СТО из сети Интернет и пользоваться им в дальнейшем. Однако, в попытке скачать акт выполненных работ для СТО нужно быть абсолютно уверенным в том, что это именно та форма, которая утверждена законодательством вашей страны.

Электронный бланк акта выполненных работ СТО позволит вам тратить всего несколько секунд на его заполнение. Кроме того, вы сможете акт выполненных работ СТО распечатать или выгрузить в один из общепринятых форматов и отправить его в предварительном виде клиенту или кому-то из коллег, если это необходимо.

Универсальная Система Учета обладает множеством других преимуществ. Часть из них можно увидеть в ее демонстрационной версии, которую вы можете скачать с нашего сайта. Кроме того, текстовое описание возможностей нашего ПО предоставит вам возможность получить о ней более полное представление.

Программой могут пользоваться:

Видео программы для формирования актов для работ на сто

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Возможности контроля и управления актами работ на сто

Обучение ваших сотрудников программе для контроля ремонта в автосервисе позволит вам начать работу в ней уже через один или два часа после установки;
Благодаря особой системе расчетов вы будете оплачивать только нужные услуги;
К первой покупке приложения для учета выполненных работ СТО мы предоставим вам в подарок по два часа ее сопровождения за каждую лицензию;
Наши программисты при необходимости могут доработать конфигурацию ПО для контроля ремонта в автомастерской УСУ в соответствии с вашими предпочтениями;
Справочник клиентов будет содержать данные о человеке и об автомобиле. Для большего удобства можно даже прикрепить фото к каждой записи. Это позволит вам один раз ввести данные и пользоваться ими неограниченное время для ввода данных. К примеру, сведений об объемах проведенных работ и др.;
В УСУ вы сможете осуществлять удобный поиск по журналам и по справочникам. Например, вы всегда сможете найти в программе для контроля выполненного ремонта в автосервисе всю информацию об услугах, оказанных каждому клиенту. Использовать при этом можно несколько методов поиска (группировка, фильтр, путем ввода первых символов);
У каждого пользователя будет возможность налаживать интерфейс УСУ в соответствии со своими предпочтениями. К услугам сотрудников автосервиса будет множество тем оформления и функция «Видимость колонок», отвечающая за количество и порядок отражения сведений в системе;
В программе можно настраивать любую нужную вам отчетность. К примеру, бланки документации, акты, подтверждающие объем проведенных работ;
В ПО предусмотрена настройка и присвоение каждому пользователю определенных прав доступа. Например, учет выполненного ремонта и его отражение в системе будет выполнять один человек, а контроль выполненных мастерами операций – другой;
Защита вашей информации от нежелательного доступа, а также от последствий сбоя техники гарантируется нашей компанией;
Софт может работать по внутренней сети или в удаленном режиме;
Оплата за выполненные работы может отражаться в УСУ в любой форме;
Наша база поможет вам своевременно пресекать возникновение просроченной задолженности;
После приема оплаты вы можете выдать клиенту квитанцию с расшифровкой информации о выполненных работах, а также выведет реквизиты обеих сторон;
В истории базы можно просмотреть данные об обращении к вам каждого клиента. Данные в любой момент можно поднять;
УСУ отлично поможет вам контролировать все операции на складе;
Наша система поставит вас в известность об окончании товаров на складе. Это станет гарантией того, что буде произведена своевременная закупка новой партии комплектующих и ремонтные работы будут выполнены в срок;
Плановый закуп ТМЦ можно наладить с помощью применения в работе схемы предварительных заказов;
УСУ позволит вам выполнять списание ТМЦ для выполненного ремонта в ручном и автоматическом режимах;
Калькуляция по выполненным работам позволит вам автоматически списывать использованные расходные материалы и комплектующие при выставлении реализации услуг;
При наличии у вас магазина при автомастерской его работа может так же контролироваться в специальном модуле программы «Продажи»;
Сканер штрих-кодов, как и любое удобное вам торговое оборудование, поможет вам ускорить некоторые операции;
В программе автоматически рассчитается сумма сдачи и будет произведена выдача товарного чека с полным отражением информации об обеих сторонах с описанием выполненных работ;
Выводимые программой на экран вашего компьютера информационные окна могут показывать любую нужную информацию. К примеру, данные об остатках товара, сведения о звонящем в данный момент клиенте или о поручении от руководителя;
SMS-рассылка на очень удобных для вас условиях позволит сообщать клиентам различную информацию. Например, о выполнении работ по ремонту его автомашины;
Каждый клиент с первого своего обращения почувствует себя уникальным и значимым для вас. Создать положительный имидж автомастерской в глазах посетителей также поможет наше приложение;
Реализация товаров и услуг сопровождается в софте УСУ документацией с описанием исполненного ремонта;
При реализации услуг ремонта можно использовать разные прайс-листы для разных групп клиентов;
Для контроля ремонта, определения эффективности выбранной рекламы и рентабельности услуг в программе есть возможность формирования самых различных отчетов. К примеру, свода об объемах выполненных работ, отчета о движении денежных средств и др. В них в очень удобной форме будут показаны все результаты деятельности организации. Директору эти данные помогут составить в голове общую картину происходящего и при необходимости внести в тот или иной процесс необходимые корректировки.

Все строительные и ремонтные работы любого характера подлежат оценке на предмет качества их выполнения и соответствия техническим нормативам. Порядок проведения такой экспертизы определен Федеральным Законом № 402-ФЗ от 6 февраля 2011 г. «О бухгалтерском учете». Ссылка на этот закон объясняется необходимостью отражать в финансовых документах все виды хозяйственной деятельности, связанные с материальными затратами.

Определение и назначение дефектного акта

Несоблюдение требований по надлежащему оформлению допущенных ошибок и изъянов в строительстве и ремонте обернется неприятностями. При проверке предприятия или организации ФНС эти недочеты приведут к наложению штрафных санкций и возможности судебных исков. Чтобы этого не произошло, необходимо выполнение главного условия: правильно составленный дефектный акт, являющийся документом строгой отчетности.

Дефектный акт – это документ, в котором отражены все дефекты и недочеты, без устранения которых невозможна сдача в эксплуатацию готовых объектов в строительстве и прием выполненных работ по капитальному, текущему и оперативному ремонту зданий, сооружений и оборудования.

На основании составленного акта происходят все дальнейшие действия по устранению обнаруженных недостатков:

во-первых, составляется смета затрат, необходимых для исправления дефектов;
во-вторых, указывается источник финансирования сметы затрат;
в-третьих, называются, если есть, виновные в сверхнормативных расходах;
в-четвертых, на основании приказа, определяется степень вины и наказание виновных.

Все эти документы являются необходимым дополнением дефектного акта и отражаются в бухгалтерской отчетности.

Форма дефектного акта законом не регламентируется, но есть ряд необходимых требований при его заполнении. Не выполнение данных правил сделает документ недействительным.

Оформление дефектного акта

Законом определены четыре необходимых условия, соблюдение которых необходимо при заполнении документа. Они просты и логичны, но требуют внимательного и тщательного отношения.

Полное и точное название документа

Это заголовок дефектного акта, в котором указывается какая именно хозяйственная операция обследуется: строительная или ремонтная. Ремонтная операция должна быть названа конкретно: капитальный или текущий ремонт, ремонт сооружений или оборудования. Например: «Дефектный акт проведения строительной экспертизы». Или: « Дефектный акт на текущий ремонт».

Юридическое название обследуемого объекта или оборудования

Юридическое название включает в себя полное название, адрес объекта. В случае, если это касается оборудования, то его инвентарный номер, срок ввода в эксплуатацию, процент износа.

Например: «Дефектный акт на текущий ремонт детского садика №56 по адресу г. Воронеж, ул. Петровского, д. 71».

Подробное описание обследуемого дефекта

В дефектном акте должен содержаться весь перечень обследованных дефектов и недочетов. Под дефектом понимается такой изъян, при котором невозможно и опасно использовать данный объект или оборудование. Понятие недочета включает в себя не столь существенное отклонение от заданных стандартов и нормативов. При этом указываются обязательно количественные характеристики огрехов и их ед. измерения. К примеру: «Трещина в перекрытии 2 этажа 1 подъезда. 10 см».

Подписи лиц, проводивших обследование и составивших дефектный акт

Для проведения обследования должен быть издан приказ, в котором определен состав лиц, входящих в комиссию по обследованию дефектов, и назначен председатель комиссии. По закону число членов комиссии не может быть меньше трех. Обязательным является членство в комиссии начальника, главного специалиста и специалиста. Компетенция и ответственность этих людей подтверждает достоверность подписанного ими документа. В разделе подписи должны быть указаны фамилия, имя, отчество и занимаемая должность каждого члена комиссии. Личная подпись – иметь расшифровку. Первой стоит подпись председателя комиссии (начальника, директора), затем подписи членов комиссии.

Дата составления акта

Дата составления должна отражать подлинное значение и соответствовать дате проведения обследования. Расхождение во времени обследования и оформления документа не допускается. Такое требование исключает появление недоразумений в случае выявления новых отклонений после проведения обследования.

Дефектный акт — образец

Утверждаю
_______________
_______________

Дефектный акт №_______
«____»____________20__г.г._________________

№
Наименование
Ед. изм.
Количество

Председатель комиссии:
(начальник, директор и т.д.)

Члены комиссии

Особенности заполнения дефектных актов

Хозяйственные операции, отражаемые в дефектной ведомости при наличии общих правил, имеют и свои нюансы в зависимости от характера и места выполняемой работы. Дефектные акты заполняются в свободной форме, но можно подразделить их на 4 группы по месту применения:

в строительстве,
при капитальном и текущем ремонте зданий и сооружений;
при ремонте оборудования;
при ремонте транспортного средства.

Дефектный акт в строительстве

Составление дефектного акта – обязательное условие при сдаче готового строительного объекта. Таким образом, заказчик получает информацию о качестве выполненных строительных работ. В акте строительной экспертизы указываются дефекты и отклонения от проекта. Исправление изъянов оговаривается в договоре между заказчиком и подрядчиком. В случае огрехов по вине подрядчика исправление происходит за счет сметы на строительство, то есть за счет строителей.

Если же дефект образовался по вине несвоевременного финансирования или недофинансирования, то возмещение убытков происходит либо по согласию сторон, либо в судебном порядке.

Дефектная ведомость на капитальный и текущий ремонт зданий и сооружений

В этих ведомостях наряду с указанием недочетов обязательно указывается список необходимых работ для их исправления. Таким образом, в дефектном акте первоначально указывается дефект, а затем перечень работ по его устранению. На данные работы составляется смета с указанием источника возмещения затрат. Кроме этого есть свои нюансы дефектовки крыши и помещения.

Перед проведением обследования наливной крыши проводится техническая процедура, позволяющая определить протекание перекрытия. Поливочным шлангом осуществляют пролив крыши и определяют места протекания. На основании чего составляется дефектный акт, и фиксируются нарушения кровли с указанием их местоположения и степени повреждения покрытия. Здесь же указываются меры, необходимые для устранения протечек.

Ремонт помещения начинается с составления дефектного акта, в котором указывается перечень работ обычно косметического характера и материалы, необходимые для его выполнения. По окончании ремонта помещения также может быть составлен акт в случае некачественно выполненных работ.

Дефектный акт при ремонте оборудования

Для ремонта оборудования составляется бухгалтерская дефектная ведомость ОС-16 (основные средства). Эта ведомость включает в себя данные бухгалтерского учета оборудования: год выпуска, процент износа, инвентарный номер, местонахождение. В ней указываются, какие работы по капитальному или текущему ремонту выполнялись, составляются дополнительные ведомости на списание и замену деталей и узлов.

Дефектный акт при ремонте транспортного средства

При ремонте автомобиля на станциях техобслуживания также составляется дефектная ведомость. Обычно предприятия, занимающиеся ремонтом автомашин, имеют для этого фирменные бланки. Помимо названия организации, даты проведения, подписи членов комиссии и перечисления узлов и агрегатов, подлежащих замене или ремонту, указываются необходимые для этого виды работ. Обязательно прилагается спецификация, в которой перечислены необходимые для ремонта запчасти и оборудование для демонтажа.

Заключение

Дефектный акт — документ строгой отчетности, имеющий нерегламентированную форму заполнения. Все хозяйственные операции требуют тщательной фиксации, завизированные ответственными лицами, с точным указанием дат и названий. При несоблюдении требований по заполнению этот документ считается недействительным, и все затраты на его основании – незаконными.

Вконтакте

Акт дефектовки автозапчасти - юридический документ, удостоверяющий ее техническую неисправность. Он оформляется по результатам проведенной экспертизы и выданному экспертной комиссией заключению.
Дефектовочный акт является основным документом при процедуре возврата приобретенной автомобильной детали от покупателя к поставщику. Являясь чисто техническим документом, он не включает в себя стоимостные характеристики, но служит основанием для дальнейшего составления сметы ремонта запчасти.
Акт дефектовки автозапчасти является одним из обязательных документов, относящимся к правовой защите потребителей, законодательно прописанной в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Процедура возврата дефектной продукции поставщику

Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях:

Внешний дефект до установки. Выявляется в процессе покупки до начала эксплуатации запчасти. Покупателем составляется рекламационное заявление на возврат товара с приложением Акта-дефектовки, оформленным организацией-поставщиком.
Внутренний дефект во время установки. Определяется покупателем визуально после покупки, или на автомобильной станции техобслуживания СТО при монтаже детали на автомашину, или после установки. Покупатель составляет рекламационное заявление на возврат детали с приложением Акта-дефектовки от станции ТО, где производилась ее установка.

дефектовочный акт;
заказ-наряд на установку детали;
подтверждение оплаты экспертных работ;
копия сертификата соответствия на проведение СТО данного вида работ;
лицензия СТО;
копия платежного чека на покупку запчасти.

Рекламационный запрос подают в течение месяца с даты покупки, срок рассмотрения запроса - до трех рабочих дней.
Содержание дефектовочного бланка (их образцы можно скачать внизу статьи) адаптировано под гарантийную политику компании с указанием обязательной информации:

место и дата создания документа;
контактная информация о лице, подающем рекламационный запрос;
список членов комиссии;
модель автомобиля, год выпуска, номер шасси, пробег на момент экспертизы, VIN-код;
название дефектной автозапчасти;
применявшиеся при экспертизе технические приспособления;
обнаруженные дефекты;
заключение комиссии о причинах брака детали и методах его ликвидации;
подпись членов комиссии;
печать организации (СТО), проводившей экспертизу.

Дефектовочный акт обязательно фиксируется в письменной форме. Устные переговоры сторон не имеют юридической силы при дальнейшем рассмотрении разногласий.
На основе оформленного бланка, экспертная комиссия делает заключение о необходимости ремонта запчасти для ликвидации брака, полной ее замене или смене ее отдельных частей.

Дефектная ведомость – это документ, который составляется по факту осмотра объекта, нуждающегося в ремонте или модернизации. Такой акт составляют при получении на ремонт товаров, которые находятся на гарантии, или подлежат сервисному обслуживанию.

Этот документ очень важен, потому что он один несет в себе такие функции:

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Замена проекта.
Часть локальной сметы.
Доказательство проведенного осмотра и наличие дефектов.

Составлять ведомость может только высококвалифицированный сотрудник, который уполномочен проводить осмотр и делать соответствующие заключения. Только после осмотра и заключения ведомость может быть составлена.

В каких случаях составляется и используется:

Хозяйственная причина составления ведомости – акт составляется в первую очередь для того, чтобы зафиксировать и суммировать дефекты. Далее, необходимо произвести планирование и расчеты на перспективу. В них уделяется внимание действиям, которые нужно или не нужно совершать, чтобы поломка повторилась. Зная причину и умея ее избежать, хозяин транспортного средства сможет повысить шансы на успешное пользование машиной в дальнейшем.
Налогообложение – акт помогает компании, которая осуществляет ремонт, просчитать эффективность вложений, которые придется сделать для устранения неполадок. Это нужно для того, чтобы у налоговой инспекции не возникло подозрений в махинациях. Расчеты производятся бухгалтером, который использует не только данные конкретно текущей ситуации, но и распоряжается цифрами, полученными из предыдущего опыта.
Определение категории работ (ремонт или усовершенствование) – информация в дефектной ведомости помогает четко определить тип работ, которые предстоит выполнить. Это очень важно, ведь каждый их вышеуказанных типов требует различной суммы вложений, и оплачивается, соответственно, по-разному. Ремонт обычно обходится дешевле, если не имеет место полная замена дорогих деталей.

Владельцам автосервисов необходимо ответственно относиться к составлению дефектных ведомостей , так как этот очень важный документ просто необходим владельцам в случае проверки со стороны налоговых органов. Помните, что указывать информацию, необходимо максимально развернуто. Постарайтесь как можно меньше средств списывать на пункт «Дополнительные расходы», так как большие суммы в данной графе могут стать основанием для недоверия и последующих проверок.

Налоговую инспекцию может заинтересовать факт часто повторяющихся поломок, на которые списываются даже незначительные суммы. Для того чтобы лишить себя всех «прелестей» проверки контролирующих органов, нужно уделить особое внимание расчетам эффективности и мерам предосторожности, которые можно внедрить в ремонтируемый объект во избежание рецидивов.

Кто составляет?

Составлением акта занимается уполномоченное лицо компании, которая намерена (или обязана) осуществить ремонт. Лицо, которое производит осмотр и фиксацию внутренних поломок или внутренних дефектов, должно иметь соответствующую для данного рода деятельности квалификацию.

Человек, составивший ведомость, должен заверить ее своим именем и подписью, тем самым беря на себя ответственность за все указанное там перед владельцем ремонтной организации, владельцем транспортного средства, и налоговой инспекцией.

Правила составления

Как и любой официальный документ, дефектную ведомость нужно уметь составить правильно и грамотно.

Для этого необходимо следовать настоящей инструкции:

Во-первых, следует помнить о том, что дефектный акт составляется даже при проведении малейшей хозяйственной операции.
Название модели автомобиля, деталей, и организации, которая осуществляет ремонт, нужно указывать полностью, избегая сокращений. Это обусловлено тем, что акт относится к первичной документации, и имеет юридическую силу в случае претензий к одной из сторон процесса.
Все документы, которые подтверждают покупку и установку запасных частей, нужно обязательно приложить к акту . В отчете нужно указать наименование фирмы или имя ИП, который поставил товар, полный адрес организации-поставщика, все контакты, которые помогут с ним связаться.
Подписи всех участников являются необходимостью.
Подписывать акт может не только собственноручно руководитель, а и бухгалтер, или другое уполномоченное лиц о, которое готово принять на себя такую ответственность.
Составлять документ нежно во время проведения ремонтных работ или сразу же после их окончания.
Очень важно знать, что помарки и корректировки в документе недопустимы.
Номер, название, и дата составления акта должны быть внесены с внутренний реестр первичной документации.
Составляют ведомость от руки. Разрешено использовать формуляры, которые заполняют синей или черной ручкой.
Электронный вариант разрешен , но он все равно должен иметь бумажный аналог.
Показывать такие документы, как дефектная ведомость можно только владельцу автомобиля и уполномоченным органам (налоговая служба, надсмотрщики).
Неправильно заполненная ведомость лишается юридической силы и не может служить доказательством в случае предъявления претензий.

Структура документа

Инструкция по заполнению

В самом начале нужно указать причину составления. Здесь указывают владельца автомобиля, его контактные данные, марку транспорта, и опись дефектов.
Далее нужно более подробно определить фронт работ и составить смету. Все эти данные должны основываться на достоверной информации и строгих математических подсчетах, но никак не на интуиции и расчетах «на глаз». Часть со сметой уточняют в ходе процесса ремонта или модернизации.
В документе нужно указать дату начала работы, и день, к которому работу нужно будет сдать.
Если планируется капитальный ремонт , в ходе которого обнаруживаются до сих пор неучтенные неполадки, их вносят в ведомость и акт в виде ревизии.
Необходимо подтвердить факт ознакомления владельца транспорта со всеми данными, внесенными в ведомость. Его согласие вносится в виде подписи. Так как дефектная ведомость не имеет конкретной формы составления, формат подтверждения от клиента может быть выбран фирмой-исполнителем. Некоторые предпочитают получить от заказчика фразу «С документом ознакомлен (а) и согласен (на)», написанную от руки владельца автомобиля.

Даже если какой-либо документ не имеет четких требований к составлению и обращению, он должен одержать такую информацию:

Название документа (указать большими буквами посредине листа).
Фактическую дату составления.
Название структуры/организации, которая составляет бумагу.
Суть запланированных действий.
Денежный эквивалент работы, которую предстоит выполнить.
Должности и ФИО исполнителей.
Подписи участников (от руки).

Особенности составления

Если ведомость составляют для того, чтобы признать одну или несколько частей автомобиля негодными, лучше собрать комиссию, которая подтвердит факт проверки и согласится с вынесенным вердиктом. Если заменить нужно, например, двигатель, создание комиссии почти неизбежно, так как дело идет о большой сумме, к которой почти наверняка возникнут вопросы. Члены комиссии должны быть компетентны в рассматриваемом вопросе, иначе их одобрение не будет иметь никакого веса.
Приказ о ремонте или полной замене деталей издаются лично руководителем на основе ранее составленной ведомости. Оба документа должны иметь свой номер (иногда и серию), и быть заверенными печатью стороны, занимающейся ремонтом.
Составляя дефектную ведомость, позаботьтесь о том, чтобы у вас была ее копия , которая заменит оригинал в случае его утери.

Дефектный акт – это документ, который должен быть составлен при осмотре повреждений на машине. Он является главным основанием для выполнения восстановительного или же капремонта автомобиля.

Общие требования

Многих специалистов интересует: есть ли для рассматриваемого документа конкретный образец? Унифицированной формы для указанного документа нет, но есть общие правила, которые необходимо применять при занесении дефектов. Также нужно брать в расчет то, что все производимые операции должны подтверждаться документацией, оправдывающей данное мероприятие. Они рассматриваются в качестве первичных бумаг, на основании которых ведется бухучет.

Если дефектный акт не подтвержден спецификацией изделия, оборудования, материалов на проведение демонтажных работ, то произвести экспертизу будет проблематично.

Обязательная информация (образец)

Какую информацию должен содержать и как составить дефектный акт на ремонт автомобиля? Образец документа должен состоять из:

наименования изделия;
точной даты оформления;
названия организации, от которой будет сформирован дефектный акт;
размер дефекта (в денежном эквиваленте);
указанной должности ответственных лиц, контролирующих выполнение операции;
подписи уполномоченных лиц.

Для чего нужен дефектный акт на ремонт автомобиля? Бланк понадобится, чтобы зафиксировать информацию, которая получена при осмотре проблемной машины. Он должен отвечать характеристикам:

Марка автомобиля и участки, подлежащие ремонту. Здесь же должна быть информация об инвентарном номере и сведения из техпаспорта.
По каким причинам нужен ремонт. В описание нужно внести уже существующие и предполагаемые проблемы.
Что необходимо предпринять для приведения автомобиля в рабочее состояние. В этом пункте описываются весь процесс, связанный с устранением недостатков с указанием деталей требующих замены.

Кто должен подписать дефектный акт

Документ составляется, с последующим заверением, созданной комиссией. Утверждает документ глава организации. В данной ситуации – заведующий гаражом. Бланк оформляется с мастером, исполняющим работу, чтобы избежать ситуации, когда автомобиль сдан в ремонт, а при выдаче обнаружены дополнительные неучтенные дефекты. Если такое все же произошло, то мастер, передающий автомобиль, должен составить служебную записку, в которой детально описывается, какие детали еще следует заменить и их стоимость. Записку утверждает то же лицо, что и дефектный акт на ремонт.

Назначение акта

Есть три главные причины, исходя из которых на каждой организации должен быть собственный дефектный акт:

При детальном осмотре машины в него вносятся описание проблемы и мероприятия по их ремонту. Это позволит избежать подобных ситуаций, а на основании полученной информации разрабатываются мероприятия для предотвращения подобного.
Ремонт должен иметь экономическое оправдание. На основании этого документа бухгалтер может отчитаться о затратах, произведенных на все восстановительные работы в организации. Дефектный акт составляется при участии профессионалов, которые указали в документе характер работ, регламент и основание.
Составление дефектного акта дает возможность понять, какая деятельность будет осуществляться – ремонт либо модернизация. В большинстве случаев данные мероприятия различаются только по стоимости. Если необходима крупная сумма, то это, скорее всего, модернизация, а если средних размеров, то ремонт. Но в данном акте важно содержание операций, а не стоимость.