Занимаясь предпринимательской деятельностью, многие организации сталкиваются по той или иной причине с необходимостью возврата товара. Право на данную процедуру у юридического лица (ИП) присутствует на основе законодательства РФ, а также договора (если прописано в нём). Нередко это стоит отдельным пунктом в договоре. Чтобы оформить всё официально и без последующих претензий от поставщика, нужно скачать бланк возвратной накладной (бесплатно) и заполнить все его необходимые графы.
Основания для возврата продукции
Посредством заполнения бланка накладной на возврат товара покупатель имеет право вернуть товар в следующих ситуациях:
№ | Основание | Пояснение |
1 | Нарушение сроков | Касается как несвоевременной доставки продукции, так и запоздалого предоставления документов или иных данных (принадлежностей), относящихся к данному товару |
2 | Несоответствие ассортимента | Если в договоре прописано одно количество (состав) поставляемой продукции, а по факту присутствует несколько другое, то покупатель имеет право вернуть всю партию. Для этого заполняют бланк накладной на возврат товара поставщику |
3 | Низкое качество продукции | Если в ходе приема товара обнаружен брак либо отличающееся качество от указанного в договоре, то партия подлежит возвращению к поставщику |
4 | Нарушенная упаковка | Испорчена или не соответствует позициям, указанным в договоре |
5 | Отсутствие докомплектации | Покупатель имеет право запросить довезти недостающее количество продукции в установленный срок. Если поставщик не выполняет свои обязательства, принятый товар можно отправить обратно. В таком случае заполняют бланк накладной на возврат товара (скачать бесплатно с нашего сайта можно будет по ссылке далее). |
6 | Отсутствие информации о товаре | Покупатель в таком случае не имеет представления о качестве продукции и/или ее свойствах, а также не может предоставить сведения конечному потребителю, что расценивается как нарушение прав потребителя |
Кроме основных пунктов, на основе которых покупатель имеет право вернуть товар, существуют дополнительные. Их можно прописывать в договоре по обоюдному согласию сторон. Например:
- выход за срок годности, в течение которого продукция не была реализована;
- нарушение периода оплаты со стороны покупателя – в таком случае также заполняют бланк накладной на возврат товара, скачать который можно будет далее;
- товар снимается с производства или с продаж, а также в случае замены ассортимента.
Нюансы заполнения накладной на возврат
Накладную составляют в 2-х экземплярах – для продавца и покупателя. Последний прикрепляет этот документ к бухгалтерской отчетности. Если причиной возврата стало низкое качество продукции или истекший срок годности, то составляют претензию, отражающую данный факт. Вместе с ней указывают дополнительные расходы, которые привели к убытку или основаны на транспортных издержках.
Официальной обязательной формы возвратной накладной не существует, поэтому она может подаваться в свободном написании. Однако большинство фирм широко используют бланк возвратной накладной № ТОРГ-12, утвержденной в 1998 году Госкомстатом.
Учтите, что оформление данного документа сопровождается рядом нюансов:
- поле «Организация-грузоотправитель» – указывают основные контактные реквизиты покупателя, отраженные в контракте на поставку продукции;
- поле «Плательщик» заполняют только в случае финансовых претензий со стороны покупателя, иначе – поле оставляют пустым;
- поле «Основание» – необходимо чётко указать, на основе каких документов происходит возврат.
При заполнении документа следует учитывать серию и номер товара, а также дату приемки. Сведения должны соответствовать накладной по приему этой продукции.
Учитывая, что форма № ТОРГ-12 не является официальной, то скачать бланк накладной на возврат товара поставщику можно практически в любом проверенном источнике.
С нашего сайта скачать бланк Excel возвратной накладной можно бесплатно по прямой ссылке .
Необходимость вернуть полученные товары может возникнуть по разным причинам. Наиболее значимый документ в таких ситуациях – накладная на возврат товара поставщику, образец которой не утвержден, так как у этого документа отсутствует унифицированная форма. Прежде чем проводить возврат, необходимо знать, как, когда и в каких случаях это осуществляется.
Гражданский кодекс, так же как и ФЗ «О защите прав потребителей», дает возможность вернуть полученную продукцию поставщику при определенных условиях. Статьей 484 ГК РФ предусматривается требование о замене полученных товаров или же полный отказ покупателя от выполнения обязательств по договору поставки.
Те же законодательные нормы оговаривают конкретные ситуации, когда продукция поставщика может быть возвращена или заменена:
- Поврежденная упаковка, ее отсутствие или несоответствие достигнутым в договоре договоренностям.
- Передана неполная комплектация, отсутствуют какие-то детали или составляющие, которые должны быть.
- Качество полученной продукции не соответствует ГОСТам, законодательным или производственным нормативам, а также договоренностям, предусмотренным по договору поставки.
- Если ассортимент товара не соответствует положениям статьи 486 ГК РФ.
- Когда количество доставленного груза не соответствует письменным договоренностям.
Когда речь идет о возврате потребительских товаров, приобретаемых в магазине или розничных точках продажи, для предъявления требований к продавцу достаточно заполнения заявления и приложения покупателем копии чека. Если необходимость возврата возникла у оптового покупателя, чьи права в части соблюдения договора поставки были нарушены, возникает необходимость заполнить бланк специального документа: возвратной накладной.
Возвратная накладная
Если по договору поставки не были соблюдены условия в части сроков, качества, количества или ассортимента, покупателю требуется составить свою возвратную накладную. Единая форма накладной на возврат товара поставщику отсутствует. Под названием «Бланк» сегодня скрываются образцы двух разных накладных, именуемых: «Торг-2», «Торг-3» и «Торг-12». Каждый из этих бланков заполняется в определенных случаях.
Общепринятый шаблон каждого из этих видов накладных сегодня можно скачать бесплатно на онлайн-сервисах. Они носят общий характер, но в то же время соответствуют требованиям законодательства и делопроизводства.
Заполнить форму возвратной накладной необходимо в 2-х экземплярах. Один остается на руках у покупателя, а второй передается поставщику вместе с продукцией, которая возвращается.
Когда составляются формы ТОРГ-2 и ТОРГ-12, описание
В ситуациях с передачей продукции и товаров российского поставщика применяются только накладные «Торг-2» и «Торг-12», форма «Торг-3» необходима исключительно для иностранных поставщиков.
Формы накладной:
- Торг-2. Заполняется, когда обнаружена разница в количестве или качестве поставленной продукции при сравнении с перечнем по договору, но товар еще не принят покупателем на свой баланс.
- Торг-12. Заполняется, когда доставленная продукция уже принята на баланс и учет покупателя, но в процессе реализации были обнаружены дефекты, не соответствующие договору поставки.
Каждую из этих форм необходимо заполнять очень внимательно и грамотно, потому, что на их основании уже будет составляться претензия поставщику и осуществляться возврат денежных средств, выплаченных покупателем.
Обе накладные должны содержать полное наименование предприятий: кто возвращает и кому возвращает. Подробную информацию о передаваемом товаре: наименование, количество, стоимость с НДС и без него, а также общая стоимость за все передаваемое количество продукции.
Для бухгалтерии разница между этими формами существенная. Форма «Торг-12» необходима, чтобы поставленный на учет товар сначала списать с баланса покупателя, а потом передать поставщику. По форме «Торг-2» просто передается продукция, которую покупатель еще не принял.
Инструкция по заполнению возвратной накладной поставщику
Поскольку стандартной формы по заполнению этого документа нет, в интернете зачастую представлены образцы, составленные конкретным покупателем в определенной ситуации. Ваша ситуация может быть иной, поэтому не стоит ориентироваться на примеры заполнения этих накладных, выложенных в сети. Необходимо понимать, какие факторы и как изложить, чтобы в одном документе была максимально собрана информация, необходимая бухгалтерии и поставщику. Касаемо «Торг-12» следует учитывать некоторые важные аспекты:
- У накладной должен быть свой индивидуальный номер и указана дата ее составления.
- Должны быть указаны основные реквизиты как грузоотправителя (в нашем случае это будет покупатель, так как он загружает возвратный товар), так и грузополучателя (поставщика, которому возвращают продукцию).
- В накладной указывается адрес доставки (местонахождение продавца, которому возвращается товар по накладной).
- Плательщиком в нашем случае будет получатель продукции, то есть ее первоначальный поставщик. Не стоит забывать, что это возвратная накладная, а, значит, при ее заполнении стороны первоначального договора поставки поменяются местами.
- Указывается основание, то есть причина, по которой продукция не была принята покупателем по первичным договоренностям.
- В основной части таблицы потребуется указать основные параметры передаваемого груза: название, количество, вес, цена.
Товарная и возвратная накладные должны выглядеть как таблицы, заполнять которые лучше на компьютере. Для внесения записей от руки в бланке мало места, и реквизиты компании могут не поместиться.
Сроки оформления возврата
По общим правилам гражданского законодательства возврат продукции может быть осуществлен в ограниченные сроки.
Сроки возврата товара напрямую зависят от гарантийного срока продукции и факта, когда было выявлено его несоответствие.
Если договором поставки не предусмотрено иное, то время возврата продукции составит 2 года по общим правилам Гражданского законодательства. Если речь идет о продуктах питания или ассортименте, у которого есть гарантийный срок, вернуть его поставщику можно только в пределах этого периода. В случае когда рассматривается бытовая техника, ее гарантийный срок начинает отсчитываться со дня поступления в эксплуатацию.
Возвратная накладная является одним из главных документов, фигурирующих в документообороте между покупателем и поставщиком при расторжении, либо частичной корректировки сделки на приобретаемый товар.
Приобретение и продажа ТМЦ происходит в соответствии с Гражданским Кодексом РФ. Поставщик заключает с покупателем договор, на основании которого обязан предоставить необходимое количество реализуемого товара. В дополнительном соглашении к договору прописываются подробные характеристики изделия.
При обнаружении у товара нарушений из указанных ниже, покупатель может сделать возврат или потребовать замены на продукцию надлежащего качества.
- Товар без упаковки или в несоответствующем ему упаковочном материале;
- Отсутствуют сопроводительные документы к изделию;
- Нарушения в сроках поставки;
- Задержка в оплате;
- Неосуществимость дальнейшей реализации продукции;
- Комплектация товара не полная или неправильная;
- В изделии обнаружен брак;
- Количество товара расходится с данными накладной;
- У изделия закончился срок годности.
На заметку! Законодательством предусматриваются и другие ситуации возврата, если они были прописаны в договоре поставки.
Сроки для оформления возврата
Покупатель должен проверить качество, количество и необходимую комплектацию продукции во время приемки товара. При выявлении недочетов до оприходования продукции, для возврата достаточно составить акт о расхождениях по форме ТОРГ-2.
Возврат некачественной продукции можно осуществить в определенные сроки. Статья 477 ГК РФ предусматривает следующие сроки:
- Если на товар гарантия изготовителем не предоставлена, его можно вернуть не позднее двух лет;
- Изделия со сроком годности можно вернуть в этот срок;
- Продукцию можно вернуть в течение гарантийного срока.
Дата розничной продажи, указанная на официальном документе, является началом исчисления срока для возврата некачественного товара.
При возвращении продукции поставщику необходимо подготовить следующие документы:
- Акт приема-передачи с регистрационным номером;
- Претензионное письмо в свободной форме;
- Возвратную накладную;
После подготовки документов собирается комиссия с представителем поставщика и проводится учет.
Как оформить и образец бланка
Возвратная накладная — это специальный документ по форме ТОРГ-12, составляется со всеми обязательными реквизитами и в соответствии с регламентом, установленным законодательством.
Важно! Накладные у организации может затребовать Федеральная Налоговая служба при проведении специальной проверки.
Возвратная накладная по форме ТОРГ-12Накладная на возврат товара выписывается в случае обнаружения у товара брака, несоответствия изделия стандартам качества. Она подтверждает отгрузку ТМЦ со склада поставщика и получение ее другой организацией.
С помощью ТН ведется учет остатков товара на складе, а итоговые данные заносятся в бухгалтерскую отчетность.
Подробная инструкция по оформлению ТОРГ-12 на возврат:
- Наверху документа пишется «Накладная». Далее ставится порядковый номер накладной номер и указывается дата составления;
- Ниже вбиваются данные поставщика. Указать нужно все реквизиты: название организации, ИНН/КПП, юридический адрес, наименование банка контрагента, БИК, корреспондентский и расчетный счет;
- Далее необходимо указать данные в графе «Грузоотправитель». Заполнить обязательные реквизиты по аналогии с «Поставщик»;
- В графу «Плательщик» вносятся сведения о покупателе продукции. Заполняются необходимые реквизиты организации и данные банка плательщика;
- Далее идет графа «Грузополучатель». В строке отражаются реквизиты и наименование организации. Часто данные по строкам «Плательщик» и «Грузополучатель» совпадают. В этом случае допускается в графе «Грузополучатель» указать «он же»;
- Напишите, что будет основанием для возврата ТМЦ. Например, договор поставки, соглашение. Тут же проставьте дату документа-основания;
- Сделайте описание товара, который подлежит возврату. Пропишите наименование изделия, его количество и цену. Ниже укажите полную стоимость товара, исходя из заказанного количества;
- Поставьте подписи руководства вышеперечисленных компаний — грузоотправителя и грузополучателя. На готовом бланке ТОРГ-12 поставьте печати организаций и дату составления накладной на возврат.
Обратите внимание! Возвратная накладная выписывается в двух экземплярах — один покупатель оставляет себе, а другой передает продавцу.
Заполнение ТОРГ-12 автоматизировано, благодаря использованию специальных систем учета, например, 1С, СБИС. Разрешается заполнение вручную, без поправок и опечаток.
Нужна ли счет-фактура к возвратной накладной
Возврат продукции с браком — это хозяйственная операция, которая обязательна к отражению на счетах бухгалтерского учета. Все операции сопровождаются подтверждающими документами.
Кроме товарной накладной, в определенных случаях должна оформляться счет-фактура на возврат. Рассмотрим подробнее.
Товарно-материальные ценности могут возвращаться от покупателя к продавцу двух видов:
- Надлежащего качества;
- Ненадлежащего качества.
А возврат происходит:
- До подписания ТН;
- После подписания ТН.
Возврат товара надлежащего качества, когда оба контрагента на ОСН:
- Продукция хорошего качества возвращается продавцу только по обоюдному согласию сторон, такой момент должен быть в договоре;
- Так как право собственности у покупателя, и товар был принят к учету, такой возврат в бухгалтерии называют обратной реализацией;
- Покупатель от себя обязан выставить счет-фактуру контрагенту на сумму товара к возврату. Счет-фактура заносится в книгу продаж бывшим покупателем.
На заметку! Обратная реализация проводится на ту же стоимость, по которой товар был приобретен.
Возврат товара ненадлежащего качества, когда оба контрагента на ОСН:
- Если некачественная продукция не принята к учету, то покупатель не должен выписывать счет-фактуру на возврат ТМЦ и исчислять НДС. А поставщик со своей стороны выдает корректировочную счет-фактуру. Она не подлежит занесению в книгу продаж покупателя, так как входного НДС по данному приобретению не было;
- Если брак в товаре обнаружен после принятия к учету, то покупатель расторгает договор в одностороннем порядке, оформив это специальными документами. Корректировочная счет-фактура выставляется от лица поставщика, такой возврат не считается реализацией;
- При частичном возврате покупатель не выставляет от себя счет-фактуру, ведь определенная часть товара не поставлена на учет. Корректировочную счет-фактуру должен выставить продавец на остаток ТМЦ, оставшийся после выбраковки. Он заносит ее в книгу покупок и корректирует НДС в бюджет. Покупатель регистрирует в книге покупок часть товаров, принятых к учету.
На заметку! Налоговая служба в данной ситуации настаивает на обратной продаже, так как товар был оприходован. А причины возврата поставщику не имеют существенного значения.
Возврат товара при УСН и ЕНВД:
Покупатели при упрощенной и вмененной системах налогообложения освобождены от уплаты налога НДС. Они не выписывают счета-фактуры при принятии ТМЦ к учету. Вопрос документооборота зависит только от того, сколько товара возвращает покупатель — целую партию или только часть от нее.
- Возврат целиком. Продавец заносит счет-фактуру в книгу покупок, до возврата этот документ в книге продаж. Регистрация документа происходит в налоговом периоде, когда был осуществлен возврата товара;
- Возврат частями. Продавец оформляет корректировочную счет-фактуру на меньшую итоговую сумму и корректирует сумму налога в бюджет. Стоимость в корректировочных документах должна совпадать с суммой, на которую ТМЦ были возвращены от покупателя.
Законодательство Российской Федерации предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары, в случае если они не соответствует заранее согласованным в договоре поставки требованиям. Накладная на возврат товара поставщику (образец представлен ниже) является главным товаросопроводительным документом при оформлении возврата. Рассмотрим правила заполнения формы ТОРГ-12 подробнее.
Основания для возврата товара поставщику
В соответствии с действующим законодательством предусмотрены следующие причины возврата приобретенных изделий продавцу:
- Поставляемый товар не соответствует по количеству и качеству условиям, прописанным в договоре поставки, например, компьютерная мышь не укомплектована батарейками;
- Доставка товара без сопроводительных документов, предусмотренных договором поставки;
- Нарушены сроки поставки;
- Поставляемый товар не соответствует установленным требованиям к таре и упаковке;
- Продавцом выявлено нарушение качества изделий, которое имеет неустранимый характер или требует существенных затрат и времени на исправление;
- Другие причины возврата, прописанные в договоре поставки.
Документальное оформление товаросопроводительных документов
При возврате поставленного ранее товара покупателю необходимо оформить накладную на возврат товара поставщику по форме ТОРГ-12. Накладная N ТОРГ-12 выписывается покупателем в двух экземплярах, она подтверждает отгрузку ТМЦ со склада отправителя и получения возврата поставщиком. Стоимость товара в накладной на возврат должна соответствовать цене поставщика, указанной в товарной накладной при поступлении товара.
Образец накладной на возврат товара поставщику
Инструкция по оформлению ТОРГ-12 на возврат
- Накладная на возврат товара поставщику имеет свой уникальный номер и дату составления.
- В верхней части документа указываются реквизиты организации грузоотправителя, осуществляющей возврат товара. Обязательными реквизитами являются ИНН/КПП, юридический адрес, банковские реквизиты организации (БИК, корреспондентский и расчетный счет).
- В графе «Грузополучатель» необходимо указать реквизиты организации — поставщика товара.
- В графе «Адрес доставки» указывается пункт разгрузки на территории поставщика, данный адрес может отличаться от юридического адреса организации.
- Графа «Поставщик» заполняется по аналогии с графой «Грузополучатель» с указанием всех необходимых реквизитов. Поставщиком в данном случае будет выступать организация, осуществляющая возврат товара.
- Графа «Плательщик» часто совпадает со строкой «Грузополучатель». В строке также отражаются реквизиты и наименование организации.
- Графа «Основание» служит для отражения причины возврата товарно-материальных ценностей. Например, это может быть договор поставки или дополнительное соглашение. При заполнении данной графы необходимо указать дату и номер документа-основания.
- В табличной части накладной на возврат товара поставщику следует указать описание товара, который подлежит возврату. Обязательными реквизитами для заполнения являются:
- Наименование, характеристика, сорт товара;
- Единица измерения;
- Вид упаковки;
- Количество;
- Цена.
В последнем столбце графы подбивается общая сумма по количеству и цене.
В конце табличной части указываются общее количество и сумма возвращаемого товара.
- Накладная на возврат товара поставщику заверяется подписями уполномоченных лиц организаций грузоотправителя и грузополучателя.
Бланк по форме ТОРГ-12 допускает прием товарно-материальных ценностей по доверенности с указанием реквизитов организации-доверителя, а также ФИО и должности лица, получившего доверенность.
- На готовом бланке по форме ТОРГ-12 проставляются печать организации и дата составления накладной на возврат товара поставщику.
Возвратная накладная сопровождает операции по передаче товара поставщику. Случаи, когда организация или предприниматель может вернуть закупку, устанавливаются не только договором купли-продажи (поставки), но и законодательством. В частности, покупатель (ООО или ИП) может вернуть товар по возвратной накладной, если:
- продавец в установленные сроки не передал документы или принадлежности, относящиеся к товару;
- поставка не соответствует количеству или ассортименту, установленным в договоре;
- выявлены существенные нарушения качества или товар поставлен в ненадлежащей упаковке (то есть обнаружены неустранимые недостатки или недостатки, на исправление которых потребуются значительные расходы или время);
- продавец в разумный срок не выполнил требования о доукомплектовании товара, в то время как договором предусмотрена поставка товаров в комплекте;
- продавец не предоставил необходимую и достоверную информацию о товаре.
Возвратная накладная всегда составляется в двух экземплярах: один передаётся продавцу, другой остаётся у покупателя и является основанием для отражения в учёте операции по возврату. На основании возвратной накладной товар ненадлежащего качества возвращается поставщику. При этом поставщику может быть предъявлена претензия, в сумму которой включается покупная стоимость товара и все расходы, понесённые в связи с продажей (например, транспортные расходы).
Унифицированной формы возвратной накладной нет, в различных ситуациях она составляется в свободной форме или за основу берётся типовой бланк. Например, форма № ТОРГ-12, № ТОРГ-2 или № ТОРГ-3.
Если товары к моменту решения о возврате приняты на учёт, тогда роль возвратной накладной выполняет накладная по форме № ТОРГ-12. Это унифицированная форма товарной накладной (утверждена постановлением Госкомстата России № 132 от 25 декабря 1998 г.), которая применяется для оформления отпуска или продажи товарно-материальных ценностей. Если документ составляется для передачи некачественного товара, то в заполненном бланке это нужно отметить, а также поставить ссылку на реквизиты акта о признании товара некачественным по форме № ТОРГ-2 (для российского товара) или № ТОРГ-3 (для импортного товара). На основании актов составляется претензия поставщику. В розничной торговле возвратная накладная не оформляется: достаточно заявления покупателя, гарантийного талона и кассового чека, выданного при продаже.
Вернуть товар можно непосредственно во время приёмки поставки, если нарушение условий договора (например, некомплектность или брак) обнаружено именно в этот момент. В этой ситуации возвратная накладная не составляется. Достаточно оформить акт об установленном расхождении по количеству и качеству (№ ТОРГ-2, № ТОРГ-3) и сделать соответствующую отметку в накладной, выставленной поставщиком. Если нарушение обнаружено позднее (например, при предпродажной проверке), то возврат, его сроки и составление возвратных документов нужно согласовать с поставщиком (условия могут указываться в договоре купли-продажи).