Оферта – предложение одному или нескольким лицам заключить договор на определенных заранее условиях.

В России оферта регулируется ст. 435-449 Гражданского кодекса. Согласно действующему законодательству, «офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение».

При этом оферта должна в обязательном порядке содержать существенные условия договора.

Публичная

В нашем законодательстве она нашла отражение под названием «публичный договор». Оферта является публичной, если это предложение сделано неограниченному количеству лиц – то есть каждому, кто обратится с согласием на это предложение9. Важный момент – сделать публичную оферту может только субъект предпринимательской деятельности (ФЛ-П, ЧП, ООО, они же ФО-П, ПП, ТОВ и т.д.).

Примером такой оферты является ценник под товаром в любом супермаркете, так Вам предлагают купить конкретный товар по определенной цене прямо сейчас – взять с полки и оплатить на кассе. Если Вы видите товар на сайте интернет-магазина, это уже оферта, так как определен предмет и его цена. Не всегда понятно какие условия еще содержит это предложение купить, так как согласие с публичной офертой, публичным договором или хотя бы правилами покупки на сайте часто никто не спрашивает. В то же время разделы, подобные «Оплата и доставка», уточняют условия возможной продажи и если они есть, то пользователь на них тоже соглашается, совершая покупку.

К публичной оферте есть два важных требования. Во-первых, Вы не имеете права отказать в оказании услуг или продаже товара на условиях, опубликованных в оферте кому-либо10. То есть Вы не можете выбирать себе клиентов, отказать можно только по объективной причине, которая коснулась бы любого другого. Примером может служить отсутствие товара в наличии, если Вы оказываете услуги интернет-клуба – что-то могло случиться у провайдера. Впрочем, это поводы не заключать договор по публичной оферте. Если же договор уже заключен и Вы не можете выполнить свои обязательства, то названные примеры не освободят Вас от ответственности11.

Образец

В составлении письма-оферты подойдет в использовании фирменный бланк предприятия (организации).

1) Конкретному получателю:

Наименование фирмы (организации);

ФИО руководителя.

2) Большому спектру людей – публичное.

Текст оферты должен содержать следующее:

Условия работы между сторонами;

На каких условиях происходит оплата, поставка.

Отправитель оферты (лицо, которое адресует его) проставляет подпись на данном документе.

Договор

Оферта обязательно должна содержать существенные условия договора. Для заключения договора на основаниях оферты ее следует акцептовать.

Как показывает практика, договор в виде публичной оферты в основном используется рядом банков, которые предлагают, например, кредитные продукты.

После заполнения заявки потенциальным клиентом, с точки зрения закона предполагается, что он принял соответствующее предложение. Другими словами, он акцептовал его и поэтому договор уже заключается на указанных в документе условиях.

Подобным образом действуют кредитные организации, чтобы обезопасить себя от такой работы, как рассмотрения заявок или установление кредитоспособности клиента и другое.

Во множестве случаев встречается другой подход, когда все наоборот. Например, обращение в банк клиента за кредитом считается за оферту. К тому же после проверки финансовым учреждением данные заемщика, Банк может принять решение о том, чтобы выдать ссуды, поэтому по закону оно данную оферту акцептует.

В результате открывается специальный счет клиенту, куда и зачисляется запрашиваемая сумма, но в этом случае не подписывается дополнительное соглашение.

Рекомендуется всегда уточнять, какой документ заполняет клиент и является ли он действием составления оферты для учреждения или акцептом предложения. Это следует делать для того, чтобы избежать каких-то недопониманий в будущем.

Ниже расположен договор-оферты образец, вариант которого можно скачать бесплатно.

Договор оферты все чаще встречается в нашей жизни: при совершении покупки товара, либо услуги, при оформлении кредита или микрозайма. Что собой представляет договор оферты, какие его особенности, что необходимо знать об этом документе: все эти важные моменты вы узнаете из данной статьи.

Что такое договор оферты, и какие его особенности

Оферта – это особенный вид договора , при котором одна сторона предлагает свои условия другой, а вторая - на них соглашается. Отличием данного соглашения от классического является то, что он не требует одновременного подписания двумя сторонами. Если обычный договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами, то договор оферты - только после его «акцептирования».

«Акцепт» – это подтверждение своего согласия на условия договора.

Акцептом могут выступать определенные действия, которые указаны в договоре. Например, делая заявку на кредитную карту через онлайн-банкинг, клиент подтверждает свое согласие с договором оферты, образец которого размещают на сайте и по которому осуществляется кредитование. В данном случае никаких подписей или печатей на договоре не требуется.

В каких случаях приемлем договор оферты

Оферта часто применяется в том случае, если одновременное нахождение в одном месте представителей сторон договора невозможно. Тогда инициатор оферты отсылает договор другой стороне с условиями его акцептирования. Например, компания предлагает осуществлять техническую поддержку интернет-ресурса другой организации, офис которой находится в другом регионе. Копания отправляет своим потенциальным клиентам договор оферты на оказание услуг с условием акцептирования, которым выступает первый платеж за услуги. Если этот платеж прошел, то договор оферты на услуги считается набравшим силу.

Договор публичной оферты часто используют банки при предоставлении удаленных услуг и дилинговые компании, которые предлагают посреднические услуги на различных рынках.

Первое, о чем хотелось бы сказать: что такое – это так называемое коммерческое предложение, которое включает в себя стоимость продукта (услуги), сроки и условия поставки. Его отправляют организации своим потенциальным клиентам. В случае оплаты по нему, клиент на 100% соглашается с предложением, это акцепт. Стороны такого рода сделок называются оферент и акцептант.

Существует четыре разновидности оферты:

• непубличная
• публичная
• твердая
• свободная

Рассмотрим подробнее каждый из видов.

В непубличном счете оферты указано наименование товара (услуги), которое предназначено четко определенному покупателю или определенной группе потребителей.

Например, это счет, выставленный лицу к оплате оказанной услуги или за товар.

• данные организации
• стоимость за единицу
• количество, наименование представленного товара (услуги)
• общая стоимость за весь объем
• реквизиты банка для совершения оплаты

В тексте публичного счета не указывается конкретное лицо, кому она предназначена.

В документе отражается: подробная характеристика предмета сделки, название услуги, товара, работы; условия доставки.

Одним из популярных примеров публичной оферты в наше время выступает интернет-магазин. Сайт, как правило, подробно отражает все указанные условия договора в полном объеме.

Для того чтоб просканировать потребность рынка в каком-либо товаре (услуге), применяется свободная оферта. Такой вид счета предлагается сразу нескольким лицам. Главное не выдавать много таких документов, чтоб не создать ощущение избытка товара и желание от него скорей избавиться.

Если счет выставлен конкретному потенциальному покупателю, где указана точная дата оплаты по нему, такой способ называется твердая оферта. В случае оплаты до истечения срока по счету соглашение считается совершенным. В случае увеличения спроса на товар срок оплаты по счету может сократиться.

Согласие покупателя на все условия продавца может отражаться в письменном ответе (контроферта), где он может предложить свою дату исполнения и изменить предложенные условия. Согласие на предложение сразу акцептуется. При полном несогласии покупатель может считать себя полностью свободным от обязательств без какого-либо объяснения.

Акцепт

– это оплата по счету за услугу, которая будет оказана. Иначе говоря, оплатив, клиент автоматом соглашается с условиями, указанными в ней. Если у акцептора возникли вопросы, то вторая сторона высказывает их в ответном извещении. Договор может состояться только в случае, если условиями удовлетворены обе стороны.

Договор такого рода регулируется гражданским законодательством.

Грамотное оформление оферты

Удобным и более упрощенным способом заключения сделок в предпринимательской среде является именно оферта. Стороны ничего не подписывают. Это своеобразное предложение своего продукта. Приобретение товара в магазине – это тоже оферта. Безоговорочное соблюдение всех условий соглашения, после акцепта, одна из важнейших составляющих такого договора.

Основные положения счета оферты на оказание услуг:

• Для того чтоб потенциальный клиент четко понял предложение, документ необходимо составлять четко, простым языком, качественно прописать условия сделки
• Предмет соглашения должен быть отражен грамотно, чтоб не возникало лишних вопросов

Последствия оферты

Заключение любой договоренности всегда несет определенную ответственность сторонам. Основные последствия договора (оферты):

• В случае неисполнения данных обещаний, после оплаты акцептантом по счету, первая сторона несет «Ответственность за нарушение обязательств» глава 25 Кодекса. В соответствии со ст. 395 ГК РФ назначена выплата неустойки в процентном соотношении за использование чужих денежных средств.
• Организация или физ. лицо, которое направляет счет, должна быть готова исполнить обещанное, указанное в документе в случае акцептирования другой стороной. Так как оферент с момента оплаты другой стороной будет нести юридическую за отраженные в документе обязательства.

Согласно ГК РФ (ст. 154) договор считается заключенным, если согласие дали обе стороны. Счет-оферта имеет законную силу только после наступления акцепта.

Применение счета оферты, спорные ситуации

Рассылка коммерческих предложений при помощи интернета значительно упрощает процесс. Но есть одна особенность, если в счете указана ошибка или есть недочеты, отозвать ее нельзя до окончания срока акцепта. Особенно важно указать правильную цену на услугу (товар), в противном случае оферент несет серьезные потери, закон на стороне акцептанта.

Также этот вид договора удобен для проведения компаниями акций по ценам. В этом случае необходимо уделить особое внимание окончания действия цен со скидками.

Такого рода соглашения очень коммерчески интересны для предприятий, которые работают с большим количеством покупателей или заказчиков. Затраты времени на составление, согласование, подписание и заключение обычного договора не оправданы. Особенно если стороны расположены в разных городах.

Судебная практика

Подробнее хотелось бы рассмотреть вопрос выплаты пени за использование оферентом средств акцептора за непредоставленную услугу (товар). Если в договоре оферты не было прописано о неустойке, то о выплате можно забыть (ст. 331 ГК РФ). Для получения возможности претендовать на неустойку, необходимо заключать дополнительное соглашение, в котором это четко оговаривать.

Если вопрос касается предоставления услуг связи, то акцептор, однажды оплативший, должен продолжать платить за ее предоставление. Согласно практике, крупная компания, получившая по договору публичной оферты возможность совершать междугородние звонки, сначала оплачивала услуги связи, а позже, продолжая совершать звонки, от оплаты отказалась в связи с плохим качеством связи. В итоге, за предоставление услуги компания акцептор задолжала 2 000 000 рублей. Получив детализацию звонков, оферент обратился в суд и доказал свою правоту.

Еще момент, на который необходимо обратить внимание, если компания-оферент публикует публичную оферту, то все указанные условия должны соблюдаться. Например, фирма по доставке груза опубликовала предложение, в котором говорилось, что о доставке товара будет оповещать с помощью СМС-сообщения. В этом случае она обязана использовать только этот клиента. Если оферент решит сообщить о доставке груза другим способом и клиент не узнает вовремя об этом и понесет убытки, то сторонам не избежать разбирательства в суде.

Подводя итог, отмечу, всегда необходимо внимательно подходить к составлению и исполнению условий любого юридического документы, дабы избежать судебных разбирательств.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Термин счет-оферта знаком далеко не всем. Под ним скрывается счет на оплату товаров или услуг, имеющий определенные признаки договора. Юридическую силу счету-оферте придает акцептирование, то есть его оплата.

ФАЙЛЫ Открыть эти файлы онлайн 2 файла

Что такое счет-оферта

Для начала необходимо дать расшифровку слову «Оферта». Оферта представляет из себя открытое предложение о заключении сделки или договора, идущее от одной организации другой (или физическому лицу), которое оформляется в письменном виде.

Счет-оферта – это такой счет, в который помимо стандартных данных, таких как наименование продукции, ее характеристики и особенности, в том числе единица измерения, количество, цена и т.д., прописываются и основные условия поставки: период оплаты, способ доставки, требования к транспортировке, упаковка, тара, возможность по возврату продукции ненадлежащего качества и т.д.

Характерной чертой счета-оферты является возможность подписания его только одной стороной (стороной поставки). Связано это с тем, что он предлагает абсолютно одинаковые условия для неограниченного (и неустановленного на момент создания) круга лиц (предприятий и организаций). Вторая сторона, оплачивая счет, автоматически заключает контракт, соглашаясь на все его условия.

В каких случаях составляется счет-оферта

Обычно формирование счета-оферты происходит в случаях, когда организация имеет большое количество заказчиков, клиентов или покупателей. В таких ситуациях индивидуальное ведение каждого из них, сопровождающееся большим количеством документации, представляется нецелесообразным – это требует слишком много сил, времени, трудовых ресурсов, увеличивает бумажную волокиту. Если партнеры фирмы находятся на территориальном удалении, трудностей становиться еще больше. Счет-оферта помогает устранить все эти проблемы, невзирая даже на значительные расстояния.

Довольно часто счет-оферта применяется, когда продавец или производитель товаров или услуг привлекает клиентов, проводя массовую рассылку своего коммерческого предложения. Срочность или ограниченность по времени – один из главных признаков такого счета-оферты.

Можно ли отозвать счет-оферту

Как правило, счет-оферту нельзя отозвать. Его действительность заканчивается вместе с окончанием срока акцепта.

Именно поэтому предприятия и организации, работающие на условиях оферты должны крайне внимательно относиться к периоду действия своих документов.
Исключение составляют случаи, когда информация об отзыве счета-оферты были получены до принятия акцепта (т.е. производства оплаты).

Что грозит на нарушение условий счета-оферты и как этого избежать

Иногда бывает, что наплыв покупателей по счетам и договорам оферты слишком велик и организация не справляется с заказами. При таком развитии событий ей могут грозить серьезные штрафы. Чтобы свести подобные риски к минимуму, в счета-оферты следует ставить строго ограниченный срок действия того или иного предложения.

Образец составления счёта-оферты

На сегодняшний день нет унифицированного единого образца документа, так что представители предприятий и организаций могут формировать документ в произвольном виде или разрабатывать и утверждать собственный его шаблон. Главное условие, чтобы по структуре бланк отвечал некоторым требованиям делопроизводства, а по содержанию – включал в себя ряд обязательных данных.

Заполнение «шапки» счёта-оферты

В «шапку» документа вносятся:

• наименование организации-продавца,
• ее контактные данные: юридический адрес, телефон,
• ее банковские реквизиты, на которые заказчик должен перечислить средства (если конечно он примет условия счета-оферты),
• счету-оферте присваивается номер и ставится дата его составления
• ниже пишутся сведения о покупателе.

Оформление предложения

Список предлагаемой номенклатуры удобно оформить в виде таблицы, в которой указывается информация о товаре:

• порядковый номер,
• наименование продукции,
• единица измерения,
• количество,
• цена,
• общая стоимость.

При желании таблицу можно расширить, внеся в нее какие-то дополнительные данные, например, сортность товара, вид, назначение, упаковку и т.д.

Описание условий договора

• условия поставки (дата, способ транспортировки),
• требования к процедуре принятия товара,
• действия в случае обнаружения дефектов, неисправностей, нарушении комплектности и т.д.

Как оформляется счёт-оферта

Счет оферту можно оформлять на фирменном бланке организации или же на простом чистом листе бумаги любого удобного формата, причем как в рукописном виде, так и напечатав на компьютере. Только одно условие нужно соблюдать неукоснительно: документ должен содержать подпись руководителя компании или его ответственного представителя (в счете-оферте допустимо использовать факсимильную подпись, т.е. отпечатанную каким-либо способом).

Ставить на бланке печать строгой необходимости нет — проштамповывать его нужно только в том случае, если применение штемпельных изделий прописано в нормативно-правовых актах фирмы.

Как отправить документ до заказчика или покупателя

Способы доставки счета-оферты до конечного адресата могут быть самыми различными. Организации могут использовать обычную Почту России, курьеров, доверенных лиц или же пользоваться факсом и электронными средствами связи.

Следует помнить: высылая кому-либо счет-оферту, компания-отправитель автоматически берет на себя некие обязательства, которые при получении согласия от адресата она должна будет выполнить в полном объеме.

Слово «оферта», иногда встречающееся на различных интернет-сайтах или в прессе, заставляет на мгновение задуматься о его значении, затем нас что-то отвлекает, и мы забываем о нем. Давайте раз и навсегда разберемся, что это такое простыми словами.

«Аферта» или «оферта» - как правильно?

Этот термин произошел от латинского «offero», что означает «предлагаю», поэтому правильное написание этого слова - «оферта».

Оферта - что это такое?

Так называется предложение заключить договор. Это письменное или устное предложение о сотрудничестве, в котором содержится перечень условий, которые затем прописываются в заключаемых двухсторонних договорах или соблюдаются при заключении сделок. Официальное определение этого термина прописано в ст. 435 ГК РФ.

Обычно оферта составляется в письменной форме, после чего оферент (тот, кто ее составил) направляет ее акцептанту (тому, кому она предназначена). Если акцептант принимает предложенные ему условия, то это является поводом для заключения двухстороннего договора или совершения сделки.

Виды оферты

В зависимости от того, кому они направляются, оферты делятся на:

• свободные;
• твердые;
• безотзывные;
• публичные.

Свободная

Свободной называется оферта, являющаяся поводом начать переговоры, в ходе которых предлагаемые условия могут быть дополнены или изменены. Распространяется она на ограниченный круг лиц и может быть использована оферентом для изучения динамики рынка.

Твердая

Твердой называется оферта, в которой прописывается предложение о сотрудничестве с четкими условиями совершения сделки. В ней всегда указываются определенные сроки, в течение которых продавец себя связывает обязательством. Она всегда направляется конкретному лицу.

Безотзывная

Безотзывная оферта характерна для банковской среды и сферы обращения ценных бумаг. Как можно судить из названия, у нее вообще отсутствует возможность отзыва. Обычно она используется компаниями-эмитентами, которые предлагают акционерам выкуп ценных бумаг.

Публичная

Публичной называют оферту, в которой акцептантом может выступить любое лицо (этот вид считается самым распространенным). В ней четко прописываются цены, условия заключения сделки и сроки.

Публичная оферта - что это такое простыми словами?

Говоря простыми словами, публичная оферта предназначена для широкого круга лиц. Наиболее простыми примерами являются ценник на товаре в магазине, выкладка товара на витрине, меню в ресторане и т.д.

«Не является публичной офертой» - что это значит?

Нередко на интернет-сайтах и в печатных изданиях под рекламными текстами встречается надпись: «Не является публичной офертой». Это означает, что опубликованный текст не следует рассматривать как предложение заключить договор. По факту в таких текстах предлагается что-то купить, но нет четких условий заключения сделки.

Если же в рекламе оговорены цены и четкие условия сотрудничества, то она является публичной офертой. А значит, если продавец не будет продавать товар именно на оговоренных в такой рекламе условиях, то его ждут проблемы с законом. Надпись «Не является публичной офертой» позволяет слишком осторожным или недобросовестным рекламодателям избежать многих неприятностей.

Что должна содержать оферта?

Как уже говорилось выше, оферта должна содержать определенные четкие условия заключения договора или совершения сделки, которые оферент предлагает акцептанту, а также обладать такими чертами, как полнота информации (в ней должны быть указаны все аспекты будущей сделки) и адресность (она составляется для конкретного лица или для определенного круга лиц).

Важно: в оферте должно содержаться однозначно трактуемое намерение оферента заключить договор или совершить сделку с акцептантом.

Оферта и акцепт

Оферта отражает волю одной из сторон, которая хочет заключить договор или сделку. В течение обозначенного в ней срока акцептант должен либо принять предложение, либо отклонить его. В случае полного согласия с предложенными условиями акцептант должен ответить акцептом. Если же ответ с согласием отсутствует, это означает отказ.

Возможны случаи, когда тот, кому направлено предложение, внимательно изучает документ и составляет протокол разногласий по неприемлемым пунктам, после чего отправляет его оференту. В этом случае оферент может составить новое предложение, в котором будут учтены направленные ему сведения, и снова отправить его акцептанту.

Акцепт немедленного действия характерен для устных оферт. Такая возможность предусмотрена для сделок, которые заключаются в устной форме.

Важно: если оферта акцептована, то она служит основанием для вычета по НДС.

Срок действия оферты

В оферте может указываться или не указываться срок получения акцепта. Если он указан и не предусмотрена возможность отзыва, то сделать это до истечения срока получения акцепта не представляется возможным. Если же срок указан, но оговорена возможность отзыва, то при необходимости оферент имеет право ее отозвать. Если срок не указан, то она действует в течение установленного законами или правовыми актами периода времени, считающегося нормальным для получения акцепта по такому предложению.

Оферта - примеры для ознакомления

Офертой могут быть:

• письмо с предложением от одного предпринимателя к другому приобрести партию товара с четким указанием цены, условиями оплаты и сроками поставки (акцептом в этом случае будет письмо либо телефонный звонок, в котором будет выражено согласие с предложенными условиями);
• счет, в котором, кроме наименования товара, его стоимости и количества, прописаны условия оплаты и доставки, а также сроки отгрузки товара (высылая счет-оферту, оферент делает акцептанту коммерческое предложение, и если акцептант его оплачивает, это означает, что он полностью согласен с прописанными в счете условиями сделки);
• опубликованные на сайте ассортимент товаров, стоимость, условия доставки и оплаты (но если при этом указывается, что предложением может воспользоваться только определенный круг лиц или интернет-магазин не описывает порядок доставки и гарантии продавца, то офертой такое предложение не считается).

Сохраните статью в 2 клика:

Оферта – предложение заключения договора или совершения сделки. В зависимости от того, для кого она предназначена, выделяют несколько видов. Если акцептант принимает условия предложения, то договор с ним должен заключаться на предложенных ранее условиях.

Вконтакте