Как и у всей страны, у банков последний полноценный рабочий день 2017 года будет 29 или 30 декабря. Тем не менее, некоторые отделения будут работать 31 декабря, а также несколько дней в середине каникул.
Мы узнали график работы крупнейших в предпраздничные и праздничные дни, а также график их «дежурных» офисов.
Сбербанк
31 декабря будут открыты офисы, работающие в воскресенье. У некоторых из них будет сокращённый рабочий день. Так что лучше заранее позвонить в офис перед походом.
1–4 января и 7–8 января будет работать ограниченное число офисов. Перечень работающих подразделений по конкретному городу будет представлен на сайте Сбербанка, в закладке .
5 и 6 января будет работать большая часть подразделений (порядка 80% офисов), но допускается сокращённый режим работы.
Перед посещением офиса пресс-служба Сбербанка рекомендует клиентам ознакомиться с режимом его работы на сайте банка или позвонить в контактный центр (номер 900 с мобильного).
Группа ВТБ
В последний день года, 31 декабря, отделения, которые обслуживают клиентов по воскресеньям, завершат свою работу в 14:00. Исключение составят несколько офисов в Москве и Санкт-Петербурге, список которых можно увидеть .
С 1 по 8 января 2018 г. обслуживание клиентов будет проходить только в «дежурных» офисах:
- «Мега-Химки» (г. Химки, мкр. 8, ул. Ленинградская, д. 1).
- «ГУМ» (Москва, Красная площадь, д. 3);
Касса по обмену валюты «Золотой Вавилон» (г. Москва, проспект Мира. д. 211, корпус 2);
Касса по обмену валюты «Мега Белая Дача» (г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1).
Офис «Южный» (г. Москва, ул. Кировоградская, д. 14).
Офис «Пулково» (г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 41).
Россельхозбанк
31 декабря 2017 года, а также 1, 2, 3, 5, 7, 8 января 2018 в банке - нерабочие праздничные дни.
4 и 6 января 2018 - обслуживание клиентов - физических лиц будет идти по стандартному режиму работы для всех подразделений, которые расположены в городах с численностью населения свыше 100 тысяч человек.
Газпромбанк
Большая часть отделений Москвы и Санкт-Петербурга будет работать в следующем режиме:
Однако несколько отделений будут закрыты в течение всех новогодних каникул. Список этих банков, а также график работы офисов других регионов можно уточнить .
Бинбанк
С 31 декабря 2017 года по 8 января 2018 года у банка нерабочие выходные дни, и обслуживание клиентов не производится.
Исключение составят:
Дополнительный офис «Каширский/77»;
Операционная касса №2/57;
Операционная касса «Мушковичи/67» ПАО «БИНБАНК»;
Операционная касса «Гостиный двор/67»;
Операционная касса «Суетово/67»;
Операционная касса «Суетово 2/67».
График работы офиса и касс можно посмотреть на кредитной организации.
Альфа-банк
Дежурные отделения 4 января 2018 года: Алексеевский, Балашиха, Беляево, Братиславский, Бульвар Дмитрия Донского, Даниловский, Кузьминки, Мытищи, Одинцово, Подольский, Речной Вокзал, Тверская-Ямская, Третьяковский, Новогиреево.
Дежурные отделения 5 января 2018 года: Алексеевский, Айсберг, Балтийский, Братиславский, Бульвар Дмитрия Донского, Даниловский, Королёв, Кузьминки, Люберцы, Медведково, Митино, Пресненский Вал, Проспект Вернадского, Третьяковский, Алтуфьево, Новогиреево, Семеновский.
Банк Открытие
С 3 по 6 января будут работать дополнительные офисы «Алексеевский», «Коньково», а также офис на Баррикадной. Кроме того, ежедневно, за исключением 1 января, будет работать ДО «Смоленский».
Промсвязьбанк
С 3 по 6 января включительно и 8 января в Москве для обслуживания физических лиц будет открыт дополнительный офис «Южный» (ул. Днепропетровская, д. 2).
С 4 по 5 января будут открыты дополнительные офисы «Проспект Мира» (пр. Мира, д. 116А), «Таганский» (ул. Марксистская, д. 3, стр. 1) и «Марьино» (ул. Люблинская, д. 163/1).
Подробности можно на сайте банка.
Как работают банкоматы, интернет- и мобильные банки
Представители кредитных организаций обращают внимание на то, что работа банкоматов, мобильных и интернет-банков не зависит от того, отдыхает банк или нет. Эти сервисы, а также круглосуточный контакт-центр должны быть доступны клиентам без выходных и праздников.
Однако время на обработку платежа может увеличиться. Например, если дата вашего платежа по кредиту приходится на один из праздничных дней, то списание денежных средств и их зачисление может произойти 9 января 2018 года. Более подробно это стоит уточнить у представителя своего банка, но на всякий случай внесите все запланированные платежи заранее, до наступления каникул.
Порою так необходимо попасть в банк, но это невозможно, так как отделение закрыто в связи с праздниками. Бесцельно тратить время на поиски работающего банка никто не хочет. Поэтому следует заранее узнавать режим работы банков в праздничные дни.
Почему банки не работают в праздничные дни
В Российской Федерации лишь малая доля банков являются государственными, большая часть - это коммерческие учреждения. Если государственные учреждения устанавливают выходные согласно распоряжениям Центробанка, то руководство коммерческого банка может устанавливать рабочий график и количество выходных дней по собственному усмотрению.
Все без исключения работодатели обязаны подчиняться Трудовому Кодексу РФ. В статье 112 ТК перечислены все актуальные праздничные дни, которые считаются нерабочими.
Относительно работы всех учреждений применяются следующие правила:
- если праздничный день совпадает с не рабочим выходным, то выходной день переносится на следующий день;
- согласно рабочему графику предпраздничный рабочий день должен сокращаться на один час.
Правительство ежегодно рассматривает вопросы распределения рабочего времени, поэтому график работы банков в праздничные дни и перенос выходных устанавливается в законодательном порядке.
График работы банков установленный Центробанком
Режим отдыха и работы баков в праздничные дни регламентируется Центробанком. Каждый год на сайте ЦРБ обновляется список праздничных и выходных дней. К примеру, в новогодние праздники россияне будут отдыхать с 1 по 6 и 8 января . Также в РФ отдыхают 23 февраля, 8 марта и другие праздничные дни.
В 2016 и 2017 годах работа банков в новогодние праздники (только некоторые учреждения), возобновилась уже 3 января. Дежурные отделения Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ 24, Россельхозбанка работали начиная с 3-4 января, в некоторых банках на этот период был установлен сокращенный рабочий день.
Стоит отметить, что дежурные отделения Сбербанка во многих регионах также работают в выходные дни.
Где искать дежурный банк
Информации о том как будут работать банки в предстоящие праздники очень мало. Более того, сами сотрудники узнают о том, будет ли работать отделение, только накануне, приказ подписывается руководством и высылается за 3-5 дней до даты праздника.
Если клиент регулярно обслуживается в одном финансовом учреждении, то узнать график работы можно одним из способов:
- непосредственно в отделении (менеджеры заранее вывешивают специальное объявление);
- график и режим работы каждого отделения любого региона, можно посмотреть на официальном сайте банка;
- обратившись в колл-центр , телефонная справочная служба банка работает без выходных, поэтому актуальную информацию всегда можно узнать лишь набрав указанный номер.
Как правило, в праздничные дни функционируют самые крупные банки России. Это могут быть как коммерческие, так и государственные учреждения. Дежурными считаются офисы, обслуживающие клиентов в обычном режиме даже по субботам и воскресеньям. К примеру, в аэропорту Шереметьево работает дежурное отделение Сбербанка России.
По опыту предыдущих годов в праздничные дни обычно функционируют дежурные офисы следующих банковских учреждений:
- Сбербанк России;
- Россельхозбанк;
- ВТБ24;
- Газпромбанк;
- ОТП банк;
- Альфа-Банк;
- ФК «Открытие»;
- Бинбанк;
- Росбанк;
- Промсвязьбанк;
- Райффайзенбанк.
Также стоит отметить, что наибольшее количество офисов банковских учреждений в праздничные дни функционирует в Москве, Санкт-Петербурге, а также Московской и Ленинградской области. Чем более удален регион от столицы, тем меньше там дежурных отделений. Обычно подобные отделения функционируют в крупных районных центрах и близлежащих городах с населением более 1 млн. жителей. В менее крупных городах с населением до 1 млн. жителей банковские учреждения работают согласно графику, установленному Центробанком режиму работы в праздничные дни.
Важно! Несмотря на то что в праздничные дни в таких отделениях осуществляется операционно-кассовое обслуживание, официальный платеж будет проведен только в рабочий день. Это нужно учитывать, так как перевод и зачисление средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.
Что делать, если все-таки банк не работает
Если у клиента не было возможности узнать, как работают банки в праздники, но потребность провести операцию срочная, то стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов:
- Провести платеж через интернет-банкинг. Если у клиента открыт доступ в личный кабинет, то можно проводить платежные операции с карточного счета. Причем можно осуществлять перевод на карточные счета любых других банков.
- Внесение средств на счет через банкомат или терминал. Такие операции, как: перевод денег, зачисление платежа, оплата услуг, внесение средств можно осуществить при помощи банкомата (со встроенной функцией cash-in) или терминала.
- Используя электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги), можно осуществить ряд банковских операций. По желанию клиента на указанную почту высылается квитанция об обмене, переводе или внесении средств.
Прежде чем узнавать, как работают банки в новогодние праздники и другие выходные дни, стоит узнать, насколько срочно нужно провести операцию. В ряде случаев лучше воспользоваться платежной системой, поскольку они проводят платежи мгновенно.
Банки имеют особый режим обслуживания клиентов. Перед визитом в филиал рекомендуется ознакомиться с графиком. Офисы банка могут менять часы приема по своему усмотрению. Заблаговременно изучите график работы Россельхозбанка в праздничные дни . Уточнить информацию можно по номеру телефона или же на официальном сайте.
Работа в праздничные дни Россельхозбанка осуществляется по заранее утвержденному документу, который соответствует законодательству Российской Федерации и потребностям граждан в экономической сфере. Официально они закреплены в Трудовом Кодексе РФ.
Члены правительства каждый год разрабатывают режим работы, с помощью которого удается рационально использовать рабочее время. При необходимости переносы знаменательных календарных чисел утверждаются постановлением. Благодаря такому подходу жители Российской Федерации ежегодно могут полноценно отдохнуть.
Таблица с праздниками
В соответствии со статьей 112 ТК на 2019 год запланированы следующие значимые даты:
| Новогодние календарные | Наступают при окончании текущего года и начале следующего. | С 1 по 6, 8.01 |
| Рождество | Главное торжество христиан, установленное в честь появления на свет Иисуса Христа во плоти. | 7.01 |
| Защитника отечества | Знаменательная дата, утвержденная в 1922 году в честь 4-й годовщины Красной армии. | 23.02 |
| 8 Марта | Появился в борьбе за эмансипацию (равноправие). | 8.03 |
| Труда и Весны | Торжество для многих стран мира. Отмечается в первый понедельник месяца. | 1.03 |
| 9 Мая | Победа советского народа в войне 1941-1945 года над нацистской Германией. | 9.05 |
| День России | Событие в честь принятия Декларации о гос. суверенитете. Отмечаем с 1992 года. | 12.06 |
| Народное единство | Государственное событие России, которое начали отмечать с 2005 года. | 4.11 |
Если совпадает рабочий с выходным, то законный отдых переносится на следующие календарные сутки. Перед ними продолжительность труда сокращается на 60 минут, что прописано в 95 статье российского трудового законодательства.
Особенности режима работы :
- Перед значимыми событиями – прием распоряжений и клиентов сокращается на 60 минут.
- В знаменательную дату – только некоторые дежурные подразделения.
- В субботу и воскресенье – отдельные офисы в соответствии с установленным графиком (пункты кредитования, дежурные отделения).
- Сокращенные – по субботам принимаются платежи до 15.00, реже до 18.00.
Официальный график в январе 2019 можно посмотреть на сайте банка, где также представлена информация об адресах отделений . Утверждается в соответствии с рекомендациями ЦБ.
