Занимаясь предпринимательской деятельностью, многие организации сталкиваются по той или иной причине с необходимостью возврата товара. Право на данную процедуру у юридического лица (ИП) присутствует на основе законодательства РФ, а также договора (если прописано в нём). Нередко это стоит отдельным пунктом в договоре. Чтобы оформить всё официально и без последующих претензий от поставщика, нужно скачать бланк возвратной накладной (бесплатно) и заполнить все его необходимые графы.

Основания для возврата продукции

Посредством заполнения бланка накладной на возврат товара покупатель имеет право вернуть товар в следующих ситуациях:

№	Основание	Пояснение
1	Нарушение сроков	Касается как несвоевременной доставки продукции, так и запоздалого предоставления документов или иных данных (принадлежностей), относящихся к данному товару
2	Несоответствие ассортимента	Если в договоре прописано одно количество (состав) поставляемой продукции, а по факту присутствует несколько другое, то покупатель имеет право вернуть всю партию. Для этого заполняют бланк накладной на возврат товара поставщику
3	Низкое качество продукции	Если в ходе приема товара обнаружен брак либо отличающееся качество от указанного в договоре, то партия подлежит возвращению к поставщику
4	Нарушенная упаковка	Испорчена или не соответствует позициям, указанным в договоре
5	Отсутствие докомплектации	Покупатель имеет право запросить довезти недостающее количество продукции в установленный срок. Если поставщик не выполняет свои обязательства, принятый товар можно отправить обратно. В таком случае заполняют бланк накладной на возврат товара (скачать бесплатно с нашего сайта можно будет по ссылке далее).
6	Отсутствие информации о товаре	Покупатель в таком случае не имеет представления о качестве продукции и/или ее свойствах, а также не может предоставить сведения конечному потребителю, что расценивается как нарушение прав потребителя

Кроме основных пунктов, на основе которых покупатель имеет право вернуть товар, существуют дополнительные. Их можно прописывать в договоре по обоюдному согласию сторон. Например:

• выход за срок годности, в течение которого продукция не была реализована;
• нарушение периода оплаты со стороны покупателя – в таком случае также заполняют бланк накладной на возврат товара, скачать который можно будет далее;
• товар снимается с производства или с продаж, а также в случае замены ассортимента.

Нюансы заполнения накладной на возврат

Накладную составляют в 2-х экземплярах – для продавца и покупателя. Последний прикрепляет этот документ к бухгалтерской отчетности. Если причиной возврата стало низкое качество продукции или истекший срок годности, то составляют претензию, отражающую данный факт. Вместе с ней указывают дополнительные расходы, которые привели к убытку или основаны на транспортных издержках.

Официальной обязательной формы возвратной накладной не существует, поэтому она может подаваться в свободном написании. Однако большинство фирм широко используют бланк возвратной накладной № ТОРГ-12, утвержденной в 1998 году Госкомстатом.

Учтите, что оформление данного документа сопровождается рядом нюансов:

• поле «Организация-грузоотправитель» – указывают основные контактные реквизиты покупателя, отраженные в контракте на поставку продукции;
• поле «Плательщик» заполняют только в случае финансовых претензий со стороны покупателя, иначе – поле оставляют пустым;
• поле «Основание» – необходимо чётко указать, на основе каких документов происходит возврат.

При заполнении документа следует учитывать серию и номер товара, а также дату приемки. Сведения должны соответствовать накладной по приему этой продукции.

Учитывая, что форма № ТОРГ-12 не является официальной, то скачать бланк накладной на возврат товара поставщику можно практически в любом проверенном источнике.

С нашего сайта скачать бланк Excel возвратной накладной можно бесплатно по прямой ссылке .

Товарная накладная на возврат может оформляться по форме, разработанной налогоплательщиком самостоятельно с учетом требований к первичному документу, установленных ст. 9 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Однако часто возврат ТМЦ оформляют при помощи унифицированной формы ТОРГ-12. На ее примере мы и рассмотрим важные вопросы заполнения возвратной накладной.

В каких случаях допускается возврат товаров

Право сторон сделки на возврат товара может быть основано на законе или договоре.

Гражданское законодательство предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары в случае их несоответствия согласованным в договоре требованиям к качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ), ассортименту (п. 3 ст. 468 ГК РФ), комплектации (п. 2 ст. 480 ГК РФ), упаковке (п. 3 ст. 482 ГК РФ).

Распространенное мнение, что других причин для возврата не существует, неверно: гражданское законодательство не запрещает возвращать поставленные качественные товары полностью или частично, даже если поставка оплачена покупателем. Следовательно, договором (или дополнительным соглашением к нему) могут быть предусмотрены и иные основания для возврата товаров:

• истечение срока годности;
• невозможность реализации;
• задержка оплаты;
• несоответствие качественного товара производственным целям покупателя;
• обновление ассортимента и др.

О том, как трактует возврат качественного товара Минфин, вы узнаете из материала «Какие особенности возврата товара с НДС при УСН?» .

Какими документами оформить отказ от приемки и возврат товаров

Покупатель обязан проверить количество, комплектность и качество товаров непосредственно при приемке или после нее в установленный договором или законом срок (п. 2 ст. 513, п. 2 ст. 474 ГК РФ). Если недостатки выявлены в процессе приемки, до оприходования, достаточно оформить акт о расхождениях по количеству и качеству полученных товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 или другой документ аналогичного содержания.

Подробнее об оформлении акта по форме ТОРГ-2 читайте в статье «Унифицированная форма ТОРГ-2 — бланк и образец» .

Если основания для возврата возникли после оприходования, в том числе на временное хранение, он должен оформляться товаросопроводительным документом — возвратной накладной.

Нужно позаботиться и о том, чтобы документально зафиксировать основания возврата. При возврате некачественного или некомплектного товара для этих целей могут подойти акты о выявлении скрытых недостатков, претензионные письма, при возврате качественных товаров по условиям договора или по дополнительному соглашению сторон сделки — предусмотренные соглашением акты, письма и прочие документы. На эти документы следует сослаться в возвратной накладной и при необходимости приложить их.

Порядок составления возвратной накладной не зависит от причины возврата. Все дополнительные обстоятельства должны быть изложены в документах, на основании которых покупатель возвращает товар, в том числе качественный, поставщику.

Заходите на наш форум, если остались вопросы. Например, обсуждаем, как правильно оформить возврат товара в случае предварительно полученного аванса.

Нюансы заполнения возвратной товарной накладной

Образец товарной накладной на возврат вы можете скачать на нашем сайте.

Поставщиком и грузоотправителем при возврате товаров выступает покупатель по договору. Ее наименование, адрес и банковские реквизиты указываются в соответствующих графах. При этом заполнение данных по грузоотправителю не является обязательным (письмо ФНС России от 25.11.2014 № ЕД-4-15/24227@).

В графе «Грузополучатель» указываются наименование и реквизиты поставщика по договору. Он же является и плательщиком, если покупатель возвращает оплаченную продукцию и намеревается получить обратно деньги. Когда денежные расчеты не предполагаются, графу «Плательщик» можно не заполнять.

Графа «Основание» — самая важная в возвратной накладной. Здесь нужно указать содержание операции — «Возврат товаров», а также подробно перечислить:

• номера и даты накладных, по которым получены возвращаемые ТМЦ;
• номер и дату договора;
• наименования и реквизиты актов, дефектных ведомостей, писем и прочих документов, предусмотренных законом или договором.

Возвратной накладной присваивается номер в соответствии с принятой в организации системой нумерации. Если товар отправляется автомобильным транспортом, указываются номер и дата транспортной накладной.

Товарный раздел заполняется в полном соответствии с данными накладных, по которым товары были приняты к учету. Накладная должна давать возможность однозначно установить соответствие между ранее поставленным и возвращаемым имуществом. Поэтому наименование, единицы измерения и упаковки, стоимость должны совпадать с указанными в первоначальной накладной. Другими словами, товар возвращается на тех же условиях, на которых был приобретен. Но вот НДС может оказаться нулевым, если покупатель, возвращающий товар, не является плательщиком НДС. Продавец в этом случае должен будет выставить ему корректировочный счет-фактуру (письма Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/8562@).

Руководитель (заместитель) и главный бухгалтер санкционируют отгрузку по возвратной накладной своими подписями. Факт отгрузки фиксируется подписями материально ответственного лица и получателем — представителем контрагента или сотрудником транспортной организации.

О том, как учесть НДС при возвратных товарных операциях, читайте в материале «Какой порядок учета НДС при возврате товара поставщику?» .

Итоги

Право на возврат товара покупателем возникает у него по закону (когда возвращается некачественный или некомплектный товар) или по условиям договора (например, при возврате нереализованного до истечения срока годности товара). Если недостатки выявляются еще в процессе приемки, то для возвращения достаточно оформить акт о расхождениях по количеству и качеству.

При возврате товара, оказавшегося оприходованным, документы по этой процедуре оформляются так же, как при реализации (товарная накладная и счет-фактура). Особое значение при этом придается документам, обосновывающим возврат. На них будет дана ссылка в товарной накладной на возврат, и они же послужат приложением к этой накладной. Информация о товаре в этих документах дается идентичная поступившей при поставке. Изменения могут коснуться только НДС, который покупатель, работающий без этого налога, укажет нулевым.

В процессе использования унифицированной формы документа товарная накладная формируется исключительно по форме ТОРГ-12. Форма и правила ее формирования указаны в Постановлении Госкомстата РФ от декабря 1998 года №132 .

По мере необходимости в установленную форму допускается возможность занесения дополнительных полей, реквизитов (на основании Постановления Госкомстата №20) либо же применять персонально разработанную товарную накладную (на основании ст. 9 ФЗ «О бухучете» №402 от декабря 2011 года).

Требования к заполнению

Законодательством РФ допускается возможность формирования товарной накладной в бумажном либо электронном виде.

Бумажная

Изначальный вариант документации обязательно должен быть заверен руководством компании и главным бухгалтером. Допускается возможность заверения доверенными лицами. Сама привилегия на право подписи базируется исключительно на внутренней документации организации.

Обязательно ТОРГ-12 должна обладать несколькими копиями :

• одна остается в компании;
• вторая передается тем лицам, которые предоставили товарно-материальные ценности.

На основании рассматриваемого документа осуществляется отчуждение продукции у реализатора потребителем. Утвержденная форма ТОРГ-12 может заверяться несколькими лицами.

Со стороны реализатора накладную могут заверить:

• представитель бухгалтерии;
• руководство и лица, которые являются ответственными за отгрузку продукции.

Многие крупные организации нередко заверяют ТОРГ-12 одним уполномоченным лицом (им может выступать оператор), который, основываясь на приобретенных сведениях относительно продукции, формирует документ и проставляет персональную подпись. Это осуществляется на основании составленного Приказа руководства, нотариальной доверенности либо же должностных распоряжений.

Со стороны потребителя, форма ТОРГ-12 может быть заверена уполномоченным ответственным лицом за принятие товара.

Соответствующая подпись должна находиться в поле «Продукцию получил» . Основная функция уполномоченного лица должна быть зафиксирована в нотариальной доверенности либо же в Уставе.

Таким образом, это важно с той целью, чтобы необходимая подпись была проставлена руководством компании либо же доверенном улицу, который имеет полное право заверять первоначальную документацию.

Пятая подпись должна быть проставлена в поле «Продукцию получил» , куда дополнительно необходимо заносить сведения относительно реквизитов имеющейся доверенности на доставку торгово-материальных ценностей. Она должна принадлежать тому лицу, который отвечает за получение продукции.

Им может выступать как какая-либо транспортная компания, так и уполномоченное доверенное лицо. Если приемкой товара занимается руководство организации, то соответствующее поле не подлежит к заполнению.

Разделы относительно получения груза и его принятия грузополучателем могут видоизменяться одним и тем же уполномоченным лицом, у которого есть на это полномочиями.

Электронная

Документ по форме ТОРГ-12 и очередность ее формирования в электронном виде практически аналогична тем правилам, которые установлены для «бумажного» типа. Единственное различие заключается в том, что электронный тип документа формируется в виде копии , которая содержит в себе несколько файлов.

Формирование «первички» ложится на реализатора, а второй части – на потребителя, который принял данную документацию. Персональная подпись в такой ситуации должна быть заменена на ЭЦП, причем обязательно проставляется она обеими сторонами сделки.

В соответствующем поле «По доверенности» должны отображаться сведения относительно имеющихся полномочий доверенным лиц.

По сути, данный вариант формы ТОРГ-12 может быть заверен единственной ЭЦП по причине того, что ее наличие в документации означает не заполнение поля подписанта, а только лишь ее определения и защиты информации (на основании Федерального закона №63). Эти правила распространяются исключительно при наличии единственной электронной цифровой подписи.

Как исправить по причине возврата товара

Действующим законодательством РФ предусмотрен вариант внесения изменений в , необходимость в которых может возникнуть при выявлении каких-либо недочетов.

С этой целью в обеих копиях ТОРГ-12 осуществляются вычерки , которые в дальнейшем заверяются двусторонними подписями.

Причем согласно Федеральному закону «О бухучете», а именно ст. 10 , все необходимые подписи должны быть сопровождены временем формирования корректировок. Некоторые компании часто практикуют создание новой документации задними числами на замену недействительной формы.

Одновременно с этим, по установленным правилам, в этом нет никаких потребностей , и вносить поправки можно указанным выше методом.

А что делать с необходимыми исправлениями в электронном варианте документа? Документация, которая была сформирована с помощью программного компьютерного обеспечения, не предусматривают за собой каких-либо методов корректировок.

Исходя из этого, компании имеют полное законное право на разработку персональных способов внесения корректировок. Причем это предусмотрено ПБУ 1/98 .

В видоизмененном варианте документации необходимо в обязательном порядке указать, что он считается неотъемлемой частью изначального (исходного).

По причине того, что корректировка электронной формы ТОРГ-12, которая указана в действующем законодательстве РФ, не предусмотрена, то подобного рода проблему следует решать путем формирования двусторонней документации с ее последующим подписанием. Она является базой для занесения поправок в учет новоиспеченной записи.

Подобный вариант внесения изменений в обязательном порядке должен быть прописан не только в учетной политике, но и дополнительно в партнерском соглашении. Со стороны компании осуществляется формирование акта относительно обнаруженного различия либо же персональной разработке подобной документации с необходимым включением реквизитных сведений.

Об этом четко указано в Федеральном законе №402 от ноября 1996 года «О бухучете». Помимо этого, компании обязаны согласовывать сформированную форму с непосредственными контрагентами.

Рассматриваемая унифицированная форма ТОРГ-12 используется с целью оформления товарно-материальных ценностей сторонней компании. Основная область использования документации – осуществление оптовой торговли .

Формированием товарной накладной занимается непосредственный реализатор. Стоит отметить, что для продавца она является документацией, на базе которой происходит отображение списания и продажи продукции.

Для непосредственных потребителей рассматриваемая форма ТОРГ-12 является одним их тех документов, который подтверждает покупку товарно-материальных ценностей и считается базой для оприходования.

Возвратная форма накладной ничем не отличается от стандартной. Единственное различие заключается в том, что необходимо поменять местами сведения о непосредственном грузополучателе и грузоотправителе.

Что касается себестоимости и прочей информации, то они остаются неизменными.

Как сформировать и распечатать ТОРГ-12 в 1С? Подробности — на видео.

При осуществлении предпринимательской деятельности юридические лица могут столкнуться с необходимостью возврата приобретенной продукции. Правом на возврат товара покупателя наделяет действующее законодательство, оно же может быть предусмотрено в заключенном сторонами соглашении. При этом составляется возвратная накладная торг 12, образец скачать можно в настоящей статье.

Условия возврата товара по возвратной накладной

Покупатель может вернуть товар по возвратной накладной, если:

• поставщиком в предусмотренные соглашением сторон сроки не переданы принадлежности, относящиеся к товару, а также необходимые документы;
• не соблюдено условие о количестве или ассортименте продукции, указанное в контракте;
• установлены нарушения качества товара, носящие существенный характер (обнаружены неустранимые недостатки либо недостатки, на исправление которых будут затрачены значительные расходы или время);
• поставлена продукция в ненадлежащей упаковке;
• в разумный срок не выполнено требование покупателя о доукомплектовании товара, тогда как контрактом предусмотрена поставка в комплекте;
• поставщиком не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Кроме этого контрактом или предусмотренным сторонами соглашением могут быть указаны иные причины возврата товара:

• если истек срок его годности либо период, после которого продажа продукции стала невозможна;
• покупателем нарушен срок оплата товара;
• функции (качество) продукции не соответствуют заявленным производственным либо коммерческим целям покупателя;
• если товары исключаются из продаж, происходит смена ассортимента и т.д.

Правила составления и заполнения накладной на возврат товара

Составляется возвратная накладная в 2-х экземплярах, один из которых остается у покупателя и служит для отражения в бухгалтерском учете операции по возврату. Второй экземпляр передается продавцу.

Накладная по возврату является основанием для того, чтобы товар ненадлежащего качества был возвращен поставщику. При этом последнему может быть предъявлена претензия, содержащая как покупную стоимость товара, так и расходы на его возврат, например, транспортные.

В законодательстве отсутствует утвержденная форма возвратной накладной. В различных ситуациях документ составляется в свободной форме. Кроме этого может использоваться типовой бланк, например, форма № ТОРГ-12 , утвержденная в 1998 году Постановлением Госкомстата РФ.

Бланк возвратной накладной

При оформлении накладной необходимо учитывать ряд особенностей:

• при заполнении графы «организация-грузоотправитель» указываются адрес, банковские данные, телефоны покупателя по договору;
• строка «плательщик» подлежит заполнению в ситуации, когда при возврате продукции покупатель планирует получить денежные средства за возвращенный продавцу товар (в обратном случае данная строка может остаться пустой);
• в строке «грузополучатель» необходимо заполнитель реквизиты поставщика (продавца) по заключенному соглашению;
• в графа «основание» прописываются все документы, на основании которых производится возврат:

1) реквизиты заключенного между организациями договора;

2) номера, даты документов (накладных), в соответствии с которыми изделия были получены, дефектных ведомостей, заказ-нарядов и т.д.

• накладные нумеруются по порядку, однако в них могут вноситься изменения, например, добавляться буква «в», указывающая на возвратную накладную;
• в таблице указываются данные, строго соответствующие товарной накладной, составленной при приемке товара (должно быть полное совпадение в наименовании, сорте товара, точно указаны его цена, итоговая сумма, НДС);

Заполненная накладная на возврат товара подписывается главбухом и лицом, ответственным за приемку и отгрузку товара.

Товарную накладную на возврат товара (образец заполнения)