Находясь заграницей, всегда необходимо тщательно следить за своими документами, иначе вы рискуете создать себе массу проблем, в частности, с возвращением на Родину. Но что делать, если утеря все-таки произошла?

Не стоит паниковать, необходимо только знать, как при утере, куда нужно обращаться и какие действия выполнять в данном случае.

Схема действий

Приготовьтесь к тому, что вместо достопримечательностей страны вам придется посетить ее государственные учреждения. Возможно, утеря произошла и не по вашей неосмотрительности, в таком случае, вы должны понимать, что делать, если украли паспорт.

1. Первое учреждение, куда вам стоит обратиться, это полиция страны, в которой вы лишились своего паспорта. Там вам нужно будет написать заявление об утере или краже вашего документа. Попросите полицейских предоставить вам подтверждение о том, что на текущее время у вас паспорта нет. Если справку предоставлять откажутся (в некоторых государствах могут не понять, что она вам нужна для посольства), пишите заявление не о потере документа, а о его краже. В данном случае вам должны будут выдать протокол о том, что вы обратились в участок с подобным заявлением.
2. Следующим шагом станет поход в . Как раз для этого вам и может понадобиться справка о временном отсутствии документа или вышеуказанный протокол. Также у вас попросят 2 ваших фото формата 3,5 х 4,5 см. Далее здесь вам необходимо будет любым возможным образом подтвердить свою личность. Желательно иметь двух свидетелей, граждан Украины, находящихся в данный момент в одной стране с вами. Также процедуру облегчит имеющаяся у вас ксерокопия паспорта. Когда процедура идентификации вашей личности будет завершена, вам предоставят свидетельство о возвращении, которое будет служить вашим пропуском домой. Будьте готовы к тому, что данная услуга платная, в зависимости от случая и государства, в котором вы находитесь, консульский сбор может составить от 20 до 100 у.е. Список документов для получения свидетельства состоит из полицейской справки (протокола), анкеты-заявления на оформление свидетельства, документа, подтверждающего вашу личность (оригинала или ксерокопии внутреннего украинского паспорта, водительских прав, копии загранпаспорта), двух фото и квитанции об оплате консульского сбора.
3. Если вы все сделали по схеме, то свидетельство о возвращении вам выдадут день в день. Оно может быть выдано в личном порядке, либо вашему законному представителю. Если же процесс с идентификацией затянется, его получение может составить и несколько дней, так как консульство будет слать запрос в Украину и собирать информацию о вас. Когда свидетельство будет у вас на руках, вы сможете вернуться домой, но если у вас остались незавершенные дела, вы еще можете задержаться в стране, так как свидетельство предполагает выезд в течение 15 — 30 дней.
4. По возвращению в Украину, вам нужно будет оформить новый загранпаспорт, оформление последует в течение 10-30 дней, как только вы подадите необходимые документы на паспорт. Вам нужно будет обратиться в отдел по делам гражданства, иммиграции и регистрации физических лиц, сдать свидетельство и получить новый паспорт.

Видео — потеря паспорта за границей. Что делать?

Возможные проблемы

Первое, с чем вы столкнетесь, это поход в местную полицию. Стоит учитывать, что, если вы находитесь в глубинке или экзотической стране, полицейские здесь могут не владеть должным образом английским языком. Если человек потерял паспорт, ему, конечно же, пойдут на встречу, но просьбы о предоставлении определенных справок могут не понять. Постарайтесь объяснить, что без полицейской справки или протокола вас ждут сложности в посольстве.

Второй вопрос – ваша транспортировка в посольство. Хорошо, если вы находитесь в столице, но может возникнуть ситуация, когда утеря паспорта произошла в глубинке, либо на острове. Если вы находитесь на острове, стоит учесть, что при посадке на паром документы, как правило, не спрашивают, чего нельзя сказать о , на борт самолета или в поезд без паспорта вас не пустят. В само посольство придется добираться автобусом или с помощью авто.

По прибытию в посольство начнутся вопросы с идентификацией вашей личности. Чтобы максимально упростить процедуру, держите сканы вашего украинского и заграничного паспорта в электронном виде.

• находясь заграницей, не оставляйте паспорт на хранение или же в залог, всегда держите его при себе;
• перед тем, как выезжать из Украины, сделайте ксерокопии и фотокопии паспортов. Фотокопии лучше хранить под паролем в интернет-облаке или в почте, это надежней, чем просто в гаджете, ведь если произойдет кража, у вас могут украсть и его;
• если вы не владеете языком страны, в которую собираетесь, заранее заготовьте фразы, которые могут выручить вас в беде;
• в сумке с документами оставьте записку с вашими контактными данными и данными отеля, в котором вы остановились, при утере кто-нибудь может найти и вернуть вам содержимое;
• чтобы не искать фотокабинку по всему курорту, держите пару фото про запас, в экстренной ситуации они понадобятся вам в посольстве;
• перед поездкой запишите себе адрес и контакты консульства Украины в стране, в которую вы направляетесь.

Будьте аккуратны со своими документами, и тогда ваше не будет омрачено их восстановлением. Не стоит возлагать больших надежд на то, что представители консульства в той или иной стране бросятся вам на помощь, в случае потери паспорта вы станете заложником ситуации, так что относиться к персональным документам необходимо с особой скрупулезностью.

Ситуации, когда за границей украли паспорт, случаются довольно часто. Кроме этого, вместе с ним могут пропасть и другие документы, а также наличные средства или банковские карты. Подобные потери могут стать причиной настоящей паники, однако справиться с их последствиями не так уж и сложно, если следовать строго установленному порядку действий.

Оглавление:

Порядок действий, если потерян загранпаспорт

Основным документом, по которому россияне путешествуют в большинство других стран мира, является заграничный паспорт. Именно этот документ считается международно установленным нормативом для определения личности иностранца. Поэтому его утеря может привести к целому ряду проблем с законом в других государствах. В частности – к депортации или же запрету на въезд по причине возможного нарушения визового режима и сроков пребывания, ведь именно в загранпаспортах фиксируются даты въезда в государство и выезда из него.

В целом, в каждой стране существуют свои нормативы относительно возможных действий в случае утери загранпаспорта или другого удостоверения личности иностранцами. Однако в общем случае, порядок действий при потере или краже загранпаспорта будет следующим:

Однако несмотря на кажущуюся простоту таковых действий, на деле с каждым из вышеописанных пунктов могут возникнуть определённые сложности, зависящие от множества факторов. Наиболее проблемные ситуации, связанные с каждым этапом действий при утере документов, а также механизмы и способы их решения будут рассмотрены далее.

Обращение в полицию при утере документов за границей

Так как при утере паспорта обращение в полицию является обязательным действием, то следует правильно соблюсти все процедуры. Вне зависимости от того, что полномочия и отдельный регламент действий полиции в различных странах мира могут отличаться, её представители в случае кражи обязаны предпринять определённые действия. Следует учитывать, что в некоторых странах не предусмотрена выдача справок или протоколов на руки потерпевшему в отдельных случаях, поэтому может быть необходимо объяснить причину для чего и как правоохранителям нужно будет это сделать.

Обратите внимание

На практике, российские консульства в большинстве ситуаций требуют непосредственно оформленного протокола, а не справки из полиции. При этом по факту утери паспорта дело, в зависимости от законодательства, может не заводиться, а значит – выдача протокола будет не предусмотрена. В таковом случае единственным выходом может быть лишь дезинформация сотрудников полиции и сообщение о подозрении именно на кражу загранпаспорта, даже если таковой не было, а документ был просто утерян.

Отдельные государства могут также при обращении в полицию потребовать удостоверения личности, а если такового не будет – могут задержать обратившегося гражданина России вплоть до непосредственного подтверждения его паспортных данных. Поэтому рекомендуется направляться к правоохранителям со свидетелем, который мог бы подтвердить личность.

Нюансы обращения в консульство при утере загранпаспорта

Дипломатические учреждения в большинстве случаев располагаются в столицах государств, лишь за редкими исключениями присутствуя в крупных городах. При этом в некоторых странах мира вообще может отсутствовать российское представительство непосредственно, а вопросами пребывания российских граждан и осуществления прочих дипломатических процедур может заниматься посольство или консульство, расположенное в соседней стране.

В случае утери загранпаспорта обращение в дипломатическое учреждение потребует от россиянина самостоятельного путешествия к месту его нахождения. Если оно находится за пределами такового государства, потребуется связаться с консульством по телефону или потребовать от полиции документ, который позволил бы пересечь границу. В большинстве дипломатических учреждений время приёма строго ограничено и составляет всего несколько часов, однако предварительной записи в случае утери загранпаспорта не требуется.

Обратите внимание

Надёжным способом удостоверить личность даже при отсутствии свидетелей и утрате всех имеющихся документов можно при помощи ксерокопия паспорта или любого другого такового документа. В том числе и в электронном виде. Поэтому многие туристические агентства настоятельно рекомендуют перед поездкой за рубеж сделать сканирование документов и отправить их на свою же электронную почту, чтобы иметь возможность продемонстрировать таковые копии или распечатать их даже при полной утере всех возможных документов.

При возможности удостоверить личность обратившегося к ним гражданина РФ консульство изготовит свидетельство для возвращения на родину и потребует уплаты консульского сбора за изготовление документа и для покрытия соответствующих расходов. Если же у человека нет возможности оплатить консульский сбор, сотрудники дипломатического учреждения всё равно будут обязаны изготовить таковое свидетельство при наличии для этого оснований и всех подтверждающих документов.

Важный факт

Консульство не обеспечивает приобретение обратного билета, выдачу денег россиянам, попавшим в беду и любое другое обеспечение россиян сверх установленных законодательно нормативов. Тем не менее, сотрудники консульства могут помочь получить средства по денежному переводу от родственников, если у обратившегося в него лица нет документов, необходимых для предъявления в банковское учреждение или международную службу денежных переводов.

Пересечение границы после кражи документов

При утере загранпаспорта особое внимание следует уделять пересечению границы и выезду из государства. На границе сотрудники погранслужбы таковой страны могут потребовать дополнительные подтверждающие документы для обеспечения миграционного контроля, так как именно в загранпаспорте зачастую указывается дата въезда на территорию страны. В качестве таковых документов они обязаны принять во внимание свидетельство для возвращения на родину, выданное российским консульством.

Обратите внимание

Также работники пограничного контроля страны выезда могут потребовать и копию протокола или другие документы из местной полиции. Учитывая, что посольство или консульство забирают себе копию протокола, благоразумным действием будет копирование этого документа перед сдачей в дипломатическое представительство.

При выезде из страны крайне важно найти общий язык с сотрудниками пограничной службы и внимательно следить за оформляемыми её представителями документами. В частности, в некоторых странах существует практика при отсутствии загранпаспорта или других надлежащих документов стремиться оформить выезжающего как лицо, нарушившее положения миграционного режима, что может повлечь за собой впоследствии запрет на въезд. Таковые действия не являются законными, поэтому необходимо достичь понимания и объяснить все тонкости сложившейся ситуации.

Для пересечения российской границы достаточно будет предъявить предоставленное консульством свидетельство для возвращения на родину, которое впоследствии необходимо будет сдать в отдел по вопросам миграции МВД в трёхдневный срок после пересечения границы.

Важный факт

Так как свидетельство для возвращения на родину действует на протяжении пятнадцати суток, у лица, обладающего им есть возможность закончить свои дела в стране пребывания прежде, чем возвращаться в Россию.

Депортация как способ возвращения при краже загранпаспорта и других документов

Изредка может возникнуть ситуация, при которой украдены и документы, и деньги, а возможности получить наличный перевод от родственников и близких нет возможности. В крайнем случае единственным способом попасть в Россию может быть депортация, если другие варианты были испробованы и не дали никакого результата. В случае депортации практически всегда в отношении депортируемого лица применяется запрет на въезд. Также, в зависимости от договоров про депортацию, оплату транспортировки такового лица может осуществлять как страна, из которой оно выдворяется, так и Российская Федерация.

Эта заметка входит в небольшой цикл статей на тему: «что делать, если во время поездки за границу что-то пошло не так?», то есть, что делать если пропали личные документы, документы на автомобиль, деньги, банковские карты и т.п.

Весь цикл состоит из пяти небольших заметок, ссылки на которые вы найдете внизу страницы, а также по тексту статьи.

Если вы читаете эту заметку не ради любопытства, а действительно попав в сложную ситуацию, то рекомендую вам изучить и все остальные заметки этого цикла.

ВСЕ ЭТИ ЗАМЕТКИ НАПИСАНЫ НА ОСНОВАНИИ ЛИЧНОГО ОПЫТА АВТОРА

Ну и на основании некоторых нормативных документов, куда же без этого. Вполне может быть, что вы найдете там нечто полезное для себя. И да! Попав в такую ситуацию, соберитесь, и не теряйте голову — это очень хороший совет, поверьте.

Что делать, если украли все документы за границей

Куда бежать, куда идти, к кому обращаться? От кого ждать помощи, а от кого нет? И как будет выглядеть процесс возвращения домой? И что делать дальше? — все эти вопросы очень волнуют человека, который попал в ситуацию описанную в заголовке заметки.

Я знаю это абсолютно точно, как человек, лично прошедший через такую ситуацию, когда за границей (в Болгарии) у меня украли все документы и личные, и на автомобиль, все(ну, почти все) деньги, все банковские карты, телефон, в общем — всё.

В других странах, думаю, все будет происходить аналогичным образом (все наши консульства работают по одинаковым законам, правда, с поправками на особенности местного законодательства).

В этой заметке рассматриваются действия при пропаже (утере, краже) личных документов (международных паспортов) за границей.

Итак, пропали все документы (у меня, например, вскрыли машину на стоянке и вытащили борсетку — моя вина, не нужно оставлять документы в автомобиле, даже если вы покидаете его на несколько минут — прописная истина). Что делать?

Первоначальные действия

Первым делом — не паниковать , не терять голову, не суетиться. Что произошло — то уже произошло, и паника, истерика и прочие шатания ума никак уже ситуацию не исправят, могут только ухудшить.

Во-вторых — ничего не трогать на месте происшествия после того как обнаружился факт пропажи чего-нибудь (имеется в виду кража из отеля, или из автомобиля). Ничего не трогайте и никому не давайте трогать: жене, детям, другим посторонним лицам — никому.

В-третьих, немедленно вызывайте и ждите полицию. Вызвать полицию можно посредством просьбы помощи у местных жителей, а если ситуация произошла в отеле, то при помощи персонала отеля. И не слушайте мольб персонала на тему: «не нужно полиции, мы сами разберемся».

Не разберутся — это раз, а во-вторых, в случае утери документов вам все равно будет нужна справка о преступлении из полиции — ниже расскажу подробнее, что это, и зачем она нужна.

Если пропали документы — полиция нужна однозначно. Если пропала какая-нибудь не критичная мелочевка: телефон, кольцо и тому подобные вещи, без которых можно обойтись, то обращаться в полицию или нет — вашим решением.

Все равно не найдут ничего, поэтому в этом случае, полицию есть смысл вызывать только если вещи были застрахованы от кражи, чтобы получить соответствующую справку о преступлении.

ВНИМАНИЕ!

Даже если личные документы были просто потеряны, в полицию обращаться обязательно!

Обращаться в полицию стоит хотя бы для того, чтобы они внесли данные документов в базу пропавших документов, и злоумышленники не смогли ими воспользоваться в злонамеренных целях от вашего лица.

Если ситуация (кража, потеря, ограбление) случилась где-то на улице, то лучше всего обращаться к какому-нибудь служебному лицу, хоть, например, к охраннику ближайшего магазина, а лучше всего, найти, конечно, полицейского поблизости.

Если телефон остался при вас, то можно лично позвонить по номеру экстренных служб (в большинстве стран это номер «112»), но это — если вы знаете местный язык достаточно хорошо для того, чтобы объясниться с дежурным офицером (не факт, что он будет владеть английским).

Дальнейшие действия

После прибытия полиции, дождаться окончания оперативно-розыскных мероприятий на месте происшествия, а затем поехать с ними в отделение полиции (вам предложат и отвезут туда, или можете поехать на своем автомобиле).

Насчет переводчика не беспокойтесь, полиция его сама найдет (бесплатно), у них есть контакты переводчиков, как нештатных сотрудников.

Полиции же тоже нужно как-то работать с вами: документы составить, показания записать и т.п. Так что переводчик там будет, не беспокойтесь. Кстати, не забудьте взять его контакты, может пригодиться.

В отделении составить протокол, и обязательно взять справку о преступлении (об открытии дела, о проведении расследования и т.п. в каждой стране называется по-разному, в Болгарии, например: «Уведомительное письмо об открытии уголовного дела») — полиция знает, что вам нужно.

Если не знает (не могу отвечать за все страны) — подскажите им, и настоятельно потребуйте эту справку. Справка нужна обязательно.

Справка о преступлении обязательно должна в том числе содержать перечень украденного. Особенно, перечень всех украденных документов.

То есть в справке должны быть обязательно перечислены все документы которые пропали, с указанием названия, серии и номера каждого документа, и на кого он был выписан — вот тут-то копии документов и пригодятся.

Копии документов всегда надо делать перед поездкой, и держать отдельно от других документов. Или, как вариант, отсканировать документы и закинуть их электронные копии на свою почту (можно зашифровать и т.п. — это уже детали), тогда они будут вам доступны всегда.

Кроме того, номера пропавших документов понадобятся местной полиции, чтобы подать документы в розыск — мало ли где злоумышленники, завладевшие ими, решат ими воспользоваться?

Зачем нужна справка из полиции с перечнем документов

Во-первых, справка пригодится, если вам потребуется предъявить документы (неважно: остановила вас полиция, или вы заселяетесь в отель или еще что-нибудь), которых у вас нет. Или вы едете на автомобиле, а вас останавливает дорожная полиция, что ей показать?

Вот здесь справка из полиции и выручит (возможно выручит, не буду утверждать за весь ЕС, законы везде разные, но в Болгарии это работает).

Во-вторых, выезд из ЕС на автомобиле. Пересечение границы, требуется предъявить свидетельство о регистрации ТС. А его тоже нет (украли в числе прочих документов). Что делать? Справка из полиции, плюс копия документа. Может поможет.

В-третьих, при восстановлении утраченных документов (паспорта) в России, если не сможете доказать, что паспорт был похищен, то придется заплатить штраф за утерю документа.

Штраф относительно небольшой, но зачем? А если будет одновременно украдено три или четыре паспорта (на всю семью), например?

Вот эта справка как раз и доказывает нашим властям, что документ у вас был именно похищен. Нужно будет только перевести ее на русский язык официально. Тогда штраф за утерю документов платить не придется.

Ну, и в-четвертых, если вы переведете эту справку сразу на русский язык, то она прикроет вас от возможных вопросов нашей дорожной полиции на пути домой, уже на территории России.

Проще всего перевести справку на русский язык, использовав услуги того же переводчика, что помогал в полиции (возьмите сразу его контакты).

Все переводчики связаны с какими-нибудь фирмами по переводу (работают в них, или имеют выходы), поэтому, большого труда решить этот вопрос не составит (но, за дополнительную плату, разумеется).

Нотариально заверять перевод этой справки не нужно, достаточно печати и бланка официального бюро по переводу.

Полиция выдаст справку на национальном языке, переведите ее сразу, как минимум на английский (чтобы можно было показать на границе, на выезде из ЕС), и на русский (пригодится дома, как в дороге, так и при восстановлении документов).

Особенно это актуально, если документ составлен на каком-нибудь из балканских или прибалтийских языков — т.е. не самых популярных.

Потому что найти в России переводчика с немецкого, английского или французского — нет проблем, а вот переводчика с болгарского, я, например, в своем городе так и не нашел.

Пришлось писать в Болгарию, той переводчице которая помогала нам в полиции и запрашивать перевод у нее, а это — время и деньги.

Так что, если справка выдана на каком-то не очень популярном европейском языке, и вы предполагаете возможные трудности с переводом дома, то сразу позаботьтесь о том, чтобы перевести ее на русский язык в той стране, где она была выдана.

Работа с консульством РФ

Если у вас пропали личные документы (загранпаспорт), то встреча с нашим консулом становится неизбежной, поскольку для пересечения границы вам будет необходимо получить свидетельство о возвращении.

Различные (что будет если…) — рассмотрены в отдельной заметке. Рекомендую с ней тоже ознакомиться, если вы попали в такую ситуацию, там не все варианты равнозначны .

Из отделения полиции, кстати, можно позвонить в консульство РФ, и договориться с консулом о встрече. Это особенно актуально, если вмести с документами «ушел» и телефон.

Но даже если нет, то звонить по местному телефону будет всяко дешевле, чем по нашему сотовому. Тарифы в ЕС в роуминге «кусаются», мягко говоря.

Я звонил консулу из полиции, поскольку телефон мой «ушел» вместе с борсеткой и остальными документами. Если телефон остался при вас, можете «порадовать» консула сразу после происшествия (пока будете ждать полицию, например).

Когда вы собираетесь в поездку за границу, телефоны консульств РФ во всех странах которые планируется посетить в процессе поездки, должны быть сохранены в телефоне, а также выписаны на бумагу.

Если же вы не озаботились этим вопросом до поездки, то полиция поможет вам найти нужный номер, просто попросите их об этом.

Если происшествие случилось в рабочий день и в рабочее время, то нужно звонить по рабочему телефону консульства. Если нет, то звонить на номер дежурного консула. Расскажите ему о ситуации, о возникших проблемах (если таковые есть).

Консул, выслушав вас, даст совет как лучше поступить в той или иной ситуации (это если у вас будут вопросы), а также подскажет адрес куда вам нужно подъехать, и скажет часы работы консульства.

Дежурный консул не сидит в консульстве постоянно, он дежурит «на телефоне», т.е. принимает звонки и предпринимает (при необходимости) какие-то неотложные действия в нерабочее время.

Консульство, как правило, находится в столице, но в некоторых странах может быть и два-три консульства находящихся и в других городах. Это вам всё расскажет консул: куда и когда подъехать.

После завершения следственных действий, имея на руках справку о преступлении из полиции, вы отправляетесь по указанному консулом адресу для получения свидетельства на возвращение (СНВ) в РФ.

Получение свидетельства на возвращение

Свидетельство на возвращение (въезд) в Российскую Федерацию (СНВ) — это документ, который выдается консульством взамен утерянных паспортов и который удостоверяет вашу личность при пересечении границы.

Без свидетельства на возвращение вас не выпустят из той страны, в которой оно было выдано, и не впустят в Россию (но в Россию впустят без проблем и по внутреннему российскому паспорту, если он сохранился).

Вот как это трактуют официальные документы ( «Соглашения…»):

«Граждане Российской Федерации …, которые утратили документы, удостоверяющие личность, или у которых эти документы были похищены в период пребывания на территории государств-членов [шенгенского соглашения] … могут покинуть эту территорию без виз или иных разрешений на основании действительных документов, удостоверяющих личность и дающих право на пересечение границы, выданных дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями Российской Федерации…»

Вот СНВ — это как раз и есть «документ удостоверяющий личность и дающий право на пересечение границы, выданный консульским учреждением».

Фраза «могут покинуть территорию без виз» — не означает, что визу не нужно продлевать (нужно), она означает лишь то, что в вашем свидетельстве (полученном в консульстве) — виза может и отсутствовать. Но получить разрешение местных властей на пребывание в стране без визы — необходимо.

Для получения этого документа потребуются две фотографии на матовой бумаге 3,5×4,5 сантиметра, без уголка. Многие туристические сайты рекомендуют возить с собой такие фото (на всех участников поездки) — это как раз на такой случай. У меня их не было, пришлось сделать их на месте (лишние хлопоты и деньги).

Выглядит свидетельство на возвращение так:

Небольшая ремарка: Почему фото на СНВ нужны именно матовые.

Потому что на глянцевых, печать консульства размывается (смотрите на рисунок выше), и вы поимеете проблемы при пересечении границы, поскольку пограничники (как на выезде, так и на въезде) будут долго рассматривать их буквально под микроскопом, пытаясь определить: а не подделка ли это? А нас о матовой бумаге никто заранее не предупредил. Результат — на картинке выше.

С получением свидетельства на возвращение, возможны две ситуации.

Если у вас сохранился общегражданский паспорт (российский), то СНВ вам выпишут буквально за несколько часов. Собственно, выпишут-то его за пару минут, но 3-4 часа уйдет на то, чтобы зарегистрировать эту бумагу в системе, т.е. чтобы она прошла по всем инстанциям — так пояснил консул.

Если же внутренний паспорт «ушел» вместе с заграничным, то процесс получения свидетельства на возвращение несколько затянется. На сколько затянется? От трех дней до двух недель — как повезет. Это будет зависеть от оперативности работы ОВМ МВД в вашем городе.

Дело в том, что если у вас нет документа подтверждающего личность и гражданство, то консул будет вынужден сделать запрос по поводу установления (подтверждения) вашей личности.

То есть консул по линии МИД РФ пошлет консульский запрос на подтверждение личности гражданина. МИД РФ, перешлет этот запрос в МВД РФ, а они, в свою очередь, перешлют его по месту вашего жительства (в местное отделение МВД).

А уж как скоро местные власти соизволят отреагировать и дать ответ… одному Богу известно. Ну, и начальнику местного МВД. Так что, если у вас на родине есть «выходы» (путь даже не прямые) на местное МВД, то в такой ситуации подключайте их смело, чтобы ускорить процесс.

Также, вопрос получения СНВ и подтверждения личности, освещен в заметке — ознакомьтесь и с ней тоже. Там подробно расписаны последствия утери того или иного документа.

Процесс отправки консульского запроса занимает буквально полчаса. Вы пишете заявление по установленной форме (бланк вам дадут), а консул на основании вашего заявления составляет запрос (он типовой, поэтому процесс много времени не занимает), и отправляет его.

Кстати, при составлении заявления, очень помогут копии паспорта (во всяком случае, с них можно списать данные утерянного документа), поэтому, берите их с собой.

Сами же копии паспорта, (как и любых других документов) — никакой юридической силы не имеют, если они не заверены нотариально .

Написав заявление в консульстве, отправляйтесь в отель ждать результата запроса. Что делать пока ждете ответа? А что хотите. Гуляйте, отдыхайте, переживайте. Все равно, пока ответ не придет, вы никуда не денетесь.

В моем случае, процесс ожидания ответа на консульский запрос занял 12 дней. Эти дни мы жили на окраине Софии (на окраине всегда дешевле жить), в маленьком, но достаточно уютном семейном отеле «Villa Pontica», и коротали время в прогулках по городу, с заходами в консульство («Ну что там? — Ничего!»), а вечерами я пил ракию с хозяином отеля и болтал с ним на разные темы.

Зато теперь по Софии я могу ездить без навигатора и гулять без карты. Чтобы не бегать в консульство за проверкой результата каждый день ожидания — возьмите у них телефон, и просто звоните им периодически (утром и вечером) из отеля.

Как хранить документы в поездке

Из всего вышесказанного, следует простой совет: пересекли границу — уберите внутренние паспорта куда подальше (на дно какой-нибудь самой тяжелой сумки, в непромокаемом пакете). До возвращения на Родину они вам точно не понадобятся, вот пусть там и полежат.

А потерять внутренний паспорт одновременно с заграничным, это значит — нажить массу проблем. Здесь просто поверьте и не повторяйте моих ошибок.

При прогулках по городу за границей, также не носите с собой паспорт, он вам точно не пригодится. Оставляйте его в сейфе отеля (или на дне какой-нибудь сумки, если нет сейфа).

За время своих поездок по Европе, мы посетили более ста городов и мест, и ни разу никто и нигде паспорта не спрашивал (кроме случаев регистрации в гостинице), в принципе, как и у нас, в России.

Если вам совсем неуютно без документов, носите с собой ксерокопии главной страницы загранпаспорта и страницы с визой. Обычно этого достаточно, нет — всегда можно вернуться в отель и показать паспорта.

Что же касается моего случая, то в момент инцидента на Шипке (машину вскрыли на стоянке у памятника героям Шипки), у нас были с собой все документы, потому что мы находились в процессе переезда из одного города в другой (ехали из Бухареста в Софию, а на Шипку заехали по пути), поэтому, в машине были и ноутбук (который тоже украли), и все документы, и вообще все вещи, которые в другой ситуации остались бы в отеле.

Подводя итог заметки, скажу: в случае нестандартной ситуации, не бросайте ничего на самотек. Состояние у вас будет, конечно, не очень (стресс, отчаяние, обида), но справиться с этим можно.

Контролируйте все «тонкие» вопросы (визы, страховки, отели, план возвращения), и решайте их обязательно. Консультируйтесь с консулом, и попутно (если есть возможность) ищите информацию в сети. Да, утеря документов — ситуация неприятная, но от нее не умирают — проверено лично.

На этом, заметку о действиях туриста при пропаже личных документов за границей, я закончу. На самом деле — ситуаций гораздо больше может быть, но в данном случае, что знал — тем и поделился.

В общем случае, можно сказать: не впадайте в панику, обращайтесь в полицию, затем в консульство, затем к родственникам (если нужны деньги), и не волнуйтесь, за границей еще никто не остался против своей воли.

Итак, если вы потеряли или у вас украли документы за рубежом, первым делом необходимо как можно быстрее обратиться в полицию. Громко кричать на улице «Полиция! Полиция!» может и действенно, но лучше собраться и зайти в ближайший магазин или кафе и попросить позвонить в этот орган власти. Слово «полиция» или «полис» поймут в 99 странах из ста. Итак, вы нашли и зашли в местное отделение, теперь необходимо объясниться с представителями властей. На английском языке или языке страны пребывания, если вы его знаете, либо вам должны прислать переводчика. Найдя «общий язык» вас попросят написать заявление, сделают копию и заверят ее. Кроме того, необходимо будет составить список украденных вещей и поставить подпись на листке, где вас знакомят с вашими правами (увы, на языке страны, редко где – на английском). После чего, оригинал заявления о потере или краже останется в отделении полиции, а вот заверенную копию необходимо будет взять с собой и отправиться в посольство.

Адрес российского посольства или консульства можно узнать в полиции, на худой конец – в платной справочной службе. Если дозвониться и договориться о времени визита не получается, хватайте такси и мчитесь непосредственно на место. Как правило, все дипмиссии за рубежом работают с раннего утра и до обеда, и скорее всего – не каждый день (например, с 9 утра до часу).

Добравшись до «родной земли» за границей, убедитесь в том, что у вас есть с собой:

• - заверенная копия заявления о краже/потере документов,
• - российский паспорт (его ксерокопия или факсовая копия, присланная из России)
• - его нотариально заверенная копия,
• - две фотографии.

Заверить паспорт можно непосредственно в посольстве, либо у российского нотариуса (телефон узнать все там же – в справочной службе).

В случае если российский паспорт остался дома, а прислать даже его факсовую копию нет никакой возможности , в посольство вместе с вами должны пойти два человека с российским гражданством и паспортами, которые смогут удостоверить вашу несчастную личность.

Однако не отчаивайтесь, решение всех проблем уже близко. После предоставления этих документов и удостоверения вашей личности, вам останется только ждать долгожданное «Свидетельство о праве возвращения на родину». Которое необходимо будет в течение двух дней по приезду предоставить вместе с заверенным заявлением из полиции в отделение УФМС по месту получения загранпаспорта.

Однако стоит также иметь в виду, что в каждой стране – свои особенности общения местных властей и дипмиссий, так что не пугайтесь, если вас попросят предоставить еще какие-либо документы.

А на будущее (чтобы такие проблемы не случались) стоит всегда носить с собой лишь ксерокопию загранпаспорта , оставляя все необходимые документы в сейфе отеля. Также можно посоветовать заранее сделать заверенную копию российского паспорта, которую и брать с собой в путешествия, а вот оригинал оставлять дома.