Почему тормозит интернет?
Несмотря на то, что в современном мире технологии уже достаточно развиты для обеспечения высокоскоростного интернета, многие пользователи ощущают проблемы при подключении к сети.
Чаще всего – это низкая скорость соединения
, но не торопитесь списывать всё на не качественную работу провайдера, проблема может быть в вашей системе.
Почему тормозит интернет? Причин этому очень много, от лишних программ на вашем компьютере, которые понемногу используют интернет, до технических сбоев у провайдеров. Самостоятельно вы можете попробовать устранить такую проблему, и в данной статье мы объясним, как это делать.
Как ускорить интернет?
В большинстве случаев дополнительные программы создают серьезную нагрузку, поэтому появляются проблемы со скоростью. Найти и отключить (удалить) их совсем не сложно, для этого созданы специальные программы:
1. .
Абсолютно бесплатная программа, с помощью которой вы сможете отслеживать, куда уходит скорость вашего интернета. За счет специальных алгоритмов, у вас будет возможность получать подробные отчеты по трафику и общей скорости. В последней версии были доработаны отчеты, а также улучшен интерфейс.
2. .
Более простая программа, с помощью которой вы сможете легко определить причины проблем. После её установки вы будете наблюдать график, который покажет нагрузку, выполняемую с вашего компьютера. Если значение будут предельными, значит нужно искать проблемы внутри системы, провайдер здесь не причем.
3. .
Если вы пользуетесь Windows 7 и предыдущими версиями этой ОС, то можете использовать эту бесплатную программу. Для других операционных систем она платная.
Предназначена она для того, чтобы устанавливать ограничения по использованию интернета разными программами. После её установки, вы будете наблюдать большой список всех программ, которые потребляют трафик и при необходимости ограничить им скорость.
Вполне возможно, что через эту программу вы найдете различные процессы, которые вообще можно отключить. В таком случае просто устанавливайте нулевую скорость или удаляйте такой софт.
Если вы не нашли проблем в своем компьютере, то смело обращайтесь к провайдеру с вопросами.
Это довольно распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы компьютеров. И хотя настройка работоспособности компьютера не входит в функции службы техподдержки Интернет - провайдера (Интернет - провайдер отвечает только за доступ в Интернет), здесь мы приводим некоторые советы, которые, надеемся, смогут Вам помочь.
Итак, что можно попытаться сделать в первую очередь, прежде чем бросаться «сносить» операционную систему Windows.
Причины зависания системы могут быть различные - от неисправностей комплектующих до неправильной работы программного обеспечения оборудования, установленного на компьютере. Рассмотрим способы решения данной проблемы. Компьютеры виснут по разным случайным (форс-мажорные обстоятельства) и неслучайным причинам (человеческий фактор), не имеющих отношения к поломке или неисправности. Порой достаточно перезагрузить ваш компьютер (сочетанием нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete). Но если зависания происходят систематически, то не поленитесь сконцентрировать внимание на следующих симптомах.
1. Компьютер зависает при работе в строго определенной программе
Для определения причины вызываем диспетчер задач путем нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete. Смотрим вкладку “ПРИЛОЖЕНИЯ” и напротив имени программы уточняем ее состояние. Если состояние "НЕ ОТВЕЧАЕТ", то закрываем неработающую программу - выделяем её в списке и нажимаем вкладку “СНЯТЬ ЗАДАЧУ”. Компьютеру понадобится некоторое время для данной операции. Снова запускаем программу и отслеживаем дальнейшую работу компьютера. Если программа снова привела к зависанию компьютера, то необходимо переустановить ее. Переустановка рекомендуется в два этапа: 1. удаление программы (не забудьте сохранить папку с данными, если она находится в директории программы) и 2. непосредственно новая установка программы.
2. Компьютер стал просто зависать беспричинно
Вспоминаем, какие программы Вы устанавливали в последнее время (например, обновляли драйверы, читали подозрительную почту, обновляли проигрыватель в Интернете при посещении сайтов и прочее)? Если вспомнили, то пытаемся удалить установленное программное приложение. Если не вспомнили или не можете удалить программу по разным причинам, то «возвращаем» компьютер в состояние, предшествовавшее событиям, указанным выше: “ПУСК” -”ПРОГРАММЫ”-”СТАНДАРТНЫЕ”-”СЛУЖЕБНЫЕ” - “ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ”. Выбираем точку (дату) восстановления. Кроме того, возможно потребуется поставить «галочку» для отображения дополнительных точек восстановления. Запускаем восстановление. Ждем. После перезагрузки оцениваем поведение компьютера. Процедуру можно повторить, проведя восстановление на более раннее состояние. Имейте ввиду, что процедура восстановления полностью обратима.
3. Компьютер виснет после заражения вирусом
Такое может быть, если вы не пользуетесь или забыли обновить Ваш антивирус. В этом случае необходимо установить (обновить) лицензионную антивирусную программу. Возможно, удаление зараженных системных файлов на вашем компьютере (жестком диске) станет выходом из ситуации, когда компьютер, по вашему мнению, частенько неоправданно «зависает» при работе.
4. Компьютер зависает после установки (добавления) комплектующих
Иногда приходится добавлять в архитектуру системного блока дополнительные комплектующие. Чаще всего это может быть дополнительный модуль памяти, более новая видеокарта, сетевая карта , тв-тюнер и так далее. Если после подключения и установки драйверов у вас начались проблемы, то следует в первую очередь удалить и переустановить драйвера на устройство, желательно другой версии (исключая оперативную память, так как на нее операционная программа сама найдет управу). Не помогла переустановка? Тогда откройте корпус и удалите новое комплектующее из системного блока. Оцените работоспособность компьютера без него. Все хорошо! Снова пытаемся вставить дополнительное комплектующее (при возможности - в другой слот) и установить драйверы. Если не удалось решить проблему, то устройство обменяйте на другое - аналогичное.
В крайнем случае, обратитесь в профильную сервисную компанию.
5. Компьютер виснет только в Интернете или локальной сети
Причиной зависаний компьютера при подключении к Интернету или к локальной сети чаще всего является либо какая-нибудь программа (в частности, вирус, торрент-клиент), “забивающая” трафиком канал, либо работа самой сетевой карты.
Для начала следует закрыть все работающие приложения и посмотреть наличие трафика: “СЕТЕВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ”, правой кнопкой мыши “СОСТОЯНИЕ”, смотрим на “АКТИВНОСТЬ”. Если непрерывно идёт расход трафика, то стоит проверить компьютер на наличие вируса (см. выше пункт 3).
В случае, если трафика нет (или “АКТИВНОСТЬ” показывает расход лишь нескольких пакетов с перерывами в несколько секунд), то проблема, скорее всего, в сетевой карте.
В этом случае: отключаем сетевую карту программно: “СВОЙСТВА КОМПЬЮТЕРА” - “ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ” - “СЕТЕВЫЕ УСТРОЙСТВА” - “СЕТЕВАЯ КАРТА”. Далее правой кнопкой мышки нажимаем опцию “ОТКЛЮЧИТЬ УСТРОЙСТВО”. Для верности перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность. Если видим раз-ницу в работоспособности компьютера с сетевой картой и без нее, то устанавливаем в системный блок другую, а старую так и оставляем отключённой. Можно отключить сетевую карту и в настройках BIOS.
Не сразу простой обыватель сможет определить, в чём причина замедленной работы интернета и как это можно решить. Но есть несколько важных моментов, на что следует обратить внимание, если интернет тормозит. Конечно, в решении проблемы самое главное это выяснить — причину, почему тормозит интернет. Сбои могли произойти по вашей вине или вине провайдера.
Для начала рассмотрим наиболее частые проблемы, с которыми пользователи сталкиваются в результате собственной оплошности или некомпетентности.
1.Ворующий скорость антивирус
Одно из отрицательных свойств большинства антивирусов и файерволов - это снижение скорости вашего интернета. Дело в том, что во время работы антивирусы сканируют весь трафик — как входящий сигнал, так и исходящий, что в результате замедляет работу интернета. Как бороться с этим, решайте сами. Хотя есть несколько вариантов:
- Избавиться от старого и установить новый антивирус.
- Отказаться от услуг антивируса полностью, но при этом за безопасностью ваших данных на компьютере придётся следить вам самостоятельно.
- Приобрести наиболее скорый и качественный интернет, при использовании которого вы не почувствуйте кражу трафика антивирусом.
2. Несколько работающих одновременно программ
По статистике, в большинстве случаев, торможение интернета происходит из-за работающих одновременно нескольких приложений или программ. Это может быть открытый Skype, который передавая голос или видео, потребляет значительное количество трафика. Общаясь по скайпу с подружкой, вы одновременно качаете фильм, свежую музыку. Одновременно решили обновить антивирус или поиграть в онлайн-игру. Делая несколько вещей сразу, ваш интернет тормозит, что делать и как решить проблему вам подскажет даже сосед-пенсионер: оставьте работающим только что-то жизненно-необходимое на данный момент. Выполняя что-либо поочерёдно, интернет-трафик не расходуется слишком быстро и не влечёт, тем самым, за собой неудобных ситуаций.
3. Шпионские программы
Шпионские программы или, как говорят в народе, вирусы с каждым днём развиваются, что вредит не только вашей информации на жёстком диске, но и хорошей работе интернета. Как же работают шпионские программы? Во время использования интернета, нажимая на разные кнопки или ссылки, вы автоматически посредством вируса передаёте историю своей деятельности на сервер. Проще говоря, «кем-то» отслеживаются ваши действия, что и приводит к нарушению работы интернета. Проблема решается очень просто: установите антивирус, надёжный файервол, очистите компьютер от «шпионов» и спите спокойно. Теперь вредоносные программы перестанут «жрать» ваш интернет-трафик.
4. Дефектный Windows
Не исключено, что причина неправильной работы интернета - это некачественная операционная система. Почему тормозит интернет в этом случае, если сама операционная система запускается отлично и все остальные программы и приложения работают на должном уровне?
Основной причиной в этом случае является либо неправильно установленный драйвер на сетевую карту, либо его полное отсутствие. Также возможно частое пропадание ping (необходимая вспомогательная программа для проверки соединений). Решить подобные аномальные проблемы не составит труда, если вы вовремя установите лицензионную операционную систему. Ведь, насколько вы знаете, распространённые сборки часто криво устанавливаются, что и приводит к глючности системы в целом.
5. Неправильные настройки роутера
Если вы пользуетесь беспроводным оборудованием для получения интернет сигнала, то не исключено, что ваш интернет может быть бесплатно использован соседом по лестничной площадке. Не обязательно заканчивать технический факультет или быть одарённым хакером, чтобы подключиться к вашему роутеру. В наше время это под силу даже простому школьнику. Следовательно, установить шифр данных является неотъемлемой частью в настройках интернета. Для этого подключите все ваши устройства к сети, начиная от компьютера и заканчивая игровой консолью, включите фильтр по Mac-адресам и установите уникальный идентификатор для каждого своего устройства.
6. Роутер с ограниченными возможностями
Здесь речь идёт не о том, что современные маршрутизаторы ещё не способны распечатывать документы или выносить мусор, дело лишь в скорости, которой они могут вас обеспечить. Например, вы приобрели пакет интернета со скоростью 100Мбит/с, а ваше оборудование способно передавать или получать информацию со скоростью не более 80Мбит/с. В таком случае за уплаченные 100 Мбит/с, вы всегда будете получать лишь 80 Мбит/с, и жаловаться, почему интернет тормозит, что делать и кого звать на помощь бессмысленно. Так что изучите подробно технические возможности вашего оборудования и меняйте его, дабы обеспечить себя скоростным интернетом.
7. Поломалась сетевая карта
Другой причиной низкой скорости интернета является дефект в сетевой карте. Определить моментально причину подобного рода удаётся не сразу. Сетевая карта может вести себя капризно и непостоянно. Сегодня она реагирует на подключение или отключение кабеля, завтра скорость интернета резко снижается. А вчера ещё всё было отлично и никаких симптомов не ожидалось. Проверить является ли действительно причиной торможения интернета сетевая карта можно лишь одним способом - установить её на другой компьютер. Если на другом устройстве проблем не возникает, то причину ищите в другом русле. Если же сетевой адаптер реагирует точно так же, как и на вашем устройстве, то приобретайте новую и избавьте себя от проблем.
8. Кабель в квартире
В случае проводного интернета, то есть когда кабель проведён в квартире и подключён через роутер к вашему устройству, вопрос, почему тормозит интернет, возникает редко, но также не исключён. Чаще всего корнем проблемы становится неправильно установленный кабель, на который постоянно наступают, либо который зажат между мебелью, что и приводит к потере соединения и вероятной поломке кабеля. В подобных ситуациях не стесняйтесь вызвать службу представителей вашего провайдера, дабы они самостоятельно протестировали, осмотрели, подобрали лучшие настройки и, если нужно, починили и уладили проблемы. Например, могут отличаться от других операторов.
9. Неполадки на линии
Одна из причин, виновником которой вы никак не могли бы стать, являются неисправности с кабелем вне вашего жилья. Здесь виноват провайдер. Возможно, отсутствует соединение на каком-либо участке и необходимо время, дабы работники фирмы могли уладить возникшие проблемы. Не расстраивайтесь и не спешите сразу поддавать в суд за причинённые неудобства. Технические работы возникают на любом предприятии, но о них вас обязаны предупредить либо в виде письма по почте, либо сообщением при входе в интернет.
Если же, прочитав вышеописанную информацию вы так и не нашли ответ на вопросы, почему тормозит интернет и что делать с этой мелкой, но до ужаса неприятной ситуацией, то не теряйте времени, обращайтесь в Службу заботы о клиентах вашего провайдера. Квалифицированные специалисты ответят на все ваши вопросы, а при надобности приедут прямо к вам домой. Не беспокойтесь о лишних затратах. Не обязательно виновником можете быть вы. В большинстве ситуаций вина оказывается на стороне провайдера, и следовательно, он и понесёт убыток за причинённые вам неудобства.
Совершенно не важно, какой тип подключения именно у вас, поскольку даже у самого надёжного провайдера могут возникать неполадки, из-за которых ваш интернет начнет тормозить, либо вовсе исчезнет. В данной статье попытаемся подробно разобраться, почему тормозит интернет .
Неисправность Wi-Fi роутера
Wi-Fi роутер на сегодняшний день установлен практически у каждого из нас, хотелось бы думать. Очень часто виновником плохого интернета становится именно он. Если на вашем компьютере сеть работает нестабильно, при этом устройство подключено через LAN кабель от роутера, проверьте, как работает интернет по Wi-Fi. Сделайте сёрфинг по сайтам через смартфон или планшет. Если торможения остались, возможно, дело в роутере.
Для начала его можно просто перезагрузить. Если улучшений нет, попробуйте следующее.
Отсоедините WAN кабель от роутера и подключите напрямую к компьютеру. Если наблюдаете стабильный интернет, значит виновником был Wi-Fi роутер. Попробуйте перезагрузить его и сбросить на заводские настройки.
Проблемы у провайдера
Если вы неопытный юзер, вы мало разбираетесь в сетевом оборудовании. Чтобы не паниковать, для начала стоит выяснить у своего провайдера, нет ли у них на сервере каких-либо проблем. Иногда проводятся технические работы или выходит из строя серверное оборудование, вследствие чего у пользователей иногда теряется доступ к сети, либо очень слабая скорость соединения.
Тормозит браузер (редко)
Представим ситуацию, что по Wi-Fi интернет со смартфона работает хорошо, при этом на ноутбуке невозможно комфортно открывать сайты, поскольку наблюдаются постоянные торможения. Современные браузеры, такие как Chrome, Mozilla, Opera стали очень часто работать на мошенников. Суть в том, что после посещения подозрительного сайта в ваш браузер устанавливается скрипт, либо дополнение, которые мешают стабильной работе. Проще всего попробовать посёрфить с другого браузера. Если проблема исчезнет, попробуйте переустановить основной браузер, почисть его утилитой или другой .
Торрент
Если открыт Торрент, то не стоит удивляться, что тормозит интернет на компьютере. Торрент-трекер работает таким образом: программа создает множество активных подключений к 100 и более серверам, из-за чего пропускная способность вашего интернет канала снижается, вследствие чего на нормальную работу браузера вашего интернета не хватает.
Закройте торрент клиент, после чего проблема должна устраниться. Как вариант, можно задать ограничение на количество одновременных подключений.
Добавить комментарий
Нередко приходится сталкиваться с проблемой, когда тормозит интернет. Что делать в такой ситуации? Какие могут быть причины плохой работы сети?
Довольно часто причиной может быть банальный вирус. Он может существенно замедлить работу не только интернета, но и всего компьютера. Итак, вы подозреваете, что именно из-за вируса тормозит интернет. Что делать? Конечно же, проверить ПК антивирусником. Вполне возможно, что после этого работа вашего интернета значительно улучшится.
Неполадки модема
Не исключено, что у вас сбились настройки модема или роутера. Постарайтесь найти инструкцию, в которой описаны настройки для вашей модели модема, проверить его. Довольно часто такую проблему можно выявить, посмотрев на прибор - не все лампочки горят или же индикаторы вместо зеленых стали красными.
Проблема с проводом
Еще один вариант - поврежденный сетевой кабель. Итак, вы подозреваете, что именно из-за этого плохо работает интернет. Что делать в такой ситуации? Для начала попробовать подергать кабель. Правда, это может не решить проблему. Еще один вариант - сменить кабель. Но не у всех есть запасной провод для подключения к интернету. Потому не всегда получится вовремя диагностировать повреждение.
Это относится к тем, кто использует Вай-Фай. Вполне возможно, что к вам подключились соседи. Согласитесь, это дополнительная нагрузка, которая может значительно снизить скорость вашего интернета. Для того чтобы избежать подобной ситуации, используйте надежные пароли, а также шифруйте соединение и не пренебрегайте советами специалистов. Вы ведь не дождетесь благодарности за свою благотворительность.
Проблемы на линии
Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, а у вас все еще тормозит интернет, что делать и куда бежать при этом, непонятно. Вариант один - позвонить провайдеру. Там вы сможете узнать, нет ли неполадок на линии. Возможно, проблемы не у вас, а непосредственно у них. Кроме того, не исключено, что вас банально отключили. Причина может быть в несвоевременной оплате интернета, а также в исчерпании лимита. Все зависит от условий вашего договора.
Поменяйте провайдера
Если интернет постоянно тормозит, вполне вероятно, что вам следует менять провайдера. Иногда даже очень хорошие компании портятся и начинают наплевательски относиться к своим обязанностям и клиентам. Учтите этот вариант.
Вызвать мастера
Это крайний выход в ситуации, когда глючит интернет. Что делать в таком случае? Только вызывать квалифицированного специалиста, который проведет диагностику и выяснит причину вашей проблемы. Конечно, за это придется заплатить, но зато вы точно узнаете, из-за чего у вас нет доступа во
