Многофункциональные центры «Мои документы» уже почти 10 лет оказывают услуги населению. За это время граждане по достоинству оценили простоту, комфорт и удобство обслуживания. Получение справок, выписок и важных документов осуществляется в штатном режиме, кроме того, посетителям доступна услуга проверки статуса заявления в МФЦ. Она позволяет оперативно получать информацию о ходе дела, а также гарантирует отсутствие проволочек и невозможность потери заявления.

Что такое МФЦ, основные функции учреждения

Необходимость обращения в государственное ведомство может возникнуть в жизни человека в любое время. Замена водительского удостоверения или общегражданского паспорта, получение справки об отсутствии судимости, необходимость регистрации по месту проживания и многое другое. Раньше, чтобы выполнить все эти операции приходилось посещать массу учреждений, тратить много времени и сил. После создания многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг населению, получить все нужные справки, выписки, консультации и помощь можно в одном месте.

Все центры работают по принципу «единое окно». Это означает, что посетив одно учреждение, гражданин сможет решить вопрос, требующий получения справок или согласований от разных государственных ведомств. Например, для оформления детского пособия на детей требуется справка, выданная центром занятости населения. Ранее женщине нужно было предварительно получить эту бумагу, отстояв очередь на бирже труда. В МФЦ же сотрудники самостоятельно делают запрос и получают справку на конкретного заявителя.

Функции организации

Основной функцией центров обслуживания населения является посредническая деятельность между гражданами и различными государственными ведомствами. В список служб и органов, сотрудничающих с МФЦ, входят:

• Министерство внутренних дел;
• Федеральная миграционная служба;
• Пенсионный фонд России;
• социальная служба защиты населения;
• Федеральная налоговая служба;
• Федеральная служба судебных приставов;
• органы ЗАГС;
• Росреестр;
• Росимущество.

Кроме того, отделения оказывают следующие виды услуг:

1. Сопутствующие. Сотрудники центров, в отличие от должностных лиц вышеперечисленных ведомств, самостоятельно заполняют нужные заявления и формуляры или пошагово помогают посетителя сделать это.
2. Технические. При необходимости с предъявленных документов будут сняты копии или сделаны сканы, а также распечатка документации с цифровых носителей.
3. Юридические. На платной основе предоставляются услуги по составлению проектов договоров, учредительной документации и т.д.
4. Финансовые. Посетители могут получить помощь в бизнес-планировании.

Преимущества получения услуг через многофункциональные центры

Популярность многофункциональных центров среди населения страны обусловлена несколькими факторами:

1. Отсутствие очередей.
2. Услуга оказывается в день обращения. Повторный визит требуется только для получения заказанного документа.
3. Не нужно предварительно обходить множество инстанций для сбора документации. Все нужные для получения услуги справки можно получить в одном месте.
4. Отличная информированность посетителей о деятельности МФЦ.

Как выглядит расписка о принятии документов

Прежде чем обращаться в МФЦ и проверять готовность документов по номеру дела, нужно иметь представление о том, где его искать. Если запрос гражданина требует предоставления определенного пакета бумаг для последующей их передачи в иной государственный орган или ведомство, оформляется расписка. В ней содержатся следующие разделы:

• наименование организации;
• дата регистрации заявления;
• дата исполнения услуги;
• регистрационный номер дела;
• наименование представленной услуги;
• результат предоставления услуги (выдача справки, паспорта и т.д.);
• опись, принимаемых бумаг, с указанием оригинала или копии, а также количества;
• подпись заявителя;
• ФИО, должность и подпись сотрудника центра.

Кроме вышеперечисленной информации в расписке могут быть указаны

• контактный телефон;
• адрес и график конкретного отделения «Мои документы»;
• QR- код для считывания с помощью мобильного устройства.

Как проверить статус заявления в МФЦ

После того как посетитель центра написал заявление и представил нужный пакет документов, обращение направляется в работу. В зависимости от сложности оказываемой услуги, оно может проходить несколько этапов:

• передано в конкретную службу или государственный орган;
• находится на рассмотрении;
• в работе;
• готово;
• доступно к получению.

Посмотреть готовность документов в МФЦ и скорректировать свой рабочий график для получения заказанной бумаги, можно разными способами.

Через интернет

Онлайн-проверка является наиболее простым и доступным способом узнать статус своего заявления и отследить его движение. Для этого потребуется иметь под рукой расписку, которую выдали сотрудники многофункционального центра при оформлении заявления на оказание услуги, а также свободный доступ к интернету. Алгоритм действий для проверки готовности документов МФЦ онлайн выглядит следующим образом:

1. Зайти на официальный региональный портал МФЦ. Чтобы получить интернет-адрес страницы, достаточно в поисковой строке браузера ввести фразу «МФЦ + название населенного пункта». Либо на главной странице портала «Мои документы» пошагово вводить данные (область, район, насаленный пункт) и искать то отделение, в котором было оформлено заявление.
2. Найти раздел «Статус заявления». Несмотря на то, что сайты разных регионов могут несущественно отличаться, найти нужный раздел нетрудно. Он располагается в главном меню (вертикальном или горизонтальном) и является подразделом «Для посетителей».
3. Ввести номер расписки (уведомления) и код доступа. Эти необходимые данные содержатся в самой расписке. Номер расположен в верхней части рядом с наименованием документа. Код доступа чаще всего расположен внизу страницы, после таблицы с перечислением принятых от заявителя документов, копий.
4. Нажать кнопку «Отправить» или «Очистить» для повторного ввода данных или корректировки.
5. Получить информацию о статусе заявления.

Важно! Некоторые многофункциональные центры не указывают в расписке код доступа. Поэтому чтобы узнать готовность документов МФЦ по регистрационному номеру, потребуется дополнительно указать фамилию, имя и отчество заявителя.

По телефону горячей линии

Получить номер интересующего отделения многофункционального центра можно одним из способов:

1. Найти на официальном региональном сайте учреждения. Чтобы получить интересующую информацию потребуется нажать кнопку «Найти МФЦ», а затем выбрать из списка представленных офисов или ввести в поисковой строке адрес искомого отделения.
2. Получить в офисе организации при подаче первичного заявления. По просьбе заявителя администраторы центров выдают посетителям визитки с номерами контактных телефонов для связи, консультации или записи на прием к специалистам.

Если гражданин имеет нужный номер телефона проверить готовность документов по номеру дела в МФЦ очень просто:

• озвучить оператору свое желание;
• продиктовать уникальный номер расписки;
• назвать персональные данные заявителя (при необходимости).

Через несколько секунд ожидания требуемая информация будет предоставлена звонящему.

Совет! При обращении на горячую линию можно попросить оператора подключить на мобильный телефон опцию смс-оповещения. Это позволит заявителю оперативно получать информацию о стадиях рассмотрения заявления.

Через мобильное приложение

Проверить статус заявления в МФЦ Московской области можно с использованием современных гаджетов и технологий. Для этого потребуется наличие:

• QR-кода на бланке оформленной расписки;
• мобильное приложение, способное распознавать подобные коды.

Алгоритм действий заявителя, желающего уточнить, на какой стадии рассмотрения находится его дело, выглядит следующим образом:

1. Активировать соответствующее мобильное приложение.
2. Сканировать расписку, в месте расположения QR-кода.
3. Получить информацию о статусе заявления МФЦ в Москве или Московской области.

Полезно! Подобная услуга доступна лишь в ограниченном круге многофункциональных центров «Мои документы». Большинство из них расположены в Московской области, а также в других крупных регионах страны.

Личный визит в отделение

Наиболее доступным, но затратным по времени, способом является личное посещение того офиса, где оформлялась государственная или муниципальная услуга. Визитеру потребуется взять с собой:

• общегражданский паспорт для подтверждения личности;
• расписку, полученную при оформлении государственной или муниципальной услуги.

Наибольшей популярностью пользуется сервис . Особенную актуальность такой сервис имеет, если при подаче заявления было указано, что результат услуги необходимо предоставить заявителю в электронном виде, либо если Вы просто хотите проверить ход выполнения запроса.

Как проверить выполнение запроса?

Проверка исполнения заявления доступна только на . Это важно помнить, чтобы не попасть в руки мошенников. На главной странице сайта найдите кнопку с электронными сервисами , там, среди прочих, будет услуга отслеживания запроса .

Это интересно! Проверить статус запроса Вы сможете только по истечении нескольких дней после подачи документов на получение услуги. Это связано с обновлениями базы данных на сайте.

Попав на страницу услуги, Вам необходимо лишь заполнить в графу уникальный номер заявки , который Вы можете найти на расписке в , кроме этого, придется подтвердить, что Вы – человек, введя цифры с капчи.

Статусы запроса

Ход движения любого дела делится на три стадии , каждая из которых имеет свой статус. Соответственно, запросив информацию о состоянии своего дела, пользователь получит один из следующих статусов:

1. «на рассмотрении» – это значит, что обращение находится в кадастровой службе и о каком либо результате говорить преждевременно;
2. «на подписи» – это сообщение свидетельствует, что работа над результатом услуги практически завершена, через пару дней работа будет выполнена до конца и заявитель получит искомое;
3. «готовы» – говорит о том, что документы уже можно получить на руки.

Иногда случается, что при выполнении проверки возникает запись о том, что проверка не пройдена, это значит, что работа над заявлением не может перейти на следующий этап в силу некоторых причин – либо документы были поданы с ошибками, либо само обращение содержит неточности или неполные , либо же этот запрос и вовсе не относится к компетенции ведомства. В такой ситуации можно сделать только одно – заполнить заявление заново, с соблюдением всех требований и приложив полный пакет документов.

Это важно! Если Вы получили статус о том, что проверка не пройдена уже после того, как она была отмечена статусом «в работе», то ничего предпринимать не стоит , документы приняты в работу и Вам остается лишь дождаться результата.

Многофункциональные центры помогают населению оформлять и проводить различные сделки. В первую очередь необходимо разобраться, как подать правильно документацию.

Специалисты МФЦ имеют возможность проконсультировать клиента по всем интересующим вопросам. В данном случае нет необходимости обращаться к разным специалистам.

Для начала необходимо выбрать . После того, как выбран наиболее удобный адрес отделения, позвоните в него и уточните некие вопросы, которые у вас появились. В некоторых случаях существует возможность записаться на определенное время, если в МФЦ предусмотрена предварительная запись, то вы сможете прийти в назначенное время. Если нет предварительной записи, то можно совершить визит в любое время и попасть к специалисту по талону.

Многофункциональные центры обслуживают клиентов с утра до вечера без обеденного перерыва.

В большинстве случаев необходимо заранее собрать необходимый пакет документации перед визитом. На нашем сайте вы сможете ознакомиться с образцами необходимых документов и со списком всех услуг МФЦ. В данном случае вы имеете возможность сэкономить своё драгоценное время.

В МФЦ имеется все необходимое оборудование для работы с документацией: начиная от ксерокопий и заканчивая функционалом посерьезнее.

Большая часть сделок сопровождается оплатой государственной пошлины. Осуществить оплату можно в самом МФЦ. Для этого существуют банкоматы, которые находятся на территории учреждения.

Сначала необходимо получить талон в терминале. После этого можно попасть к соответствующему сотруднику. Специалист проверит документацию. В том случае, если документация правильно собрана и заполнена, то можно продолжать совершение сделки. Если документация собрана не правильно, то специалист поможет с сбором и заполнением.

После приема документов выдается соответствующая расписка. В ней написано, что документация принята сотрудниками МФЦ. Кроме того, клиенту сообщается время обработки документов. После указанного срока можно будет прийти и забрать документацию.

Как проверить готовы ли документы в МФЦ

Для осуществления данной процедуры можно использовать интернет. Необходимо совершить визит на официальный сайт МФЦ. Для просмотра готовности документации нужно ввести свой номер обращения.

Свой номер можно узнать в справке о принятии документации. Необходимо ввести номер в соответствующую строку. В том случае, если происходит переадресация на службу поддержки, то нужно связаться с ней.

В некоторых случаях будет проще позвонить на горячую линую.

Позвонить в службу поддержки МФЦ можно по номеру 88005505030.

В настоящее время предоставляется возможно оповещения о готовности документов с помощью СМС сообщения. Подключить данную услугу можно по номеру горячей линии.

Данные способы проверки помогают сэкономить свое время. Гораздо проще позвонить оператору и уточнить все моменты, чем совершать визит в МФЦ лишний раз.

Проверить готовность документов МФЦ онлайн

Служба поддержки работает качественно и оперативно. Обычно оператор отвечает в течении нескольких минут.

Получается, что сотрудничество с МФЦ выгодно для обоих сторон. Вы получаете быстрое обслуживание и прекрасный сервис. С таким партнером можно совершать сделки любой сложности.

В том случае, если вы не знаете какие документы необходимо собрать для определенной сделки, то вы можете узнать об этом на нашем сайте.

‭Сегодня многие россияне предпочитают заказывать справки, и оформлять прочие документы, обращаясь в многофункциональные центры, работающие в различных регионах страны. Визит в эту государственную структуру позволяет получить услугу в одном месте, а не тратить время на посещение других инстанций.

Принцип единого окна, действующий в МФЦ, полностью исключает необходимость общения заявителя в иные структуры. После отправки запроса, граждане могут отслеживать статус, оперативно узнавая об изменениях, включая готовность документов. Соответствующую проверку можно произвести несколькими способами, о которых мы расскажем далее.

Обращаясь в многофункциональный центр, заявитель получает широкий спектр преимуществ. В данном случае речь идёт не только о возможности минимизировать различные затраты, но и о простоте отслеживания статуса заявки. На официальном сайте МФЦ есть специальный сервис, позволяющий получить соответствующую информацию, просто указав номер обращения.

Узнать номер заявки легко. Для этого достаточно взглянуть на расписку, полученную от сотрудника центра при подаче бумаг. В верхней части будет указан номер, необходимый для проверки статуса обращения.

Онлайн проверка по номеру обращения в расписке

Как уже упоминалось ранее, номер, по которому можно узнать о готовности документов, располагается в верхней части расписки, выданной МФЦ, а именно в верхнем левом углу. Сегодня многие центры позволяют произвести проверку состояния, воспользовавшись специальным сервисом на сайте организации.

Чтобы проверить готовность документов в МФЦ нужно ввести номер, присвоенный обращению, в соответствующем поле и отправить запрос в обработку, нажав на кнопку . В течение нескольких секунд система отобразит результаты или автоматически отправит посетителя на страницу сайта, где указан номер горячей линии.

Причиной ошибки чаще всего является отсутствием данной услуги в том отделении МФЦ, где производилась подача документов. Для получения точной информации необходимо позвонить по бесплатному номеру и решить проблему через оператора. В некоторых случаях устранить неполадки помогает обновление страницы. Если этого не произошло, обратитесь в справочную службу.

Проверка готовности документов другими способами

Если онлайн-проверка недоступна в Вашем регионе, или указанный вариант нельзя использовать из-за отсутствия доступа к сети интернет, узнать о статусе заявки можно по номеру 8 800 550 5030 . Оператор проверит состояние обращения и сообщит его Вам.

Помимо всего прочего, во многих регионах РФ уже запущена услуга SMS-оповещения. Как только документы будут готовы, на мобильный номер заявителя поступит соответствующее оповещение. О наличии услуги в Вашем городе, можно узнать у оператора.

Какие документы можно проверить?

Учитывая всё вышеизложенное, можно с уверенностью сказать, что проверить статус заявки достаточно просто. Для получения информации не нужно тратить время на визит в МФЦ. При помощи онлайн-запроса или обычного , Вы проверите готовность следующих документов:

Как подать документы в МФЦ

Для удобства заявителей, приём документов в МФЦ осуществляется по принципу одного окна. Иными словами, посетителю нужно будет пообщаться с одним специалистом.

Для получения услуги, нужно выбрать один из многофункциональных центров, работающих в регионе, посредством телефонной связи узнать о наличии предварительной записи, или просто нанести личный визит в МФЦ и взять талон электронной очереди в специальном терминале.

Если в центре уже действует услуга , то Вы можете заранее подумать о том, когда и в какое время Вам будет удобно подать документы, и записаться именно на этот период.

Благодаря работе МФЦ заявители получили возможность решать вопросы, связанные с оформлением документов и получением услуг максимально быстро и просто. Помимо всего прочего, специализированные учреждения, оказывавшие услуги населению ранее, получили возможность работать более эффективно, избавившись от необходимости приёма и первичной проверки документов.

График работы центров сформирован таким образом, чтобы обращение было доступным каждому человеку. Двери МФЦ распахиваются перед заявителями ранним утром, а закрываются лишь поздним вечером.

На страницах сайта Вы найдёте полный перечень услуг, оказываемых МФЦ, подробные инструкции по оформлению документов и списки бумаг, которые нужно подать сотруднику центра. К сбору и подготовке документов рекомендуется отнестись предельно внимательно, так как от полноты пакета бумаг зависит оперативность решения вопроса.

Если Вы уверены, что собрали все требуемые документы, смело отправляйтесь в МФЦ и дождитесь, пока на цифровом табло отобразится Ваш номер. После этого подойдите к соответствующему окошку и сдайте документы специалисту. Если вся информация указана корректно, а бумаги собраны в полном объёме, Вам выдадут расписку, свидетельствующую о принятии. В ней будет указан номер обращения и ориентировочный срок готовности документов.

Нередко во время прохождения процедуры государственной регистрации юридического лица возникает потребность проверить готовность документов. Есть несколько вариантов такой проверки. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы. Для прохождения этого процесса без затруднений нужно знать некоторые тонкости каждого из вариантов проверки.

Что это такое

В случае принятия решения о создании новой организации нужно определиться с ее правовой формой, после этого необходимо зарегистрировать предприятие в установленном законом порядке. Для проведения процедуры государственной регистрации требуется собрать внушительный комплект документов и передать его в отделение ФНС (которое занимается подобными вопросами).

В момент регистрации общества с ограниченной ответственностью инспектор выдает заявителю или его представителю документ, подтверждающий получение заявления. В нем отображается полный перечень полученных бумаг и указывается номер, присвоенный заявке . После этого начинается процесс рассмотрения заявления с целью принятия решения относительно поступившей просьбы.

Решение о регистрации юридического лица должно быть принято в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявления. При определенных обстоятельствах этот срок увеличивается до 7 дней.

Как и кем осуществляется

По истечении отведенного на рассмотрение времени, заявитель может проверить статус заявления. Это действие необходимо для контроля за соблюдением сроков, установленных для дальнейших шагов по организации полноценной деятельности. К ним относятся :

1. Передача данных в ФСС о принятых сотрудниках. Это надо сделать в течение 10 дней с момента регистрации компании.
2. Получение лицензий и соответствующих разрешений к осуществлению определенных видов деятельности.
3. Открытие расчетного счета в банке.
4. Присвоение кодов ОКВЭД в Росстате.
5. Подписание договоров и заключение сделок с партнерами.

За срыв некоторых сроков исполнения шагов учредителя новой фирмы могут наказать штрафом .

Проверить, готовы ли документы, подтверждающие факт государственной регистрации, допускается тремя способами :

• посредством личного обращения в орган, занимающийся регистрационной деятельностью;
• связавшись с этой же инспекцией по телефону;
• на официальном сайте налоговой службы www.nalog.ru .

С помощью посещения отделения ФНС получить информацию о статусе рассмотрения заявления может только лицо, которое передавало бумаги для регистрации организации . Если обращение подавал представитель заявителя, то самому учредителю будущего предприятия информацию о регистрации его ООО получить не получится. Если документы передавались через нотариуса, то и извещение о принятии решения будет направлено ему.

Проверка регистрации юридического лица

Как выяснилось, отследить процесс изготовления документов о государственной регистрации можно тремя способами. У каждого из них есть свои положительные и отрицательные стороны.

Для того чтобы получить информацию по телефону, нужно самостоятельно узнать номер телефона конкретного отделения и позвонить по нему. Остальные способы требуют более детального рассмотрения.

В налоговой

Самый удачный способ получить интересующую информацию по заявлению — это, конечно, личный визит в отделение ФНС. Таким образом можно узнать все нюансы по делу, решить неточности и все возникшие у регистратора возможности . К тому же, активная личная заинтересованность заявителя способна сподвигнуть регистратора к скорейшему решению вопроса.

Поход в регистрирующий орган может доставить заявителю много проблем. Как правило, там собираются длинные очереди. Времени на прием одного человека уходит немало. Чтобы получить информацию о готовности регистрационных документов, может уйти целый день.

В случае принятия положительного решения по заявке есть шанс сразу же получить документы, подтверждающие проведение государственной регистрации.

На сайте ФНС

Данный способ не отнимет много времени и сил проверяющего. Информация, представленная на сайте, является актуальной и обновляется каждый день. Для ее получения требуется не больше 15 минут. Чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно действовать по следующему алгоритму :

1. Зайти на сайт налоговой службы. Выбрать раздел «Электронные сервисы».
2. В списке, представленном ниже формы поиска, выбрать пункт «Сведения о ЮЛ и ИП, в отношении которых представлены документы для регистрации».
3. Ввести данные для поиска в открывшуюся форму. Потребуется указать номер входящей заявки, дату ее принятия, название будущего ООО и фамилию заявителя. Нажать на кнопку «Поиск».
4. Ознакомиться со статусом заявления.

Готовность к выдаче

При получении информации по заявке через интернет возможны следующие ее статусы :

• документы готовы к выдаче;
• документы выданы;
• документы находятся в обработке.

Статусы «Выдано» и «Готово к выдаче» подразумевают окончание процесса регистрации . Решение по заявке, в таком случае, может быть как положительным, так и отрицательным. Для получения более точной информации нужно обратиться лично в отделение ФНС .

Статус «В обработке» означает, что решение относительно государственной регистрации еще не принято . Если после окончания сроков рассмотрения заявки статус остался без изменений, нужно лично обратиться в регистрирующий орган.

Причин такого явления может быть несколько :

• перебои в работе сайта;
• некорректность введенных данных;
• большая загруженность регистраторов;
• неточности в оформлении документов, неполная оплата госпошлины.

При обновлении статуса на «Готово к выдаче» нужно явиться в отделение налоговой службы с паспортом и распиской регистратора о принятии документов, полученной в момент подачи заявления. Обращаться за документами необходимо только после наступления даты получения, указанной в расписке.

Основные моменты в ИФНС

Не всегда подача документов в налоговую службу заканчивается регистрацией ООО. Существует несколько причин :

1. Поданы не все требуемые документы.
2. Были допущены ошибки при заполнении формы заявления.
3. Отсутствует документ, подтверждающий оплату госпошлины.
4. При отправке документов по почте не была прикреплена опись вложения.
5. Адрес будущей организации вызвал сомнения регистратора.

При сборе и оформлении документов на открытие общества с ограниченной ответственностью нужно быть предельно внимательным. В случае отказа в государственной регистрации, документы и госпошлина не возвращаются заявителю.

Нормативная регламентация

Процесс создания ООО регулируется обширным перечнем правовых актов, установленных на законодательном уровне. Основным среди них является Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001 №129 , принятый на основании статьи 51 ГК РФ . Вся законодательная база принята для регулирования основных моментов по созданию и регистрации юридических лиц.

Благодаря высокоразвитым интернет-технологиям предусмотрена возможность контролировать процесс создания нового предприятия, не отрываясь от важных дел и не затрачивая много времени.