Когда человек берет на себя слишком много обязательств, стремится к идеалам в работе и отношениях и при этом испытывает постоянный стресс, его силы могут истощиться. Тогда он начинает чувствовать себя неполноценным, теряет интерес ко всему, что происходит вокруг, становится вялым и апатичным. Также могут появляться такие симптомы, как раздражительность, злоба, подавленность, ощущение нехватки времени. Итог - ухудшение качества жизни, болезни, нервные срывы. Карьера под угрозой, семья почти разрушена, нет желания ничем заниматься… Что же это такое?

Психологи называют подобное состояние эмоциональным (или профессиональным ) выгоранием. Говоря научным языком, синдром эмоционального выгорания (от англ. burnout - буквально «истощение физических и духовных сил») - состояние, характеризующееся постепенным нарастанием усталости и переутомления, безразличия к своим обязанностям дома и на работе, ощущения собственной несостоятельности и некомпетентности в профессии.

В погоне за счастьем

На компьютерной томограмме людей, подвергавшихся длительному воздействию стрессовых факторов, можно увидеть большие белые промежутки там, где обычно бывает ткань головного мозга. Кошмар? Вероятно, эволюция.

Проблема в том, что люди не были созданы для того, чтобы жить в стремительном темпе XXI века. У организма просто нет огромного запаса возможностей противостоять хроническому стрессу. Да и к чему они нужны были раньше? Еще в Средневековье редко кто доживал до 35 лет. Вероятно, именно поэтому мы хорошо сопротивляемся стрессам, пока молоды. Но наша «защитная система» не рассчитана на более длительный срок.

В последние годы даже так обожаемая всеми американская мечта рушится, а те, кто к ней стремился, выброшены на обочину жизни. Люди разочаровались, их злость и негодование оборачиваются саморазрушительным поведением. «Гори все огнем! Жизнь не удалась, и я оставляю старания!» - в таком ключе рассуждают люди, которые испытывают на себе все прелести эмоционального выгорания.

А вот наши бабушки и дедушки воспринимали жизнь иначе. Впрочем, тогда она была более предсказуемой. Они умели быть счастливыми и радоваться жизни, хотя понимали, что все время быть в приподнятом настроении невозможно.

Лекарство от стресса

По статистике, чем меньше мы стремимся к карьерному росту, тем более счастливыми себя ощущаем. Мало того, люди, которые делают акцент на финансовом благополучии, больше остальных разочарованы свой работой и семейной жизнью. Что делать, если вокруг одни проблемы? Как победить стресс?

1. Признайте, что столкнулись с трудностями

Не казните себя. Осознать проблему - значит, наполовину выиграть битву. Иногда мы считаем, что сами во всем виноваты. Но позвольте заметить: современный мир порой предъявляет слишком высокие требования ко всем, поэтому перегореть - это нормально.

2. Обратитесь за помощью к близким

3. Верните себе надежду

Расслабьтесь - вы не станете богачом к 40 годам, а у прекрасного принца появился бойфренд. Все, бой окончен. Вы слишком высоко задрали планку и слишком усердно трудились. Только жизнь на этом не кончена: просто цель была нереалистичной.

4. Найдите отдушину

Какой бы способ борьбы с порочным кругом стресса вы ни выбрали, всегда есть шанс его разомкнуть. Медитация, физкультура, изменение взглядов, новые цели, открытость миру - любое позитивное изменение способно привести в действие спираль адаптации, когда каждое последующее изменение укрепляет достигнутое. Наша реакция на положительное событие делает более вероятным другое - хорошее притягивает хорошее.

5. Развивайте осознанность

Старайтесь следить за своими мыслями и чувствами. Гнев часто маскирует страх, а ревность может быть выражением незащищенности. Не поддавайтесь импульсам, а сосредоточьтесь на более глубоких и, главное, истинных чувствах и мотивах своего поведения.

6. Не поддавайтесь эмоциональным порывам

Хочется принять успокоительное или напиться в ближайшем баре? Не поддавайтесь сиюминутному желанию! Подождите 10-15 минут, а потом снова подумайте - оно вам надо?

Прежде чем поругаться с начальником или нагрубить родным, отойдите в сторону и успокойтесь. Вы непременно будете жалеть о своем необдуманном действии. Так лучше его предупредить!

7. Займитесь спортом

Движение меняет мысли. Возьмите себе за правило два раза в неделю ходить в спортзал, заниматься плаванием или бегом. Катайтесь на лошадях, гуляйте, играйте в теннис - все что угодно, лишь бы отвлечься от дурных мыслей.

Вместо заключения

И последнее. Когда совсем невмоготу, разработайте план побега. Возьмите долгосрочный отпуск или вообще подыскивайте другое место работы. Отправьтесь в путешествие или поговорите с семьей о переезде в другой город. Только помните: «И это пройдет».

По материалам книги Ричарда О’Коннора «Психология вредных привычек»

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Синдром эмоционального выгорания - бич современного человека. На нас валится столько дел и обязанностей, которые надо сделать прямо сейчас или даже вчера, что рано или поздно мы не выдерживаем. Результат - стресс, тревожность, депрессия, усталость, апатия и даже серьезное физическое недомогание.

Фраза «сгорел на работе» не кажется чьей-то шуткой: многие из нас прекрасно знают, как это. К счастью, синдром эмоционального выгорания можно вовремя заметить и не дать ему захватить власть. Как? Рассказываем.

Бешеный ритм жизни - причина бед

Люди не были созданы, чтобы сразу жить в условиях XXI века. Однако мы прекрасно адаптировались, но это досталось дорогой ценой. В прошлом люди жили в небольших деревнях и хорошо знали друг другая - даже появление случайного путешественника или ярмарка были большим событием. Любой человек знал, кем станет, когда вырастет, поскольку все, как правило, продолжали дело своих отцов и матерей. Они ложились спать с наступлением темноты и вставали с рассветом. Жизнь была предсказуемой.

Сейчас человечество находится в состоянии перманентного стресса из-за фундаментальных перемен.

• Слишком сильная стимуляция. Мы атакованы потоком информации: из телевидения, интернета, наших мобильных телефонов, журналов и газет. Мы постоянно делаем выбор и принимаем решения, что истощает силу воли.
• Недостаточная безопасность. Жизнь абсолютно непредсказуема. Работа, дом, семья, интимные отношения, патриотизм, свобода - за последние десятилетия эти понятия радикально изменились.
• Кризис смысла жизни. Раньше мы знали, в чем черпать смысл бытия. Мы верили, что если человек проживает праведную жизнь, то Бог вознаградит его и отправит в рай. Теперь мы толком не знаем, зачем жить праведной жизнью, если даже не можем понять, что это означает.

Тысячелетия такой жизни сформировали наш мозг, наши представления и реакцию на стресс. Пока мы молоды, все хорошо. Но как только становимся старше, ситуация ухудшается. Мы сталкиваемся с синдромом эмоционального выгорания.

Куда пропадает энергия?

Если спускать энергию только на то, чтобы не зашиться на работе и управиться с делами дома, возникнет дисбаланс. Он в свою очередь ведёт к выгоранию. Выгорание наступает, когда мы изо дня в день делаем одно и то же и не чувствуем прогресса.

Из-за стресса портится здоровье. Мы совершаем импульсивные покупки, чтобы хоть немного порадовать себя. Или теряем доход, потому что из-за отсутствия амбиций хуже работаем. Ломаем отношения с людьми. Мы фиксируемся на том, что мешает нам расслабиться, и, безусловно, всегда находим множество таких препятствий. Контроль сознания в моменты стресса - процесс парадоксальный: когда мы слишком сильно стараемся расслабиться, или быть счастливыми, или не думать о чем-то, неминуемо терпим поражение.

И чем больше сознание пытается контролировать то, что должно быть непроизвольным, тем хуже нам становится (когда в следующий раз вы соберетесь на прогулку, попробуйте задуматься, как вы переставляете ноги): «Так обычно и получается - тот, кто сильнее жаждал счастья, впадает в депрессию, а тот, кто больше всего хотел успокоиться, становится тревожным».

Ответ на вопрос, как окончательно не заглохнуть, - впустить успех в свою жизнь. Стремление к успеху избавит от чувства бега на месте. Воцарится баланс и всё станет по силам.

А есть ли баланс?

Проблема баланса не надумана. Стив Макклетчи в книге «От срочного к важному» приводит исследование, согласно которому 88 % людей тяжело выбрать между работой и личной жизнью, 57 % считают это серьёзной проблемой, а 64 % заявляют, что после работы чувствуют себя физически истощёнными.

При этом нас заставляют ценить работу. Кругом звучат фразы «рекордный уровень безработицы» и «как пережить кризис». Нам приходится брать больше обязанностей, только чтобы остаться на той же должности. Будни превратились в гонку: успеть вычеркнуть дела из ежедневного списка ради оправдания чужих ожиданий. Но это не поиск баланса. Это поиск способа выжить.

Распределение определённого количества часов между работой и личной жизнью тоже не принесёт баланса. Стресс, который накопился за рабочее время, не исчезнет, если полдня провести в офисе, а вторую половину дня дома. Баланс - неизмеримая величина.

Те, кто трудятся 60 часов в неделю на высокооплачиваемых должностях, признаются в любви к работе. Так потому, что они каждый день преследуют успех. Стремление к успеху помогает им пережить изнурительное рабочее время и повышенные требования.

Успех - необязательно лучше или больше. Смысл в движении к цели. Действенный способ победить выгорание - не прекращать поиски развития жизненных аспектов.

Выбираемся из лап усталости, или Профилактика выгорания

Главное в борьбе со стрессом, хронической усталостью и разочарованием - взять себя в руки и придать жизни новый смысл. Допустим, вы ставили перед собой недостижимые цели или слишком торопились. Круг замкнулся. Но какой бы способ борьбы с порочным кругом стресса мы ни выбрали, всегда есть шанс разомкнуть его. Признавая проблемы, мы уже выигрываем половину битвы.

1. Будьте готовы к стрессу
Научитесь расслабляющим упражнениям, медитации, дыхательным практикам. И старайтесь прийти к осознанию своих эмоций. Как только вы понимаете, что сейчас все полетит в тартарары, обращайтесь к спасительным техникам, которые вы выучили.

2. Не поддавайтесь сиюминутным желаниям
Некоторые из наших самых прискорбных поступков продиктованы желанием избавиться от труднопереносимых переживаний. Однако эти поступки все равно не помогли решить проблему или смягчить стресс. Велик соблазн принять лекарство или заглянуть в бар за углом, сорваться на крик и наговорить обидных слов, когда настроение на нуле. Не торопитесь! Анализируйте свои суждения и желания. Если ситуация требует вашего вмешательства, дождитесь, когда сможете контролировать себя.

3. Не забывайте о главном
Помните о фундаментальных ценностях и действуйте соответственно. Что важнее - спустить пар или сохранить отношения с любимым человеком? Не забывайте о своих главных ценностях и действуйте соответственно.

4. Заведите домашнего питомца
Присутствие животного в доме поможет лучше переживать стрессы, а прогулки с собакой откроют новые возможности общения с людьми. Когда мы сталкиваемся с принятием сложных психологических решений, любимцы помогают снизить высокое давление лучше, чем любые бета-блокаторы.

5. Обращайте внимание на состояние своего тела
Если вы слишком встревожены, разгневаны или испуганы, сначала успокойтесь, а для этого выполните релаксирующие упражнения. Пойдите в тренажерный зал и займитесь аэробикой - это поможет снять напряжение. Займитесь физическим трудом, это помогает выйти из ситуации. Дальняя прогулка - тоже отличная терапия.

6. Скажите себе «Стоп»
СТОП - эту аббревиатуру придумало «Общество анонимных алкоголиков»: никогда не принимайте решений, когда вы Сердиты, Тревожны, Одиноки или Подавлены. Сначала позаботьтесь о собственных нуждах.

7. Решайтесь
Если у вас действительно серьезная проблема, с ней нужно что-то делать. Тяжелая работа? Ищите новую. Отношения с партнером зашли в тупик? Может быть, следует расстаться (но только хорошенько все обдумайте). Иногда нам нужен план побега.

Например, самая распространенная проблема: если работа слишком трудоемкая (ненормированный день, отсутствие помощи, большое давление), начните разрабатывать план побега. Не тратьте деньги, не покупайте новый дом или новую машину, не делайте никаких дорогостоящих вложений, которые могут надолго привязать вас к этой работе. Сохраните свои деньги. Подумайте о работе, которая подойдет вам больше, и ищите варианты.

Даже если не сможете сразу что-то изменить, сам факт существования вашего плана может смягчить стресс.

«Я не управляю своей жизнью!»

Вы наверняка знаете людей (или сами к ним относитесь), которые настолько плохо управляли собственной жизнью, что теперь ненавидят в себе все? Они ощущают себя запертыми в непрекращающемся цикле неприятных рабочих ситуаций, давящих долгов, уймы обязанностей и дел, сломанных отношений и даже проблем со здоровьем из-за стресса и усталости.

Люди чувствуют, что все вокруг - обязанность, а у них самих нет контроля. Выгорание и стресс управляют их жизнью, и они находятся на самой низкой точке мотивации и продуктивности.

Контроль над своими обязанностями, временем и результатами… Как это звучит? Умиротворение? Спокойствие? Продуктивность? Может, даже триумф?

Мы не сможем испытывать все те потрясающие возможности, которые предлагает жизнь, если постоянно заняты делами и находимся в состоянии стресса. Но ведь вы не заслуживаете большего. Не так ли? Научитесь вовремя замечать признаки эмоционального выгорания и предпринимать меры. Тогда каждый день будет наполнен счастьем и радостью.

Врачи говорят, что это состояние, при котором человек чувствует себя истощенным морально, умственно и физически. Ему очень сложно вставать по утрам, работать, трудно сосредоточиться на своих обязанностях и вовремя их выполнять. Приходится удлинять рабочий день, в итоге нарушается привычный ритм жизни и ситуация еще больше ухудшается. Причем люди склонны все списывать на хандру и депрессию, особенно если дело происходит осенью. Врачи же говорят, что очень важно распознать «звоночки» и сигналы организма, чтобы быстрее справиться с проблемой и не довести себя до нервного срыва.

Суть явления

Синдром эмоционального выгорания называют своеобразным механизмом психологической защиты от стресса, который возникает преимущественно в трудовой сфере. Первые упоминания о «burnout» (буквально — « выгорание» в пер. с англ.) можно найти в источниках за 1974 год. Такой диагноз ставился людям, вынужденным постоянно находиться в эмоционально «нагруженной» атмосфере во время работы. В результате такой загрузки они теряли большую часть физической и эмоциональной энергии, испытывали недовольство собой и неудовлетворенность, лишались чувства понимания и сочувствия к тем людям, которым по долгу службы должны помогать.

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются педагоги, медработники, руководители предприятий, торговые представители, соцработники и т.д. Основными причинами, приводящими к эмоциональным проблемам, становятся рутина, сложный график, небольшая заработная плата, стремление быть лучшим в своей профессии, также имеют место быть и другие изматывающие факторы.

Как распознать

Признаки эмоционального выгорания стоит изучить детально, чтобы вовремя распознать проблему и быстрее от нее избавиться. Нередко эмоциональное выгорание путают со стрессом, хотя его клинические проявления несколько отличаются.

Картина эмоционального выгорания представлена тремя группами симптомов: физическими, поведенческими и психологическими. В первом случае у человека отмечаются:

• Синдром хронической усталости
• Головные боли
• Нарушения со стороны пищеварительной системы
• Колебания веса
• Нарушения сна
• Тошнота
• Одышка и т.д.

Что касается психологических и поведенческих симптомов, к их числу относят:

• Потерю интереса к собственной работе
• Немотивированное беспокойство и тревогу
• Чувство вины
• Скуку и апатию
• Неуверенность в себе
• Подозрительность
• Повышенную раздражительность
• Дистанцирование от коллег и близких
• Чувство одиночества и т.д.

Также человек, подверженный эмоциональному выгоранию, меняет свое поведение. В его жизни практически полностью отсутствуют физические нагрузки, он увеличивает свое рабочее время, нередко у него появляются вредные привычки.

Замедлиться и выдохнуть

Не стоит пытаться перебороть себя, напрягаться и пытаться ускорить процесс выполнения дел, даже очень важных. Наоборот, врачи уверены, что при наличии синдрома эмоционального выгорания человеку необходимо замедлить свой темп. Это не значит, что следует отказаться от выполнения своей работы, просто следует пересмотреть свой подход к организации рабочего дня, добавив в него побольше отдыха. Если же никак не получается перестроить режим, стоит попросить внеочередной отпуск или даже взять больничный на несколько недель. Это позволит проанализировать ситуацию, посмотреть на себя со стороны и немного отдохнуть.

Также отличным подспорьем станет планирование с разбором причин. Например, если трудно выполнять какие-то задачи, стоит конкретизировать в разговоре с начальством, что именно от работника требуется; если не радует размер заработной платы, нужно поговорить с руководством о прибавке или попробовать поискать другой вариант трудоустройства. Такие меры позволят научиться расставлять приоритеты, дадут возможность понять, кто может помочь, и станут отличным подспорьем для исключения новых срывов.

Как предупредить

Отличным решением станет и профилактика. Стоит помнить, что такой синдром наступает обычно на фоне физического и психического истощения человека. А это значит, что следует подходить к вопросам профилактики комплексно. Отличным решением станет сбалансированное питание с минимумом жиров, включающее в себя большое количество витаминов, клетчатки и минералов. Также стоит добавить в свою жизнь больше физической активности и полноценный сон. Конечно же, требуется соблюдать и режим дня.

С точки зрения психологической защиты следует устраивать себе раз в неделю выходной, когда можно делать все то, что очень хочется. Кроме того, отличным помощником в деле восстановления душевного равновесия станут медитации, аутотренинги и ароматерапия.

что делать, если работа уже очень бесит, а ходить в офис все равно приходится? поможет ли отдых в санатории, если стресс влияет даже на либидо? kyky совместно с гидом по беларуси vetliva задал психологу сергею хонскому самые популярные вопросы: как пережить эмоциональное выгорание, не сойти с ума и сохранить работу, умудрившись надеть на голову босса мусорное ведро.

Эмоциональное выгорание начинается из-за повторяющихся стрессов, частого напряжения, а иногда и просто из-за повторения стереотипных операций. Человек может и не работать нигде, но выгорит из-за ухода за парализованным родственником. В какой-то момент просто перестает хватать ресурсов, чтобы преодолеть кризис.

Выгоранию больше всех подвержены те, кто много общается с людьми. Изначально считалось, что медицинские работники – самая «выгорающая» категория. Почему? Большой поток людей, коллеги, плюс частые разбирательства, жалобы от клиентов – всё это подкрепляется отсутствием нормальной оплаты. Но сейчас многие профессии связаны с общением. У каждого равный шанс это выгорание заработать. Говорить, что программист постоянно работает за монитором, никуда не ходит, ни с кем не общается, поэтому будет меньше подвержен эмоциональному выгоранию, уже нельзя. Причиной выгорания может стать даже общение с близкими.

Мне надоела работа, но уйти я не могу. Что делать?

Нужно разобраться, есть ли в организации психолог. Если такого нет, чем может защитить себя сам сотрудник? Иногда это банальные техники «отреагирования»: нахамил тебе клиент или начальник – попытайся визуализировать, как ты кидаешь в него чем-то, надеваешь ему урну на голову. Начнешь высказывать ему это все в лицо – можешь и вовсе потерять место работы. Если сейчас не та ситуация, когда можно уходить, и тебе нужны деньги – приходится работать со своей эмоциональной компетентностью.

На эту тему: Карьерный эксгибиционизм. Как быть топ-менеджером, которого хотят

Есть ситуация «отреагирования» другого плана: если рабочий день закончился, попытайтесь не уносить работу с собой, а посвятить время себе. Хорошо, если человек занимается спортом – это канал выплеска неотреагированной энергии. По аналогии некоторые агрессологи, которые работают с детьми, предлагают давать им игрушки из поролона. Здесь важно: а) завести себе навык переключаться, б) оценивать свои эмоции, и в) научиться совладать с этими эмоциями.

Офисы успешных айтишных компаний для профилактики эмоционального выгорания подходят лучше всего. Там у людей даже есть отдельная комната отдыха. А в одном российском банке у сотрудников есть так называемая «кричальная» – после тяжелого клиента они могут прийти туда и в звукоизолированной комнате покричать, поколотить грушу, покидать дротики.

Можно предложить человеку, приходящему на рабочее место, виртуально примерять на себя маску. В Нидерландах это называется «техникой спецодежды». Ты представляешь: сегодня, предположим, я не Аня, и мне не 27 лет, я – Оксана, мне 40, я мать троих детей. И весь день ты ведешь себя, как эта Оксана. Пытаешься копировать несуществующие элементы ее поведения. День заканчивается – ты снова Аня. Такая банальная техника позволяет разделять Я-личное и Я-профессиональное. Она будет полезна всем, особенно сотрудникам службы доверия или спасателям.

Санаторий «Пралеска – самый близкий санаторий к Минску. До него всего-то 8 километров от города. Успеете доехать и не догореть от своего выгорания полностью.

Вообще, самое большое наказание для человека – это поручать ему бессмысленную работу. Человек с высоким уровнем осознанности поймет: делай-не делай – все равно это ни к чему не приведет. Это банальные слова, но нам надо учиться задавать себе простые вопросы: «Чего я хочу?», «Какова моя цель?», «Что мной движет?», «Каково мое предназначение?». Если все ответы будут приводить к мысли о том, что ни одной из целей вы на работе не можете реализовать, то пора уходить.

Что делать, если я уже начинаю выгорать

Во-первых. Отвлекайтесь от сферы, в которой вы выгораете. Не у всех проблемы связаны с работой. Если человек занимается компьютерами или продажами, то его хобби никак не должно быть связано с компьютерными играми или поездками по конференциям. Хобби должно быть кардинально другим.

Во-вторых. Вам понадобятся автогенные тренировки – возможно, сейчас самое время заняться йогой.

В-третьих. Общайтесь с друзьями, от которых можно получить эмоциональный отклик. Обсуждение волнующей темы приводит к тому, что у нас снижается выброс гормона кортизола, отвечающего за возникновение стресса. Друзья, семья, дети – это хороший способ и профилактики, и борьбы с эмоциональным выгоранием.

На эту тему: «У нас люди пятью минутами переработки гордятся так, будто они в космос полетели». Большое интервью с Лолой Трапш

В-четвертых. Ходите на курсы, тренинги, развивающие навыки стресс-менеджмента, развития эмоционального интеллекта. Учитесь управлять своими эмоциями.

В санатории «Юность» потушить пламя своего выгорания можно водой из Заславского водохранилища. К тому же тут недалеко Спасо-Преображенская церковь чуть ли не 16 века и костел Рождества Пресвятой Девы Марии 18 века. Посмотрите на достопримечательности.

В-пятых. Почитайте о стресс-продуктивном питании. Жирная пища, богатая витаминами и минералами, тоже может спасти от эмоционального выгорания. Кто-то советует есть продукты, которые напоминают нам о детстве: содержащие ваниль, например, печенье или молоко. Наш обонятельный мозг очень древний, поэтому специалисты советуют ароматерапии и даже анималотерапию – общение с животными.

В-шестых. Занимайтесь телесными практиками. Нам бывает трудно расслабиться из-за элементарной скованности в теле. Массажи и ванны, например, в санатории позволяют убрать такие зажимы.

В-седьмых. Занимайтесь сексом. Сексуальные отношения –один из способов противостоять выгоранию, если только и они не несут в себе тяжелые эмоции. Но это уже другая история.

В-восьмых. Подходите к проблеме осознанно – регулярные или разовые встречи с психологом едва ли вам навредят.

Как научиться отдыхать, если выгорел настолько, что ничего не хочется

Краткосрочный отпуск поможет избежать проблем и больше никогда не слышать об эмоциональном выгорании. Но это лишь в том случае, если вернувшись из отпуска и попав в ту же среду, человек что-то изменит в своей работе. Уехать даже на три дня – действенный метод при борьбе с любым стрессом. Причем, три дня – это минимум, который нам необходим. Часто помогает любая незнакомая обстановка: это может быть деревня, новый город, санаторий. Необязательно в этом санатории закупаться большим пакетом процедур. Даже территориальное отдаление от стрессора, который вызывает выгорание, уже идет на пользу.

Утомление – физиологическое состояние. Усталость – это психологическая оценка того, что с нами происходит. Иногда утомление проходит и без усталости. То есть организм утомился, износился – это выражается в простудных заболеваниях, боли в суставах, повышенной температуре – мы не придаем этому значения. Например, у вас очень крутая работа, и вам не хочется расставаться с коллективом даже на время больничного. Вы не замечаете сигналы утомления и продолжаете исполнять свою функцию, встречаясь со стрессами постоянно. Очень важно обращать внимание на знаки организма, которых раньше не было: простуды, проблемы с желудком, боли в суставах.

«Энергетик» – это ваш вариант, если очень надо катапультироваться из города на природу. Сосновый бор, рядом крупное Волпянское водохранилище... Ну а если природа утомит, всегда можно сбежать в Гродно – смотреть на Фарный костел, ну или по барной улице гулять.

Надо следить, как то, чем вы раньше горели, ради чего могли горы свернуть, вдруг перестало быть важным и интересным. Следует задать себе вопрос: почему мне сейчас это не интересно? Почему я не показываю прежних результатов? Вы можете понять, что просто засиделись, вам нужен более высокий скачок. Хотя, если человек уже по-настоящему выгорел, ему будет сложно даже задавать себе эти вопросы. Тогда нужно быть внимательнее к оценкам со стороны. Если вам все вокруг говорят, что вы выглядите уставшим, пора прислушаться к людям.

Помогают ли алкоголь и секс снять стресс?

Многие говорят, что могут расслабиться и забыться, только выпив алкоголя. Мало кто знает, что после небольшой дозы алкоголя состояние легкой эйфории длится 8-10 минут. Дальше наступает депрессивная фаза. Это не так очевидно для нас самих, но другие замечают, что в этот момент мы хотим жаловаться на жизнь и рассказывать о том, насколько у нас все плохо. Если никого рядом нет, то перевариваем негатив в себе. Конечно, мы можем выпить еще, чтобы снова испытать эйфорию, но чаще всего ни к чему хорошему это не приводит. Я не говорю, что алкоголь надо исключить, но рассматривать его как способ совладания с эмоциональным выгоранием не стоит. Если человек осознал, что только алкоголь помогает ему отвлечься, то это уже сигнал, что ему нужна профессиональная помощь.

Санаторий «Ружанский» находится далеко от Минска – целых 240 километров. С другой стороны, может это и хорошо? Расстояние ведь лечит. Да и отдых тут обойдется явно дешевле, чем алкогольные выходные в Вильнюсе.

Секс – хорошая профилактика. Но если выгорание уже произошло, то и секса может не случиться. И никаких изменений к лучшему не произойдет, пока мы не найдем корень проблемы. Проблемы с либидо могут как раз и случатся из-за выгорания. Если либидо падает – привнесите что-то новое в вашу жизнь, съездите куда-нибудь отдохнуть вместе с партнером. Вполне возможно, что в доме, в котором все напоминает о работе (если стресс вы испытываете именно там), у вас появляются проблемы даже в постели.

Главное: можно экспериментировать сколько угодно, но, не проработав проблему, надолго эффекта новизны не хватит. Со временем человек может начать оценивать и эту свою сторону жизни как унылую и неинтересную. А это уже тупик, вернее, повод идти к психологу.

Как перестать психовать и научиться жить

На эту тему: Логика дауншифтинга. Как жить в деревне и не стать курицей

Рано или поздно у человека может развиться деперсонализация – он никак не выражает эмоции, может эмоционально не подключаться к внешнему миру. Часто могут наблюдаться невротические состояния, эмоциональные срывы. Кроме деперсонализации может проявиться редукция профессиональных обязанностей – тогда вы начинаете все делать спустя рукава, страдает мотивационная сфера. Но пока одни эмоции пропадают, другие, наоборот, заостряются и проявляются чаще. Например, человек чаще испытывает нехарактерный для него гнев. Самые тяжелые клинические формы выгорания связаны с нервным истощением. Здесь действительно страдает и мотивация, и функция выражения эмоций.

«Приморский» – Расположен на берегах Минского моря – такой приятный самообман для тех, кому очень хочется «на море».

Мы долго можем «играть в горки»: выгорание нарастает – мы идем в отпуск, вроде как проблема уходит, проявляется в скрытой форме. Потом работа возобновляется. Не проходит и трех месяцев – а мы снова приближаемся к пограничному эмоциональному состоянию, потому что так и не проработали первую проблему. Становимся еще более подвержены выгоранию.

Многим из нас кажется, что в жизни мало источников для радости. Не каждый даже может ответить на вопрос: «Что значит – радоваться?» Есть такая книга «Радость по требованию», автор которой объясняет, что радоваться тоже нужно уметь. Мы иногда не обращаем внимания на мелкие события просто потому, что даже не можем представить, что в них есть источник радости. Иногда посторонний может стать для нас примером, «учителем радости». Согласитесь, радоваться в одиночку мы вообще не умеем. Мероприятия могут вызвать гораздо больше радости, если нас двое, трое, четверо. Вы замечали, что у нас проводят курсы управления гневом, преодоления страхов и повышения квалификации? Но радоваться нас никто не учит. И очень зря.

УНП 490499796

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Плохое настроение с самого утра, отвращение от одной мысли о работе, равнодушие к новым предложениям и идеям, прокрастинация, ощущение усталости и головные боли стали вашими постоянными спутниками? А ведь еще не так давно вас радовали и профессия, и офис, и коллеги, и даже трудные задачи. Что же произошло? Скорее всего, вы, как и многие другие, стали жертвой недуга, в психологии известного как синдром эмоционального выгорания на работе. Эта беда в последнее время получила весьма широкое распространение.

Признаки синдрома эмоционального выгорания

Главный признак наличия синдрома эмоционального выгорания - постоянная усталость , которая не проходит даже после хорошего сна, выходных или отпуска. Именно она приводит к потере интереса к работе, невозможности выполнять даже самые простые задачи. За чувством усталости следуют другие проблемы: приступы тоски, недовольство собой, бессонница, проблемы со здоровьем.

Нужно быть готовым к тому, что симптомы будут только усиливаться . Вначале постепенно снижается уровень энергии, выходить на работу становится все труднее. Пропадает не только желание сделать что-нибудь значительное, но и выполнять рутинные задачи. Портится самочувствие, учащаются головные боли. Становится труднее засыпать по вечерам и вставать по утрам.

Человек все время чувствует себя уставшим, даже если не выполнял никакой тяжелой работы. Все это сочетается с приступами дурного настроения, недовольством собой и ухудшением отношений с другими людьми. Постепенно снижается иммунитет, обостряются хронические заболевания. В психологии это называют крайней степенью рабочего истощения . У человека развивается депрессия и даже появляются мысли о самоубийстве.

Причины и ситуации, способствующие возникновению эмоционального истощения

Эмоциональное выгорание на работе может быть вызвано одной или несколькими причинами , и список этих причин достаточно обширный. Отчасти именно поэтому синдром эмоционального выгорания встречается так часто. Что же может стимулировать развитие неприятных симптомов?

Монотонность, рутинный характер работы

Это самый распространенный и самый очевидный источник бедствия . Повторяя одни и те же действия изо дня в день, человек чувствует себя героем фильма «День сурка», переставая видеть смысл происходящего.

Напряженный ритм, много трудных или нестандартных задач

Однообразием и скукой здесь не пахнет, но от постоянного использования интеллектуальных и психических ресурсов организма на полную мощность человек способен «сгореть» быстрее, чем от монотонного труда. Месяцы и годы работы по 12−14 часов в сутки без выходных с капризными клиентами и сложными запросами рано или поздно приведут специалиста на больничный по причине физического истощения или на прием к психиатру.

Отсутствие осязаемого результата

С этой трудностью не сталкиваются архитекторы, строящие дома, или модельеры, создающие коллекции одежды, но тем, кто занят в сфере обслуживания, проблема знакома. Нет больших достижений - нет и чувства удовлетворенности от выполненной работы, особенно если руководство и клиенты скупы на похвалу.

Недостаток похвалы

Отсутствие обратной связи может стать причиной большого разочарования. Если не хвалят - работа выполнена плохо? Но и не ругают - значит, хорошо? Но тогда бы похвалили? Или всем безразлично? Люди, оказавшиеся в этой ситуации, не уверены, что им вообще стоит продолжать что-то делать.

Нечеткое распределение ролей и функций

Не все задачи можно прописать в должностной инструкции, поэтому зачастую многие люди вынуждены делать то, что не входит в их обязанности . Бывает и хуже - когда сегодня в твои обязанности это не входит, а завтра - уже входит. А потом наоборот. Попытки угадать, что нужно, а что не нужно делать, держат сотрудников в постоянном напряжении.

Нестабильность и неопределенность

Зная, что завтра ваш завод могут закрыть, а долги по зарплате могут и не выплатить, мало кто захочет работать в полную силу. Но даже если речь идет только о том, дадут ли новую должность, поднимут ли зарплату, заменят ли начальника и не переедет ли компания в новый офис - становится труднее строить планы на будущее, что подрывает рабочий энтузиазм .

Жизнь в мегаполисе

Интенсивный ритм жизни в крупных городах предъявляет большие требования к количеству выполненных за день задач и заставляет расходовать много времени и сил. Переполненный транспорт, очереди в магазинах, высокие цены, шум, недостаток места, маленькие квартиры, высокие цены - все это не способствует душевному спокойствию .

Офис Open Space

Это разновидность мегаполиса, ограниченная рамками офиса. Люди сталкиваются с теми же трудностями: шум, теснота, телефонные звонки, много людей, отсутствие личного пространства и возможности сосредоточиться. Если при этом у сотрудника нет постоянного рабочего места, офис типа Open Space может стать настоящим кошмаром .

Группа риска: кто больше других подвержен выгоранию?

Основные причины синдрома выгорания не зависят от рода занятий. Но люди определенных профессий сталкиваются с этой проблемой чаще остальных.

Некоторые особенности личности располагают к развитию эмоционального выгорания

Это может быть обусловлено неподходящим рабочим ритмом. Кто-то более склонен к выполнению монотонной работы, но плохо переносит режим аврала. Другие успешно работают под давлением, но теряют энтузиазм, когда темп замедляется.

Больше других страдают люди, склонные брать на себя чрезмерную нагрузку, перфекционисты, трудоголики, а также те, кому трудно говорить «нет».

В эту категорию также попадают люди, злоупотребляющие алкоголем или психотропными веществами в ситуациях, когда им необходима поддержка. Со временем они начинают чаще полагаться на эти средства. При отказе от медикаментов они могут испытывать те самые симптомы потери интереса, усталости и равнодушия.

Считается, что в силу своей чувствительности, риску эмоционального выгорания больше подвержены женщины. Действительно, эмоциональное истощение чаще диагностируют у женщин, но причина не в недостатке выносливости.

Во-первых, женщины готовы обращаться за помощью, в то время как для мужчин это социально неприемлемо. Даже если мужчина страдает от синдрома выгорания, учесть это в статистике трудно.

Во-вторых, повседневная женская нагрузка зачастую превосходит мужскую, особенно в том случае, если женщина и работает, и воспитывает детей, и ведет домашнее хозяйство, и ухаживает за пожилыми родственниками.

Подходы к решению проблемы

Обычно людям, страдающим от симптомов эмоционального выгорания, советуют внести в повседневную жизнь радикальные изменения : взять продолжительный отпуск, сменить работу, освоить новую профессию, записаться на консультацию к психотерапевту или психологу.

Все эти способы очевидны, но воспользоваться ими редко получается. В самом деле, если бы вы имели возможность взять длительный внеочередной отпуск, дошли бы вы до такой жизни?

То же самое со сменой профессии и образования. Если нет сил на то, чтобы выйти из дома, сможете ли вы посещать курсы и сдавать экзамены? Те, у кого двое маленьких детей, пожилые родители и ипотечный кредит, вряд ли смогут отказаться от надоевшей, но хорошо оплачиваемой работы, чтобы начать новую карьеру с нуля.

Но это не значит, что не следует брать отпуск, если вы можете его взять. Однако не стоит отчаиваться, если такой возможности у вас нет. Психологи советуют начать с простых изменений, которые тоже могут существенно облегчить жизнь.

Эмоциональное выгорание у матерей

Все вышеперечисленные факторы развития синдрома выгорания характерны не только для рабочих ситуаций. Зачастую те же признаки испытывают молодые родители, особенно матери, которые проводят декретный отпуск дома с ребенком. Почему так происходит?

Проводя большую часть времени дома с малышом, женщины сталкиваются с недостатком общения во внешнем мире, а также с недостатком разнообразия досуга. Если ребенок к тому же постоянно требует внимания, на что-то другое просто не остается времени. Бытовые заботы поглощают человека целиком. Но если сотрудник предприятия может взять отпуск или уволиться, то родитель так поступить не может. Поэтому он или она начинает относиться к ребенку равнодушно, переставая испытывать радость от заботы о нем, прогулок, кормления и купания. Но равнодушие - это еще полбеды, дело может дойти до психологического или физического насилия.

Сам факт эмоционального выгорания у женщины в декрете часто замалчивается, ведь говорить о своем недовольстве жизнью из-за появления ребенка не принято - что бы ни случилось, нужно быть спокойным, собранным, не жаловаться и не раскисать. Многие матери не находят поддержки ни у супруга, ни у подруг. Женщина может и сама огорчаться, считая себя плохой матерью , не любящей своего ребенка.

Чтобы предотвратить эмоциональное выгорание, рекомендуется равномерно распределять обязанности по уходу за ребенком между обоими родителями. Если первый год жизни с ребенком обычно проводит мама, отец может взять отпуск по уходу за малышом на второй год, а мама выйдет на работу. Но и тот из родителей, кто в данный момент работает, должен брать на себя часть обязанностей по воспитанию, освобождая для второго супруга личное время.

Эмоциональное выгорание