Каждый человек, живущий в многоквартирном доме, хоть раз, но сталкивался с проблемой шумных соседей. Для начала разберем, что является шумом. Шум – это уровень звукового давления. Измеряется он в децибелах.
Всем известно, что шуметь в вечернее и ночное время запрещено. Но большинство наших сограждан считает, что днем они могут делать все что угодно. Это не совсем так.
Этот вопрос регулируется законодательством. А конкретно Федеральным Законом № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Данный закон содержит раздел, который так и называется: «О тишине». В нем четко прописано, что уровень шума с 7.00 и до 23.00 не должен быть выше 40 ДБ. А с 23.00 до 7.00 – не выше 30 ДБ. Чтобы понять, что это значит, представьте себе работающий на средней громкости телевизор. Уровень шума, который он создает, равен 60 ДБ. А 40 ДБ – это негромкий разговор радиусом слышимости в 10 метров. Пылесос создает уровень шума в 75 ДБ. Но не все так строго, как кажется на первый взгляд. Необходимо понимать, что уровень шума снижается благодаря звуковой изоляции квартир.
Мирное решение вопроса
Если ремонтные работы они проводят в выходные или праздничные дни, напомните им, что административным законодательством это запрещено. При наличии за стенкой шумной компании можете пригрозить вызовом полиции. Если безумства соседей происходят в ночное время и на уговоры они не реагируют, вызывайте полицию.
Важно понимать, что шум днем регулируется санитарным законодательством, в то время как ночной – это уже административное правонарушение.Законодательное решение вопроса
Если соседи мешают вам и вы хотите их наказать, то для этого нужно заказать экспертизу по замеру уровня шума. Занимается этим служба по защите прав потребителей. Услуга не бесплатна. Специалисты составят акт осмотра и замера шума. Если экспертиза подтвердит ваши претензии, то можете подать на недобросовестных соседей в суд, ссылаясь на 52 ФЗ. Сумма штрафа невелика, порядка 500-1000 руб.
Если соседи шумят после 23.00, звоните в 02. Полицейские должны будут составить Акт об административном правонарушении и урезонить соседей.Как это происходит на практике
К сожалению, в нашей стране, несмотря на действующее законодательство, справиться с разошедшимися соседями не так просто. Наряд полиции, конечно, приедет. Но он может приехать и через час после вызова. Соседи могут попросту не открыть дверь, а дождавшись того, что стражи порядка уедут, начать шуметь снова. И, как правило, повторно на подобные вызовы наряд уже не приезжает. Поэтому при систематическом нарушении вашего покоя лучше обратиться к участковому.
Как правильно составить жалобу на соседей
Если вы решили пожаловаться на соседей участковому, то вам необходимо составить заявление. Вы можете самостоятельно составить заявление, а можете подойти в ОВД по месту жительства.
При устном обращении к участковому все вами сказанное дословно переписывается. Внимательно перечитайте текст и, если вас все устраивает, подпишите заявление.
В отдел полиции необходимо приходить с паспортом.Если вы решили самостоятельно составить документ, то вам необходимо составить заявление максимально четко и грамотно. Оно должно содержать полную и правдивую информацию о правонарушении.
В правом верхнем углу указываете, кому вы адресуете свое обращение. Уточнить должность сотрудника и его ФИО вы можете в своем ОВД по телефону. Ниже указываете свои контактные данные, адрес места нахождения, телефон для обра
тной связи.
Затем по центру листа пишете слово «заявление» (с маленькой буквы) и ставите точку. Далее переходите к сути вашей жалобы. Постарайтесь максимально четко отобразить свои претензии. Указывайте дату, время и место нарушения. Если оно систематично, то обязательно об этом напишите. Можете ссылаться на соседей, которые тоже могут подтвердить . Не пишите о своих догадках («А может, они шумели потому, что….»), в заявлении должны быть только факты. В конце ставите подпись и дату обращения.
Чтобы вы имели гарантию того, что ваше заявление попадет к сотрудникам ОВД и вы точно получите ответ на него, самостоятельно отнесите документ в отдел. Там потребуйте его официального принятия с регистрацией заявления. Или же можете отправить документ заказной почтой с уведомлением о вручении.
Срок рассмотрения заявления составляет от 3 до 30 дней.
Каждый человек после трудового дня хочет отдохнуть в тишине и спокойствии. Также тишина после 23:00 необходима, если в доме есть маленькие дети, которые спят по графику, либо же пожилые люди, привыкшие рано ложиться. Жильцы дома должны соблюдать порядки, иначе им грозит приличный штраф. Ошибочно полагать, что если соседи жалуются на излишний шум, то значит, что они вредные и скандальные. Дело в том, что медики считают при 150 дБ человек может лишиться слуха. Именно поэтому есть границы шума, которые нельзя превышать. В противном случае нарушителя могут привлечь к административной ответственности. Избежать конфликта несложно, достаточно просто соблюдать нормы и не шуметь в ночное время.
Как бороться с шумом после 23:00: границы шума, превышение которых ухудшает слух
Некоторые люди приобретают специальный прибор, который определяет уровень шума в децибелах. Для тех, у кого нет подобного механизма, приведем некоторые примеры:
- шум листвы, превышающий 40 дБ, является вредным для слуха;
- разговор выше 50 дБ также негативно воздействует на слух;
- крик детей выше 75 дБ грозит ухудшению слуха;
- тяжелая музыка выше 120 дБ опасна для слуха;
- шум турбины самолета, превышающий 120 дБ, негативно сказывается на слухе;
- также шум машин не должен превышать 85 дБ, иначе возникнут проблемы.
Днем все эти нормы можно превышать, так как за это не будет никакого штрафа. Единственное, вы значительно ухудшите свой слух.
Что касается ночного времени, то после 23:00 никаких громких звуков быть не должно.
Законы о соблюдении тишины
Излишний шум по ночам является нарушением общественного порядка. В соответствии с законом РФ устанавливается штраф за данное нарушение. Отметим, что в Москве и СПб вечерний предел, когда нужно соблюдать тишину, начинается в 23:00 и заканчивается в 07:00. Московская область имеет другие пределы – с 22:00 до 08:00.
Если кто-то из жильцов дома громко слушает музыку или делает ремонт, на него можно пожаловаться и добиться штрафа. Достаточно вызвать полицию и составить протокол. Средства, которые взимаются с нарушителя, поступают в местный бюджет. Приехавшие сотрудники правоохранительных органов субъективно определяют степень нарушения.
Проведение ремонта и допустимый шум
Нередко бывает такое, что некоторые жильцы не имеют времени днем или утром делать ремонт, поэтому приступают к нему вечером и работают вплоть до полуночи. К числу шумных работ относятся демонтажные операции, штробление, кладка пола, процедуры по установке натяжного потолка и т. п. Днем данными работами реально заниматься без проблем, несмотря на то, что некоторых соседей это может не устраивать. В этом случае они не имеют права жаловаться на тех, кто проводит ремонтные работы. Другое дело, если эти операции выполнять ночью, когда все пришли с работы и хотят выспаться.
Статья 17 Конституции России гласит, что права граждан не могут использоваться в ущерб других граждан. За нарушение прав предусмотрена административная ответственность, и даже уголовная. Для жителей частного сектора установлены точно такие же нормы.
Обеденное время и выходные
Примечательно, что в обеденное время и выходные дни тоже имеются свои нормы относительно шума:
- ежедневно устанавливается «тихий час» с 13:00 до 15:00;
- в будние дни – 21:00-08:00;
- выходные – с 22:00 до 08:00.
Работы по переоборудованию квартир нельзя проводить в выходные дни.
Как бороться с шумом
Если по ночам ваши соседи постоянно шумят, вы можете пожаловаться на них в полицию, прокуратору или в суд. В случае если жильцы шумят днем, необходимо сначала замерить уровень шума, и если он превышает норму, тогда стоит обращаться в соответствующие инстанции с жалобой. Отметим, что если шум появился случайно или по причинам, за которые не несут ответственности жильцы дома, то в данном случае привлекать их к административной ответственности нельзя.
Что касается борьбы с шумом, то вовсе не обязательно ругаться с соседями, а уж тем более применять силу. Также вариант клин клином в данном случае не годится. Необходимо сначала поговорить с соседями, которые нарушают тишину, объяснить им, что они не правы. Достаточно растолковать подробно, что ожидает их за нарушение, а также дать понять, что вы не собираетесь с этим мириться и готовы написать жалобу. Вполне вероятно, что они не захотят ввязываться в конфликт и прекратят шуметь. Если же те наотрез отказываются подчиниться, то тогда можно вызывать полицию и составлять протокол.
Как показывает практика, мирно с нарушителями редко удается договориться, поэтому приходят на помощь органы правопорядка. Не обязательно вызывать ночью полицию и начинать разбирательства. Можно просто написать заявление в свободной форме. Эффективно будет, если под данным заявлением стоят подписи других соседей, которые разделяют ваше мнение. В такой ситуации можно быть уверенным в успехе. Еще раз напомним, что в ночное время шум выше 40 дБ является недопустимым. Примерно такой шум издает работающий персональный компьютер. Конечно, он слышен лишь в пределах комнаты, в которой он находится. Таким образом, очевидно, что в ночное время никаких посторонних громких звуков не должно быть.
Штрафы за нарушение: сколько платить
Как мы уже говорили, за несоблюдение вышеуказанных норм относительно шума после 23:00 предусматривается административная ответственность, то есть штраф. В столице штраф за шум в ночное время составляет:
- Для обычных граждан от 1 000 до 2 000 рублей.
- Для предприятий – от 40 000 до 80 000 рублей.
- Для должностных лиц – от 4 000 до 8 000 рублей.
За нарушение в дневное время предусмотрено следующее взыскание:
- 100 — 1 000 рублей для гражданина (жителя многоквартирного или частного дома);
- 500 — 2 000 рублей для должностного лица;
- 10 000 — 20 000 рублей для предприятий. Также может быть вариант временного прекращения работы.
Оплатить штраф за нарушение тишины можно в любом отделении банка либо внести нужную сумму на счет через терминал. Реквизиты для оплаты указываются в постановлении.
Ситуации, когда штраф платить не нужно:
- если шум был направлен на предотвращение какой-либо аварии;
- если шум стал результатом стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации.
Иногда также бывают случаи, когда полиция не взимает штраф за нарушение, а лишь предупреждает. Если же поступают повторные жалобы на такого гражданина, то тогда его ожидает административная ответственность.
Что нужно указать в заявлении
Если неугомонные нарушители не дают вам покоя, вы имеете право написать заявление с жалобой в суд, прокуратуру или ближайшее отделение полиции. В письменном документе нужно указать:
- Название учреждения, куда вы подаете заявление.
- Имя свое и правонарушителя, а также точные адреса и телефоны.
- Разъяснение ситуации, которая возникла.
- Размер морального ущерба на основе нанесенного вреда.
- Заключения относительно превышения норм уровня шума.
- Номер протокола, составленного сотрудниками полиции.
- Идеально, если будут прикреплены фотографии, подписи или какие-то другие варианты доказательства нарушения.
С проблемой шумных соседей сталкивались почти все жители многоквартирных домов. Законом определены нормы уровней шума, согласно которым, нарушители тишины и покоя в России могут быть привлечены к административной ответственности.
Расскажем, как бороться с шумными соседями при различных обстоятельствах.
Как бороться с шумными соседями – все методы законной борьбы, если соседи шумят
Существуют законные методы борьбы с соседями, которые шумят. Перечислим их, и определим нюансы и эффективность каждого способа:
1 Способ. Переговоры
Это - самый распространенный способ решения проблемы, который поможет не доводить до конфликта между соседями. Лучше попросить соседей не шуметь и обоюдно договориться, чем потом утруждаться с обращением в органы.
Эффективность этого способа может быть равна 100%, если шумные соседи будут адекватными и понимающими людьми. В других случаях переговоры могут не увенчаться успехом.
2 Способ. Обратиться в государственный административно-технический надзор
Этот орган есть точно в крупных городах России. Но в него следует обращаться только, если вы имеете на руках доказательства нарушения законодательства.
Это могут быть:
- Свидетельские показания соседей. Например, если в многоквартирном доме проводилось собрание по поводу данной проблемы, то следует предоставить бумагу, фиксирующую это. Или же, если было написано заявление от нескольких собственников квартир участковому или в другие органы, то стоит приложить и копию этого документа.
- Видеозапись. Это лучшее доказательство.
- Аудиозапись. Могут рассмотреть, но не всегда.
Заявление в инспекцию можно подать лично одному человеку - или сразу нескольким собственникам.
3 Способ. Проведение независимой экспертизы
В том случае, если у вас в городе есть организации, занимающиеся контролем, и имеющие лицензию на проведение данных экспертиз, то можно обратиться к ним. Эксперты должны выехать на объект, провести замеры уровня шума с использованием специальной аппаратуры - а затем сформировать решение.
Важно: оборудование должно быть внесено в список аккредитованной техники для проведения подобного исследования, иначе акт будет обычной бумагой, не имеющей никакой юридической силы.
Этот способ будет эффективен, если у вас имеются средства на проведение экспертизы. Почти всегда процедура проводится за счет заявителя .
4 Способ. Обращение в полицию к участковому
Когда шумные соседи нарушают законы, действующие на территории вашего региона, вы можете обратиться к участковому. Следует объяснить ситуацию, а также подтвердить слова доказательствами, а затем - написать заявление.
Участковый должен принять меры по урегулированию возникшего конфликта. Он может провести беседу, выписать штраф за правонарушение.
Заметьте, данный способ может быть более эффективен, если писать заявление коллективно.
5 Способ. Обращение в судебную инстанцию
Когда действия полиции и других органов не привели к успеху, то можно написать исковое заявление в суд.
Через суд вы сможете:
- Привлечь к административной ответственности шумных соседей.
- Заставить надзорные органы действовать в отношении шумного собственника.
- Обеспечить проведение бесплатной экспертизы.
- Возместить моральный ущерб.
Конечно же, обращаться в судебные органы лучше с доказательствами. Хорошо, если иск будет написан с указанием свидетелей – третьих лиц.
Способ эффективен, если в регионе вашего проживания действуют законы, позволяющие определить правонарушение и ответственность за него.
6 Способ. Написание жалобы в местные СМИ, администрацию
По закону эти органы, организации не имеют никаких прав на реальные действия в отношении шумных собственников многоквартирного дома. Они могут только предупредить их, и перенаправить жалобу в соответствующую надзорную инстанцию.
Эффективность способа зависит от количества оповещенных организаций. Чем больше органов знает о проблеме, тем выше вероятность решить ее.
Напомним : если шум исходит от детей, проживающих сверху, то жаловаться нет смысла. Справедливость искать в этом случае никто не будет.
Сами собственники, столкнувшиеся с шумными соседями, выделяют и нестандартные методы борьбы. К ним относят:
1 Способ. Выкручивание пробок у электросчетчика
Конечно же, никто не будет проверять - вы ли выключили свет в квартире, откуда «идет» шум.
Есть вариант выключить электричество, выкрутив пробки - но при этом оставьте записку, что их вернете днем.
Этот способ эффективен, чтобы успокоить соседей на время. Есть риск возникновения конфликта!
2 Способ. Шум в ответ
Предлагают начать шуметь тогда, когда соседи спят или отдыхают, чтобы они почувствовали себя на вашем месте.
Способ может быть неэффективным, так как соседей попросту может не быть дома, когда вы начнете шуметь.
Кроме того, они могут никак не отреагировать на ваш шум.
3 Способ. Прослушивание громкой музыки
Музыка, которая не пользуется популярностью, может на время утихомирить соседей.
Этот способ не всегда эффективен.
4 Способ. Включение ультразвука
Приложение на телефоне поможет воспроизвести ультразвук, который многие не любят.
Этот способ поможет точно избавиться от толпы на улице, а вот для шумных соседей может не подойти.
Юристы считают, что проявлять ответные действия в отношении шумных соседей не стоит. Пытаться решить проблему следует законными методами .
Что делать, если шумят соседи-собственники квартиры?
В том случае, если шум издают соседи-собственники квартиры, то вам несказанно повезло, ведь договориться с соседями проще - чем, например, с нанимателями.
Обычно простая беседа с владельцем квартиры помогает решить проблему. Собственники, которые собираются жить долго в квартире, и не переезжать через несколько лет, как правило, идут на уступки.
Итак, что же делать, если шумят соседи-собственники:
- Обратиться напрямую к соседу и объяснять ситуацию.
- Провести собрание собственников, на котором поднять вопрос.
- Если меры, указанные выше, не повлияли, то можно сообщить собственнику, что на него в следующий раз будет написано заявление в правоохранительные и другие надзорные органы.
- Напомнить собственнику о законах, которые действуют на территории вашего региона.
- Написать жалобу участковому.
- Оформить иск в суд.
- Написать обращение в местную администрацию, СМИ.
Лучше, чтобы на владельца квартиры воздействовало сразу несколько соседей. Так он поймет свою неправоту, и не допустит дальнейшего разбирательства через контролирующие органы.
Шумят соседи – арендаторы квартиры: куда обращаться и звонить?
Ситуация, когда шумят арендаторы квартиры, немного хуже. Ведь, пока вы не выйдете на собственника квартиры, делать замечания и беседовать с нанимателями чаще всего бесполезно.
Поэтому ваши действия должны быть таковы:
- Отыщите номер телефона собственника квартиры и решите с ним данный вопрос. Поспрашивайте у соседей, может они контактировали с ним. Можно оставить записку с вашим номером телефона и попросить владельца связаться с вами, но не пишите по какому поводу.
- Побеседуйте с нанимателями и владельцем вместе, посмотрите на реакцию и действия после переговоров.
- В том случае, если собственник занимает позицию арендаторов, и при этом сдает квартиру нелегально, то можно пригрозить сообщением в надзорные органы о правонарушении (ФМС, налоговые органы).
- Провести беседу на общем собрании собственников дома. Скорее всего, найдутся те, кому еще мешали соседи-арендаторы.
- Провести независимую экспертизу.
- Написать жалобу в правоохранительные органы, если сотрудники полиции отказались рассматривать ваше заявление.
- Составить и подать исковое заявление в судебную инстанцию.
- Обратиться в администрацию, СМИ.
- Написать жалобу в Роспотребнадзор, если квартира находится в ненадлежащем санитарном состоянии, где условий для проживания нанимателей не создано вообще.
Лучше писать письменные заявления - и оставлять уведомления о получении себе, чтобы подтвердить, в дальнейшем, ваши обращения.
Кстати, при написании искового заявления следует приложить всю имеющую документацию по данному вопросу, вплоть до заявлений и жалоб с вашей стороны.
Соседи шумят ночью – методы борьбы по Закону
Предусмотрен Закон федерального уровня, рассматривающий нормы уровня звука в жилых помещениях.
Заметьте , в каждом регионе законы могут быть свои, но требования по нормам шума в них не разнятся с федеральными.
|
Допустимые максимальные уровни звука, проникающего шума в помещениях жилых зданий |
|||
|
Наименование помещений |
Время суток |
Максимальный уровень шума |
Уровень эквивалентного звука, действующего постоянно |
|
Жилые комнаты квартир |
|||
|
Жилые комнаты квартир |
|||
|
Нормы предусмотрены Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.1.2.2645-10 под названием «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», от 10 июня 2010 г. Прил. 3. |
|||
Речь, согласно этим нормам, «идет» о любом виде шума.
К нему относят:
- Технику, издающую шум. Например, телевизоры, магнитофоны и другие приборы.
- Игру на музыкальных инструментах.
- Пение, свист, крик и т.п.
- Пиротехнические средства, нарушающие тишину.
- Производства, оборудование, проводящее ремонтно-строительные работы или погрузочно-разгрузочные работы.
Если ночью вы услышали что-либо из вышеперечисленного, то можно смело добывать доказательства и подавать жалобы, заявления в надзорные органы.
О способах решения проблемы читайте выше.
Помните и о первоначальных действиях.
Ночью можно:
- Вызвать наряд полиции, который разберется с соседями и утихомирит их.
- Написать заявление участковому.
- Сделать видеозапись.
- Заручиться показаниями свидетелей.
Наилучший способ решения проблемы в ночное время – дождаться полицию . Не стоит стучать к соседям и идти разбираться с угрозами, ведь они могут находиться в состоянии алкогольного опьянения.
Варианты решения должны быть законными - тогда вы добьетесь справедливости.
Строительный шум у соседей ночью или днем – нормы и ответственность нарушителей
Как правило, ремонтно-строительные работы, проводимые соседями ночью или днем, приносят много шума, который по длительности может растягиваться не на один день, а на несколько недель. Поэтому времени для решения проблемы в этой ситуации гораздо больше.
Нормы шума и уровней звука в разное время суток мы указали выше. Он относится и к ремонтным работам, которые проводит сосед, и от которых формируется шум.
Если не исполнять действующее законодательство, могут привлечь к ответственности.
Самая неприятная ситуация складывается, когда жильцы соседних квартир
шумят не переставая после 23 часов.
Отдохнуть и выспаться, если сверху доносятся крики,
шум, топот, сложно. А договориться нормально и повлиять на соседей, особенно, когда они гуляют и пьют, слушают громко музыку, получается далеко не всегда.
Действующее законодательство, в целом, разрешает шуметь в дневные часы. В этот отрезок входит огромный промежуток времени, который начинается с 7:00 и заканчивается в 23:00. Законодательно наложен запрет лишь на повышенный уровень шума в период с 23:00 до 7:00, то есть в ночное время. Это обстоятельство не исключает возможность пресечь шумных соседей и в дневное время. Просто это будет сделать чуть сложнее и лучше с помощью юристов. Нарушителей спокойствия в случае несоблюдения правила соблюдения запрета шуметь можно привлечь к следующим мерам ответственности
:
В случае, если соседи содержат слишком большое количество домашних животных (в том числе когда держат свиньей и кур, которые производят мусор, и даже тараканы могут быть домашними животными) в своей квартире, которые также создают излишний шум (например воет собака), тоже вполне правомерно написать жалобу. В такой ситуации следует обращаться в следующие инстанции:
