Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при нарушении сроков удовлетворения претензии потребителя магазин несет дополнительную ответственность в виде неустойки (1% от стоимости товара за каждый день просрочки). Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы. Обратите внимание, что по договорам на выполнение работ или оказание услуг применяется другая .

Какой статьей предусмотрена неустойка 1% от цены товара?

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Часть 1 статьи 23 закона РФ «О защите прав потребителей»

В каких случаях можно просить неустойку 1% от цены товара?

Неустойка в размере 1% от цены товара применяется только к товарам и только к претензиям по поводу качества товара и непредоставления достоверной информации. Это значит, что между вами и магазином должен быть заключен договор купли-продажи. Факт заключения договора может подтверждаться выдачей кассового или товарного чека, иного бланка строгой отчетности, путем составления непосредственно договора купли-продажи.

Для случаев некачественного выполнения работ или оказания услуг используется другая (по главе III закона «О защите прав потребителей»). Также обратите внимание, что если ваша претензия сводится к нарушению сроков поставки товара, за который вносилась предоплата, используется другая неустойка — .

Итак, неустойку 1% можно просить:

• при нарушении максимального срока гарантийного ремонта (устранения недостатков товара) — 45 дней* ;
• при нарушении сроков обмена некачественного товара — 7 дней / 20 дней (если требовалась дополнительная проверка качества) / 1 месяц (если в момент подачи претензии в магазине нет товара, на который можно заменить некачественный) / в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в районы Крайнего Севера (если на момент подачи товара в магазине нет товара, на который можно сделать обмен);
• если нарушен срок по претензии о соразмерном уменьшении покупной цены — 10 дней;
• если нарушен срок возмещения расходов на устранение недостатков силами самого потребителя или третьих лиц — 10 дней;
• если нарушен срок возврата денег за товар — 10 дней;
• если нарушен срок возмещения убытков, которые были вам причинены продажей некачественного товара или в результате предоставления ненадлежащей информации о товаре, — 10 дней;
• если нарушен срок предоставления товара из подменного фонда на время ремонта или обмена некачественного товара — 3 дня — или подменный товар не предоставлен вам вообще. .

Неустойку можно просить за каждое допущенное нарушение срока.

* По закону недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения. На практике весьма непросто доказать, каков этот минимальный срок для конкретного недостатка и товара. Поэтому мы в своих исках ориентируемся на срок 45 дней.

Кто обязан выплатить потребителю неустойку 1% от цены товара?

Поскольку требования в связи с некачественным товаром покупатель может предъявить не только магазину, закон предусматривает, что неустойку можно потребовать от того, кто нарушил соответствующие сроки. Это может быть:

• продавец (магазин);
• изготовитель;
• уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель (как правило, это авторизованный сервисный центр);
• импортер.

Если вы, например, сдали товар в гарантийный ремонт в сервисный центр, то при нарушении сроков ремонта вы вправе потребовать уплаты неустойки с этого сервисного центра.

За какой период считать неустойку 1% от цены товара?

Чтобы правильно определить период расчета неустойки, в качестве отправной точки мы берем дату предъявления вами конкретного требования в связи с недостатками товара. Эта дата должна быть подтверждена документально : у вас на руках может быть, например, письменное заявление о возврате денег с отметкой магазина о принятии, или претензия, в которой указано другое ваше требование, или квитанция о сдаче товара в гарантийный ремонт.

Случай с неустойкой за просрочку предоставления подменного фонда оговорим особо. По закону товар в безвозмездное пользование на время ремонта или обмена должен предоставляться по требованию потребителя (то есть магазин не обязан проявлять инициативу и давать вам товар из подменного фонда без вашей просьбы). Поэтому для получения неустойки вам надо доказать, что вы предъявили соответствующее требование магазину или сервисному центру. Напишите простое заявление на имя директора торговой точки, вручите его под роспись сотрудникам магазина. Если подменный товар вам не выдадут в течение 3 дней или не выдадут вообще, вы можете просить неустойку.

Как определить первый день начисления неустойки:

1. Берем дату предъявления конкретного требования, подтвержденную документально.
2. Отсчет установленного законом срока удовлетворения вашей претензии начинаем со следующего календарного дня (это будет день 1);
3. Отсчитываем нужное количество дней по календарю (7, 10, 20, 45 и т.д.). Праздники и нерабочие дни не пропускаем!
4. Следующий день за последним днем для удовлетворения вашего требования будет первым днем начисления неустойки .

Как вариант:
Если вам дали официальный письменный отказ по претензии до того, как истек установленный законом срок (например, вы просили вернуть деньги за некачественный товар, и уже на 6-й день магазин выдал письменный ответ), вы можете начать считать неустойку со следующего дня за днем ответа на претензию. Законом такой порядок не предусмотрен, но на практике суды иногда соглашаются с подобным вариантом расчета.

Последним днем начисления неустойки может быть:

• день, когда ваше требование все-таки удовлетворили (добровольно или в процессе судебного разбирательства);
• если в связи с нарушением сроков вы решили поменять свое требование (например, сдали товар в гарантийный ремонт, срок был нарушен, поэтому вы вручили претензию о возврате денег), то день перед днем подачи новой претензии.

Теперь посчитайте по календарю все дни между первым и последним днем начисления неустойки включительно (праздники и выходные считаются) , и вы получите период начисления неустойки.

Полезный совет:

Если подаете иск в суд, но еще не знаете последний день для начисления неустойки, используйте формулировку: «Прошу взыскать неустойку за период с ______ (первый день начисления неустойки) по день вынесения решения суда в размере _____ рублей за каждый день просрочки». Справочно укажите расчет неустойки на дату подачи иска. В таком случае вам не придется в каждом заседании увеличивать свои исковые требования. Достаточно будет просто озвучить, что на сегодняшний день неустойка составляет столько-то рублей.

Какую цену товара брать для расчета неустойки 1%?

В законе «О защите прав потребителей» сказано, что неустойка считается от той цены товара, которая существовала в том месте и в тот день, когда ваше требование должно было быть удовлетворено, или в день вынесения решения суда. То есть по идее, если вы купили телефон за 5000 рублей, но на момент подачи претензии (через несколько месяцев) он подешевел до 3500 рублей, для расчета неустойки надо брать 3500 рублей.

На практике, как правило, все гораздо проще: для начисления неустойки берется цена товара из чека. Хотя иногда особо дотошные магазины могут принести в суд свежую распечатку странички товара со своего сайта, чтобы сэкономить на неустойке** :) В таком случае, конечно, суд может принять текущую цену.

** Кстати никто не мешает и вам сделать такую же свежую распечатку, например, с сайта крупной федеральной сети, если товар подорожал, и не дать магазину сэкономить на неустойке;)

Пример расчета неустойки 1% от цены товара за каждый день просрочки

Дано:

01.09.2014 мобильный телефон стоимостью 9990 рублей был сдан в магазин для проведения гарантийного ремонта (выдана квитанция о приемке). До середины октября никакой информации о завершении ремонта не было. Покупатель позвонил в общество по защите прав потребителей, где ему посоветовали подать претензию о возврате денег за телефон в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта. Что он и сделал 23.10.2014. Вопрос по претензии не решился, поэтому 15.11.2014 ОЗПП подало иск в суд о защите прав потребителя.

1. Рассчитаем неустойку за 1 день просрочки: 9990 рублей * 1% = 99,90 рублей/день.
2. Рассчитаем период просрочки для неустойки за нарушение сроков ремонта: 01.09.2014 + 45 дней (с 02.09.14 по 16.10.14 включительно) = с 17.10.2014 по 23.10.2014 (день предъявления нового требования о возврате денег), итого 7 дней просрочки. Итого неустойка = 99,90 рублей/день * 7 дней = 699,30 рублей.
3. Рассчитаем период просрочки для неустойки за нарушение сроков возврата денег: 23.10.2014 + 10 дней (с 24.10.2014 по 02.11.2014 включительно) = с 03.11.2014 по день вынесения решения суда. Справочно на день подачи иска неустойка составит: 99,90 рублей/день * 13 дней (с 03.11.14 по 15.11.14 включительно) = 1298,70 рублей.

То есть мы получим одну неустойку в твердой сумме и вторую неустойку в сумме 99,90 рублей за день просрочки за период с 03.11.2014 по день вынесения решения суда.

Законодательство делит на две разновидности: договорные и законные. Она относится к мерам, которые принимаются сторонами соглашений для защиты своих законных прав. Следует подробнее разобрать данный вид ответственности.

Эти понятия практически идентичны друг другу. Более того, в разговоре и письме допустимо заменять одно из этих слов другим. Но неправильно будет вместо «пени» говорить « ». Юристы говорят о том, что как раз неустойки – это более общее определение, которое, в свою очередь, и делится на пени со штрафами. Хотя такой порядок еще не стал обязательным.

• Штрафом называют наказание за нарушение договора, которое уже произошло и закончено, и для измерения которого допустимо применять конкретные суммы, выраженные в виде определенного числа.
• Пени – это наказание, которое повторяется неоднократно либо длится определенное время. Чем дольше нарушаются условия договора – тем больше продолжительность у самого наказания.

За определение законной неустойки отвечают соответствующие нормативные акты, а договорная описывается в самом , заключаемом между сторонами. При этом бывают ситуации, когда договорное наказание имеет то же выражение, что и законодательное. Но если они противоречат друг другу, то договорной штраф становится важней.

Какие правила применять при расчете неустоек?

Стороны соглашения могут использовать как простой, так и сложный способ для подсчета неустоек. Все зависит от того, какой размер у этого наказания. Неустойка в виде штрафа проблем обычно не вызывает. Немного иначе складывается ситуация с пени.

Есть общий, самый простой алгоритм для подсчета показателей. Для этой надо только перемножить размер ответственности с периодом нарушения.

Период нарушения измеряется в днях, неделях или месяцах. Потому и расчеты в большинстве случаев проводятся при помощи простого перемножения. Можно использовать специальные компьютерные программы, облегчающие процесс.

Договорная неустойка: основные варианты

• В виде процентов от общей цены, за один день. При доставке очередной партии с нарушениями по срокам, покупателя заставляют отдавать 0,1% от общей цены поставки, за каждый день, входящий в просрочку.
• Процент от общей суммы в договоре. То же самое, только проценты считаются от стоимости, описанной первоначальным договором. Относится к жесткой ответственности, если налаживается долгосрочное сотрудничество. Нарушитель платит очень много, даже если проступок был не таким уж большим.

Именно данные виды наказаний получили наиболее широкое распространение в последние годы. выглядит очень просто:

Правила расчета неустойки

1. Сначала определяют размер ответственности. Опираются на товарную партию либо договор в целом.
2. После этого выясняют, сколько нарушений допущено за тот или иной период, как в общем, так и по каждому конкретному факту.
3. Нужно умножить сумму на время.
4. Алгоритм повторяется определенное количество раз. В зависимости от того, сколько было допущено просрочек.

Главное основание законной неустойки – статья 395 ГК РФ. Она применяется в любых ситуациях, если отсутствуют другие специализированные нормы, позволяющие рассчитывать по другим правилам.

Самая серьезная проблема в этом случае связана с опорой на , а она подвергается неоднократным изменениям. Даже за два-три года изменения могут произойти множество раз, и применять их необходимо все сразу.

Если есть переплата, взыскать пени можно только в том случае, если платятся налоги. Сумма договоров может быть оплачена полностью. Но если государство получило ущерб в связи с недостаточным перечислением налогов, взимается пени. Это нужно для компенсации неуплаты.

О документальном оформлении неустойки

Любой факт появления обязательств между сторонами должен быть зафиксирован в письменном виде. Это касается и ответственности за неисполнения обязанностей. Если письменная форма не соблюдается, то само соглашение о неустойках перестает быть действительным.

Законодательство рекомендует в качестве основания использовать товаров или услуг, или иной документ, предусмотренный правилами делового общения между сторонами. Главное условие – наличие сведений, связанных с исполнением обязательств второй стороной, принятых результатов по контракту, информации по первичным учетным документам.

Этим документом можно воспользоваться и в том случае, когда взыскивается неустойка на основании гражданско-правового соглашения.

Неустойка предполагает, что размер компенсации заранее устанавливается сторонами:

• Это необходимо для того, что один участник получит возмещение, если другой не будет выполнять обязательства.
• С другой стороны данное правило позволяет избежать длительного процесса по взысканию необходимой суммы.

Потому изменение – это крайняя и необычная мера. Но часто случается так, что заявитель неверно указывает сумму исковых требований. Например, из-за неправильного определения периодов. Суд тогда может отказать в выплате части, которая превышает допустимый размер.

Неустойка – мера гражданско-правовой ответственности

В данном случае неустойка рассматривается через соотношение с таким показателем, как убытки. И для данного направления наказание делится на несколько разновидностей:

1. Штрафная. Предполагает, что взыскивается и сама неустойка, и убытки по соглашению.
2. Исключительная. При взыскании только самой неустойки.
3. Альтернативная. Стороны сами выбирают, что и как взыскивается в случае нарушений.
4. Зачетная. Взыскиваются убытки, но только в той части, что не покрывается неустойкой.

Если правило используется общее, то неустойку считают зачетной. К примеру, неустойка – 80 рублей, а убытки – 100. При общих правилах будет взыскано всего 100 рублей.

Стороны вправе дополнительно указать, что в случае нарушения взыскиваются и проценты за использование чужих заемных средств. А сами взыскания назначаются как за разовые нарушения, так и за длящиеся.

Обычно длящееся означает, что задерживается перевод платы за договор. Когда устанавливается ответственность для должников, важно правильно определить период для начисления. В каждой ситуации стороны сами определяют, как именно лучше взимать штрафы.

Если долг погашается частями

Когда неустойки вместе с долгами возвращаются частями, то и рассчитываются отдельно, по каждому из платежей. Об этом четко говорит законодательство. Отдельно их начисляют на оставшуюся сумму после перечисления денежных средств. После этого цифры снова складываются. Если иные условия не предусмотрены договором, то опираются на следующие правила:

1. Полный месяц просрочки составляет 30 дней. Год составляет 360.
2. День самой оплаты так же входит в просроченное время.
3. Период начинают считать с того момента, как должна была поступить оплата для исполнения обязательств.
4. Проценты перечисляются по итогам каждого дня, из которого состоит просрочка. И считаются по отношению к сумме, которая еще не была погашена.

При расчетах договорной неустойки пользуются правилами, описанными в самом соглашении:

1. Процентная ставка – 1/300 от ставки рефинансирования, установленной Центральным Банком.
2. Ставку надо считать на первый день просрочки.

О сроках давности по неустойкам и долгам

36 месяцев – , за который можно выставлять требования по взысканию. Это касается как самого соглашения, так и любых неустоек. Если время прерывается, то его можно восстановить, после чего отсчеты начинаются по новой. Время до того, как произошел перерыв, не становится частью нового срока.

Если закончился срок давности по основному долгу, то он заканчивается и по процентам. Но если прерывается время по основной задолженности, то по дополнительной плате он не прерывается.

Главное – помнить о том, что недопустимо наказывать кого-то два раза в связи с одним и тем же нарушением. Даже сам провинившийся имеет право выбрать, какую именно он будет платить в связи с тем, что обязанности не были исполнены. Надо только согласовать порядок и правила оплаты со второй стороной. Если неустойка оплачивается добровольно, то потом ее размер нельзя оспорить, даже в судебном порядке. Даже если будут причины считать ее завышенной и несоответствующей договору.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Любая заключаемая сделка предусматривает ответственность каждой из договаривающихся сторон, которая наступает при невыполнении взятых на себя обязательств.

Все операции в бизнесе также проводятся на основе заключения договоров, и для того чтобы обеспечить надлежащее выполнение сторонами обязательств, в соглашения включают условия по выплате неустойки за нарушение договоренностей.

При возникновении нарушений по условиям заключенных соглашений необходимо знать, как правильно рассчитать неустойку, возмещая понесенные убытки.

В статье дается популярное определение неустойки, рассматриваются ее виды и предлагаются рекомендации по начислению. Акцентируясь на нюансах различных договоров, представлен пример расчета неустойки по ставке рефинансирования, а также оговоренной в соглашении при невыполнении условий сделок купли-продажи, поставки, подряда, несвоевременной уплате налогов и др.

Неустойка: что нужно о ней знать

Начнем с определения этой штрафной санкции. Неустойка представляет собой установленную законом либо заключенным соглашением денежную сумму, которую должник обязуется выплатить партнеру, если обязательства не исполнены или исполнены, но с нарушением условий сделки. К примеру, не соблюдены сроки поставки товара, либо же качество товаров или услуг не соответствует заявленному в спецификации. Иными словами, неустойка является законным способом обеспечения выполнения взятых обязательств. Ее применение регулируется ГК РФ и другими нормативными документами.

ГК РФ рассматривает эту штрафную санкцию и как форму гражданско-правовой ответственности, определяющую ее меру за нарушение договорных условий.

Виды неустойки

Неустойка - инструмент обеспечения обязательств и одновременно форма ответственности за их нарушение. Она бывает:

Договорной, т. е. определенной сторонами соглашения в процентах или твердой сумме.

Законной, т. е. установленной нормативными актами и применяющейся независимо от воли договаривающихся. Именно об этом варианте пойдет речь в статье, поскольку для него законодателями предложенпорядок расчета неустойки по ставке рефинансирования. Но сначала ознакомимся с исчислением неустойки, размер которой обычно оговаривается в условиях контракта.

Отличия

Неустойка и сумма возмещения понесенных убытков - близкие экономические категории, но не равноценные в юридической и судебной практике. Неустойка носит подчеркнуто обеспечительную функцию: законом установлена ее обязательная уплата при нарушении обязательств, и кредитор вправе не доказывать факта причинения ему убытков. А вот их возмещение происходит лишь при предоставлении обоснованных доказательств того, что убытки понесены.

Уплата неустойки осуществляется более оперативно, тогда как объем допущенных убытков можно точно вычислить только после совершенных фактов неисполнения обязательства и анализа последствий. Особенно если нарушения условий сделки продолжаются длительное время и объем убытка можно вычислить только в будущем.

Договорная неустойка

Эта санкция, предусмотренная договором либо соглашением сторон, носит название договорной. Обычно ее размер определяется в рамках соглашения. Применение неустойки упоминается в разделе договора о штрафных санкциях за несоблюдение условий сделки. Но если сделка заключена устно, то соглашение об установлении размера договорной неустойки обязательно должно быть оформлено в письменном виде, иначе ни о каких начислениях при возникновении непредвиденной ситуаций не может быть и речи.

Письменная форма соглашения о неустойке требуется в любом случае, невзирая на сумму сделки. Как правило, соглашение о неустойке фиксируется отдельным пунктом договора. Дополнительные соглашения, прилагаемые к основному договору, составляются значительно реже. Если в письменной форме ничего не оформлено, то взыскать неустойку не кредитору не удастся. И при условии уже произведенной уплаты неустойки (если соглашение о ее применении отсутствует) должник имеет право требовать возврата соответствующей суммы.

Формула и примеры расчета пени по договору

Начисление базируется на данных о сумме задолженности или невыполненных обязательств (З), количестве дней нарушения (Ч) и применяемой ставки (С). Рассчитать неустойку можно по такой формуле:

Н = З * Ч * С

По сделкам поставки, оказания услуг или купли-продажи чаще всего она является договорной и определяется сторонами в фиксированном проценте от суммы задолженности. Отсчет числа дней просрочки начинается со следующей за указанными сроками даты.

Пример №1

По соглашению на сумму 500 тысяч рублей должен быть поставлен товар 31 марта. В указанный срок поставки произведены на 285 тысяч руб. Остаток товара прибыл 25 июня. По условиям договора размер штрафных санкций - 0,1% за каждый день нарушения сроков. Определим их сумму:

З - 215 000 руб. (500 000 - 285 000)

Ч - 86 дней (30+31+25)

Н = 215 000 * 86 * 0,1 % = 18490 руб.

При применении другой процентной ставки, например, 1%, в формулу подставляем это значение.

При начислении санкций по договору подряда формула расчета несколько меняется - учитывается общая сумма долга без учета НДС:

Н = (З - 18%) * Ч* С

Пример №2

По договору, законченному 5 мая, остались неоплаченными строительно-монтажные работы в сумме 120 тыс. руб., в т. ч. НДС. Рассчитаем неустойку (0,5%) на 20 июля.

Ч - 76 дней (26+30+20)

Долг без НДС - 101 695 руб. (120 000/ 1,18)

НДС - 18 305 руб. (101 695 * 0,18)

Н = 101 695 * 76 * 0,5% = 38644,1 руб.

Пока представлены примеры использования в расчетах договорных неустоек. Но на практике встречаются и другие варианты - законные, применение которых обусловлено нормативными актами, а размер определяет расчет неустойки по ставке рефинансирования.

Законная неустойка

Таковой признается неустойка, размер и условия взыскания которой определены нормативными актами. Рассчитывают ее, невзирая на то, предусмотрена ли обязательность ее уплаты в условиях заключенного соглашения или нет.

Законодателями разработан расчет суммы неустойки по ставке рефинансирования, вычисляемый по формуле:

Н = З * Ч * С/100 * 1/300, где ставка определяется как 1/300 часть установленной ставки рефинансирования.

При установлении в договоре диспозитивной неустойки размером менее, чем рассчитанный по этой формуле, кредитор вправе повысить ее до величины не менее императивной, представленной в расчете.

Расчет неустойки по ставке рефинансирования

При исчислении размера неустойки у пострадавшей от невыполненных обязательств стороны часто возникает вопрос о том, как определить количество дней просрочки. Мы уже отмечали, что отсчет «штрафного» времени начинается с даты, наступившей после указанного в договоре срока исполнения обязательств. Конечной датой или окончанием этого срока следует считать день подписания документа на получение товара/услуги, что будет означать выполнение обязательств. При невыполнении их таким днем выступает любая другая дата, когда пострадавший партнер выставляет счет, требуя возмещения затрат.

Формула расчета неустойки по ставке рефинансирования

Представленная выше формула дает возможность вычислить размер штрафных санкций по ставке рефинансирования, установленной ЦБ РФ на день уплаты либо предъявления претензий. Пример №3 - расчет неустойки по одной трехсотой ставки рефинансирования.

Заключенный договор на поставку товара на сумму 10 млн руб. должен быть исполнен в срок до 01.07.2015. Однако к этому времени поставлено товаров всего на 8 млн руб.

По прошествии месяца поставки осуществлены не были, и 31.07.2015 поставщику услуг был выставлен счет на сумму неустойки, рассчитанной по формуле:

(10000000 - 8000000) * 31 * (8,25/100/300) = 17050 руб.

Расчет неустойки по ставке рефинансирования в размере 1/300 применяется практически в любой возникающей ситуации. Таким образом рассчитываются штрафные санкции не только при нарушении договорных обязательств, но и при просрочке платежей по налогам в бюджет и внебюджетные фонды, по коммунальным платежам и др. Но существуют исключения, где величина применяемой ставки существенно отличается.

Другие размеры применяемых ставок

Например, расчет неустойки по ставке рефинансирования ОСАГО осуществляется исходя из 1/75 установленной ЦБ РФ ставки по формуле: Н = С в * Ч * С/100 * 1/75, где С в - сумма возмещения, обозначенная в статье ОСАГО. Такая же величина ставки применяется при расчетах штрафных санкций к физическим лицам, принимающим участие в долевом строительстве.

Иногда возникают ситуации, когда уместно произвести расчет неустойки по двойной ставке рефинансирования. Это происходит, если подают заявление в суд с просьбой снизить размер неустойки. Рассчитывают его так: Н = З * Ч * 2*С/100 * 1/365. Следует помнить, что для этого расчета действует правило «эффективных» дней: в каждом месяце количество дней равно 30 (и в феврале также), и его учитывают при исчислении неустойки.

Не так редки случаи судебных разбирательств, когда потерпевшая сторона требует начисления и уплаты неустойки за незаконное пользование чужими средствами. Суть вопроса такова: сегодня практически все партнеры работают по предоплате, и покупатель, оплатив заказ, ждет его поставки. Если товар не поступает в установленный срок, можно расценивать действия поставщика именно в таком ключе. Тогда возникает необходимость провести расчет неустойки по ставке рефинансирования. Арбитражный суд достаточно часто рассматривает подобные дела. Обычно в условиях договора предусмотрена такая ответственность. Но если она не установлена, а нарушение наступило, и использование чужих финансовых средств доказано, то выносится судебное решение о взыскании неустойки. Формула расчета неустойки по ставке рефинансирования такова:

Н = З * Ч * С/100 * 1/360, где применяется 1/360 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Несмотря на то что вступившие в силу изменения ст. 395 ГК РФ с 01.06.2015 трактуют использование в этом расчете средней ставки по вкладам физлиц, определяемой ЦБ территориально (т. е. для разных регионов она разная), на практике пока применяется действующая ставка рефинансирования.

Сегодня точных данных по величинам средних ставок нет, и даже судебные решения, отмечая этот факт, выносятся с начислением неустойки на основе ставки рефинансирования.

Пример №4

Договор на сумму 950 тыс. руб. с установленным сроком окончания 10.01.2015 не выполнен. Поскольку размер санкций в соглашении не установлен, судом вынесено решение об уплате неустойки за использование чужих финансовых средств. Начисление возможно в двух вариантах: за календарные или эффективные дни. Для подачи документов в суд рассчитаем сумму на 25.07.2015. Оба варианта законны, и любой расчет неустойки по ставке рефинансирования будет принят судом.

1. Число календарных дней - 168 (21+31+30+31+30+25)

Н = 950 000 * 168 * 8,25/(100*360) = 36575 руб.

2. Число эффективных дней - 166 (21+30+30+30+30+25)

Н = 950 000 * 166 * 8,25/(100*360) = 36139,58 руб.

При прояснении вопроса о применении средней ставки использовать в расчетах будут ее.

Так рассчитывается неустойка в различных жизненных ситуациях.

Законная неустойка — довольно распространенный способ обеспечения договорных обязательств и мера ответственности за их несоблюдение в определенных сферах деятельности. В нашей статье мы расскажем, в чем состоят различия между законной и договорной неустойкой, а также раскроем важные нюансы определения и изменения размера первой.

Размер неустойки по договору и по закону (по ГК РФ и специальным законам)

Неустойка выступает одновременно и как способ обеспечения выполнения обязательства (п. 1 ст. 329 Гражданского кодекса РФ), и как мера ответственности за его несоблюдение (ст. 330 ГК РФ).

Размер неустойки может определяться либо нормами законодательства, либо положениями договора. При этом алгоритм исчисления договорной неустойки и условия ее ограничения прописываются непосредственно в договоре.

Что же касается законной неустойки, то она установлена законодателем для некоторых видов правоотношений. Например:

• за просрочку внесения пользователем водного объекта платы за его использование — 1/150 от актуальной ставки рефинансирования ЦБ РФ, но не более 2% за каждый день просрочки (п. 2 ст. 18 Водного кодекса РФ);
• несоблюдение установленных сроков пересылки почтовых отправлений со стороны почтового оператора — 3% от уплаченной за услугу суммы за каждый день просрочки, но не более ее стоимости (ст. 34 закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ);
• нарушение сроков оплаты закупленной и поставленной сельхозпродукции — 2% от задолженности по оплате, а при просрочке свыше 30 дней — 3% (п. 7 ст. 8 закона «О закупках и поставках сельхозпродукции...» от 02.12.1994 № 53-ФЗ) и т. д.

Как видно, законная неустойка регламентируется специальными законами. ГК РФ содержит в основном только общие положения, распространяющиеся на все виды гражданских правоотношений.

Вместе с тем в ГК РФ, например, определена законная неустойка за нарушение участником хозобщества обязанности по внесению не менее 50% своего вклада в складочный капитал юрлица до его госрегистрации. Ее размер равен 10% годовых от невнесенной суммы, если иное не регламентировано учредительным договором (п. 2 ст. 73 ГК РФ).

Может ли быть изменен размер законной неустойки

Размер неустойки, определенный на законодательном уровне, не может быть снижен по соглашению сторон. Однако допускается его увеличение, если это прямо не запрещено законодателем (п. 2 ст. 332 ГК РФ, п. 61 постановления ПВС РФ от 24.03.2016 № 7, далее — постановление № 7). Так, не может быть увеличен размер пеней, начисляемых за просрочку внесения платы за жилье и услуги ЖКХ, что непосредственно прописано в соответствующей норме (п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ).

Устанавливая в договоре размер неустойки, отличный от предписанного законодателем, стороны должны учитывать и ее максимально возможную сумму, если таковая определена на законодательном уровне. Например, законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I) за нарушение сроков исполнения работ предусмотрена неустойка 3% от стоимости таких работ. Но в любом случае ее сумма не должна превышать стоимость отдельного вида работы (п. 5 ст. 28 закона № 2300-I).

ВАЖНО! На законную неустойку, так же как и на установленную договором, распространяются положения ст. 333 ГК РФ, с учетом которых суд может уменьшить размер начисленных штрафов и пеней (п. 78 постановления № 7). Данная статья не содержит норм, ограничивающих правомочия суда в части уменьшения законной неустойки (см. постановление 12-го ААС от 15.02.2017 по делу № А12-61635/2016).

Заключение сторонами мирового соглашения, предусматривающего снижение законной неустойки, с т. з. закона также допустимо (п. 4 постановления ПВАС РФ от 22.12.2011 № 81).

Вопрос о снижении неустойки (и законной, и договорной) в деталях раскрыт в других наших материалах, например по ссылке Размер неустойки за неисполнение обязательств по договору , которые рекомендуем к прочтению.

Размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договорам подряда или оказания услуг

Если же потребителем услуги или заказчиком работы является физлицо, а исполнителем или подрядчиком — хозсубъект, то правоотношения регулируются законом № 2300-I (см. его преамбулу). В частности, ст. 730 ГК РФ о бытовом подряде предписано руководствоваться положениями закона № 2300-I в части, не урегулированной ГК РФ.

Вместе с тем в ГК РФ не определены размеры штрафов и пеней для данных договоров, стороны устанавливают их самостоятельно.

Например, по форме исчисления можно предусмотреть в договоре следующие разновидности неустойки (в т. ч. их сочетание):

• Штрафы. Размер устанавливается в твердой форме.
• Пени. Размер исчисляется как определенный процент от суммы просрочки с учетом ее продолжительности (п. 60 постановления № 7).

При этом надлежит иметь в виду, что, рассматривая заявления о снижении суммы неустойки, представляющей собой комбинацию штрафов и пеней, суды исходят из их общего размера (п. 80 постановления № 7).

ВАЖНО! Если неустойка ни законодательством, ни соглашением сторон не определена, но должник нарушает свои обязательства, о возможных действиях кредитора в подобной ситуации можно прочитать в другой статье по ссылке Если договором не предусмотрена неустойка? .

Неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования

Во многих законах, нормы которых регулируют размер законной неустойки, делается привязка к ставке рефинансирования. Например, за просрочку:

• оплаты услуг газоснабжения потребитель должен уплатить неустойку в размере 1/130 ставки рефинансирования от просроченной задолженности за каждый день просрочки (абз. 2 ст. 25 закона «О газоснабжении в РФ» от 31.03.1999 № 69-ФЗ);
• платежа по договору долевого участия дольщиком ему начисляются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования от суммы такого платежа за каждый день просрочки (п. 6 ст. 5 закона «Об участии...» от 30.12.2004 № 214-ФЗ);
• со стороны снабжающей организации установки приборов учета энергоресурсов данной организацией уплачиваются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования от цены оказания услуг, но не более стоимости такой услуги (п. 9 ст. 13 закона «Об энергосбережении...» от 23.11.2009 № 261-ФЗ) и т. д.

Итак, размер неустойки регулируется либо непосредственно законодательством, либо устанавливается по договоренности сторонами. В случаях, когда это не запрещено юридическими нормами, стороны могут повысить размер и законной неустойки, отразив это в договоре.

Рассмотрим оба варианта расчета процентов: 1 вариант. Использование всех дней (календарных) просрочки. Сумма, которую компания-должник заплатит кредитору за пользование чужими деньгами, рассчитывается по следующей формуле: Сумма процентов = Сумма задолженности × Период задолженности в календарных днях × Ставка рефинансирования ЦБ РФ / 360. (1) Отметим, что проценты за пользование чужими деньгами начисляются за каждый день просрочки платежа, при этом в расчет принимается количество фактических календарных дней, отсчет которых начинается со следующего дня после даты, когда началась просрочка платежа (условно, если заплатить компания должна была до 16 октября, то количество дней считается с 17 числа). Последним днем отсчета считается день, назначенный для уплаты пени. 2 вариант. Использование только «эффективных» дней.

Как правильно посчитать неустойку по какому-либо договору?

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 08.10.1998 № 13/14, при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования ЦБ РФ число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота. Формула расчета суммы процентов имеет следующий вид: Сумма процентов = Сумма задолженности × Период задолженности в «эффективных» днях × Ставка рефинансирования ЦБ РФ / 360. (2) Проценты начисляются до момента фактического исполнения денежного обязательства, определяемого исходя из условий о порядке платежей, форме расчетов и положений ст. 316 ГК РФ о месте исполнения денежного обязательства, если иное не установлено законом либо соглашением сторон. Рассмотрим порядок расчета неустойки на примерах.

Расчет дней просрочки обязательств по котракту

ГК РФ неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором. В ст. 521 ГК РФ не установлено, что поскольку неустойка подлежит взысканию до дня фактического исполнения обязательства, то день, когда обязательство исполнено, в период просрочки включению не подлежит.Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (ст. 191 ГК РФ). Очевидно, что исполнение, предоставленное по истечении срока, который установлен договором, является ненадлежащим.

Как рассчитать неустойку по договору поставки?

Внимание

ВАС РФ при наведении на знак вопроса подсказывает, что в расчет принимается именно эффективное количество дней. Позиция оппонентов: поскольку в пункте 2 Постановления 13/14 ничего не сказано про расчет периода просрочки, то надо при расчете брать реальное количество дней (т.е. в эксельке из одной даты вычесть другую) и делить на 360. Поскольку в процитированном выше пункте Постановления о правилах расчета периода ничего не написано, то нужно считать реальные дни.

В обоснование своей позиции они ссылаются на определение ВАС РФ от 24.05.2013 г. №ВАС-5844/13, в котором тройка судей не передавая дело на новое рассмотрение(!), тем не менее констатирует, что суды незаконно и необоснованно приняли расчет ответчика, а формула расчета процентов должна быть с следующей: сумму долга надо разделить на 360, умножить на количество дней просрочки (фактических!) и умножить на учетную ставку Банка России.

Калькулятор дат. расчет времени(количества дней) между датами онлайн

Важно

Согласно документу, подрядчик должен был к 15 декабря построить новый хлев вместе с забором и электрической системой охраны, получив за это 100 000 рублей. В случае просрочки он обязался выплатить неустойку. Когда к 14 января ничего не было сдано, фирма посчитала нужным получить с подрядчика компенсацию за просрочку. Бухгалтер заглянул на сайт Центрального Банка РФ, нашел, что ставка рефинансирования составляет 11%, и принялся считать, прикинув, что подрядчик просрочил сдачу работ на 31 день:

1. 100 000 / 100 = 1000.
2. 1000 * 11 = 11 000.
3. 11 000 * 31 = 341 000.
4. 341 000 / 360 = 947,22.

Таким образом получилось, что подрядчик должен «Рогам и копытам» 947,22 рубля.

Наглядный расчет компенсации по договору долевого участия вы можете посмотреть на следующем видео: Что делать, когда расчет завершен Есть два способа получить неустойку:

1. Добровольный.

Калькулятор дней

Тема навеена конкретным спором и спором о порядке начисления процентов по ст. 395 ГК РФ. Напомню п. 2 Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ №13/14. «2. При расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота».

Моя позиция: поскольку право всего-лишь надстройка над экономическим базизом, то расчет процентов надо вести в одинаковых системах координат. Либо реальное количество дней делить на 365 (366) дней (как мы расчитываем неустойки), либо эффективное количество дней (в эксельке используем формулу дней360) делить на 360. В противном случае возникает необоснованная экономическая выгода получателя процентов из-за разницы в вычислениях.

ФАС Северо-Западного округа от 22.12.2009 N А26-4921/2009, постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 21.10.2011 N 08АП-7116/11, постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 13.03.2013 N 02АП-915/13, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 03.04.2013 N Ф01-8140/13 по делу N А28-7063/2012, постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.11.2013 N 11АП-17200/13, постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 09.02.2015 N 10АП-15632/14, постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 27.09.2013 N 08АП-7314/13, постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 06.08.2015 N 14АП-4684/15, постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 30.03.2015 N 04АП-406/15, постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 13.01.2015 N 02АП-10681/14).

Как посчитать количество дней просрочки

В договоре купли-продажи было указано, что поставщик обязуется предоставить сотню досок к 8 сентября, а в случае, если это ему не удастся, заказчик получит компенсацию в размере 0,5% от общей суммы за каждый просроченный день. Доски стоили 20 000 рублей. Поставщик объявил, что поставка будет просрочена и поступит только 15 сентября, также выразив готовность выплатить неустойку. Бухгалтер компании, прикинув, что поставщик просрочил обязательство на восемь дней, принялся считать по формуле:

1. 20 000/100 = 200.
2. 200 * 0.5 = 100.
3. 100 * 8 = 800.

Таким образом, компенсация, которую поставщик должен строительной фирме, составила 800 рублей.

Как посчитать количество дней просрочки платежа

Инфо

ГК РФ размер процентов за пользование чужими денежными средствами определяется учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо - в месте его нахождения. Напомним, что согласно ст. 395 ГК РФ если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании п. 1 указанной статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. На практике расчет неустойки производится по-разному.

Как правильно рассчитать количество дней просрочки

Пример 2 Задолженность ОАО «Гамма» перед ОАО «Альфа» составила:

• за период с 14.12.2013 по 16.01.2014 - 2 500 000 руб.;
• за период с 17.01.2014 по 01.06.2014 - 6 000 000 руб.;
• за период с 02.06.2014 по 12.08.2014 - 5 850 000 руб.;
• за период с 13.08.2014 по 01.10.2014 - 5 600 000 руб.

Необходимо рассчитать размер неустойки согласно п. 6.4 договора между компаниями, а также сумму процентов за пользование чужими денежными средствами. Согласно п. 6.4 договора при задержке платежа на сумму 6 500 000 руб. поставщик вправе предъявить покупателю штрафную неустойку в размере 0,1 % в день от общей суммы поставленного товара за каждый день просрочки, но не более 5 % от суммы поставленного товара. Расчет штрафной неустойки представлен в табл. 3. Таблица 3.

Расчет штрафной неустойки по договору Месяц просрочки Сумма поставленного товара, руб.

Как в excel посчитать количество дней просрочки

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором (ст. 521 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ)). Обратите внимание! Неустойка по договору поставки должна соответствовать требованиям Гражданского кодекса РФ о письменной форме соглашения о возмещении неустойки (вне зависимости от формы основного обязательства) и соразмерности последствиям предполагаемого нарушения (иначе суд может существенно уменьшить ее размер). Закон предоставляет сторонам свободу в определении нарушений, за которыми последует взыскание неустойки, установлении ее размера, порядка исчисления и т.
д.