Наиболее безболезненный способ разрешения конфликтных ситуаций, возникших в результате обращения пациента к врачу – это досудебное урегулирование. В этом случае стороны договариваются о возмещении ущерба путем устной договоренности, написания жалобы или претензии. Если же мирным путем договориться не удается, пациент имеет право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. При оформлении иска в суд на медучреждение следует придерживаться определенных правил. Информация, подаваемая на рассмотрение, должна быть достоверной и достаточной для принятия решения.

В каких случаях необходимо подавать исковое заявление в суд за несоблюдение прав пациента? Куда обращаться пациенту, чьи права были нарушены? Как правильно составить иск, какую информацию должен содержать документ? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Куда обращаться?

Статьями 28 и 29 ГПК РФ определено, что пациент может подавать исковое заявление в суд по месту расположения ответчика, т. е. медицинского учреждения, или же по месту нахождения имущества ответчика, например, поликлиники или лечебного корпуса больницы. Если иск связан с возмещением вреда, нанесенного пациенту в результате увечья, повреждений или потери кормильца, он может быть подан по месту проживания заявителя или по месту нанесения ущерба.

Помимо этого, учитывая то обстоятельство, что взаимоотношения врача и пациента рассматриваются законом, как предоставление и получение услуги, то иск о защите прав потребителя может подаваться по месту пребывания заявителя, а также по месту отбывания наказания или исполнения договора. Рассмотрение дел, связанных с конфликтами между пациентами и медучреждениями, находится в компетенции районных судов.

Сроки давности по таким делам не предусмотрены. Главным для принятия иска и начала судебного процесса является наличие доказательной базы, то есть справок, выписок из карты, которые за давностью лет могут быть просто не найдены. Кроме того, юристы стараются не брать дела, произошедшие до 2000 года.

Особенности процедуры

Инициировать рассмотрение гражданского дела о защите прав пациента может сам пострадавший, прокурор или один из органов госуправления, профсоюз, организация, предприятие. Согласно действующему законодательству, дела, связанные с нанесением увечий, причинением вреда здоровью, смертью кормильца, не имеют срока давности. При рассмотрении таких дел принимаются во внимание, как правило:

• Наличие доказательств, в качестве которых могут быть сохранившиеся медицинские документы, свидетельства очевидцев и т. д.;
• Нормы законодательства, действовавшие на момент причинения ущерба, т. к. именно в соответствии с ними будет приниматься решение.

Иск может быть вручен лично или отправлен по почте. Руководствуясь ст. 133 и 134 ГПК РФ, судья в течение 7 дней принимает решение о том, допускать иск к рассмотрению или отклонить запрос. Подавая исковое заявление, пациент должен уплатить пошлину. Исключение в этом случае сделано для заявителей, которые получили увечья, повреждения или утратили кормильца в результате обращения в медучреждение и для тех, чьи права были нарушены в ходе получения медицинских услуг.

Как составить исковое заявление?

Наличие образца искового заявления в суд позволит избежать основных ошибок при составлении иска. Результат рассмотрения заявления будет зависеть от точности указанных в нем сведений. Форма заполнения искового заявления регламентирована статьей 131 ГПК РФ. В иске необходимо указать:

• Наименование суда, в который направлен иск;
• Личные данные заявителя – ФИО, адрес. Если это организация – ее наименование, если иск подается третьим лицом – информацию об этом лице;
• Место нахождения ответчика, наименование медицинского учреждения;
• Цена и расчет суммы иска, на которую претендует истец;
• Обстоятельства, послужившие поводом для обращения в суд, а также подтверждение этих обстоятельств;
• Суть нарушения прав пациента и требования пострадавшего;
• Сведения о досудебном порядке урегулирования ситуации, если таковой применялся;
• Нормативно-правовые документы, на основании которых подается иск;
• Перечень подтверждающих документов, которые прилагаются к заявлению;
• Подпись истца.

Дополнительно в заявлении могут указываться телефоны, факсы, электронная почта заявителя или доверенного лица, а также ответчика, если это требуется при рассмотрении. Если иск подается третьим лицом, к заявлению необходимо приложить письмо, подтверждающие полномочия этого лица. На рассмотрение подаются оригиналы подтверждающих документов, нотариально заверенные копии необходимо сделать для себя.

Что может предпринять ответчик?

До наступления момента рассмотрения искового заявления ответчик имеет право подать в суд отзыв на иск с изложением собственной версии обстоятельств конфликта. К отзыву прилагается пакет подтверждающих документов. Помимо этого, у ответчика есть возможность предложить пациенту компенсацию, пока не началось рассмотрение дела, и закончить процесс мировым соглашением. Однако, если впоследствии ответчик откажется выполнять взятые на себя обязательства, суд может в принудительном порядке обязать его компенсировать сумму, предусмотренную мировым соглашением.

Когда иск может быть отклонен?

Решение о принятии, отклонении иска или оставлении его без движения принимается судьей в течение 5 дней после подачи иска. Если оформление искового заявления соответствует установленным требованиям, то судья обязан принять заявление и начать производство по нему. Исковое заявление может быть отклонено, если:

• Рассмотрение подобного иска судом не предусмотрено;
• Суд принял отказ истца подавать заявление или же утвердил заключенное между сторонами мировое соглашение;
• Судом уже рассматривается этот спор;
• Данный суд не имеет полномочий рассматривать подобный иск;
• Иск подается недееспособным гражданином;
• Представитель истца не имеет соответствующих полномочий.

Заявитель имеет право обжаловать решение суда (если это не Верховный суд РФ) путем подачи апелляции в кассационные инстанции. В результате решение суда может быть оставлено в первоначальном виде, отменено частично или полностью и отправлено на повторное рассмотрение, отменено и признано не подлежащим рассмотрению, а также может быть полностью изменено.

Заключение

При нарушении прав пациента гражданин может подать иск на медучреждение, в котором оказывались услуги и потребовать возмещения расходов и компенсации морального вреда. Такие заявления не имеют срока давности и могут быть поданы пострадавшим лицом в любое время. Чтобы иск приняли к рассмотрению и начали производство по нему, необходимо составить его в соответствии с существующими требованиями.

Следует отличать случаи, когда необходимо подавать в суд на лечебное учреждение или конкретного врача. Даже если вред пациенту был причинен медицинским сотрудником, то исковое заявление должно быть оформлено на больницу, т.е., государственное или муниципальное лечебное учреждение должно выступить в суде ответчиком.

Обращение с иском на больницу в суд

В силу статьи 1068 ГК РФ вред, который был причинен пациенту по вине врача, все равно должна возмещать больница, так как она является работодателем сотрудника и несет материальную ответственность за его действия.

Если иск подается против врача, то это означает, что лечебное учреждение постаралось уволить его задним числом, либо предприняло другие меры, чтобы досрочно расторгнуть трудовой договор с сотрудником и заявить о том, что он никогда не работал в лечебном учреждении.

При оформлении искового заявления следует руководствоваться Федеральным законом № 323 от 21.11.2011 «Об охране здоровья граждан». Показательна глава 4 Закона, которая непосредственно указывает на принципы охраны здоровья граждан. К базовым принципам закон относит:

• - соблюдение прав граждан и предоставление государственных гарантий;
• - приоритет интересов пациентов при предоставлении медицинской помощи нуждающимся в этом гражданам;
• - охрана здоровья детей;
• - социальная защита граждан;
• - ответственность органов государственной и муниципальной власти в сфере охраны здоровья граждан;
• - доступность и качество медпомощи;
• - запрет на отказ в медицинской помощи;
• - профилактика болезней;
• - соблюдение врачебной тайны;

Подробные принципы являются основополагающими и определяют содержание большинства, нормативных актов, затрагивающих непосредственно жизнь и здоровье пациентов.

Основания подачи искового заявления

Обратиться с иском можно по следующим основаниям:

1. Неправильное назначение лечения, в ходе которого пациенту был причинен вред здоровью либо, когда госпитализация закончилась вовсе подозрительным летальным исходом.
2. Небрежность, халатность медперсонала при проведении хирургических операций и врачебных процедур.
3. Не предоставление пациенту своевременного и квалифицированного лечения в рамках ОМС.
4. Неполное лечение, мошеннические действия врачей с рецептами, путевками и др.
5. Отказ в медицинской помощи.

Судебная практика такова, что на нее оказывает влияние профессиональная солидарность врачей. Даже при наличии явных просчетов в работе специалиста их все равно стараются оправдать, ссылаясь на его большой опыт работы и заслуги в области медицины.

Досудебная и претензионная работа

Медицинские юристы признают, что привлечь врача за некомпетентность, тем более, если пациент не располагает существенными связями и имеет небольшой социальный статус, очень сложно, но возможно. Трудности заключаются в незнании особенностей медицины и сложной тематики, касающейся болезненного состояния и патологий пациента.

Подобным часто злоупотребляет больница, стараясь ввести суд в заблуждение и перевести вину непосредственно на пострадавшего пациента, ссылаясь на особенности его организма и беспечность (например, якобы пациент не сообщил о наличии у него внутренних патологий или непереносимости отдельных препаратов, что вызвало осложнения). Даже если такой информации не было получено, это не снимает ответственности с врачей, которые перед введением лекарства или выполнением процедуры должны быть абсолютно уверены в безопасности лечения.

Один эксперт или коллектив таких специалистов, при необходимости, проводят дополнительное вскрытие пациента, в случае его смерти, дают подробное описание биологическим, физиологическим и иным процессам, которые стали причиной смерти.

Если истец, в том числе сам пациент, требует возмещения морального и материального вреда, то понадобится также представить доказательства того, что потерпевший прошел длительное лечение за свой счет, претерпел существенные нравственные страдания. Подобные факты нужно последовательно собирать, подкреплять медицинскими и финансовыми документами.

Сбором доказательств может заниматься компетентный юрист. С согласия пациента и его родственников он может ознакомиться со сведениями, которые составляют врачебную тайну, но с которыми могут ознакомиться родственники больного, если он на это выразил свое согласие. Из истории болезни можно проследить о ходе лечения. Проблема заключаются в том, что недобросовестные медики могут намеренно искажать историю болезни, изменять в ней сведения.

В качестве доказательств могут использоваться записи с камер наблюдения. Адвокат может собирать выписки, другие медицинские документы, накапливать другую доказательную базу.

В жизни могут возникнуть ситуация, когда административное исковое заявление о госпитализации гражданина в организацию, которая оказывает психиатрическую помощь, может помочь защитить себя и своих близких. До 15 сентября 2015 г. подобные дела рассматривались в порядке особого производства по правилам ГПК. Сейчас допускается только путем , определенным кругом лиц, в которые соседи или посторонние лица не входят.

В суд направить административное исковое заявление о госпитализации гражданина может обратиться только представитель медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь.

Пример административного иска

В Волчихинский районный суд Алтайского края Административный истец: ГБУЗ «Волчихинский психоневрологический диспансер» 658931, с. Волчиха, ул. Тюменцевская, д. 987, ОГРН 1968465165, ИНН 487568741254 в лице главного врача Царева Сергея Викторовича, действующего на основании Устава тел./факс: 89010100201 эл. почта: [email protected] Административный ответчик: Васнецов Илья Ильич, 658931, с. Волчиха, ул. Каплюшева, д. 724 дата рождения: 17.06.1967, место рождения: с. Волчиха Алтайского края Административное исковое заявление о госпитализации гражданина 17.05.2019 г. Васнецов Илья Ильич, 17.06.1967 г.р., проживающий по адресу с. Волчиха, ул. Каплюшева, д. 724, доставлен бригадой скорой помощи, вызванной родственниками указанного лица, в ГБУЗ «Волчихинский психоневрологический диспансер» без его согласия до постановления судьи. Комиссией врачей-психиатров административного истца произведено обязательное психиатрическое освидетельствование административного ответчика и принято решение об обоснованности госпитализации. Административный ответчик страдает психиатрическим заболеванием: «шизофрения кататонического типа», психическое расстройство является тяжелым и обусловливает его непосредственную опасность для себя или окружающих, его беспомощность, что подтверждается заключением комиссии врачей-психиатров о необходимости пребывания гражданина в медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, № 12/в от 17.05.2019 г. Административный ответчик отказался от госпитализации в добровольном порядке. В соответствии с заключением комиссии врачей-психиатров № 14/а от 17.05.2019 г. психическое состояние административного ответчика не позволяет ему лично участвовать в судебном заседании, в том числе в помещении суда. На основании изложенного, руководствуясь ст. 29,33 Закона РФ от 2 июля 1992 г. № 3185-I “О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании”, ст. 274-276 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, Госпитализировать Васнецова М.М., 17.05.1967 г.р., зарегистрированного по адресу: с. Волчиха, ул. Каплюшева, д 724, в ГБУЗ «Волчихинский психоневрологический диспансер» в недобровольном порядке. Приложение: Копия административного иска Копия мотивированного заключения комиссии врачей-психиатров № 12/в от 17.05.2019 г. Копия справки бригады скорой помощи Копия документа об отказе административного ответчика от добровольной госпитализации Копия мотивированного заключения комиссии врачей-психиатров № 14/а от 17.05.2019 г. 18.05.2019 г. Царев С.В.

Основания подать административное исковое заявление о госпитализации гражданина

Не любое психическое заболевание влечет обязательную госпитализацию, а тем более в недобровольном порядке (именно такой термин употребляется взамен “принудительной госпитализации”). Это возможно, если комиссия врачей установит, что вследствие психического заболевания гражданин:

• может причинить вред и является опасным для окружающих людей,
• не способен самостоятельно удовлетворять свои элементарные жизненные потребности,
• будет причинен существенный вред здоровью, если лицо будет оставлено без психиатрической помощи,
• сам гражданин не желает получать лечение и отказывается от госпитализации.

Особенностями этой группы дел является особый статус административного истца – только медицинская организация стационарного типа.

Необходимость изоляции лица с психическим расстройством возникает, как правило, вне стен медицинской организации, а в суд обратиться частному лицу невозможно. В таких случаях имеет смысл обратиться в медицинскую организацию с заявлением (в тяжелых случаях достаточно будет и устного заявления) о необходимости принудительно поместить гражданина в стационар или вызвать бригаду скорой помощи.

Особенности госпитализации гражданина в медицинскую организацию до обращения в суд

Поместить лицо с психическим расстройством в медицинскую организацию без его согласия, родственникам, прокурору или иным лицам возможно по их заявлению на имя врача психиатрического стационара, при наличии следующих условий (в совокупности):

психиатрическое обследование или лечение гражданина невозможны амбулаторно (вне стационара);

психическое расстройство у гражданина сопровождается таким его поведением, когда он представляет непосредственную опасность для себя или окружающих, или он неспособен самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности, или его здоровью может быть причинен значительный вред из-за ухудшения его состояния и оставления без помощи врачей-психиатров;

лицо действительно страдает тяжелым психическим расстройством – наличие одних подозрений на такое заболевание не будет признаваться основанием для помещения гражданина в больницу.

Психиатрическая помощь в принудительном порядке оказывается в стационаре только при наличии соответствующего заключения комиссии врачей-психиатров. На основании такого заключения и при наличии добровольного отказа от лечения в стационаре принимается решение, подавать ли административное исковое заявление о госпитализации гражданина.

Административное исковое заявление о госпитализации гражданина – особенности иска

В административное исковое заявление о принудительной госпитализации включается одно или несколько оснований, предусмотренных законом, для госпитализации (указаны выше). К иску прилагается заключение комиссии врачей-психиатров о необходимости пребывания гражданина в медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, медицинские документы, а также заключение – может ли гражданин лично участвовать в силу особенностей своего заболевания и состояния в судебных заседаниях в помещении суда или в медицинской организации.

Административное исковое заявление о принудительной госпитализации подается в течение 48 часов с момента помещения гражданина в психиатрический стационар.

Случаи, когда заявление в суд не подается

Часто возникает вопрос – как изолировать человека, который болен опасным для окружающих заболеванием, против его воли? Возможность изоляции от общества лиц с заболеваниями и принудительного их лечения должна быть закреплена законами.

Например, можно изолировать больных туберкулезом, которые нарушают умышленно противоэпидемический режим. В таком случае необходимо обратиться к прокурору, который и подаст соответствующее заявление для защиты интересов неопределенного круга лиц.

Административное исковое заявление о госпитализации гражданина представляет интерес больше для административного истца, но в силах каждого из нас быть начеку, и в случае наличия угрозы жизни и (или) здоровья суметь защитить себя и своих близких.

Когда мы обращаемся в больницу, мы ожидаем, что нам окажут качественный сервис, внимательно отнесутся к недугам и предоставят полную консультацию или даже медпомощь. И это не удивительно, ведь оказание медпомощи гарантируется полисом ОМС и законами РФ, а работу медиков курирует Министерство Здравоохранения.

Однако что делать, если вам отказывают в помощи, назначают неправильное решение, а в самой больнице нет ни нужного персонала, ни оборудования? В этом случае стоит писать жалобу. В этой статье мы расскажем, как правильно составить и подать подобное обращение.

Как пишется

Жалоба на поликлинику — это официальное письменное обращение, которое будет выступать в качестве документа, фиксирующего подачу претензии. Она так же будет фиксировать и ваши требования к тому, кому была направлена. В связи с этим составлять её нужно грамотно и по всем правилам.

Для начала рассмотрим общие правила составления обращений граждан. В первую очередь, жалоба на поликлинику не должна быть анонимной. В ней обязательно должны быть как имя заявителя, так и его контакты. Во вторых, в жалобе на поликлинику ни в коем случае не должно быть нецензурной лексики, а так же оскорбления объекта жалобы или третьих лиц. И последнее — жалоба на поликлинику должна быть сформулирована четко, коротко и ясно . В ней не должно быть лишних домыслов, размышлений и прочего — только конкретные факты и данные.

Теперь перейдем к составлению самой жалобы. В ней всегда три части, а форма всегда будет общей с минимальными изменениями. Итак, рассмотрим каждую часть:

• Заголовок . Всегда пишется в правой верхней части листа (левая верхняя нужна для простановки штампа госслужбы). Заголовок меняется сильнее всего в зависимости от места подачи, так как в первую очередь в нем указывается именно учреждение, в которое оно подается. Нужно будет написать полное название учреждения или отделения госслужбы, а затем написать имя руководителя этого учреждения (кроме судов). Далее пишутся данные заявителя: ФИО, паспортные данные, адрес, контакты для связи (телефон, почта, факс и прочее).
• Информационная часть . Эта часть при любой жалобе на поликлинику остается неизменной . В ней потребуется описать время и место происшествия, вызвавшего ваше недовольство, а так же рассказать во всех подробностях, что именно произошло. Если имело место нарушение прав, то потребуется обосновать, какие именно права были нарушены. Если имел место вред здоровью, то потребуется предоставить описание полученного вреда. Если же вы стали жертвой мошенничества, то потребуется описать как факт обмана, так и предоставить расчет ущерба. Не забудьте в конце информационной части указать ваши требования и их обоснование.
• Заключительная часть . Тут все просто — вам потребуется сделать всего три вещи. Для начала сделайте опись всех документов , которые будут приложены к жалобе на поликлинику. Обратите внимание на то, что приложенный документ должен иметь отношение к делу. Кроме того, описывать надо абсолютно все, вплоть до кассовых чеков. Затем добавьте дату подачи заявления и распишитесь (не забудьте расшифровать подпись ).

Подача жалобы. Куда обратиться?

Итак, жалоба на поликлинику составлена по форме и готова к подаче. Теперь нужно передать её ответственному лицу. Всего существует четыре службы, которые рассмотрят ваше обращение :

• Руководство самой поликлиники;
• Министерство здравоохранения;
• Прокуратура;

Все эти места значительно отличаются друг от друга порядком подачи жалобы, её рассмотрения и принятия мер. Поэтому рассмотрим их отдельно.

Руководителю поликлиники

Самый простой вид жалобы на поликлинику. Его суть состоит в том, что вы передаете вашу жалобу на сотрудника напрямую его руководителю . Подавать такую жалобу следует в следующих случаях:

• Работники ведут себя неподобающим образом;
• Врача не бывает на его рабочем месте в установленный срок;
• Врач отказывается вас принимать, осматривать, проводить анализы и процедуры без какой — либо причины;
• В поликлинике грязно, нарушаются санитарные нормы, качество оборудования не соответствует нормам;
• Врач требует с вас деньги за не оказанные им услуги или за услуги, проведение которых бесплатно.

Как видите, эти нарушения в большинстве своем связаны с незначительными проблемами при работе самой поликлиники и персонала. Поэтому жалоба руководству будет весьма актуальна. Готовую жалобу можно будет передать как лично руководителю учреждения, так и в приемную. Обязательно получите расписку о том, что жалоба принята к рассмотрению.

Инфо

Так же жалобу в самой поликлинике можно оставить еще двумя способами — с помощью жалобной книги и устно. Запись в жалобной книге имеет свободную форму, однако при этом она вряд ли будет рассматриваться как официальное обращение. Жалоба в устной форме так же не может быть принята как официальное заявление. В связи с этим обращаться к руководству устно или через жалобную книгу стоит только в случае самых незначительных нарушений.

Министерство Здравоохранения

Если руководство поликлиники проигнорировало ваше обращение, то жалобу можно подать в Министерство Здравоохранения. Этот государственный надзорный орган выполняет те же самые функции, что и Роспотребнадзор — для магазинов. Министерство Здравоохранения призвано устанавливать и регулировать нормы обслуживания и качества медицинских услуг, а так же следить за тем, чтобы эти нормы выполнялись. Обращаться в Министерство Здравоохранения следует в следующих случаях:

• Врачи поликлиники некомпетентны;
• Врачи поликлиники отказывают в медицинском обслуживании;
• Сотрудники поликлиники навязывают дополнительные услуги;
• Врачи и сотрудники занимаются мошенничеством;
• Лечение в поликлинике идет во вред пациенту.

Подать жалобу очень просто — достаточно обратиться в отделение министерства в вашем регионе. Там всегда есть окно приема обращений, в которое жалоба и подается. Кроме того, жалобу можно послать по почте или с вашим представителем, имеющим на руках доверенность и удостоверение личности.

Внимание

Жалоба в Министерство Здравоохранения является одной из самых эффективных, так как её специалисты лучше всего разбираются в медицине и том, как должны оказываться услуги, связанные со здравоохранением. Однако обращаться в него нужно быстро — у вас есть всего 30 дней с момента происшествия.

Прокуратуру

Если ваша жалоба на поликлинику не затрагивает качество и способы оказания медицинских услуг, то следует обращаться не в Министерство Здравоохранения, а в прокуратуру. Именно это государственная служба занимается всеми случаями нарушений прав граждан. Обращаются в неё чаще всего в следующих случаях:

• Сотрудники клиники нарушили ваши гражданские права (оскорбили вас, напали на вас);
• Сотрудники клиники нарушили медицинскую тайну;
• Сотрудники клиники передали ваши данные третьим лицам;
• Вы стали жертвой мошенничества;
• Лечение в поликлинике нанесло вред здоровью.

Таким образом, если вы заметили за кем — то из сотрудников больницы противоправные действия, то немедленно сообщите об этом в прокуратуру. Жалобу можно подать лично, по почте или с помощью доверенного лица.

Инфо

Кроме того, жалобу в прокуратуру на поликлинику можно подать онлайн. Для этого предусмотрена специальная форма как на сайте самой прокуратуры, так и на сайте Госуслуг. Инструкции по отправке жалобы будут предоставлены прямо на странице.

Иск в суд

Если у вас имеется весьма серьезная жалоба на поликлинику либо вам не помогли в предыдущих инстанциях, то самое время подавать иск в суд. Сама форма подачи иска практически ничем не отличается от заявления в любую другую службу. После того, как исковое заявление будет готово, его следует передать в мировой суд. Если же имеет место спор о деньгах, и цена иска превышает 50000 рублей, то дело должно быть направлено в арбитражный суд. В том случае, если жалоба подается на серьезный ущерб или вред здоровью, то дело может быть направлено в районный суд.

В любом случае, куда бы ни попало ваше дело, начнется разбирательство. Оно будет проходить в стандартном порядке и включать в себя как расследование инцидента, так и урегулирование споров между гражданином и поликлиникой. В целом, оно ничем не отличается от обычного спора между физическим и юридическим лицом.

Инфо

Перед тем, как обращаться в суд, наймите адвоката. Как правило, и у государственных учреждений, и у частных медицинских центров есть свои адвокаты (а порой и целые команды), специальность которых — отстаивать связанные с медициной случаи в суде. Поэтому без поддержки юриста вы вряд ли выиграете дело — адвокаты ответчика всегда найдут способ снизить вину врачей или доказать её отсутствие.

Кроме того, во врачебном деле всегда присутствует субъективный фактор, из-за которого порой сложно выяснить, что же на самом деле послужило причиной некачественно оказанной услуги – врачебная ошибка, личная непереносимость препарата или нестандартная реакция на назначенное лекарство.

Основания подачи иска

Оказание медицинской помощи регулируется тремя федеральными законами РФ – Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Уголовным кодексом РФ (статья 293) и Законом «О защите прав потребителей». Нарушение любого из этих законов уже может служить основанием для обращения в суд.

Обычно речь идет о следующих нарушениях:

• отказ в предоставлении своевременной медицинской помощи (или ее несвоевременное предоставление);
• неправильная постановка диагноза, если она была вызвана невнимательностью, недобросовестностью врачей;
• преступная халатность со стороны врачей, врачебная или фармацевтическая ошибка;
• возврат денег за некачественно оказанные медицинские услуги;
• компенсация полученного имущественного или материального ущерба.

Помимо подачи иска в суд можно направить жалобу на работу врачей сразу в Минздрав. Сделать это можно при помощи почты, в том числе электронной, отнести жалобу лично в региональное отделение Минздрава или написать обращение на официальном сайте этой организации.

Как составить исковое заявление?

Иск за неправильное лечение оформляется по стандартным правилам, которые действуют для любых заявлений. Он состоит из нескольких обязательных частей – «шапка» заявления, основная часть, просительная часть и заключение со списком приложений, подписью заявителя и датой. Образец грамотно составленного иска о возмещении ущерба в связи с причинением вреда здоровью вы можете скачать по ссылке в конце статьи.

Наибольшую сложность представляет собой написание основной части иска, поэтому ей мы и уделим повышенное внимание. Обычно эта часть занимает не более 2-3 листов и содержит ряд необходимых сведений:

1. Описание событий. Первым делом подробно описываются все события, которые предшествовали обращению в суд. Что именно произошло, в каком медицинском учреждении, когда и кто участвовал в событиях (ФИО, должность врачей);
2. Список нарушений, которые были выявлены заявителем при посещении врача, во время пребывания в больнице;
3. Доказательства нарушений. Если доказательств на момент подачи иска на руках нет, то это не помешает обращению в суд. Но тогда искать доказательства потребуется во время судебных разбирательств;
4. Вред, который был получен заявителем из-за неправильного диагноза или иной врачебной ошибки. Он может быть как имущественным (расходы на дополнительное лечение, протезирование, утраченный заработок), так и моральным (душевные и телесные страдания, которые не поддаются точной денежной оценке);
5. Доказательства полученного имущественного или морального вреда. Подойдут любые чеки и квитанции, заключение МСЭК или мнение независимых врачей, врачебные рекомендации о лечении;
6. Ссылки на статьи законов, которые были нарушены. Зачастую речь идет о некачественно оказанных медицинских услугах (Закон «О защите прав потребителей»);
7. Конкретные исковые требования. Обычно требования включают денежную компенсацию, поэтому потребуется привести расчет ущерба и сделать отсылку к статьям закона, которые предусматривают эту компенсацию. Требования излагаются по пунктам после слов «Прошу суд».

Какие подготовить документы?

Помимо иска, который подается в суд сразу в том количестве копий, сколько сторон участвует в деле, суду потребуется представить еще ряд документов:

• Копия паспорта заявителя;
• Любые медицинские документы, которые относятся к делу – справки из больницы, заключения врачей о здоровье пациента, медицинские карты, справки МСЭК, рецепты. Все необходимые документы больница обязана представить по запросу истца в срок 3 дня;
• Медицинская экспертиза (часто она проводится при содействии страховой компании);
• Документальные доказательства попыток досудебного урегулирования конфликта (подача претензии лечебному учреждению, заявление о рассмотрении случая врачебной комиссией);
• Доверенность, заверенная у нотариуса (если заявление подает представитель истца).

Меры предосторожности

Пользуйтесь своим правом получения от врача всей необходимой информации о лечении, о состоянии своего здоровья и возможных последствиях медицинских процедур. Если врач отказывается дать полную информацию, обращайтесь к руководителю медицинского учреждения.

Если сомневаетесь в диагнозе или назначенном лечении, попытайтесь получить консультацию у другого специалиста. Этим можно значительно снизить риск врачебной ошибки. В случаях, когда состояние здоровья не позволяет адекватно оценивать действия врачей, попросите кого-нибудь сопровождать вас при обследовании. Это в дальнейшем поможет доказать халатность со стороны врачей или отсутствие у них необходимой квалификации.

Бесплатная юридическая консультация:

А с теми же данными, но провести иные махинации (фирмы однодневки, вс.

Здравствуйте! Срок возврата билета на концерт - максимум 3 дня до нача.

Подпишись на новости!

© Sudovnet Полное или частичное копирование материалов сайта без разрешения и согласия администрации строго запрещено и будет преследоваться законом. По всем вопросам обращаться по почте

Бесплатная юридическая консультация:

доб. (509)-Общий (бесплатно)

Адрес:г. Москва ул. Садовая-Триумфальная 2/30

Как подать в суд на врача?

Профессия врача – одна из самых важных и нужных в современном обществе. Тем не менее, многие люди остаются недовольными работой медперсонала. Зачастую даже качественное оборудование и самые дорогие лекарства не помогут в выздоровлении пациента, если доктор плохо выполнит свои обязанности. Отказ в приеме, неправильно поставленный диагноз, халатность при оказании помощи – вот далеко не полный список проблем, с которыми можно столкнуться в среднестатистической больнице или поликлинике. Если врач нарушил ваши права или причинил вред здоровью – это повод пожаловаться на него в соответствующие инстанции, в том числе и в суд.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно написать и подать исковое заявление на некомпетентного врача. Кроме того, рассмотрим возможные причины для жалобы, а также требования, которые при этом нужно предъявить медицинской организации.

Бесплатная юридическая консультация:

Основания для обращения в суд

Иногда осложнения, возникающие у пациентов, случаются не из-за ошибки врачей, а в силу каких-либо других обстоятельств. Лучше сразу выяснить, имеете ли вы право пожаловаться на сотрудника больницы, чтобы не осудить невиновного человека. Так, к возможным основаниям можно отнести:

• Халатность врача;
• Постановку неверного диагноза;
• Ошибку, повлекшую причинение тяжкого вреда здоровью пациента или его смерть;
• Неправильное назначение лекарственных средств;
• Отказ в оказании медицинской помощи.

Порядок действий

Если вы все-таки стали жертвой врачебной ошибки, нужно действовать по следующей инструкции:

• Собрать все необходимые для жалобы медицинские документы;
• Потребовать у руководителя больницы добровольную компенсацию вреда;
• Обратиться в медицинскую страховую компанию (если услуга входит с их список);
• Пожаловаться в Росздравнадзор;
• Подать исковое заявление в суд.

Если ситуация серьезная, то стоит обратиться с жалобой в органы управления здравоохранением. Подать претензию можно заказным письмом, по электронной почте или оставить заявку на сайте Росздравндзора. Наконец, чтобы доказать врачебную ошибку, обратитесь в суд. К нему нужно тщательно подготовиться: собрать все доказательства и определиться с исковыми требованиями.

Как составить заявление?

Если спор не удалось решить в досудебном порядке, пациент вправе подать в суд исковое заявление о компенсации морального вреда. В качестве ущерба можно указать затраты на лекарства или реабилитацию.

Составить грамотное исковое заявление не так уж просто, поскольку законодательство предъявляет к нему несколько важных требований. Итак, в документе должны быть:

• Информация о судебном органе. Укажите наименование и адрес суда;
• Данные об истце. Этот пункт подразумевает ФИО, место жительства, а также сведения о законном представителе (если он есть);
• Данные об ответчике. Здесь – название организации и ФИО руководителя;
• Ход событий. Подробно опишите обстоятельства, укажите дату и сведения о враче, допустившем ошибку;
• Нарушения. Укажите, в чем заключалось несоблюдение ваших прав, опираясь при этом на нормы действующих законов;
• Доказательства нарушения. Перечислите все документы, которые прилагаются к иску;
• Исковые требования. Обычно это сумма, которую вы потребуете от ответчика по итогу разбирательства. Сюда можно включить компенсацию морального вреда и имущественный ущерб;
• Сведения о соблюдении досудебного порядка. В этой части укажите все жалобы, которые вы направляли в соответствующие инстанции перед обращением в суд;
• Заключение. Не забудьте поставить дату составления заявления и свою подпись.

Образец иска

Какие документы нужны?

Чтобы подать заявление в суд, вам необходимо собрать и скопировать все документы, подтверждающие факт врачебной ошибки. Итак, какие бумаги нужно собрать?

• Договор о предоставлении медицинских услуг;
• Чеки и квитанции а лекарства, услуги;
• Анализы и обследования;
• Жалобы в больницу, надзорные органы, в страховую компанию.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация - защита прав потребителей.

Бесплатная юридическая консультация:

Какая ответственность врача предусмотрена за неправильный диагноз или лечение в России?

Врачи призваны помогать людям. К сожалению, в тяжелых ситуациях спасти пациента им удается не всегда, ведь отсчет ведется на секунды, и каждое принятое решение может оказаться роковым. Судить врачей за то, что они не способны исцелить всех, – неправомерно, поскольку они всего лишь люди.

Однако в некоторых случаях плачевного исхода удалось бы избежать, если бы не халатность и невнимательность медицинского персонала. Такое поведение в обязательном порядке должно быть пресечено, а виновный – наказан. Ведь права пациентов должны быть защищены!

Итак, что делать, если врач ставит неправильный диагноз?

Бесплатная юридическая консультация:

Это быстро и бесплатно!

Особенности преступления

Дела, в которых рассматриваются врачебные ошибки, считаются одними из наиболее сложных случаев в юридической практике. Пациенты нередко остаются недовольны работой врачей, но не всегда решаются начать разбирательство, ведь чтобы установить неправоту медицинского сотрудника, нужны доказательства.

Так, необходимо, в первую очередь, установить, был ли диагноз поставлен неправильно по вине доктора (из-за его невнимательности или халатности). С этой целью проводится медицинская экспертиза.

Специалисты, используя результаты анализов, воссоздают ситуацию, в которой оказался обвиняемый врач при постановке диагноза. Если, исходя из этих данных, эксперты заключают, что любой врач соответствующей квалификации мог бы поставить правильный диагноз, появляются основания для призвания нерадивого доктора к ответственности.

Бесплатная юридическая консультация:

О том, чем так опасен неправильный диагноз, поставленный врачом, смотрите в следующем видео:

Алгоритм действий пациента при медицинской ошибке

Когда у больного появляются причины подозревать, что диагноз ему был вынесен некорректно (чаще всего, это становится понятно по ухудшению состояния человека), следует подтвердить или опровергнуть данное предположение.

Куда обращаться?

Существует несколько инстанций, в которые Вы можете обратиться в случае обнаружения ошибки лечащего врача.

Логичнее всего начинать с администрации самой больницы, поскольку если Вы сразу обратитесь в вышестоящие учреждения, Вас все равно перенаправят туда, с целью выяснить обстоятельства на месте.

Администрация медучреждения, врач которого поставил неверный диагноз

Первое, что нужно сделать, - написать жалобу на имя заведующего отделением, в котором Вас неправильно лечили, или сразу на имя главврача, если ситуация сложная.

Бесплатная юридическая консультация:

Чаще всего, возникшие проблемы решаются на данном этапе. Действия доктора рассматриваются руководством, и, если они будет признаны неправильными, Ваши претензии удовлетворяются.

Если же администрация больницы не идет на встречу, отвечая отказом (в ответ на жалобу должен быть оформлен письменно), следует жаловаться дальше.

Минздрав

Территориальное отделение министерства здравоохранения можно найти в каждом субъекте РФ. При данном органе всегда имеется общественная приемная, в которой принимаются к рассмотрению жалобы от населения. Ведь целью данной организации является контроль работы медицинских учреждений.

Подать жалобу в Минздрав можно несколькими способами:

• Лично;
• Отослать бумагу по почте;
• Отправить письмо с жалобой по e-mail;
• Оставить текст жалобы на официальном сайте.

Как и в случае с администрацией больницы, ответить Вам должны обязательно, причем в той форме, которую Вы указали в жалобе. На рассмотрение заявления дается 30 дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Прокуратура

Поскольку в обязанности прокуратуры входит контроль соблюдения действующего законодательства гражданами и организациями, обращение с жалобой на врача в данный орган является вполне закономерным.

Чтобы отстоять свои права, каждый человек может обратиться с иском в суд. Однако следует помнить, что Ваша претензия должна быть обоснована и подкреплена доказательствами в виде больничного листа, амбулаторной карты, результатов анализов, а также назначений.

Именно при помощи суда можно добиться возмещения ущерба, когда руководство поликлиники отказывается решать проблему мирным путем.

Материальная компенсация в пользу истца будет затребована с организации, в которой работает врач, поставивший неверный диагноз. После чего больница может взыскать данные средства с нерадивого работника.

Иск составляется в обычном порядке. Все необходимые документы прилагаются к нему.

Бесплатная юридическая консультация:

Отделение полиции

• В некоторых случаях халатность врачей приводит к значительным последствиям, описываемым как тяжкий вред, нанесение которого по неосторожности карается согласно 118 статье УК РФ.
• Кроме того, причиной обращения в полицию может стать халатность (293 статья), несоблюдение принятых санитарно-эпидемиологических норм (236 статья) и утаивание неких обстоятельств, приведшее к ухудшению здоровья человека (237 статья).
• Крайне редко встречаются случаи умышленного нанесения тяжелого вреда (111 статья).

О том, что Вас неправильно лечат, следует, также, сообщить в страховую службу, которая обеспечит проведение экспертизы.

Правила составления жалобы

Фиксированного образца жалобы на врача (в т.ч. педиатра) о неправильном диагнозе нет, поэтому назовем лишь несколько рекомендаций по ее составлению, которые позволят лаконично и точно изложить все факты:

• Шапка заявления. Пишется, как принято, в правом верхнем углу листа. Здесь должны содержаться такие сведения:
  • Наименования органа, в который направляется данная жалоба;
  • ФИО и должность лица, которому бумага адресована;
  • Личные данные, включающие ФИО, телефон и адрес;
• В центре листа под шапкой необходимо указать названия документа: «Жалоба на врача» или «Претензия»;
• Основная часть. Здесь нужно кратко и емко изложить ситуацию, по возможности сослаться на закон, который, по Вашему мнению, нарушен. Здесь же следует указать на имеющиеся доказательства;
• Оформление требований (принятие мер в связи с халатным отношением к работе медперсонала, призвание к ответственности, наказание, возмещение ущерба);
• Дата и подпись заявителя;
• Список приложенных документов.

Правила составления иска в суд Вы можете найти в 131 статье ГПК РФ. В принципе, в нем будут содержаться те же сведения. Кроме того, необходимо будет указать на факт принятия досудебных мер, то есть на попытку урегулировать вопрос с администрацией больницы до подачи иска.

О том, что грозит врачу за неправильный диагноз в соответствии со статьями законодательства, читайте напоследок.

Ответственность врача и медучреждения за неправильный диагноз и лечение

К уголовной ответственности за ошибку в назначениях, приведшую к тяжелым последствиям для здоровья больного, и за преступную халатность врачей осуждают редко, и, как правило, такое дело получает широкий резонанс.

Бесплатная юридическая консультация:

Согласно 2 части 118 статье УК РФ (Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности), лицо, ненадлежащим образом выполняющее свои профессиональные обязанности, может быть наказано разными способами:

• Ограничение свободы (до 4 лет);
• Принудительные работы (до года), дополненные в некоторых случаях запретом профессиональной деятельности на период до 3 лет;
• Лишение свободы (до года) с запретом заниматься профессиональной деятельностью (до 3 лет) или без.

Помните, что бы не произошло, свои права стоит отстаивать! Вашу врачебную тайну раскрыли? Медработники отказали в предоставлении помощи? Вы узнали о вопиющих случаях незаконного изъятия человека органов или произведении криминального аборта? Тогда немедленно сообщайте о таких злодеяниях в соответствующие органы. только так мы сможем бороться за свои права!

О вопиющем случае безответственности врачей, поставивших неправильный диагноз ребенку, расскажет следующее видео:

4 Комментариев

Врач скрыла диагноз: ротационный подвывих,нарушение верхней челюсти,подъязычной кости,и т.д,так же не дают расширенного заключения. Министерство пишет отписки,прокуратура тоже,росздрав и страховая. Как добиться справедливости-врачи покрывают друг друга.

Моя история беспредельна: во время скрытой эпидемии в городе и крае я была из мести заражена гепатитом С больным врачом, делавшей мне капельницы 10 дней без перчаток, с порезом на пальце, с которой у меня был конфликт по подмене моих лекарств, (запись о возврате денег) о чем говорили и пациенты, я не знала, что у нее двумя годами раньше выставлялся хронич гепатит С и было пристрастие к алкоголю… При появлении первых симптомов гепСа, врач спросила, всегда ли я такая смуглая и у кого лечилась, и убежала на 40 мин… (ее мать - зав пол-кой, что тоже не знала,). Она поставила мне панкреатит, выписала шиповник.. А ведь у меня было огромное кол-во студентов… После именно эти симптомы были исправлены. Через 4 года я узнала из статьи о циррозе, пошла к врачу, меня срочно, без единого болевого симптома за неск лет, направляют на платное удаление ж.п («можете внезапно умереть»), где ставят хрон гепС… Цирроз тоже скрыли и выставили его только через 4 года…Уголовное дело было странным… Док-ва не принимали, мои вопросы на СМЭ отклоняли, в первой СМЭ принисали 5 лишних операций, во второй, моск, проф Федченко написала, что гепС хар-ется постепенным и полным восстановлением всех функций и систем организма, приказ об эпидемии следствие не нашло…Клепикову сделали свидетелем…Третья СМЭ написала - может да, может нет. Все суды проиграны, судьи тряслись и трусили, локументы не принимали, мне угрожали моргом, психушкой, серной кислотой… Развязка была позже, оказалось, в край пришло 100 млн на лечение гепСа и ВИЧа, из них 83 млн было расписано именно этой пол-кой по поддельным картам (по моей ли карте проводились СМЭ?), ни копейки больным не досталось…Еще позже стало известно, что моск СМЭ, за которую с меня, инвалида, выхарили немалые деньги в ходе уг дела, была подписана Василевским, паталогоанатомом,гл. фигурвнтом дела о врачах-потрошителях,и стоматологом Зайцевым. но срок давности истек, и гос-во защитило преступников…Прокуратура, возможно, трусит выступить в мою защиту… Кто вернет мне деньги за потерянное здоровье,потерю работы, падение жизненного уровня и приобретение многочисленных тяжелых последствий, и, самое главное, оплаченную мной противовирусную терапию?!…

Бесплатная юридическая консультация:

Моя малышка в три месяца простыла, горлышко было красное. Выздоровев начала какать по 6_7раз обращалась к педиатру, в ответ слышала, что все хорошо, так и должно быть, «пейте бифидумбактерин» «первый ребёнок зря переживаете «обращалась несколько раз, назначила нормобакт и бифидумбактерин. В шесть месяцев стали проходить невролога, и у нас оказывается недовес, гемоглобин низкий, моча плохая с трех месяцев, педиатр нам ничего не говорил. Она ещё со мной спорила что недовеса нет, все по норме,. Я кое как выпросила направление на дисбиоз, и она без результатов анализа сказала пить секстафаг, потом по результатам подвердился стафилоккок 10’6степени (((мы три месяца поносили. А она - все хорошо, так и должно быть. В итоге пропили секстафаг, после стала какать три раза, но через 2недели опять начала по 5-6раз какать, я ей звонила, а она попейте стафилоккоковый фаг… Я уж нестерпела, поехали в республиканскую больницу, очень удивились, после их лечения как бы полтора месяца не поносили, но щас у нас все по новой… Ребёнку 11месяцев мы какает по 5-6раз (((записались к гастроэнтерологу тока на 18 число…. Вот из-за халатного отношения педиатра мы страдаем, говорят скорее всего стафилоккок начал поражать органы… А щас наш педиатр ещё и заведующую заменяет… Обращались с жалобой к заведке, а она хорошо хорошо поговорю, а оказывается они с нашим педиатром друзья… Написала очень коротко, много чего не написала

Добрый день. Оформляю ребенка в дет сад в платной клинике. Первый врач, к которому мы пошли оказался хирург-ортопед-уролог (3 в одном…). Она посмотрев его мошонку, сказала что у него водянка справа и вам нужно ложиться на операцию. На след день я пошла к своему врачу, который моего ребенка ведет с первых дней жизни, она посмотрела и сказала что ни какой водянки и близко нет, дополнительно сделали узи. УЗИ ничего плохого не показало. Подскажите, как быть в этой ситуации?

В мед карте, которую отдадим потом в дет сад, она уже написала диагноз. Может ли она на основании узи написать другой диагноз?

Оставить комментарий

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Как подать в суд на врача за неправильный диагноз

Качество медицинских услуг, предоставляемых в нашей стране, вызывает множество нареканий. В прежние времена врачебные ошибки тщательно скрывалась, но сейчас они все чаще становятся предметом обсуждения общественности и поводом для судебных разбирательств. Однако российские суды не слишком охотно принимают подобные иски.

Бесплатная юридическая консультация:

Это объясняется тем, что объективно установить неправильный диагноз и виновного слишком сложно. Причиной трагического исхода может быть не только безответственность врачей, но и сбой в работе медицинского оборудования, индивидуальные особенности организма пациента и даже неточный перевод инструкции по применению лекарства. Впрочем, подать в суд на врача за неправильный диагноз или наказать больницу за некачественное лечение все же возможно.

В каких случаях можно подать в суд на врачей

Причиной судебного разбирательства может являться:

• отказ в оказании мед помощи;
• неправильно поставленный диагноз;
• врачебная ошибка, допущенная при лечении и реабилитации больного;
• фармацевтическая ошибка;
• халатность, проявленная при оказании неотложной мед помощи.

Как пациент может доказать свою правоту

Законодательство, регулирующее сферу здравоохранения, призвано обеспечить право граждан на квалифицированное лечение, а также право медицинских работников на защиту от необоснованных обвинений. Для объективной оценки ситуации назначается экспертиза качества и своевременности оказанной помощи. Ее могут проводить как государственные организации, так и частные фирмы, которые специализируются на решении споров в области медицины.

Медико-юридическое заключение – это главный документ, на основании которого можно подать в суд на больницу, наступает ответственность врача за неравильный диагноз и судом принимается решение, как наказать врача. Чтобы он содержал в себе исчерпывающую и объективную информацию, пострадавшему необходимо обратиться в авторитетную юридическую компанию, которая поможет подать в суд на больницу и обеспечит качественное представительство в суде.

В случае наличия медицинской страховки нужно поставить в известность страховую компанию. Она обязана организовать проведение экспертизы оказанной врачебной помощи.

Бесплатная юридическая консультация:

Кроме медико-юридического заключения, доказательствами некомпетентности врачей могут служить: медицинские справки, рецепты, направления, показания свидетелей и т.д.

Чем больше будет собрано подтверждений, тем больше вероятность выиграть дело в суде.

В отдельную категорию медицинских дел можно выделить суд за неправильный диагноз с зарубежными клиниками. Иностранные врачи подчиняются законам своего государства, поэтому при подготовке к суду необходимо учитывать их специфику. Возможно, вам пригодится специалист по международному праву. Также потребуется нотариально заверенный перевод медицинских документов.

Подготовка к суду с медучреждением

Перед тем как подать в суд на врача за неправильный диагноз, необходимо:

1. Скопировать историю болезни и амбулаторную карту. Согласно закону, медучреждение обязано предоставить пациенту копии всех документов, которые содержат информацию о его здоровье, и заверить их надлежащим образом. Если же больница отказывается их выдать, нужно сделать судебный запрос. Ходатайство об истребовании бумаг можно включить в текст искового заявления, это позволит более тщательно подготовиться к суду.
2. Собрать документы, подтверждающие факт совершения врачебной ошибки: справки, рецепты, результаты анализов и медицинских исследований, рентгеновские снимки, экспертное заключение и т.д.
3. Обратиться с претензией к главному врачу мед учреждения. Чтобы избежать огласки, он может пойти пациенту на встречу и возместить причиненный ущерб.
4. Если главный врач отказывается добровольно решать проблему, необходимо подать письменное заявление в вышестоящее здравоохранительное учреждение с просьбой о рассмотрении дела специальной медицинской комиссией.
5. Если разбирательство, проведенное вышестоящим органом, оказалось безрезультатным или в его проведении было отказано, можно подавать иск в суд.

Медицинские споры – одна из самых сложных категорий судебных дел. Чтобы подать в суд на больницу за неправильный диагноз или лечение и разбирательство прошло успешно, стоит воспользоваться услугами опытного адвоката, который предоставит компетентную юридическую консультацию и поможет разрешить конфликт оптимальным образом. Часто грамотные переговоры с главврачом приводят к заключению договоренности в досудебном порядке.

Бесплатная юридическая консультация:

Задайте вопрос специалисту по защите прав потребителя

Скачать Претензия о некачественном оказании медицинской услуги, составленный нашими профессиональными юристами.

Не знаете как заполнить шаблон? Наши юристы сделают это за Вас, под Ваши требования.

Заказать документ

На ваши вопросы отвечают:

Работаю с 2001 года, сочетаю соблюдение закона и нестандартные методы работы.

Бесплатная юридическая консультация:

Считаю необходимым лично участвовать в преодолении трудностей клиента.

Специализируюсь на корпоративном праве, решаю проблемы клиентов с 1993 года.

возможно вам будет интересно

Актуальные вопросы

не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос

Хочу подать в суд на заведующую поликлиникой!

Вообще проблема с лекарственным обеспечением распадается на две.

Бесплатная юридическая консультация:

1) Не выписывают. Причина не важна (будь то забывчивость, отсутствие денег либо что-то другое – это не важно) . Если Вы считаете, что медицинская помощь оказывается Вам плохо, то есть некачественно, Вы должны обратиться к руководителю медицинского учреждения с просьбой оказать качественную помощь и выписать необходимый препарат. И потребовать письменного ответа, который даст Вам возможность оспаривать действия медика. Очень вероятно, что в процессе подачи заявления и получения ответа проблема выписки рецепта будет решена 🙂 Разумеется, здесь у Вас должны быть не правовые, а медицинские аргументы.

2) Нет в аптеке. Если у человека есть льготный рецепт, а в аптеке нет препарата, и он вынужден был его приобрести, то у него возникает право на компенсацию, так как неразбериха между бюджетами не может быть веской причиной для нарушения права на медицинскую помощь. Чтобы получить такую компенсацию, необходимо иметь доказательства того, что а) бесплатно его не было б) Вы его купили. Понятно, что если второе доказать просто (чеки) , то первое доказать не очень просто. Необходимо будет обратиться в горздрав с просьбой сообщить перечень аптек, обеспеченных лекарствами. И получить из этих аптек справки, что лекарств в наличии нет.

И вот когда у вас на руках будут письменные доказательства (отказы + чеки) , вы уже смело можете обращаться в суд за компенсацией (в т. ч. и компенсацией морального вреда, т. к. вред очевиден) .

Но ничто не мешает вашему папе написать заявление в органы соц. защиты об оказании материальной помощи на покупку дорогостоящего лекарственного препарата. К заявлению приложите копии чеков (если настроены на суд) . Всю сумму, увы, не вернете, но часть средств получите обратно.