Профессия, о которой мы поговорим, стала широко известной в Германии благодаря телесериалу «Уборщик мест преступлений» (Tatortreiniger), который оказался таким успешным, что удостоился престижной телепремии Grimme-Preis.

Работе профессиональных уборщиков мест преступлений, иногда именующих себя «чистильщиками смерти», не позавидуешь. С другой стороны, как ни цинично это прозвучит, тяжёлые физические и психологические особенности труда уборщиков мест преступлений предопределяют высокую стоимость их услуг и, соответственно, солидную оплату их труда. К тому же спрос на соответствующие услуги в Германии в последние годы не падает. Если вы человек с крепкими нервами, которого не бросает в дрожь при одной только мысли о крови, возможно, вам будет интересна такая работа. Тем более что такие уборщики трудятся не только на местах преступлений.

Анатомия профессии

Это похоже на сюжет из фильма ужасов: в жилом помещении словно витает смерть, из-под двери выползают черви. Мягко говоря, неприятная и гнетущая атмосфера. Тем не менее дело происходит не на съёмочной площадке. Речь идёт о повседневных реалиях представителей одной весьма специфичной профессии – уборщиков мест преступлений. Синиша Матокович (Sinisa Matokovic) и его коллеги сноровисто заходят в помещение, где случилось несчастье – туда, откуда любой другой мечтал бы поскорее унести ноги. Однако команде Матоковича выбирать не приходится – это их работа, мужчины зарабатывают свой хлеб уборкой помещений, в которых были совершены преступления.

Синиша Матокович и его коллеги приступают к уборке помещения, когда полиция уже закончила там свои дела. Для собственников недвижимости его бригада – просто спасение.

Не будь на немецком рынке труда профессии уборщик мест преступлений и соответствующей услуги, многие местные дома и квартиры, ставшие свидетелями страшных событий и расправ, ещё долго бы не использовались по назначению, а значит, их владельцы потеряли бы деньги.

Синиша охотно выполняет свою тяжёлую работу и находит в ней много плюсов. Например, она не монотонная, а очень разнообразная. Многих может отпугнуть психологическая составляющая такого рода деятельности, ведь, находясь в подобном помещении, начинаешь вольно или невольно представлять, что там случилось. Преступления бывают разной степени тяжести, но в любом случае находиться постоянно в негативном поле кажется вредным для психического здоровья. Сами «чистильщики» говорят, что выдержать эту работу можно, главное – правильный настрой, ведь все наши страхи – в голове.

В международной фирме Tohr GmbH, осуществляющей услуги по транспортировке домой больных, пострадавших в несчастных случаях или умерших из-за границы на родину, а также предлагающей трансфер тела от места смерти до кладбища/крематория (Überführungsdienst), заняты пять уборщиков мест преступлений и один командир группы. Сама фирма находится в Касселе.

Вряд ли стоит удивляться тому, что руководителем фирмы, в которой трудится Синиша Матокович, является не кто иной, как гробовщик (Bestattermeister) – Доминик Крахелец (Dominik Kracheletz). Поводом для основания подобной организации стали постоянные запросы от клиентов, рассказывает г-н Крахелец. Родственники умерших, забирая тело, часто спрашивали агентов похоронного бюро про квартиры: «А кто это всё уберёт?». Так и родилась идея создать соответствующую профильную фирму.

Уже шесть лет фирма Tohr GmbH предоставляет услуги по уборке места преступления: как правило, сотрудники приходят в указанную фирму из похоронного бизнеса и обучаются специфике своего нелёгкого ремесла уже по ходу работы.

Уборка на местах преступлений и не только

Конечно, уборка мест преступлений не является обязательной услугой похоронных бюро. В некоторых агентствах она реализуется через посредников или сотрудниками, зарегистрировавшимися как частные предприниматели, объясняет представитель Федерального союза немецких похоронных агентств (Bundesverband Deutscher Bestatter) Штефан Нойзер (Stephan Neuser).

Бригаду уборщиков вызывают, когда помещения должны быть очищены от крови и остатков тканей. Несмотря на название, они работают не только на местах убийств, но и там, где смерть имела естественный характер. Часто их вызывают в квартиры, где жили одинокие пожилые люди. После смерти, даже естественной, происходит выделение жидкостей, со временем появляется запах. Их устранение – задача специалистов.

Речь может идти вообще не о трагедии. К услугам уборщиков мест преступлений арендаторы прибегают и тогда, когда квартира была сильно запущена жильцами, ведущими аморальный образ жизни, «заросла» хламом и многолетним мусором (Messi-Wohnungen).

Обычных уборщиков со швабрами «чистильщики смерти» совсем не напоминают. Когда такая команда в полном обмундировании – специальных костюмах на всё тело и защитных очках – прибывает на место, она похожа, скорее, не на золушек, а на экспертный отдел полиции.

Команда соблюдает все предписанные для такого случая меры предосторожности, технические средства и амуниция у неё подчас даже более совершенна, чем у следователей. В квартире бригада прикасается ко всему, при этом неизвестно, были ли у умершего, например, какие-нибудь заразные болезни. Во время уборки в незнакомой квартире можно чем-нибудь пораниться, занести в рану какую-нибудь инфекцию. Меры предосторожности, которые принимают представители данной профессии, это не свидетельство повышенной мнительности, а вполне оправданная необходимость.

Очистить каждый сантиметр

В год бригада чистильщиков выезжает на вызов от 50 до 60 раз. Заказчиками обычно являются жилищно-строительные кооперативы и арендодатели, которые хотели бы в дальнейшем снова сдавать свою недвижимость в аренду.

Даже электрические выключатели должны быть очищены – иначе в квартиру может снова вернуться запах. Все принципы и этапы работы уборщиков мест преступлений описаны в специальных инструкциях.

Безусловно, такая основательность имеет свою цену: цифры тут, как правило, четырёхзначные. «Наши услуги стоят недёшево, но зато мы предлагаем профессиональный сервис», – говорит Доминик Крахелец.

Транспортные средства, в которых кто-то умер, тоже подлежат очистке специалистами фирмы. Ещё 10 лет назад это было невозможно, рассказывает Крахелец. Тогда машины, в которых тело находилось слишком долго, считались полностью повреждёнными и не подлежали восстановлению.

Арендодатель: право на молчание, подкреплённое сертификатом

По окончании работ арендодатели получают сертификат, подтверждающий, что в помещении была произведена профессиональная уборка и квартира возвращена им в чистом, стерильном состоянии. Зачем нужен такой документ? Ответ может шокировать потенциальных арендаторов.

Арендодатель не обязан информировать квартиро­съёмщика о «нехорошей» истории квартиры. Однако в случае, если тайное станет явным и дело вдруг дойдёт до судебного разбирательства, владелец жилья всегда сможет при помощи сертификата подтвердить, что квартира была сдана в безопасном для здоровья арендатора состоянии.

Как стать уборщиком мест преступлений

Работа уборщика мест преступлений кажется очень сложной и тяжёлой для психики. Но на любой труд есть желающие, даже на такой. Кому-то нравится щекотать нервы лазаньем по скалам, а кому-то, видимо, интересно бывать на местах преступлений. Во всяком случае, специализирующиеся на данном виде деятельности, получают множество заявок от желающих трудоустроиться: «У меня такое чувство, что все молодые люди хотят стать уборщиками мест преступлений», – говорит Доминик Крахелец. Вероятно, большую роль в популярности и даже некоторой романтизации этой профессии сыграл одноимённый сериал. Что удивительно, среди претендентов есть и женщины. Впрочем, представительницы прекрасного пола в таких бригадах – птицы редкие, ведь эта работа связана не только с психологическими, но и с тяжёлыми физическими нагрузками. 
Учитывая специфичность темы, мы решили не останавливаться на том, как можно стать уборщиком мест преступлений. Но если наша статья заинтересует читателей, мы, конечно же, будем готовы вернуться к теме и рассказать поподробнее как о процессе овладения этой необычной профессией, так и о том, каковы заработки в этой сфере.

В мире достаточно грязных и неприятных работ, которые должен кто-нибудь делать. Но сегодня мы расскажем вам о специальности, которая совершенно заслуженно носит титул самой грязной работы в мире, которую только можно представить. Готовьтесь, потому что мы поведаем вам о суровых буднях людей, которые зарабатывают на хлеб насущный, вытравливая запах смерти из кожаных диванов и оттирая мозги от стен в гостиной.

Пользователь Reddit с ником Lotsofshi, который решил ответить заинтересованным людям на несколько вопросов о своих трудовых буднях, несомненно, имеет грязную работу. Полное название его должности звучит как «специалист по обезвреживаю биологически опасных отходов и уборке на местах преступлений». Сегодня, мужчина, который решил сменить работу, устав от офисной рутины, специализируется на уборке и обеззараживании помещений после убийств и самоубийств, квартир, в которых были обнаружены разлагающиеся тела людей умерших естественной смертью, предприятий после несчастных случаев на производстве и так далее. Итак, давайте узнаем немного нового о том, как работается людям, которые каждый день имеют дело с самыми неприглядными проявлениями смерти. Вот несколько ответов от Lotsofshi на самые интересные вопросы.

Каким было самое жуткое место, где тебе приходилось работать?

«Если честно, самые грязные помещения остаются не после убийств, а после смерти по естественным причинам. Если нас с ребятами вызывают на место, значит, покойник пролежал в комнате как минимум пару дней, и зрелище ожидается довольно неприятное. Если подумать, самым жутким и мерзким местом был маленький трейлер, принадлежавший одинокому мужчине, труп которого нашли только через 2 месяца. Это был настоящий кошмар. Там было темно, не было ни воды, ни электричества, и все пространство было заполнено мухами и личинками. Он разложился настолько, что нам в прямом смысле слова пришлось отмывать гниющую жижу от стен».

«Еще был один случай, когда пришлось выехать на место тройного убийства. Женщину, которая ухаживала за двумя детьми-инвалидами, убили грабители. Просто поставили их всех лицом к стене и прострелили голову. Знаете, это жутко, когда приходится оттирать кровь от детских игрушек и кроваток».

Ты убираешься дома?

«Моя девушка ничего не имеет против уборки и обычно сама следит за домом. Когда у меня есть время и силы, я по возможности ей помогаю. Поначалу она, конечно, пыталась схитрить и использовать мою работу в качестве повода, чтобы заставить меня каждый вечер драить полы, но это не сработало. Теперь, если мы ссоримся из-за уборки, я всегда советую ей убить кого-нибудь, я с радостью подчищу после нее. Для семьи и друзей предлагаю отличные скидки!».

Сколько платят?
«Обычно моя ставка - 25 долларов за один час. Отдельно оплачивается дорога до места происшествия. За особо запущенные случаи мы берем по повышенному тарифу. В целом, доход неплохой, но раз на раз не приходится. Чем больше грязи люди оставляют за собой после смерти, тем больше я зарабатываю».

Каким было твое первое дело?
«Меня отправили убираться в дом, где парень застрелился из дробовика. Что может позволить лучше составить представление о новой работе, чем необходимость полдня оттирать чьи-то мозги от стены спальни? Мне тогда, кстати, не повезло, кусочки черепа настолько глубоко вошли в гипсокартонные стены, что пришлось доставать их по одному кусачками».

Вы шутите на работе?

«А как же еще?! Мы все время смеемся во время уборки. Конечно, когда заказчика нет рядом. Мне кажется, это что-то вроде механизма психологической защиты. Когда целыми днями вытираешь кровь и кишки, нужно разбавлять такую работу капелькой юмора и позитива».

Ты работаешь только на фирму, или иногда берешь заказы на стороне?

«Что вы, все строго официально. Все заказы приходят через компанию, и мы выезжаем на место только после того, как там закончит полиция и эксперты. Правда иногда, в особо неурожайные годы, я задумываюсь о том, а не выложить ли мне куда-нибудь в Интернет объявление в стиле «Уберу все, что угодно. Качественно, профессионально, без лишних вопросов» и не посмотреть, что случиться. Хех, жалко, что я не фрилансер».

Уборка после преступлений или смертей.

Наиболее характерной особенностью такого рода услуг является наличие на объекте биологических субстанций, потенциальная опасность которых достаточно велика. Кровь, следы секреций, выделений человека или животных представляют инфекционную опасность, распространяют неприятный запах.

Для работы на подобных объектах эффективно можно использовать перекись водорода в различных концентрациях – от 3 до 30 %, раствор хлорной извести, бактерецидные лампы.

Перекись благодаря выделению активного кислорода хорошо разлагает белковые загрязнения. Хлорная известь, так же как и перекись водорода, мощный окислитель, отлично дезинфицирует, уничтожаетзапахи. В отечественной медицине, котрая имеет наибольший опыт в области обработки таких загрязнений, используются и другие химикаты. Вот например табличка из приказа Минздрава:

Приготовление моющих и дезинфицирующих растворов

0,5% р-р моющего средства	– 5 г моющего средства на 1 л воды – 50 г моющего средства на 10 л воды
1% р-р кальцинированной соды	– 10 г соды на 1 л воды – 100 г соды на 10 л воды
1% р-р хлорамина	– 10 г хлорамина на 1 л воды – 100 г хлорамина на 10 л воды
1% осветленный р-р хлорной извести	– 1 л 10% осветленного р-ра хл. извести на 9 л воды
0,5% осветленный р-р хл. изв.	– 0,5 л 10% осветленного р-ра хл. изв. на 9,5 л воды
0,5% р-р нейтрального гипохлорида кальция (НГК)	– 5 г препарата на 1 л воды, 50 г препарата на 10 л воды
2% р-р метасиликата	– 200 г на 10 л воды

Загрязнения общего характера уничтожаются обычными профессиональными средствами.

Относиться к любому подобному объекту уборки необходимо как к инфекционно-опасному, работать с использованием СИЗ (маска, очки, перчатки). Инструмент по окончании работы дезинфицируется. Отработанные материалы обрабатываются так же, как и мусор с объекта – пересыпаются гипохлоритом или хлорной известью. Мешки с мусором маркируются и утилизируются отдельно от бытовых отходов во избежание распространения заразы с дикими животными (крысами, кошками, птицами на бытовых помойках).

Работа должна проводиться в контакте и под надзором районной СЭС. Если это квартира, то СЭС должна прислать дезинфектора. Чаще всего это какая-нибудь бабулька с бачком хлорки, её помощь крайне несущественна, но зато она выписывает бумажку, что в квартире убрано.

Вот некоторые нормативные акты, ознакомиться с которыми я рекомендую по данной теме:

ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-03 от 30.03.1999 г.

СП 3.1.958-99 «Профилактика вирусных гепатитов. Общие требования к эпиднадзору за вирусными гепатитами».

СП 2.1.7.728-99 «Правила сбора, хранения и удаления отходов ЛПУ».

СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».

СП 3.1.1.1086-02 «Профилактика холеры. Общие требования к эпидемиологическому надзору за холерой».

ОСТ 42-21-2-85 «Стерилизация и дезинфекция изделий медицинского назначения. Методы, средства и режимы».

МУ 287-113 от 30.12.1998 г. «Методические указания по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения».

MP 3.1.683-98 «Профилактика инфекционных болезней. Использование ультрафиолетового бактерицидного излучения для обеззараживания воздуха и поверхности в помещении».

МУ 3.4.1028-01 «Организация и проведение первичных мероприятий в случаях выявления больного (трупа) подозрительного на заболевание карантинными инфекциями, КВГЛ, малярией, и инфекционными болезнями неясной этиологии, имеющими важное международное значение».

Достаточно непростая и специфическая работа уборка после покойника, не многие клининговые компании берутся делать столь тяжелую морально работу. Особенно если покойник достаточно долгое время находился в помещении. Основываясь на временном промежутке, специалисты строят линию действий, направленных на очистку от запаха и иных сопутствующих элементов.

Уборка после покойника, убийства, трупа, умерших, суицида. Полная дезинфекция квартиры и дома.

Как известно, человеческое тело начинает разлагаться под влиянием естественных процессов и они во многом зависят от сопутствующих этому факторов:

• Открытые или закрытые окна;
• Возраст почившего;
• Его габариты и комплекция;
• Возможные болезни, от которых человек мог страдать;
• Температура воздуха и мн. др.

Под воздействием всех вышеперечисленных факторов, процесс уборки становится достаточно сложным.

В зависимости от того сколько времени труп пролежал необнаруженным, его разложение сопровождается выделением трупного запаха. Тело начинает разлагаться и под влиянием необратимых процессов начинает выделять сероводород, который при закрытом наглухо помещении накапливается и становится опасным для людей. Поэтому необходимо провести специальную обработку, благодаря которой все ядовитые вещества в воздухе будут нейтрализованы и им можно будет без опаски дышать.

Все вышеперечисленные факторы предполагают, что уборка после покойника будет проводиться специально обученными людьми. Продукты распада человеческого организма не всегда можно увидеть невооруженным глазом, однако чувство обоняния предупреждает нас о наличии ядовитых составных в воздухе, поэтому предварительно основной уборке, необходимо провести зачистить, так называемый «запах смерти». Для этого проводится обработка специальными средствами всех поверхностей, дивана, кровати, ковров и даже обоев. Только после этого, уборка даст ожидаемые от нее плоды.

Уборка помещения после смерти является не только высокоопасной и трудоемкой процедурой, но и душевной травмой и дополнительным стрессом после пережитого события для близких умершего человека.

Мы предлагаем вам свои услуги и гарантируем проведение всех мероприятий по уборке оперативно, профессионально и с максимальным уважением к вашей утрате.

Проведение уборки после смерти включает в себя:

• Очистку мебели и ковровых покрытий от биологических жидкостей и продуктов распада, подчас незаметных невооруженным глазом.
• По желанию заказчиков – утилизацию мебели, личных вещей и предметов ухода за умершим.
• Обеззараживание воздуха от токсинов, гнилостных газов и патогенных микроорганизмов, представляющих опасность для здоровья и жизни проживающих в помещении.
• Химчистку и дезинфекцию не только мебели, предметов интерьера, но и дверных ручек и даже обоев.
• Устранение неприятного «гнилостного» запаха путем дезинфекции и озонирования воздуха.

Учитывая сложность и опасность в проведении уборки помещений после смерти человека, а также необходимости использования специализированной техники, средств защиты и безопасных дезинфицирующих средств, рекомендуем доверить процесс профессионалам, имеющим большой опыт проведения данного вида работ и выполняющих качественную уборку помещений после смерти человека в кротчайшие сроки.

Стоимость уборки после смерти

Цена составит от 480 руб./м 2 , минимальный объем заказа 9 600 руб.

Более подробно со стоимостью услуг можно ознакомиться в разделе "Цены" .

Особенности уборки помещений после смерти

Зачастую после длительного пребывания тяжелобольного человека в помещении необходимо провести комплексный клининг.

Компания «Чистота 24» предлагает вам услуги по уборке после болезни. В кратчайшие сроки наши специалисты проведут все необходимые мероприятия по очистке и обеззараживанию помещений.

Обязательным условием проведения уборки после болезни является:

• Обеззараживание воздуха, стен и поверхностей от воздействия патогенных микробов, грибков и вирусов, способных длительное время сохранять свою жизнеспособность и приводить к заражению.
• Химчистка профессиональными и гипоаллергенными средствами мебели и ковровых покрытий.
• Влажная уборка поверхностей и мебели.
• Озонирование и дезодорирование воздуха.
• Очистка и обеззараживание сантехники.

Для уборки помещений после болезни должны использоваться специализированные дезинфицирующие средства и приборы для устранения всех последствий пребывания больного в помещении.

Для проведения уборки не подходят обычные бытовые средства, которые не справляются с поставленной задачей безопасного и качественного дезинфицирования помещений; а также обычные приборы для уборки помещений – такие, как пылесос, так как в последующем они могут способствовать распространению и размножению патогенных микроорганизмов.

Вся используемая для очистки помещений техника должна быть дезинфицирована. В процессе уборки необходимо использование индивидуальных средств защиты – специализированный костюм, перчатки и маска.

Наши преимущества

Мы стараемся предлагать клиентам качественный сервис и профессиональный подход.

• Мы работаем для вас круглосуточно и без выходных
• При необходимости наш специалист бесплатно выедет на объект для оценки объема работ
• Мы используем только профессиональное клининговое оборудование Karcher и моющие средства (Khiel, Dolphin, Bagi, Химитек, Probrite, Dr. Shain, Neomid)

Американская клининговая компания специализируется на самых запущенных случаях. Работников приглашают разбирать горы мусора, которые годами складируют в домах местные Плюшкины, травить насекомых и отмывать всё то, что остаётся после преступлений или несчастных случаев. Этим ребятам приходилось видеть такое, что сценаристам хорроров не снилось даже в кошмарах.

Основательница клининговой компании Spaulding Decon Лаура Сполдинг-Коппел работала в полиции. Однажды её вызывали на двойное убийство, где она встретила потрясённую семью.

Родственники погибших были напуганы случившимся и надеялись, что полицейские уберут все кровавые следы преступления, но это не входило в компетенцию правоохранителей.

Однако Лаура не смогла оставить семью один на один с горем и лужами крови и осталась помогать. Тогда к ней в голову пришла идея создать компанию, которая деликатно помогала бы похожим семьям и брала бы на себя заботы, связанные с уборкой, сообщает Huffington Post . Открыть своё дело женщина решилась в середине 2000-х.

С того времени она совмещала работу в полиции и свой небольшой бизнес. Клинеры занимаются уборкой и дезинфекцией, и их часто вызывают разгребать завалы в домах одиноких стариков, которые или не могут следить за чистотой, или под старость лет превращаются в собирателей хлама. В такие дома — только с лопатами, в специальных защитных костюмах с респираторами.

Приезжают работники прибираться и в дома, в которых раньше жили наркоманы. Вот такую туалетную комнату однажды они обнаружили в Лос-Анджелесе.

crimescenecleaning

Эта ванная в Лос-Анджелесе, Калифорния, устанавливает рекорд по количеству игл на квадратный метр. Вау! Приглядитесь-ка, можете ли вы их увидеть? Поэтому мы используем лопаты.

Подобными фото и видео компания делится в своём инстаграме . О красоте аккаунта они не заботятся — в постах неприглядная реальность их работы, но за обновлениями на странице следят больше 70 тысяч человек. Например, одна из публикаций была посвящена постоянным спутникам уборщиков — полчищам насекомых, которых ждёт верная смерть.

Но даже видавших виды работников можно напугать. Например, старым осиным гнездом. Им нельзя поддаваться панике и просто сжечь дом, как хочется инсектофобам в таком случае — только вытащить и вычистить.

Иногда уборщики делают по-настоящему криповые находки. Как вам коллекция кукол?

Есть в работе клинеров и азарт: иногда они отыскивают среди барахла давно забытые заначки. Так, одному из старичков работники компании вернули нехилую сумму, которую он попрятал по тайникам много лет назад и не мог найти.

crimescenecleaning

Я так горжусь командой в городе Тампа. Во время уборки они нашли заначки у барахольщика — 2 тысячи долларов возвратились к клиенту.

Когда основательницу компании Лауру повысили до детектива по борьбе с наркотиками, в её работу входило ловить торговцев метом и уничтожать лаборатории. Женщина столкнулась с проблемой: в штате не было специалистов, которые могли бы провести очистку от вредных химических веществ. Так в списках услуг компании появился ещё один пункт. Бизнес стал процветать, и Лаура решила покинуть свой пост.