Универсальное средство от мошенников

Психология мошенника

Обезьяна сидит на берегу реки и сосредоточенно полощет в воде банановую кожуру. Проплывает крокодил, долго смотрит и спрашивает:

- Скажи, что ты делаешь?

- Дай доллар, тогда скажу.

- Ладно, на, скажи только.

Обезьяна прячет доллар и говорит:

- Видишь, полощу банановую кожуру.

- И все?

- Все.

- Ну и дура же ты!

- Может, и дура, а без тридцати долларов ни разу не уходила.

Этот анекдот - иллюстрация действий мошенника, зарабатывающего на доверчивости простаков. Интересный пример, раскрывающий психологию мошенничества, приводит Ю. Борев. Некий Солдатенко был сослан в Воркуту за жульничество. Отсидев шесть лет, он жил на поселении и работал вольнонаемным на комбинате. Когда началась Отечественная война, он по телефону-автомату набрал номер директора комбината и, назвавшись Поскребышевым, твердым голосом продиктовал секретную телефонограмму: «Ввиду чрезвычайных обстоятельств назначить вольнонаемного Солдатенко заместителем директора Воркутинского комбината. Сталин».

Расчет был точен. Учитывая все обстоятельства тогдашнего времени, проверить сообщение было невозможно. Солдатенко стал заместителем директора и провел в этой должности всю войну.

После войны Солдатенко проворовался и был уволен. Находясь не у дел, он как-то прочитал в популярном журнале проблемную статью о коррозии металлов. У Солдатенко не было даже среднего образования, однако «самородок» рассуждал просто: алюминий не ржавеет, поэтому нужно напылять его на железо. Он каким-то образом запатентовал идею. На ее основе была написана директивная инструкция о необходимости внедрения и использования изобретения на предприятиях. Учитывая директивный характер инструкции и возможные санкции при невыполнении директив, руководители стали давать высокие цифры внедрения и экономии. Никто не знал, как напылять алюминий на железо, но заводы получали премии, а Солдатенко - проценты от внедрения изобретения. На его счету скопилось 26 млн руб. Это мошенничество было обусловлено социальной системой, когда в жульнические махинации включаются должностные лица, предприятия, страна. Наш герой-мошенник жил благодаря своим аферам лучше многих других. Но его мучила моральная неудовлетворенность. Он жаждал социального признания. Поэтому купил Звезду Героя и выступил по телевидению с воспоминаниями. Тут его и разоблачили.

Внешнее обаяние, интеллект, другие положительные качества жулика и афериста являются инструментом, который они используют, чтобы обмануть, расположить жертву к себе. Но помимо этого он должен владеть приемами, с помощью которых совершает махинации. Мошенник - это творец, постигший тончайшие нюансы межличностного общения. Приведем пример из недавнего прошлого.

Аэропорт. Разгар летнего сезона. Билетов нет, и два узбека из Ташкента безуспешно пытаются улететь. К ним подходит парень лет тридцати:

А, земляки, салям алейкум! Я тоже из Ташкента, живу на улице Навои, дом 5. Уже три года здесь работаю в милиции. Всех знаю.

Изображая гостеприимство, «милиционер» приглашает земляков в кафе, угощает напитками. Он рассказывает, как устроился, где живет, приглашает в следующий раз остановиться у него. Узбеки сетуют на проблему вылета. Друг с радостью выражает готовность оказать помощь. Земляческая солидарность!

Пойду поговорю с начальником смены.

Он уходит минут на 15, попросив подождать. Вскоре появляется и радостно сообщает:

Везет вам, земляки. В Ташкент, правда, билетов нет, но есть в Чимкент. Полетите?

Узбеки с радостью соглашаются, отдают новому «другу» документы, деньги и остаются ждать, планируя, как отблагодарят такого хорошего человека. Ждут долго, все более волнуясь. Но «друг» так и не появляется.

Профессионал играет на самых тонких чувствах. Но чаще ему служат примитивизм человека: корыстолюбие, честолюбие. На честолюбивых мотивах разрабатываются самые грандиозные аферы, отрабатываются совершенные сценарии, готовятся исполнители и декорации. Обман, целенаправленная, мотивированная умственная деятельность с хорошо осознанной целью базис мошенничества. Обманщики вырабатывают легенду, которой придают характер подлинного события, готовят аргументы, подтверждающие легенду, и неоднократно проигрывают ход будущих событий. Система Станиславского!

Умение предугадать поведение жертвы - одно из главных качеств мошенника. Выбирают тех, кто выглядит уверенным в себе, в собственной мудрости и хитрости, что любому нормальному человеку бросается в глаза. На подготовительном этапе охоты мошенник должен найти цель, выбрать средства, оценить обстоятельства, спланировать действия, учесть всю совокупность грядущих событий, причин, факторов.

Человек едет на тощем осле. Навстречу - всадник на откормленном жеребце. Человек поспешно слез с осла, поклонился и сказал:

- Я готов выменять своего осла на вашего коня.

- Ты дурак, что ли? - возмущенно спросил его всадник.

- Нет, - невозмутимо ответил человек, - я просто хотел проверить, не дурак ли вы.

Так действует мошенник, отыскивая жертву. Нахальство и абсолютная невозмутимость в случае неудачи, поскольку следующая жертва - простак, он уверен в этом, всегда найдется.

Выйдя на «охоту», иначе не назовешь поведение мошенника, он ощущает подъем творческой энергии, жизненного тонуса. Активизируется все в его натуре: выдумка, склонность к фантазии, внешняя доброжелательность, хитрость, предприимчивость, умение произвести впечатление, дерзость, упорство, нахальство, льстивость, эгоизм. Мобилизуется запас знаний, специальная техника исполнения приемов, хладнокровие, самообладание. Попробуйте, мысленно поставив себя на его место, совершить обман гражданина на улице, предложив ему, например, фальшивую купюру. Вы поймете, что названные выше качества действительно присущи мошеннику. Вместе с тем есть еще нечто в профессионале, что определяет мастера и выделяет его среди коллег по клану. Для успеха необходимы:

Абсолютная секретность, начиная с отработки «сценария» и кончая временем, местом и исполнителями намеченной операции;

Отсутствие доверия ко всем, включая соратников по ремеслу;

Умение расширять круг знакомых для получения информации;

Способность найти оптимальное решение в экстремальной ситуации;

Возможность общения с жертвой уважительно и душевно;

Умение проводить анализ побудительных и тормозящих мотивов поведения жертвы, играя на них и стимулируя;

Моральная готовность к шантажу и запугиванию, но, опять же, с учетом максимального достижения целей игры;

Способность распознать фальшь, неискренность и контригру противника.

Все это позволяет получать информацию и проводить подготовку. Для вхождения в доверие мошенник демонстрирует компетентность в вопросе, делая в присутствии будущей жертвы заранее отрепетированные пассы, например, ложные телефонные звонки к людям, занимающим ответственные посты, и др. Обаяние позволяет мошеннику расположить жертву к себе. Простак должен доверять преступнику, чтобы тот мог успеть скрыться. Даже располагая некоторым опытом, трудно заявить в глаза мошеннику о своем недоверии, мешают традиционные совестливость, щепетильность, стеснительность. Этим жулик пользуется. В результате, восстанавливая задним числом ситуацию обмана, жертва всегда сожалеет о том, что вовремя не проявила твердость и решительность.

Чем совершеннее личность, тем труднее распознать ее намерения, особенно если весь интеллект направлен на сокрытие этого. Чтобы не переплачивать за полезный жизненный опыт, используйте доступные признаки распознавания истинных намерений субъекта: эмоции и настроение, особенности речи, жесты, позы и т. п. Внутреннее состояние человека выражается через внешние проявления:

Собственно язык, или вербальная, т. е. словесная информация, в том числе интонация, громкость, темп и другие оттенки речи;

- «язык глаз» - выражение глаз, направление взгляда, состояние зрачков;

- «язык тела и лица», или невербальная информация, т. е. походка, позы, жесты, мимика;

Настроение, поведение и проявление эмоций, например, суетливость, настороженность, подавленность, страх.

Состояние и поведение человека выдают его намерения. Приведем пример.

При раздаче игроку приходят плохие или хорошие карты. Шулер, да и любой другой игрок, как правило, скрывает истинную ситуацию расклада, используя всевозможные приемы. Одни делают невозмутимое лицо, другие, наоборот, отвлекают противника, демонстрируя противоположные чувства. Например, при хорошем раскладе шумно выражают свое недовольство, бросают карты на стол рубашкой вверх, закуривают, как бы нервничая. Но затем, забываясь, проявляя признаки нетерпения, выпрямляются, откидываются на спинку стула, интенсивно выдувают сигаретный дым вверх. Это выдает возбуждение игрока, свидетельствующее о том, что карты у него выигрышные и с ним необходима осторожность. Непроизвольной демонстрацией истинного состояния души он выдал себя.

Наиболее полно о чувствах, состоянии и намерениях человека говорят глаза, зрачки, выражение глаз. Понять и описать это словосочетание - «выражение глаз» - практически невозможно, тем не менее, оно широко используется на практике. Зрачки ведут себя независимо от воли человека. Они могут расширяться и сужаться в соответствии с тем, как меняется отношение и настроение субъекта: радость или возбуждение приводит к расширению зрачков. Наоборот, сердитое, мрачное, озлобленное настроение заставляет зрачки сокращаться. Научившись наблюдать за глазами, за зрачками, вы получаете дополнительную информацию о состоянии и намерениях их владельца. В разговоре с людьми научитесь смотреть в глаза и анализировать их сигналы.

Известно, если человек нечестен или скрывает что-то, его глаза старательно избегают вашего взгляда. Скрыв свои глаза, например, темными очками, вам удастся и обмануть, и обыграть партнера. Не случайно темные очки сразу настораживают незнакомого собеседника и являются критерием предполагаемой неискренности. Темные очки скрывают сигналы глаз, в результате собеседник может быть обманут чаще обычного.

Приведенные примеры иллюстрируют факт, что есть возможность, оценивая поведение и состояние человека, определить его истинные намерения. Особенности человеческой натуры, характера и личности взаимосвязаны с намерениями и манерой поведения человека. Анализируя совокупность этих свойств, сторонний наблюдатель (потенциальная жертва мошенника), используя соответствующие приемы и признаки, сможет определить, что предпримет дальше мошенник.

Определение скрытых намерений человека путем анализа особенностей его поведения во время диалога жертвы с мошенником - важная задача. Мы исходим из того, что намерения человека определяются в основном натурой и характером личности, которые, в свою очередь, проявляются через особенности поведения в диалоге. Для постижения человеческих намерений служат определенные приемы, описанные в последующих разделах главы.

- Как определить: заяц или зайчиха?

- Ну, это очень просто. Сначала нужно поймать и поставить на землю. Если побежал - значит заяц, если побежала - тогда зайчиха. Вот и вся премудрость.

Из книги Энциклопедия юриста автора Автор неизвестен

Из книги Права водителя 2014. Как противостоять недобросовестному гаишнику? С таблицей штрафов автора Усольцев Дмитрий Александрович

Из книги Управление дебиторской задолженностью автора Брунгильд Светлана Геннадьевна

Из книги Юридический Маркетинг автора Засухин Дмитрий

Психология освидетельствования. Освидетельствование как способ напугать Инспектор хорошо знает, что обычно у водителя в голове – правовой туман, поэтому этот трюк рассчитан на достаточно большую часть водителей, особенно в захолустье. Делается это, уважаемые читатели,

Из книги Щит от кредиторов. Увеличение доходов в кризис, погашение задолженности по кредитам, защита имущества от приставов автора Из книги автора

Как распознать ложь и уличить мошенника Волк встретил лошадь.- Ну, теперь-то я поем досыта!- Подожди. Посмотри лучше, что у меня на копыте написано.Посмотрел - и получил копытом по лбу. Через полчаса очухался.- Для чего мне эта писанина, если я вообще грамоты не

Из книги автора

Нищие люди: мораль, психология, традиции Голодный студент в общежитии:- А что, мужики, давайте свинью заведем: мясо, сало…- Да ты что? Вонь, грязь!- Ничего. Она привыкнет.Основной инструмент давления на человека - нищета. Она толкает на разные поступки. Но нищета имеет

Как «раскусить» злоумышленника? Рассказываетсемейный психолог, консультант по межличностным отношениям, директор агентства знакомств «Я и ты» Елена Кузнецова

Интернет-знакомства хороши безнаказанностью, тем, что собеседника нас не видит, не знает, как мы выглядим и как говорим. И если человек в реальной жизни не очень симпатичный, не очень общительный, и его избегают девушки, то в Сети он может спрятаться за придуманным образом: выдать чужую фотографию за свою, говорить чужими фразами, .

Но у этой легкости в общении есть и обратная сторона, потому что мы почти никогда не можем проверить ту информацию, которую нам предлагает собеседник. Именно поэтому можем «нарваться» на афериста, на , который никогда не пойдет на реальную встречу, на женатого мужчину, альфонса или даже насильника.

Осторожно, врун!

Вычислить врунишку можно довольно просто: для этого нужно на протяжении определенного времени задавать один и тот же конкретизирующий вопрос. Он может касаться места учебы, работы, машины, на которой ездит мужчина и т.д. Например, ваш собеседник в разговоре обмолвился, что у него «Тойота», а потом вдруг говорит, что ездит на BMW. Любопытно, что вруны действительно не помнят, что они говорили ранее, они заговариваются. Если человек соврал один раз, будьте внимательны, значит, он врет уже по нескольким пунктам.

Понятно, что вы будете задавать вопросы, которые вас интересуют больше всего - в основном они . И именно к этим вопросам мужчины относятся наиболее болезненно. Так что спрашивайте очень аккуратно, чтобы у собеседника не сложилось впечатление, что вы его допрашиваете. Выводите человека на разговор и, когда он разговорится, можно аккуратно уточнить: «У тебя ребенку-то уже 10 лет?», а он, например, говорил, что пять…

Профессиональный виртуальщик

Несерьезность намерений этого персонажа также легко понять. Он никогда сам не предложит перейти от Интернет-общения к реальным встречам, а от ваших предложений на этот счет тоже будет уклонять под любым предлогом. Вечных , им гораздо интереснее, сколько женщин на них «клюнет», а собирать гарем в Интернете намного легче.

Мошенники и насильники

Мошенника, альфонса или насильника, если он умен, распознать в Сети довольно сложно. Все это своего рода «профессионалы». Однако и они порой ошибаются. Будьте внимательны при разговоре, обращайте внимание на то, как мужчина реагирует на ваши . В процессе общения вы все равно не избежите личных тем, в том числе и темы секса. По тому, как мужчина говорит о женщинах, можно делать выводы. Даже если мужчина хитрит и маскируется, при длительном общении, он покажет свое истинное лицо, на каком-то этапе негатив и агрессия по отношению к женщинам проскользнет.

«Если вы долго общаетесь с человеком, и он сам по себе агрессивен, то на каком-то этапе эта агрессия все равно проскользнет, потому что, когда вы затрагиваете личную жизнь, человек, нет-нет, да проговорится: «Да пошла она». Оговорку по Фрейду по отношению к своей прошлой женщине или ко всему слабому полу в целом мужчина сделает», - констатирует Елена Кузнецова. Она подчеркивает, что неадекватного мужчину при длительном общении почувствовать можно, но многое зависит от женщины, умеет ли она анализировать сказанное, или просто читает переписку.

Не спешите с реальными встречами

Более-менее раскрываться, даже самый зажатый и не общительный человек, будет после трех-четырех недель плотной переписки. Как только вы почувствуете, что собеседник расслабился и стал вам доверять, то нужно попытаться вытянуть из него . Не спешите переходить к реальной встрече, постарайтесь сначала побольше узнать о том, с кем общаетесь. Попробуйте выяснить, долго ли человек «торчит» в Интернете, в частности, на этом сайте. Причем надо не только задавать вопросы самому мужчине, но постараться «пробить» о нем информацию самостоятельно.

Другой вопрос, что, оттягивая момент встречи, вы рискуете потерять мужчину. Он может вас не дождаться, особенно если настроен на быстрый контакт. Правда, в такой ситуации есть определенные плюсы - вы заранее отсечете непригодного для вас кавалера, кавалера, не настроенного на серьезные отношения, собирателя женщин. Человек, который , но и в вас как в личности, обязательно вас подождет.

«Как пары в реале проверяют свои чувства на расстоянии, так в виртуале откладывание встречи - это тоже своего рода проверка того, насколько серьезно к вам относится мужчина, - считает Елена Кузнецова.

Снимая маски

В реальной жизни человек может оказаться совсем другим, нежели в Интернете. Это касается не только внешности, но и общения. Как правило, экстравертные и контактные люди при личной встрече ведут себя так же, как в Сети. Они раскованы, дружелюбны, жизнерадостны. Не очень контактным людям в Интернете общаться намного легче, им там проще раскрыться, нежели при личном разговоре, так что не стоит удивляться, если мужчина, казавшийся вам скромным в переписке, в реальности окажется и вовсе зажатым молчуном.

«Есть хорошие актеры. Человек может быть замкнутым и некрасивым. Но он никогда об этом не скажет собеседнику и не даст свою настоящую фотку. И так, как у него есть желание общаться, он может себя выдавать за мачо. При личной встрече образ, к сожалению, не будет соответствовать действительности», - говорит психолог.

Елена Кузнецова отмечает, что 90% клиентов ее агентства знакомств изначально пытались с помощью Интернета, но сделать этого не удалось из-за того, что информация, которую там предоставляли, оказывалась ложной. Например, женщины, искавшие серьезных отношений, часто натыкались на женатых мужчин или на откровенный «съем». Мужчины, видели в реальности совсем не ту барышню.

Полезная информация

Елена Кузнецова, директор агентства знакомств «Я и ты», семейный психолог. Телефон 8-920-909-62-35.

Интересно, что люди, выдающие себя в Интернете за других персонажей, тем не менее не отказываются от личных встреч, надеясь на «авось».

«Это менталитет. Многие в такой ситуации рассчитывают на положительный исход операции. Думают: «А вдруг я его (ее) уболтаю?». Самое интересное, что иногда это действительно срабатывает, но тут многое зависит от амбиций человека, от его уровня культуры, а также от уровня того, с кем он идет на свидание», - резюмирует Елена Кузнецова.

Современные технологии, безусловно, сделали нашу жизнь намного проще и интереснее. Гаджеты, сотовая связь, сеть Интернет и прочие блага цивилизации настолько прочно вошли в быт большинства современных людей, что порой даже непонятно, как без всего этого обходились пару десятков лет назад.

Но у этого явления есть и отрицательная сторона. Технологии дают не только свободный доступ к любой информации, но и создают условия для появления новых идей у аферистов и мошенников. Одно из самых массовых видов преступных действий – телефонное мошенничество. Схемы высокотехнологичных преступлений варьируются от самых примитивных до сложных и многоэтапных, а суммы, которые ежегодно теряют жертвы бесчестных телефонных мошенников, исчисляются миллиардами рублей.

При этом расследование телефонного мошенничества значительно осложняется тем, что преступник может действовать на расстоянии, находясь в другом городе и даже стране. По сведениям правоохранительных органов, телефонными мошенниками или их сообщниками могут оказаться даже граждане, уже отбывающие наказание в местах лишения свободы за другие преступления.

Новые виды мошенничества с использованием сотовой связи появляются довольно часто. Но и давно существующие схемы обмана до сих пор действуют на удивление успешно. Стать жертвой такого преступления, как телефонное мошенничество, может даже самый осторожный владелец мобильного телефона.

Конечно, полностью остановить таких преступников очень сложно. Но лучшая профилактика телефонного мошенничества, позволяющая значительно снизить преступность в этой сфере, это внимательность, по возможности спокойная реакция на звонки и сообщения с незнакомых номеров телефона и максимальная осведомленность о методах, которыми пользуются такие преступники.

Есть ли способы не попадаться в сети телефонных мошенников, и можно ли законно наказать совершающих преступления при помощи мобильной связи? Для начала рассмотрим самые распространенные и известные на сегодня виды телефонного мошенничества.

«Мама, я в беде!...»

Самый известный и, пожалуй, распространенный способ обмана граждан и присвоения довольно крупных денежных сумм – просьбы о помощи от лица друзей или родственников. Наверняка большинство владельцев мобильников хотя бы раз получали СМС подобного содержания.

Более сложная схема – звонок от человека, который может представиться сотрудником полиции или прокуратуры. В большинстве случаев «полицейский» сообщает, что кто-то из родственников стал участником ДТП с тяжелыми последствиями, и чтобы избежать судебного процесса и ответственности, требуется передать некую денежную сумму.

Беспокойство за близких людей, волнение, неожиданность – на это рассчитывают преступники, планирующие совершить мошенничество. Телефонными звонками или сообщениями о помощи аферистам чаще всего удается обмануть самую доверчивую часть населения – людей пожилого возраста.

Иногда мошенники просто действуют наугад, прозванивая случайных абонентов. Но бывают виды телефонного обмана, когда мошенники целенаправленно наблюдают за обеспеченными людьми, собирая сведения о них и об их друзьях или родных. Версии, придуманные преступниками, в этом случае могут быть невероятно слаженными и убедительными. Чтобы заставить жертву мошенничества поверить и перечислить деньги на счета мошенников, телефонные преступники используют различные методы, применяя высокотехнологичные устройства, например, для имитации голоса или обработки фотографии тех, от чьего имени они звонят.

Звонок или сообщение на платные номера

Способ телефонного обмана, когда жертва аферы пытается дозвониться на платный номер телефона, по праву считается самой старой и проверенной схемой. Наиболее простое – человеку звонят с незнакомого номера, но звонок резко обрывается или сбрасывается после дозвона. При попытке перезвонить абонент либо получает в ответ длинные гудки, либо «общается» с включенным автоответчиком. И в том, и в другом случае звонок платный, и деньги со счета любопытного владельца мобильника переходят на счета мошенника.

Мошенничество телефонными номерами, за звонки или сообщения на которые придется заплатить, используют очень часто и в самых разных вариациях. К примеру, нечистые на руку люди рассылают СМС с «выгодным» предложением отправить сообщение, чтобы получить на счет некую небольшую сумму «в подарок». Чаще всего тем, кто откликается на это, не только не пополняют счет, но и отправленная СМС обходится в несколько раз дороже суммы предлагаемого «подарка».

Содержание СМС с просьбами позвонить на указанный номер может быть самым разным: мольба помочь больному ребенку, предложение познакомиться, сменить тариф мобильного телефона на более выгодный, приветствия и поздравления от якобы знакомых людей и прочее... Иногда мошенники обращаются к прохожим на улице с просьбой одолжить сотовый телефон, чтобы «позвонить». После одного или нескольких звонков отзывчивый владелец мобильника обнаруживает, что баланс значительно меньше.

Пополнение счета чужого телефона

Чаще всего речь идет о просьбе от «друга» или «ребенка» с просьбой пополнить счет того номера, откуда пришло сообщение. Другой вариант - звонок или СМС от незнакомца, который «случайно ошибся», пополняя баланс мобильного телефона, положил деньги не на свой номер, а на номер абонента. А теперь просить «вернуть» средства, пополнив счет его «мобильника». Разумеется, деньги, которыми «жертва обмана» пополняет баланс мнимого друга или «невнимательного абонента», тут же попадают на счет мошенника.

Розыгрыши, призы, лотереи

Не менее часто случаи телефонного мошенничества связаны с различными «выгодными предложениями», которые ежедневно получают тысячи граждан через СМС. Розыгрыш ценного приза от мобильного оператора, банка, представительства известного товарного знака, объявление о распродаже или покупках по сверхвыгодной цене… И за всё это предлагается «всего лишь» внести небольшую денежную сумму на счет, указанный в сообщении. Конечно же, никто при этом ничего не выиграет, кроме самих мошенников, которые в результате получат приличную прибыль от тысяч доверчивых людей, перечисливших деньги.

Получить средства со счета чужого сотового телефона мошенники могут и другими способами. Самые распространенные из них – предложение перезвонить или отправить ответное сообщение, чтобы принять участие в розыгрыше приза. Номер при этом платный.

Проблемы с банковской картой (счетом)

Самые примитивные телефонные мошенничества банковскими картами или счетами рассчитаны на страх человека лишиться денежных накоплений и начинаются примерно одинаково: на телефон приходит СМС от «банка» или мошенники звонят, представляясь его сотрудниками. Информация может быть самой неприятной, например о том, что заблокирована банковская карта или имеется задолженность по кредиту. В лучшем случае для разъяснения ситуации владельцу телефона предлагают позвонить оператору «банка». Те, кто после этого перезванивают, попадают на платный номер и теряют большую сумму со счета мобильника.

Гораздо худшие последствия наступают, если по просьбе «банка» владелец телефона сообщает мошенникам номер карты и её пин-код, пароль от «Личного кабинета» интернет-версии банка, персональные данные и прочую информацию, которую следовало бы держать в секрете. В такой ситуации деньги с банковского счета обманутого абонента действительно бесследно исчезают.

Код в сообщении

Относительно новое телефонное мошенничество связано с интернет-магазинами по продаже виртуального контента, где можно произвести оплату товара, введя код, присланный на мобильный телефон покупателя.

Мошенники создают сайт с платным доступом к различным мелодиям, картинкам и прочим услугам. После этого в качестве плательщика вводят номера телефонов случайных абонентов. На указанные номера рассылаются СМС, содержащие код доступа, мошенникам остается только обзвонить получателей. Обычно жертвам мошенников говорят, что на их номер ошибочно отправили некий код, и просят этот код просто продиктовать. Узнав код доступа, мошенники «оплачивают» контент на своем сайте, переводя деньги со счета мобильного телефона доверчивого абонента.

Особенность этого способа обмана в том, что даже если телефонных преступников удастся найти, доказать сам факт мошенничества практически невозможно. Единственный способ защититься от такого новаторского обмана – попав в подобную ситуацию, ни в коем случае не сообщать звонящим никаких цифр и кодов, полученных в сообщении.

Как понять, что звонит мошенник

Способы «отъема денег у населения», перечисленные выше, относятся к самым частым. Но этот список афер далеко не исчерпывающий. Каждый день возникают все новые виды телефонного мошенничества. И всё же у всех них есть общие признаки, которые должны как минимум насторожить и заставить внимательнее проанализировать полученный звонок или сообщение:

  • Неизвестный, скрытый или незнакомый номер, с которого происходит звонок или прислано сообщение.
  • Особая манера общения. Главное оружие телефонных мошенников – внезапность. «Срочно», «быстро», «немедленно», «потом объясню», «нужно быстрее» – частые слова и выражения из лексикона подобных преступников. Люди, совершающие телефонное мошенничество, ведут себя очень уверенно, могут давить, настаивать или, напротив, пытаться любыми способами расположить к себе абонента. Главная задача при этом – застать врасплох, не дать обдумать, не позволить засомневаться будущей жертве телефонного обмана.
  • Нет четких, прямых ответов на вопросы. Буквально два-три уточняющих или личных вопроса способны поставить телефонного афериста в тупик, заставить нервничать.
  • Просьба или даже требование сообщить какую-либо секретную информацию или личные данные: номер и пин-код банковской карты, персональные сведения, пароли на сайте и прочее.
  • «Бесплатный сыр». Получить известие о победе в конкурсе, разумеется, приятно. Особенно если ни в каких конкурсах не участвуешь. Призы, выгодные предложения, подарки, за которые нужно «доплатить», «внести залог» или ещё каким-либо образом перечислить денежную сумму – один из признаков телефонного мошенничества.

Как реагировать на попытки обмана

  1. Получая тревожные звонки или сообщения, главное – постараться успокоиться и не принимать решений сразу. Лучше сразу сказать звонящему, что вам необходимо время, чтобы всё обдумать.
  2. Золотое правило: никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщать никому своих персональных данных или конфиденциальной информации: пин-код банковской карты, номер счета, логин и пароль от страниц в социальных сетях, на интернет-сайтах и прочее.
  3. Задавайте вопросы. Если звонящий представляется как сотрудник полиции, банка, доктор поликлиники, страховой агент, первое, что нужно сделать, попытаться узнать как можно больше информации о собеседнике. Простые вопросы, например, фамилия и должность звонящего, из какого отделения полиции, банка или страхового агентства звонят, контактные данные руководителя организации, как найти официальный сайт и прочее настоящего сотрудника не смутят, а мошенников заставят занервничать.
  4. Прежде чем реагировать на сообщения или звонки от «родственников» или «друзей», нужно попытаться дозвониться человеку, от имени которого пришло сообщение, или кому-то из его близких, с которыми он в настоящее время может находиться.
  5. Не поленитесь поискать в сети Интернет информацию о конкурсах и розыгрышах, участвовать в которых призывают при помощи СМС-рассылки. Нередко обманутые участники подобных предложений оставляют на форумах предостерегающие отзывы.
  6. Не спешите переводить или отдавать деньги. Требование внести денежную сумму, например, в качестве залога при розыгрыше призов или пополнить «контрольный» счет банка должно сразу насторожить.

Можно ли наказать преступников

Из всего вышесказанного можно сделать обоснованный вывод: защититься от телефонного обмана вполне реально, проявляя бдительность и адекватно оценивая информацию, полученную с подозрительного номера. Но если человек всё же стал жертвой аферистов, есть ли смысл обращаться за помощью в правоохранительные органы, и предусмотрена ли за телефонное мошенничество статья УК РФ?

Законодательством нашей страны телефонная афера считается преступлением и подпадает под действие статьи 159 УК РФ, то есть «Мошенничество». Для гражданина, в одиночку совершившего телефонное мошенничество, статьи Уголовного кодекса РФ предусматривают в качестве наказания штраф, исправительные работы или, в зависимости от масштаба совершенного преступления и причиненного ущерба, реальный срок тюремного заключения до двух лет. Для группы мошенников, соответственно, и суммы штрафов, и сроки наказания существенно выше.

Кто поможет жертве?

Трудно спорить, что лучший способ обезопасить себя – игнорировать подозрительные звонки или сообщения. Но если телефонное мошенничество не пресекать, то рано или поздно аферистам удастся обмануть более доверчивого. Поэтому при попытке совершить подобное преступление не нужно оставаться равнодушным.

Первое, что следует знать, чтобы пресечь телефонное мошенничество – куда обращаться для предотвращения преступных действий. Логичнее всего немедленно сделать звонок в полицию и рассказать о подозрительном сообщении (звонке). Также не лишним будет сообщить о телефонном мошенничестве в абонентскую службу или службу технической поддержки сотовой компании, с номера которой поступило сообщение (звонок) от мошенников. Если оператор дорожит собственной репутацией, скорее всего, будет принято решение заблокировать подозрительный номер.

Но как поступить, если преступникам всё же удалось совершить телефонное мошенничество? Куда обращаться за помощью?

В ситуации, когда абонент совершил перевод денежной суммы мошенникам внутри одной мобильной сети, есть шанс при быстром обращении к оператору вернуть свои деньги. Для этого потребуется подать в абонентский отдел заявление о возврате этой суммы. К сожалению, если номер мошенника принадлежал другому оператору, вернуть деньги переводом невозможно.

Также следует немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершенном мошенничестве. В нем нужно будет подробно описать все обстоятельства: когда и с какого номера телефона пришло сообщение (сделан звонок), кто звонил, каким именем, фамилией, должностью представился мошенник, суть и подробности разговора или сообщения, информация, которую требовалось сообщить.

После того как заявление принято и зарегистрировано, в течение 10-30 дней выносится решение о возбуждении уголовного дела. Но существует большая вероятность, что в этом будет отказано по какой-либо причине. При этом в подаче заявления все равно есть смысл. При повторных аналогичных случаях мошенничества или если аферисты будут задержаны, факт подачи этого заявления может быть учтен следователем и (или) судом.

В чем заключается секрет того, что люди легко попадаются в умело расставленные сети мошенников? Лишь потом, когда обман раскрывается, и к потерпевшим приходит осознание случившегося, возникает глубокая досада на себя за излишне проявленную доверчивость. Кто-то воспринимает это как жизненный урок. Для других же потеря последних, тяжело заработанных денег влечет тяжелые душевные страдания.

Доказать вину мошенников удаётся не всегда. Не каждый подкрепляет денежные расчеты распиской либо договором. Пользуясь этим, преступники зачастую вообще не могут быть привлечены к уголовной ответственности по причине недостаточности доказательств. Либо избегают ответственности, доказывая свою невиновность, ссылаясь на невозможность исполнить гражданско-правовые отношения по заключенному договору.

Согласно Уголовному кодексу, мошенничество — это завладение имуществом либо приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Мошенник не приставляет нож к горлу, не угрожает, не делает больно. Возникает резонный вопрос – почему ему верят?

Приведу пример из своей практики по одному из последних дел. Мой подзащитный, уже дважды судимый за мошенничество в особо крупных размерах, отбывая очередное наказание в исправительной колонии, решил чистосердечно признаться в ещё не раскрытых делах, чтобы «рассчитаться с потерпевшим и не иметь проблем на свободе после освобождения».

Заходим со следователем на территорию исправительной колонии. Дежурный сообщает, что наш фигурант уже десятые сутки находится в штрафном изоляторе. Ждём, когда его приведут для допроса. Системно понимая психологию мошенника, я составляю примерный портрет своего подзащитного. В моём воображении возникает образ неугомонного болтуна.

Так и есть! Мысленная картинка воплотилась в реальность. В следственный кабинет заходит полноватый, но для своей комплекции весьма подвижный мужчина средних лет, располагается на предложенном месте, напротив охраны. Его рот почти не закрывался. Всё ему было любопытно. Он уделил внимание следователю, расспрашивая о его коллегах, конвою, поговорив о других заключённых, и, конечно же, побеседовал со мною как со своим защитником, записав себе необходимую информацию, при этом исправно отвечая на вопросы следователя.

В ходе допроса о совершённом преступлении, он пояснил, что, выходя на свободу после очередного отбытия наказания, он легко находил новых жертв, которые охотно одалживали ему довольно приличные суммы денег якобы «на развитие бизнеса».

Так, в очередной раз, он ужинал в ресторане, где подсел к одному «лысому очкарику», который заказывал дорогие напитки и блюда. Подсел именно к нему, потому что уже «знал, что именно он одолжит ему деньги». Завязалась непринуждённая беседа, потерпевший хвастался своими высокими заработками. После посещения ресторана мошенник завёз новоиспеченного друга на такси домой, чётко проследив номер квартиры (на всякий случай) и взяв с него обещание назавтра поехать на рыбалку.

На следующий день на рыбалке развивались основные события по выманиванию денег. Мошенником был разыграно целое представление, в котором единственным зрителем был его вчерашний случайный знакомый. Ему были красочно расписаны перспективы, которые открываются при вложении денег в открытие нового бизнеса. Но, к сожалению, не хватает немного денег для реализации столь интересного проекта. Мошенник действовал решительно, но осторожно, не называя слишком большую денежную сумму, чтобы не спугнуть жертву.

Воодушевлённый таким поворотом дел, потерпевший взял из своей заначки, которую хранил втайне от супруги, четыре тысячи долларов, и одолжил на месяц своему товарищу, при этом даже не составив долговой расписки о передаче денег.

После получения денег, мошенник ещё несколько раз позвонил «своему другу» для усыпления его бдительности, затем поменял номер телефона и затерялся. Возвращать долг он изначально не собирался, хотя потерпевший ещё долго мысленно подсчитывал доход от сверхприбыльного предприятия.

После обнаружения обмана он попытался удалить из памяти столь неприятный инцидент. Скрыв данный факт от семьи, он не стал обращаться в милицию. Ему не хотелось лишней огласки. Если бы не запоздалая явка с повинной, принятой опрерчастью исправительной колонии от мошенника, данный факт остался бы незамеченным для правоохранительных органов и для членов его семьи.

Пока следователь фиксировал показания подозреваемого в протоколе допроса, он заявил: «Будучи здесь в колонии, я горжусь тем, что я не убийца, не насильник, а тот, кто «снимает» деньги, не с бедных людей, а в основном с коммерсантов, которым даже некогда в милицию обращаться».

Все его слова были прямым подтверждением положений системно-векторной психологии Юрия Бурлана. Каждое преступление векторально обусловлено. За выбор родового объекта преступления, при его совершении, отвечает нижний вектор, специализацию по видовому объекту преступной деятельности задаёт верхний вектор.

У мошенника не могло быть преступного желания к совершению насильственных преступлений, поскольку он обладает кожно-оральной связкой векторов. Преступники со склонностью к насильственным действиям, убийствам обладают анальным вектором в неразвитом и (или) нереализованном состоянии.

Татьяна Довгань, адвокат

Статья написана с использованием материалов тренингов по системно-векторной психологии Юрия Бурлана


Раздел:

Для того чтобы обмануть вас, мошеннику достаточно знать ваше имя. Будьте осторожны и не теряйте бдительности в общении с незнакомцами. Сегодня мы расскажем вам о 12 уловках, которыми долгое время с успехом пользуются злоумышленники.

Они знают, как заслужить доверие незнакомцев

Когда налетчики совершают вооруженное нападение на банк, в их руках находится страшная сила, которая заставляет сотрудников заведения быть более сговорчивыми. Аферисты не берут с собой на дело пистолеты и автоматы, а единственным их оружием является мозг. Например, знаменитый мошенник Фрэнк Абигнейл, автор мемуаров «Поймай меня, если сможешь» предпочитал заслужить доверие незнакомцев.

Они охотятся на уязвимых людей

Мошенники никогда не выполняют свои мастерские трюки с людьми, которые представляются им чересчур бдительными. В качестве жертвы злоумышленники предпочитают выбирать тех, кто уязвим. Если вы когда-нибудь попадали на крючок ловкого и расчетливого манипулятора, это совсем не означает, что вас можно обвинить в глупости. Скорее всего, у вас в жизни в тот момент была черная полоса и было утрачено эмоциональное равновесие (например, в связи с потерей близкого человека). Вот что говорит писательница Мария Конникова: «Люди более восприимчивы к манипуляциям мошенников, когда находятся в отчаянии, например, потеряли работу. Однако позитивные изменения (влюбленность) также делают вас уязвимыми. В этот момент вы склонны больше доверять другим».

Мошенники слишком много обещают

Чаще всего злоумышленник предлагает своей жертве золотые горы. Подобные предложения могут затуманить вам разум, и вы откажетесь от рационального мышления. Лучший способ, который поможет открыть глаза, - это наводящие вопросы. Но если вы попались на крючок, аферист сам будет осыпать вас вопросами. Жертва никогда не занимается поисками подвоха, она буквально ослеплена мечтами о баснословной выгоде. Мошенники дожидаются, пока вы полностью не погрузитесь в мечты, чтобы потом они могли нажать на спусковой крючок, приводящий механизм аферы в действие. Этот человек должен быть и хорошим актером, активным слушателем и тонким психологом, а иначе вы вряд ли ему поверите.

Они произносят ваше имя

Могущественность этой уловки поистине поражает. Жертва полностью теряет бдительность, стоит ей услышать свое имя, слетевшее с уст афериста. Даже если вы не помните этого человека, он будет уверять вас, что знаком с вами со студенческой скамьи. Вы никогда не обвините его во лжи, сказав: «Я не знаю, кто вы». Вам проще убедить себя в том, что когда-то в далеком прошлом ваши пути действительно могли пересекаться. Имя в этом трюке создает ощущение уюта и служит в качестве отвлечения. И пока вы погружены в недра своей памяти, профессиональный вор уже залез к вам в карман.