Письмо №1

ООО «Дело.ру» является нашим постоянным партнером в области веб-дизайна. За время длительного сотрудничества эта компания смогла неоднократно подтвердить свою высокую профессиональность и компетентность. Проекты, разработанные нами, были выполнены сотрудниками ООО «Дело.ру» качественно и оперативно.

Мы удовлетворены деятельностью ООО «Дело.ру» и рекомендуем эту компанию как профессионального и надежного партнера.

Петр Иванов.

Письмо №2

Компания «Дело.ру», в рамках сотрудничества с ООО «Стандарт качества», в 2013 году взяла на себя обязательство в разработке новых Интернет-проектов для развития нашей фирмы. За время нашего партнерства эта компания заслужила авторитет организации, которой можно доверять решение самых сложных вопросов.

Нас удовлетворил результат совместной работы и мы рекомендуем компанию «Дело.ру» как ответственного партнера.

Петр Иванов.

Письмо №3

ООО «Дело.ру» является партнером компании «Стандарт качества» с 2000 года. За время многолетнего партнерства сотрудники компании «Дело.ру» зарекомендовали себя как высокие профессионалы, которые не допускают срыва сроков проектов и внимательно относятся к поставленным задачам. Заказчики всегда были довольны результатом работы этой компании.

Петр Иванов

Письмо №4

Настоящим письмом подтверждаю, что компания «Дело.ру» действительно сотрудничала с ООО «Знак качества» с 2000 – 2012 года в области веб-дизайна. За время нашего партнерства мы смогли неоднократно убедиться в благонадежности, профессиональности и оперативности в решении рабочих вопросов. Также хотим подчеркнуть неординарный творческий подход сотрудников компании в работе над различными проектами.

Я, как генеральный директор ООО «Знак качества», подтверждаю, что услуги компании «Дело.ру» соответствуют заявленному профилю.

Петр Иванов.

Письмо №5

ООО «Дело.ру» является моим постоянным деловым партнером с 2000 года. За время нашего сотрудничества я ни разу не был разочарован в результате работы над совместными проектами. Сотрудники компании «Дело.ру» привыкли выполнять поставленные задачи с учетом потребностей Заказчика и в соответствии с профессиональными требованиями. Налаживанию тесных партнерских отношений между нашими фирмами также способствовала высокая культура общения руководителей ООО «Дело.ру».

Петр Иванов.

Письмо №6

Настоящим письмом руководство ООО «Стандарт качества» сообщает, что совместное сотрудничество с ООО «Дело.ру» способствовало развитию нашей деятельности на международном рынке и расширению клиентской базы. Хотим обратить Ваше внимание, что сотрудники ООО «Дело.ру» выполняют свои задачи качественно и в срок. Но помимо обязательных требований, эта компания привыкла работать с индивидуальным подходом, учитывая потребности каждого клиента.

Петр Петров.

Письмо №7

За время пятилетнего партнерства с ООО «Результат» сотрудники этой компании зарекомендовали себя с исключительно положительной стороны. Результат их работы всегда отвечал требованиям Заказчика и соответствовал профессиональному уровню. Особенно хочется отметить ответственность и оперативность этой компании в решении любых вопросов.

Петр Иванов.

Письмо №8

Настоящим письмом я, руководитель ООО «Дело.ру», подтверждаю, что компания «Результат» является моим постоянным деловым партнером.

Начиная с 2005 года, мы регулярно обращались в компанию «Результат» для заказа качественной полиграфической продукции. Также могу подтвердить, что эта компания неоднократно становилась нашим деловым партнером, предоставляя полный спектр полиграфических услуг.

За время партнерства я смог убедиться, что сотрудники компании «Результат» работают качественно и профессионально.

Петр Иванов.

Письмо №9

Компания «Знак качества», являясь поставщиком полиграфического оборудования для ООО «Результат», зарекомендовала себя надежным партнером, работающим в строгом соответствии с договорными условиями. За время нашего сотрудничества эта компания ни разу не сорвала сроки и не предоставила некачественную продукцию.

Рекомендательное письмо от компании сотруднику – образец необязательного документа при трудоустройстве на новое место работы. Однако по негласным правилам многих мелких и солидных организаций его наличие является непременным условием для приглашения на собеседование кандидата на должность. В любом случае рекомендации станут дополнительным преимуществом соискателя перед конкурентами.

Как и рекомендация, характеристика перечисляет деловые и личностные качества работника. Ценность данной информации состоит в том, что она исходит от лица, имевшего реальный (и часто продолжительный) опыт работы с предъявителем рекомендательного письма – от его бывшего работодателя.

Хотя эти два документа сходны по содержанию, назначение у них разное. Задача характеристики заключается в объективной оценке работника. Она может быть, как положительной, так и отрицательной, сосредоточенной на негативных сторонах сотрудника. Рекомендации с предыдущего места работы, любой образец данного документа всегда имеет положительную окраску, представляя кандидата на вакансию в выгодном ракурсе перед потенциальным работодателем.

Обычно рекомендательное письмо заканчивается утверждением, что соискатель соответствует требованиям для занятия определенной должности, что бывший работодатель рекомендует его как грамотного, ответственного сотрудника. Иногда представитель компании оставляет координаты, по которым с ним можно связаться для подтверждения положительного мнения о работнике.

Рекомендательные письма составляются работодателями, если об этом попросил сотрудник. Они могут отказать ему в этом, например, считая его неквалифицированным работником, неуживчивым человеком, или по иной причине, которую представители компании вправе не объяснять. В Трудовом кодексе имеется 62-я статья, где перечислены документы, в обязательном порядке выдаваемые по запросу работника. Рекомендаций среди них нет.

Письмо составляется в свободной форме. Правила делового этикета требуют оформления рекомендательного письма на фирменном бланке организации. При его отсутствии, нужно напечатать основные реквизиты предприятия «вручную» – на листе формата А4. Рекомендательное письмо от компании другой компании может носить целевой характер, когда его составитель заранее знает, куда и с какой целью оно будет представлено, и расставляет акценты с учетом этой информации. Например, подчеркивает достоинства работника, наиболее важные для занятия конкретной должности. В других случаях документ носит общий характер, то есть он не рассчитан на определенного работодателя и может использоваться по усмотрению работника.

Рекомендательное письмо сотруднику обычно оформляет его непосредственный начальник (руководитель отдела, проекта и т.п.), имевший возможность оценить его квалификацию, работоспособность и другие достоинства. По крайней мере, именно такие рекомендации вызывают наибольшее доверие. Ниже приведен пример текста рекомендательного письма для нового работодателя сотрудника фирмы.

Настоящим рекомендательным письмом подтверждаю, что за время работы Цветков Г.П. проявил себя грамотным специалистом, умеющим добиваться поставленных целей. В его обязанности входило расширение клиентской базы предприятия, а также урегулирование конфликтов с заказчиками наших услуг по доставке грузов. Цветков Г.П. выполнял ежемесячные планы, имел много положительных отзывов от клиентов, относился к работе ответственно, с готовностью посещал семинары-тренинги, организуемые для сотрудников нашего отдела.

Цветков Г.П. обладает лидерскими качествами, способностями организовать работу коллектива. С коллегами он поддерживал ровные, доброжелательные отношения.

Для подтверждения изложенной информации со мной можно связаться по телефону: +7 888 9999999.

Получение рекомендации на потенциальных новых сотрудников – справедливое желание работодателей при поиске кандидатов на вакантные должности. Иногда оно прописывается в тексте вакансии в качестве пожелания, и тогда лучше постараться обеспечить ее наличие в числе прочих документов, предоставляемых работодателю. Отказать кандидату по причине ее отсутствия работодатель не может, но найдутся те соискатели, которые выполнят эту просьбу, и их шансы на получение новой должности будут значительно выше.

Вконтакте

Рекомендация с места работы – это отзыв, предоставляемая сотруднику работодателем для того, чтобы подтвердить трудовой стаж в организации и описать профессиональные навыки и личностные особенности специалиста, проявленные при выполнении им должностных обязанностей.

Она может предоставляться в устном и письменном виде. В первом случае менеджеры по персоналу самостоятельно обращаются к рекомендателю, задавая ему интересующие вопросы о кандидате. Во втором – значительно сокращается время на получение рекрутером дополнительной информации о соискателе, поскольку она получена в виде рекомендательного письма.

Для работодателя получение рекомендации может быть как чистой формальностью, так и значимым этапом отбора кандидатов. Благодаря ей будущий работодатель делает вывод о благонадежности соискателя и отсутствии конфликтов на предыдущих местах работы, ведь скандалисту или бездельнику вряд ли удастся получить рекомендации, да еще и на официальном бланке с печатью организации. При этом рекрутеры понимают, что при нынешних технических возможностях можно столкнуться с предоставлением качественно выполненной подделки, но это легко проверить одним звонком в компанию.

Для соискателя рекомендательное письмо от работодателя – отличное дополнение к резюме, поскольку это не его личная оценка собственных профессиональных качеств, а мнение тех, кто работал с ним при решении реальных рабочих задач.

Рекомендация-характеристика может составляться разными специалистами предприятия. Но для сотрудника важно, чтобы ее подписал непосредственный руководитель. Чем выше статус рекомендателя, тем больше вес и значимость представленной характеристики. Наибольшую ценность имеют письма за подписью первых лиц организации или генерального директора. Но возможность получить их есть не у всех.

Нелогично выглядят рекомендации на топ-менеджеров, предоставленные равными по статусу коллегами. Также меньший вес будут иметь отзывы, полученные от руководителей, в чьем непосредственном подчинении специалист никогда не находился.

Как писать рекомендательное письмо, чтобы оно было благосклонно принято адресатом? Различают две основных формы писем в зависимости от того, кто именно является объектом для характеристики: либо работник, либо сама организация.

Как правило, документ составляется на бланке предприятия с указанием его реквизитов . Но встречаются отдельные случаи, когда рекомендатель может быть частным лицом. В этом случае бланк как таковой может отсутствовать, и форму подачи информации выбирает сам автор. Чаще всего такой вариант используется, когда необходимо составить протекцию хорошо знакомому человеку.

Рекомендательное письмо (образец приводится ниже) одной организации для другой имеет особенное значение в начале сотрудничества, при отправке коммерческих предложений, для того, чтобы подтвердить качество предоставляемых услуг.

Для характеристики компании может быть использован отзыв обычного покупателя – физического лица. Примером тому служат отзывы на страницах интернет-магазинов, которые оформляются людьми исключительно по своему желанию и в свободной форме, содержат информацию о качестве обслуживания и рекомендации для сотрудничества.

Правила оформления

• использование официального бланка организации;
• указание реквизитов организации;
• наличие подписи с указанием должности, фамилии, имени и отчества рекомендателя.

Чаще всего характеристика-рекомендация составляется без указания конкретной компании , в которую она будет представляться в дальнейшем. Поэтому вместо оформления правой части бланка с указанием реквизитов получателя пишется стандартная фраза «Для представления по месту требования».

Структура письма

Единых требований к структуре предоставляемой рекомендации нет. Каждый работодатель составляет ее по собственному усмотрению, и иногда создает форму рекомендательного письма – образец для структурных подразделений , чтобы облегчить решение задачи по предоставлению характеристики увольняющимся сотрудникам.

В состав документа могут входить следующие разделы:

1. Общая часть с реквизитами предприятия.
2. Вводные сведения о предприятии и подтверждение периода работы сотрудника.
3. Основная часть с характеристикой работника.
4. Заключительная часть с похвалой и комплиментами.
5. Виза предоставляющего сведения.

Что нужно указывать в письме

Основная задача вводной части – подтвердить факт работы специалиста в организации. Для этого можно указать:

• период сотрудничества;
• должность и структурное подразделение, в котором работник трудился;
• данные о непосредственном руководителе;
• информацию о внутренних перемещениях, свидетельствующих о карьерном росте специалиста.

В основной части необходимо предоставить описание качеств специалиста . Что можно включить в характеристику:

1. Ключевые функции должности, на которой работал специалист, или области его ответственности.
2. Результаты, которых он достигал, его эффективность.
3. Профессиональные компетенции, позволявшие добиваться результатов.
4. Личностные свойства, влиявшие на взаимодействие в коллективе, и необходимые для взаимодействия, например, с партнерами компании.
5. При необходимости можно указать причины увольнения специалиста.

При подготовке этой части текста часто возникает вопрос, нужно ли писать о том, какие навыки необходимо сотруднику развивать дальше. Безусловно, это отдается на откуп автору, но важно понимать, что слишком гладкая и «причесанная» характеристика может насторожить своей идеальностью. Если было принято решение отражать не только наилучшие качества работника, то информацию можно преподнести в форме краткого описания возможных перспектив развития , для которых у работника есть все возможности.

В заключительной части необходимо подтвердить готовность рекомендовать специалиста для рассмотрения на вакансии, комплименты по поводу качеств работника. Уместно дополнить этот раздел контактными данными рекомендателя и выразить готовность в случае необходимости дать устные пояснения и дополнения.

Пример рекомендательного письма

Для того чтобы упростить задачу подготовки рекомендаций, приведем примеры рекомендательных писем для сотрудника с прежнего места работы (образец) и для компании.

Иван Аркадьевич Смирнов работал в ООО «Коммерс-центр» в должности менеджера по работе с ключевыми клиентами в Отделе продаж под руководством начальника отдела продаж Гурьяновой Натальи Ивановны с 10.02.2015 по 22.01.2017. Придя в компанию на должность менеджера по продажам, через год он был переведен на должность менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Иван Аркадьевич выполнял задачи сопровождения ключевых клиентов компании. Создавал коммерческие предложения, проводил презентации и переговоры с руководителями отделов продаж компаний-клиентов, готовил предложения по расширению ассортимента, отвечал за своевременность и качество отгрузок, успешно решал вопросы, связанные с дебиторской задолженностью партнеров. За время работы им регулярно выполнялись планы продаж.

Иван является лидером в коллективе, имеет спокойный и неконфликтный характер, умеет оказывать поддержку коллегам.

Специалист уволился из компании по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства.

Рекомендую Ивана Аркадьевича для рассмотрения на должности менеджера или ведущего специалиста по работе с ключевыми клиентами. Уверена, что он сможет внести свой вклад в развитие бизнеса компании, в которую будет принят на работу. В случае необходимости готова предоставить дополнительную информацию по тел. +7 (ххх) ххх-хх-хх или отвечу на обращение по электронной почте: [email protected].

Начальник отдела продаж ООО «Коммерс-центр» Гурьянова Н.И.

ООО «Бизнес» работает с ООО «Консалт» с 2011 г. За время сотрудничества совместно с компанией было выполнено 12 проектов в области описания бизнес-процессов нашей компании, разработки положений и регламентов по процессам, оценки квалификации персонала нашей компании.

ООО «Консалт» – профессиональная команда консультантов, способных решать сложные задачи в сроки, оговоренные контрактом. Благодаря выполненным проектам, наша организация смогла внести изменения в свои рабочие процессы, что позволило увеличить эффективность бизнеса, изменить мотивацию персонала, создать кадровый резерв компании.

Генеральный директор ООО «Бизнес» Куликов Илья Михайлович

Кандидаты не всегда могут предоставить письменные рекомендации, и поэтому указывают контактные данные рекомендателей для предоставления устного отзыва. Однако бывают случаи, когда компании отказываются передавать информацию по телефону, и менеджеру по персоналу приходится направлять официальный запрос на получение данных.

Для того чтобы это сделать, необходимо уточнить электронный адрес сотрудника, который мог бы охарактеризовать кандидата, и направить письменный запрос. Допустимо его отправлять, воспользовавшись факсимильной связью.

При письменном обращении необходимо указать:

• цель обращения;
• название вакансии, на которую рассматривается соискатель;
• круг вопросов, на которые необходимо получить ответы;
• слова благодарности за потраченное время на предоставление информации;
• контактные данные для отправки ответа по запросу.

Важно! Не стоит игнорировать полученный запрос, правила делового этикета предписывают работодателям составить письменный отзыв для сотрудника, который перешел на новое место работы, и направить его в ответ на полученное обращение.

Подготовка рекомендательных писем требует определенной подготовки, но не является слишком сложной задачей. Главное – определиться, какую информацию необходимо отразить в документе, и помнить о том, что предоставленная характеристика поможет сотруднику трудоустроиться, продолжить свое профессиональное развитие и реализовать амбиции.

Письмо #1:

Настоящим подтверждается, что Иванов Иван Иванович с 12.04.2010 г. по 11.07.2013 г. работал в ООО "Делопись.ру" в должности начальника [полное название должности].

В его компетенцию входило полное сопровождение международных аспектов деятельности компании. Считаем необходимым отметить профессионализм и должный уровень ответственности названного специалиста, проявленные в ходе реализации проектов, проведенных с его участием.

Петр Петров

Письмо #2:

В период 15.04.2013 г. по 11.07.2013 г. мы с Ивановым Иваном Иванович ем осуществляли совместное руководство проектом [название] для компании "Делопись.ру" . Проект был сложным – большая ротация кадров на тот момент в компании, амбициозные цели, поставленные руководством компании. Иванов Иван проявил максимальную гибкость в работе с людьми, концентрированность на цели, профессионализм для того, чтобы выполнить поставленные задачи. Хочу отметить личные и профессиональные качества Ивана Ивановича : ответственности, преданность делу, системное мышление, умение структурировать информацию, организовывать процессы, высокую квалификацию в области информационных технологий и предметной области проекта.

Петр Петров

Письмо #3:

В период 18.01.2013 г. по 04.06.2013 г. я курировала проект [название] для компании "Делопись.ру" . Анастасия Волочкова являлась руководителем проекта со стороны исполнителя.

Анастасия Волочкова имеет прекрасную деловую репутацию, ответственность и надежность в деловых взаимоотношениях, очень высокий уровень профессионализма и высокую квалификацию в области информационных технологий и предметной области проекта.

Петр Петров

Письмо #4:

Иванов Иван с 12.04.2010 г. по 11.07.2013 г. в ООО "Делопись.ру" был в должности исполнительного директора компании. В должностные обязанности Иванова Ивана входило: решение вопросов по открытию и ведению проектов в городах РФ, поиск площадок под строительство, заключение договоров с подрядными организациями, разработка и ведение контроля по функциональной работе объектов.

За время работы Иванова Ивана Ивановича нареканий в его адрес не было. Он проявил себя как знающий и инициативный руководитель, способный брать на себя принятие сложных и ответственных решений. Успешно разрешал конфликтные ситуации, возникавшие в процессе работы компании с клиентами. Хороший психолог, коммуникабелен. Может успешно руководить крупным подразделением.

Компетентность, самостоятельность, творческий потенциал Иванова Ивана позволяют безоговорочно рекомендовать данного сотрудника на должность руководителя среднего и высшего звена в любой компании.

Петр Петров

Письмо #5:

В период 12.06.2010 г. по 11.04.2013 г. Волочкова Анастасия Юрьевна работала в компании "Делопись.ру" . Анастасия Волочкова имеет безупречную деловую репутацию, надежность в деловых взаимоотношениях, прекрасные личные качества, которые ориентированы на совместную работу в команде, в проектах, интерес к делу, нахождение наилучших путей для его реализации.