Итак, пришло время продлить ЭЦП. Довольные собой бежим к поставщику электронных-цифровых подписей (), оплачиваем, забираем долгожданную ЭЦП, но не тут то было.
Площадки начинают ругаться и постоянно выдавать ошибку входа. Что же делать?
Оказывается, на площадке, несмотря на то, что вы не меняли регистрационные данные, необходимо привязать ваш новый ключ. Чтобы это сделать следуйте нижеуказанной инструкции.
Как продлить эцп на Сбербанк-АСТ ?
В открытой части сайта зайти в раздел Участникам — Регистрация
Внизу страницы найти Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи) .
Вставить новую ЭЦП и нажать на кнопку Подать заявку .
Выбрать из списка ЭЦП с новым сроком действия и нажать Заполнить регистрационную форму
По умолчанию пин-код электронной цифровой подписи (ЭЦП) вида Ru-Token 12345678 — его ввести при запросе, поставить галочку Запомнить пин-код.
Часть данных подставится автоматически из сертификата, оставшиеся незаполненные поля вам нужно заполнить самостоятельно :
Полное наименование организации (вместо ООО например расписать Общество с ограниченной ответственностью)
Заполнить на основании чего действует владелец ЭЦП (если например директор — вписать Устав)
Заполнить контактный телефон, проверить корректность заполнения почты
Придумать новый логин и пароль (обязательно его запишите на память, крайне полезно, не менее 8 символов, включая цифры и заглавные буквы)
Также нужно прикрепить, а затем подписать, документ подтверждающий полномочия владельца ЭЦП.
Если ЭЦП выдано на руководителя, то это либо решение об назначении, либо протокол об избрании, не приказ.Если ЭЦП выдано не на руководителя, то это доверенность на владельца ЭЦП, а также документ подтверждающий полномочия лица, выдавшего доверенность.
После этого нужно нажать Подписать и отправить .
На почту в течение 5 секунд свалится письмо о том, что регистрация пользователя одобрена и теперь вы можете войти в личный кабинет с вашей новой ЭЦП.
Обычно при входе на Сбербанк-АСТ может возникать ошибка следующего характера:
Ошибка при подписании данных: не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра — вам следует обратиться или зайти на сайт производителя вашей ЭЦП и скачать (установить) в личные доверенные корневые сертификаты (открыть сертификат, добавить его для локального компьютера и выбрать папку доверенные корневые сертификаты).
Как продлить эцп на РТС-Тендер ?
44-ФЗ . Выбираем вкладку Участникам
Выбрать пункт Заявка на добавление нового пользователя организации .
Затем выбрать нужный сертификат, часть данных подставится автоматически из сертификата, оставшиеся незаполненные поля вам нужно заполнить:
Должность
Контактный телефон
Имя пользователя, пароль, кодовое слово (на RTS-tender допускается вводить только буквы и цифры в имени пользователя)
Также нужно прикрепить документ подтверждающий полномочия владельца ЭЦП.
(в поле описание пишете название документа, в поле путь указываете путь к файлу на вашем компьютере, а затем нажимаете кнопку Прикрепить файл к данному разделу). Если ЭЦП выдано на руководителя, то это либо решение об назначении, либо протокол об избрании, не приказ. Если ЭЦП выдано не на руководителя, то это доверенность на владельца ЭЦП, а также документ подтверждающий полномочия лица, выдавшего доверенность.
Вводите код с картинки и нажимаете Подписать и отправить.
После чего на почту должно прийти уведомление об утверждении заявки на регистрацию пользователя, нужно перейти по ссылке для подтверждения регистрации. После чего на почту в течение 30 минут приходит уведомление об утверждение заявки на регистрацию нового пользователя RTS-tender.
Как продлить ЭЦП на Заказрф (Татарстан) ?
В открытой части нужно зайти в раздел Регистрация . Под кнопкой Продожить регистрацию выбрать пункт Подать запрос на добавление нового пользователя организации .
Затем выбираете нужный сертификат.
Выбираете пользователь поставщика, нажимаете Продолжить .
Заполняете форму.
Часть данных подставится автоматически из сертификата, оставшиеся незаполненные поля вам нужно заполнить.
Также нужно прикрепить документ подтверждающий полномочия владельца ЭЦП.
(в поле описание пишете название документа, в поле путь указываете путь к файлу на вашем компьютере, а затем нажимаете кнопку Прикрепить файл к данному разделу )
Если ЭЦП выдано на руководителя, то это либо решение об назначении, либо протокол об избрании, не приказ.
Если ЭЦП выдано не на руководителя, то это доверенность на владельца ЭЦП, а также документ подтверждающий полномочия лица, выдавшего доверенность.
Логин вы должны придумать новый, пароль и кодовое слово можете оставить старыми.
Вводите код с картинки и нажимаете Подписать и отправить .
Либо второй вариант, если вы помните ваш логин и пароль старые, вы можете зайти в личный кабинет под логином и паролем и добавить оттуда пользователя с эцп.
Как продлить ЭЦП на ММВБ Госзакупки ?
Если владелец ЭЦП у старой и у новой один и тот же человек, то вы можете просто обновить ЭЦП, для этого неободимо зайти в личный кабинет 223-ФЗ (именно 223-ФЗ, все изменения происходят на данном разделе сайта, так сообщает техподдрежа ЭТП ММВБ) под старым логином и паролем. Затем в раздел Мой кабинет — сменить ЭЦП . Выберите новую ЭЦП, ставим галочку напротив утверждения смены ролей и нажимаем Подписать и отправить .
Поставщикам — Регистрация доверенности .
Обратите внимание на пункт Тип организации . Если вы ИП, выберите соответствующий пункт. После подачи заявки вам нужно будет подтвердить вашу электронную почту.
После подтверждения почтового адреса ваша заявка попадет в личный кабинет организации, и администратор организации в реестре заявок на регистрацию должен будет либо подтвердить, либо отклонить эту заявку. Поэтому вас нужно будет помнить ваш старый логин и пароль, чтобы зайти как администратор.
Как продлить ЭЦП на ЕЭТП (Roseltorg) ?
Если у вас владелец ЭЦП у старой и у новой один и тот же человек, то вы можете просто обновить ЭЦП, для этого неободимо зайти в личный кабинет под старым логином и паролем. Затем в меню Пользователи справа столбец Дополнительно — Изменить данные — Загрузить новую ЭП . Выберите новую ЭЦП и нажмете Подписать и отправить .
Если же владелец новой ЭЦП другое лицо, то вам нужно будет подать заявку на регистрацию доверенности пользователя. Для этого в открытой части надо будет зайти в раздел Поставщикам — Добавление пользователей
Если ваша организация ранее не была зарегистрирована на sberbank-ast.ru, то необходимо пройти аккредитацию. Для этого можно воспользоваться .
Если уже работали на данной площадке, то необходимо выполнить регистрацию нового, ранее не использовавшегося на площадке, сертификата. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
2. Заполнить заявление на регистрацию пользователя (часть данных заполняется из сертификата автоматически по нажатию кнопки «Заполнить регистрационную форму» ), придумать логин-пароль для входа(если ранее уже использовали логин для входа на Сбербанк-АСТ, то придумать новый, отличный от предыдущего) и кодовую фразу.
3. Прикрепить и подписать скан документа, подтверждающего полномочия сотрудника, на которого выдан сертификат.
4. Заполнить капчу(текст с картинки) и нажать «Подписать и отправить» .
После прохождения регистрации нового сертификата на торговой площадке можно повторить попытку входа уже по новому сертификату.
Была ли полезна информация? Да Нет
Приветствую вас, дорогие коллеги! Как вы знаете, срок аккредитации участника размещения заказа (УРЗ) на электронных торговых площадках по 94-ФЗ составляет 3-и года, а вот электронно-цифровая подпись (ЭЦП) выдается нам всего на год, поэтому по истечении срока действия ЭЦП возникает вопрос: «Как зарегистрировать новую ЭЦП на площадке?». На самом деле это абсолютно несложная процедура.
В сегодняшней статье я подробно разберу пример регистрации новой ЭЦП на электронной площадке «Сбербанк-АСТ», а в следующих статьях мы рассмотрим с вами и другие площадки.
Вы получили новую ЭЦП и считаем, что она уже установлена на вашем компьютере. Как правило, удостоверяющие центры вместе с ключом предоставляют диск с программным обеспечением (криптографическая программа) и мануал по установке. Поэтому останавливаться на этом вопросе не будем. Если у кого-то возникнут вопросы по данной теме, то пишите их в нашу службу поддержки, и мы постараемся вам ответить.
Важно!!! В статье все представленные скриншоты кликабельны, чтобы увеличить изображение необходимо по нему кликнуть один раз левой клавишей мышки.
И так давайте приступим…
1 Шаг. Заходим на площадку «Сбербанк-АСТ»
Находим вкладку «Участникам» и из выпадающего меню выбираем пункт «Заявка на регистрацию пользователя».
2 Шаг. Выбираем из списка вашу новую ЭЦП
В появившемся окне выбираем из списка вашу новую ЭЦП и нажимаем на кнопку «Заполнить регистрационную форму», в появившемся модальном окошке вводим свой Pin-код и нажимаем кнопку «ОК».
3 Шаг. Заполняем регистрационную форму
После того, как вы выполнили 2 Шаг, перед вами появится регистрационная форма. Часть данных в данной форме заполнится автоматом из сертификата, а вот оставшиеся пустые поля формы вам нужно заполнить самостоятельно.
После того, как вы заполнили пустые поля, вам будет нужно прикрепить, а затем подписать документ, подтверждающий полномочия владельца ЭЦП.
Если ЭЦП выдано на руководителя, то это либо решение о назначении, либо протокол об избрании.
Если ЭЦП выдано не на руководителя, то это доверенность на владельца ЭЦП, а также документ, подтверждающий полномочия лица, выдавшего доверенность.
Затем придумываем новый логин, пароль и кодовое слово можете оставить старыми, которые вы указывали при аккредитации на площадке.
Еще раз проверяем правильность заполнения полей, заполняем капчу (буквы с картинки) и нажимаем на кнопку «Подписать и отправить»
4 Шаг. Входим в личный кабинет с новой ЭЦП
После того как вы подписали и отправили регистрационную форму система выдает вам уведомление об успешной подаче заявления на регистрацию.
Теперь вы можете войти в ваш личный кабинет с новой ЭЦП, как вы делали это обычно.
Вот и все! Желаю вам удачной работы и новых побед. До встречи в следующих статьях.
Самая распространенная ошибка при работе с торговой системой. Для устранения данной ошибки пользователю необходимо установить КриптоПро Browser plug-in и сделать правильные настройки.
Как установить плагин КриптоПро.
- Скачать плагин с сайта производителя Скачать
- Установить программу, кликнув на скачанный файл (найти его можно в разделе «Загрузки»).
- Вначале установки, ответить «Да» в окне с вопросом «Установить КриптоПро ЭЦП Browser- plugin».
- Программа начнет установку, по окончании будет получено извещение об успешной установке плагина.
- Для корректной работы плагина браузер необходимо перезапустить.
- В будущем, при переходе на форму проверки ЭП (раздел «Регистрация – Получение и проверка электронной подписи http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS ») и при входе в личный кабинет пользователя, браузер будет запрашивать доступ к хранилищу сертификатов. При появлении такого запроса необходимо нажать «ОК»
ВАЖНО! Для корректной работы КриптПро Browser plug-in необходимо наличие установленного на ПК корневого сертификата Удостоверяющего центра. В случае, если при работе с УТП система выдает сообщение:
«Ошибка при подписании данных. Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов».
Необходимо произвести установку корневого сертификата Удостоверяющего центра.
Плагин недоступен в Internet Explorer
Для устранения ошибки необходимы те же манипуляции что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:
- запустить IE.
- войти в «Сервис», затем «Настроить надстройки», «Вкл. и выкл. надстроек».
- Выберете надстройки связанные со Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahooи т.д. и отключите их.
- перезапустить IE.
Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ
Данная ошибка возникает при сбое в работе системы персонального хранилища сертификатов. Так бывает если неверно настроен браузер в системе «Сбербанк-АСТ». Для начала необходимо проверить сайт ЭП с помощью Activex, далее обновить данный компонент. Но в основном причина сбоя в неточной работе библиотеки Capicom. Для ее установки нужно сделать следующее:
- скачать и распаковать архив с программным обеспечением;
- зайти в папку и запустить файл из функции «Администратор»;
- откроется окно мастера установки, нажать Next;
- подтвердить согласие с лицензионными правилами Microsoft, затем Next;
- нажать Browse для установки приложения,
выбрать системную папку System 32, нажать OK, затем Next; - для запуска процесса установки нужно нажать Install;
- когда процесс завершится нужно нажать Finish.
Если приложение задублируется, т. к. оно могло быть установлено раньше, появится извещение об ошибке. Тогда возможно загрузить файл с расширением msi с официального сайта Microsoft по ранее описанной схеме. После этого Capicom нужно зарегистрировать. Для этого в командной строке вводится следующее:
c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll
и нажать клавишу «ENTER» на клавиатуре.
Процесс регистрации завершен.
Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ
Данная ошибка возникает, если пользователь не прошел аккредитацию на данной ЭТП. Нужно в специальную форму внести реквизиты и копии необходимых документов и отправить эту информацию. В течение 1-5 дней будет получен ответ.
Для успешного прохождения аккредитации необходимо:
- Установить КриптоПро (см. раздел «Сбербанк-АСТ: плагин недоступен»);
- Настроить КриптоПро. От имени администратора запустить утилиту. Во вкладке «Оборудование» открываем «Настроить считыватели», затем «Добавить», из списка выбираем нужное;
- Здесь же нажать «Настроить типы носителей», затем «Добавить», выбрать Джакарта или Етокен.
Установить личный сертификат.
- Зайти в КриптоПро;
- В опции «Сервис» нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере», далее «Обзор»;
- Выбрать подходящий сертификат, опция «Сертификат для просмотра», «Свойства», «Установить сертификат»
Если не видит сертификат
Если при входе по сертификату ЭЦП система выдает сообщение: «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы. Чтобы ассоциировать этот сертификат,
- На этой странице введите логин и войдите в личный кабинет пользователя на площадке.
- Если при повторном входе в личный кабинет система больше не выдает сообщение приведенное на рисунке выше, следовательно, ассоциация сертификата прошла успешно.
- Если при входе в личный кабинет по сертификату ЭЦП через «Единую страницу входа» или повторном входе через «Прежнюю страницу входа» система по прежнему выдает сообщение, о том, что «сертификат не сопоставлен с пользователем», следовательно, ассоциация сертификата не прошла автоматически и необходимо заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.
Порядок регистрации:
- на сайте «Сбербанк- АСТ» войти в «Участникам», затем «Регистрация», нажать «Подать заявку» в поле «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)»;
- в выбранном сертификате часть полей будет заполнено автоматически, остальные необходимо заполнить вручную.
При перерегистрации необходимо придумать новое имя пользователя и ввести его латинскими буквами.
Если у выбранного сертификата есть функция администратора, то данные передадутся автоматически. В противном случае, через личный кабинет это делает другое лицо компании, наделенное функциями администратора. Если у компании нет такого лица, то для подтверждения обновлений подается заявка в электронном виде: [email protected]
Капиком (Capicom)
Капиком (Capicom) - встраиваемая утилита для проверки электронных подписей, просмотра и расшифровки данных о сертификате, добавления и удаления сертификатов. Порядок установки данной функции описан в разделе «Сбербанк-АСТ».
Как обновить ЭЦП на «Сбербанк-АСТ»?
ЭЦП или электронная цифровая подпись необходима для подписания документов в электронном виде. Это важно для гарантии подлинности информации и самой подписи владельца. Если ЭЦП устарела, то ее необходимо обновить.
Порядок обновления ЭЦП:
- повторное прохождение аккредитации не требуется;
- в течение 5 дней организация направляет все измененные сведения и документы (если такие есть), поставив при этом в известность об истечении срока действия старой ЭЦП;
- при замене ЭЦП регистрируется новый пользователь, с внесением информации об этом в реестр. Уполномоченное лицо компании информируется через личный кабинет.
Здесь рассмотрены наиболее часто встречающиеся ошибки, с которыми сталкиваются пользователи «Сбербанк-АСТ». Надеемся, что данные рекомендации помогут избежать их в работе торговой системой.
Аккредитация на площадке «Сбербанк АСТ» - первый шаг на пути к участию в аукционах на электронной торговой площадке. Поэтому необходимо особо тщательно отнестись к этому процессу. В данной статье Вы найдете пошаговую инструкцию для успешной аккредитации на «Сбербанк АСТ».
Аккредитация на «Сбербанк АСТ»: пошаговая инструкция
Шаг 1. Откройте электронную площадку «Сбербанк АСТ»
Для начала зайдите на электронную площадку: http://sberbank-ast.ru/ . После чего в главном меню наведите курсор на раздел Участникам и выберите пункт меню Регистрация .
Шаг 2. Заявка на «Сбербанк АСТ». Подготовить документы для аккредитации
На Вашем экране появится страница с выбором формы участника аукциона (ИП, ЮЛ, ФЛ и т.д.). Выберите необходимую форму и нажмите кнопку Требования к документам .
Подготовьте документы для аккредитации на «Сбербанк АСТ», отвечающие всем требованиям, и нажмите кнопку Подать заявку .
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СРОК АККРЕДИТАЦИИ НА «СБЕРБАНК АСТ». В СРЕДНЕМ ВЕСЬ ПРОЦЕСС ЗАНИМАЕТ ОТ ТРЕХ ДО ПЯТИ ДНЕЙ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УСКОРИТЬ АККРЕДИТАЦИЮ НА «СБЕРБАНК АСТ», ГОТОВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ В КАЧЕСТВЕННОМ ФОРМАТЕ СРАЗУ. ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ ОБРАТИТЕ НА ЧЕТКОСТЬ И ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ ДОКУМЕНТОВ. В СЛУЧАЕ ОТКАЗА, ВАМ ПРИДЕТСЯ ЗАНОВО ПОДАВАТЬ ЗАЯВКУ И ВНОВЬ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА ОЖИДАНИЕ ОТВЕТА ОТ ПЛОЩАДКИ.
Ниже Вы видите пример неправильного документа, который не будет принят, а регистрация на «Сбербанк АСТ» будет отменена.
Шаг 3. Заполните заявление «Сбербанк АСТ»: аккредитация юридического лица
После успешной загрузки всех необходимых документов для аккредитации, откроется страница с заявлением на аккредитацию участника электронных торгов. В самом начале заполнения заявки Вам не присвоены никакие роли представления предприятия на ЭТП.
Чтобы определить роль, необходимо нажать кнопку Заполнить регистрационную форму .
Часть данных основной формы регистрации будет заполнена автоматически (без возможности изменения), поскольку эти данные берутся из сертификата. Остальная информация вводится вручную.
На этом этапе заявка на «Сбербанк АСТ» должна заполнятся наиболее тщательно. Если Вы укажете, например, некорректный электронный адрес, уведомления с ЭТП не будут доставляться именно Вам.
Шаг 4. Прикрепите документы для аккредитации на «Сбербанк АСТ»
Заполнив все поля, прикрепите электронные документы для аккредитации на «Сбербанк АСТ».
КОПИЯ ВЫПИСКИ ИЗ ЕГРЮЛ ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ СТАРШЕ ПОЛУГОДА. В КАЧЕСТВЕ КОПИИ УЧРЕДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ НЕОБХОДИМО ПРИКРЕПЛЯТЬ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ УСТАВА.
После прикрепления необходимых документов для аккредитации на «Сбербанк АСТ», их нужно подписать электронной подписью . Нажмите на кнопку Подписать и выберите сертификат для подписи. После успешного подписания Вы увидите надпись: «Файл подписан».
Шаг 5. Подписать договор с ЭТП «Сбербанк АСТ»
Когда Вы прикрепили все документы и заполнили все поля формы на аккредитацию, нужно подписать договор с ЭТП «Сбербанк АСТ».
На этом этапе важно поставить галочку в поле Хочу пройти регистрацию на универсальной торговой платформе . Это позволит пройти аккредитацию на «Сбербанк-АСТ» и всех его секциях. В противном случае для работы на других секциях в будущем, Вам нужно будет проходить дополнительную регистрацию.
Нажмите кнопку Подписать в разделе Рамочный договор для подписания договора с ЭТП.
Шаг 6. Отправьте заявку на аккредитацию на «Сбербанк АСТ»
Завершите аккредитацию вводом текста на картинке (подтверждение что вы не робот), а затем нажмите Подписать и отправить для отправки заявки на аккредитацию оператору ЭТП.
После отправки заявки оператору на указанную электронную почту поступит письмо со следующим содержанием:
«Вами сформирована заявка на Аккредитацию участника размещения заказа на Электронной Площадке ЗАО Сбербанк - АСТ. Для направления заявки оператору на рассмотрение, Вам необходимо подтвердить E-mail, перейдя по адресу www.sberbank- ast.ru/tradezone/Confirm/ConfirmEmail.aspx, войти в личный кабинет под указанным при регистрации логином и ввести код активации: XXXXXXXXXX».
Выполните следующий порядок действий:
- Пройдите по ссылке, указанной в письме.
- Введите логин и пароль, который Вы указали при регистрации.
- Скопируйте из письма уникальный код активации и вставьте в соответствующее поле на странице ЭТП.
- Нажмите Подписать и сохранить.
С этого момента заявка будет передана на проверку оператору ЭТП.
В течение 10 дней Вам необходимо подтвердить электронный адрес, в противном случае заявка будет удалена. Не откладывайте подтверждение адреса на длительный срок!
На этом подача заявки на «Сбербанк АСТ» закончена, о результате проверки Вы будете уведомлены по электронной почте.
! Аккредитация на «Сбербанк АСТ» дается участнику на три года . За три месяца до окончания срока блокируется возможность участия в аукционах. Повторная аккредитация на «Сбербанк АСТ» должна происходить в срок, иначе Вы не сможете участвовать в торгах. Следите за сроками и вовремя проходите новую аккредитацию.
Шаг 7. Обновление данных
Раз в год необходимо регистрировать новую электронную подпись. Для этого необходимо также посетить раздел Участникам и перейти в пункт Регистрация . Выберете пункт Регистрация пользователя участника .
Пройдите все пункты от заполнения формы до прикрепления документов и отправьте заявки. При обновлении электронной подписи ожидание не требуется, Вы можете сразу после отправки заявки входить в личный кабинет и начинать работу с площадкой.
