Российские граждане впервые получают паспорт в 14 лет. Затем «корочки» нужно несколько раз поменять. Личное обращение в государственные организации всегда отнимает много времени и сил. Поэтому дистанционное обслуживание клиентов набирает все большую популярность среди молодежи и лиц средних лет, активно осваивающих интернет.

В статье рассмотрено, можно ли заказать паспорт через «Госуслуги», – электронный портал, созданный для взаимодействия населения с федеральными и муниципальными организациями.

Куда обращаться

Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность человека. Без него нельзя поступить в институт, устроиться на работу, купить билет на поезд или самолет, записаться в поликлинику. Поэтому оформлению бордовой «книжицы» всегда уделялось повышенное внимание.

Раньше в каждом районе города или другого муниципального образования действовали паспортные столы, занимающиеся вопросами выдачи и обмена паспортов. Их функции позднее перешли к ФМС, затем к миграционным отделам Министерства внутренних дел. Именно это федеральное ведомство, а точнее отделения ГУВМ МВД, в настоящее время оказывают все услуги, связанные с получением основного удостоверяющего документа гражданина РФ.

Обратиться в территориальное подразделение полиции можно:

• лично;
• через МФЦ;
• через портал «Госуслуги».

Для подачи онлайн-заявки необходимо зарегистрироваться на сайте электронного правительства и подтвердить свою личность.

Создание учетной записи на портале

Так как делать паспорт через «Госуслуги» могут только граждане, прошедшие процедуру идентификации, некоторые пользователи находят регистрацию на портале слишком утомительной. Но, пройти весь процесс нужно только один раз. После чего владельцу учетной записи становится доступен весь функционал сайта.

Для создания полноценного аккаунта человеку надо не только заполнить форму на сайте, но доказать правдивость сведений, указанных в профиле. Статус учетной записи повышается с каждой проверкой:

1. После заполнения регистрационной формы создается аккаунт самого низкого уровня доступа – упрощенная учетная запись.
2. Статус повышается до стандартного после внесения паспортных данных и СНИЛС в профиль, а также их проверки по базам МВД и Пенсионного фонда.
3. Самый высокий уровень – подтвержденная учетная запись, присваивается аккаунту после идентификации личности владельца. Для проверки данных клиенту надо подойти в один их центров «Госуслуг» с паспортом и СНИЛС. Адреса офисов можно найти на портале.

Полезно! Клиенты Сбербанка, Почта банка и банка Тинькофф могут подтвердить свою личность онлайн через интернет-банк.

Выбор услуги

Для того чтобы получить паспорт через интернет, на «Госуслугах» нужно оформить заявление. На сайте представлены услуги многих министерств и ведомств, а также муниципальных организаций, взаимодействующих с населением. Поиск сервиса для начинающего пользователя может представлять некоторые трудности.

Найти госуслугу на сайте можно тремя способами:

• с помощью строки поиска;
• через каталог;
• путем перехода по ссылкам популярных услуг, размещаемых в разных разделах.

Оформление паспорта – востребованный сервис. На сайте он представлен в виде нескольких услуг, отличающихся причиной получения документа. Пользователю нужно выбрать подходящий вариант и заполнить заявление. Для поиска госуслуги можно воспользоваться любым указанным выше способом.

Оформление заявки

Шаг 1. Авторизация

Кликнув по ссылке «Личный кабинет» или «Войти» на главной странице сайта gosuslugi.ru, откроется окно для входа в информационную систему. После входа на сайт с помощью пароля, выбранного при регистрации, в качестве логина надо указать СНИЛС, номер телефона или электронную почту. Если пароль утерян, в окне входа есть ссылка для восстановления секретного шифра.

Шаг 2. Поиск услуги

На главной странице Личного кабинета расположен раздел «Популярное на портале». Чтобы его увидеть, следует немного промотать окошко вниз. В этом разделе есть пункт «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Пользователю следует выбрать вариант, подходящий для его ситуации.

Шаг 3. Заполнение заявления

На странице услуги представлены сведения по ее получению. Здесь можно ознакомиться со следующей информацией:

• полный размер госпошлины и сумма со скидкой;
• порядок действий пользователя;
• список требуемых документов;
• результат оказания услуги;
• причины для отказа.

Для перехода к заполнению заявки на паспорт через «Госуслуги» следует кликнуть по кнопке «Получить услугу».

Если опция в электронном варианте не предоставляется, ссылка может иметь другое название.

Пользователю нужно заполнить все обязательные поля электронного заявления. Часть информации проставляется автоматически из профиля. Другие сведения нужно выбирать из списка или вносить вручную.

Кроме данных о заявителе и некоторых документов, в заявление нужно загрузить цифровую фотографию владельца «корочек». Файл должен соответствовать требованиям портала.

Шаг 4. Отправка заявки

На заключительном этапе заявителю потребуется выбрать подразделение МВД, в которон подаются документы. После указания удобного адреса, сайт предложит клиенту записаться на прием. Пользователю нужно определить время, в которое он посетит ведомство.

Правильность заполнения электронного документа проверяется сайтом. Если заявление оформлена верно, в конце страницы становится активной кнопка «Отправить». Щелчок мышки передаст заявку в подразделение МВД, которое выбрал пользователь.

Шаг 5. Оплата госпошлины

В случае успешного принятия заявки, сервис предложит пользователю оплатить услугу. Следуя подсказкам сайта в сообщении, можно перечислить деньги с карты, электронного кошелька или счета телефона. Для оплаты другими способами существует возможность распечатать платежную квитанцию.

Обратите внимание! При оплате через «Госуслуги» заявителю предоставляется льгота на оплату госпошлины. Размер скидки – 30%. Воспользоваться дисконтом можно, если через сайт подано заявление и проведен платеж. Клиенту не нужно рассчитывать размер пошлины. Сервис проставит сумму самостоятельно.

Шаг 6. Личный визит

В выбранное время необходимо подойти в миграционный отдел с оригиналами документов, указанных в заявке, и фотографиями. Сотрудник проверит сведения, отправленные через «Госуслуги».

Второй визит нужно совершить, когда будет готов документ. Соответствующее уведомление появится в личном кабинете. Пользователь может настроить рассылку сообщений на электронную почту или телефон.

Получение в 14 лет

Первый гражданский паспорт оформить через сайт не получится. Дело в том, что несовершеннолетний ребенок до 14 лет не сможет пройти процедуру идентификации, и создать подтвержденную учетную запись. Свидетельство о рождении для этих целей не подойдет, а полноценного удостоверяющего документа у подростка еще нет.

Единственный вариант – личный визит и подача заявления на паспорт. Через «Госуслуги» мать или отец могут записать отпрыска на прием в миграционный отдел МВД в своем профиле. В этом случае ребенку нужно подойти к выбранному времени с бумажным экземпляром заявки и пакетом требуемых бумаг. Главное – не опоздать к назначенному часу. При пропуске срока придется занимать очередь заново.

Запись на прием через «Госуслуги» реализована только в пилотных отделах полиции. Если отделения в списке нет, придется занимать очередь и подавать бумаги традиционным способом.

Напоминание. При получении «корочек» в 14 лет скидка не действует. Госпошлину нужно заплатить в полном размере – 300 рублей.

Замена в 20 и 45 лет

При наступлении 20 или 45-летнего возраста граждане РФ должны поменять удостоверяющий документ в течение месяца. Если срок пропущен, придется заплатить штраф. Подача паспорта через «Госуслуги» ускорит процесс обмена. Заявление можно отправить не выходя из дома в любое время. Это поможет не пропустить установленный срок.

Оформление электронной заявки осуществляется зарегистрированными пользователями из Личного кабинета. Название услуги – «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Оплатить пошлину можно на сайте с 30% скидкой – 210 рублей вместо 300.

Государство активно развивает портал Госуслуги. Этот интерактивный сервис предназначен для упрощения доступа населения к различным услугам госорганов. Фактически он позволяет экономить время и большинство действий выполнять через интернет, сводя к минимуму личные визиты в государственные органы. Одной из самых востребованных услуг у населения является замена паспорта через Госуслуги, но гражданину надо учитывать некоторые нюансы, связанные с ней.

Портал Госуслуги интегрирован с внутренними системами различных ведомств и предоставляет доступ к широкому списку услуг. В разделе «Замена паспорта» каталога портала пользователь может самостоятельно получить доступ к следующим услугам:

• замена при достижении возраста 20 или 45 лет;
• замена из-за изменений внешности, персональных данных;
• получение нового документа взамен утраченного (украденного);
• замена из-за обнаруженных в документе неточностей;
• оформление нового документа взамен непригодного к использованию.

А также на портале можно подать заявку на оформление паспорта ребенку в 14 лет или любому человеку при вступлении в российское гражданство. Фактически портал позволяет практически по любой причине оформить замену документа дистанционно.

Замена паспорта в 20 или 45 лет через Госуслуги: инструкция

Каждый гражданин РФ должен иметь паспорт. Но он имеет определенные ограничения по сроку действия. Этот документ необходимо заменить, как только гражданину исполнится 20 и 45 лет. Единый портал существенно упрощает получение этой услуги.

Пошаговая инструкция по оформлению замены паспорта в 20 или 45 лет включает 5 шагов:

• Открыть сайт сервиса и выполнить вход в учетную запись. Если она ранее не была создана, то потребуется пройти регистрацию, а затем подтвердить свой аккаунт.

• Найти в каталоге услугу «Замена паспорта в 20 или 45 лет». Можно воспользоваться поисковой строкой или ссылками для перехода между разделами каталога.

• Выбрать вариант получения «Электронная услуга» и заполнить заявление. К нему потребуется прикрепить фотографию в электронном виде, соответствующую действующим требованиям ресурса.

• Дождаться проверки и оплатить госпошлину. Уведомление об удачной проверке заявления и возможности оплатить пошлину поступит в личных сообщениях портала.
• Получить приглашение и обратиться в ГУВМ. При себе необходимо иметь фотографии и пакет нужных документов.

После изготовления документа забирать его надо лично в ГУВМ. Представителю даже с доверенностью удостоверение личности не выдают.

Важно! Получить услугу в электронном виде могут только пользователи с подтвержденным профилем на Госуслугах. Подтвердить его можно через МФЦ или через интернет при наличии доступа к онлайн-банку Тинькофф, Сбербанка, Почта Банка.

В этом видео подробно рассказывается, как подать заявление на замену паспорта РФ в связи с достижением 20 и 45 возраста через портал Госуслуги:

Замена паспорта при утере через Госуслуги

При утере паспорта через Госуслуги можно только записаться на личный прием в ГУВМ МВД для оформления нового удостоверения личности. Подать заявление в этом случае нельзя, а надо подготовить все документы, фото и представить их сотрудникам ГУВМ.

Важно! При утере документа до обращения в ГУВМ необходимо подать заявление в правоохранительные органы и получить талон-уведомление. Без него обращаться в ГУВМ нет смысла.

Требования к фото при замене паспорта РФ через Госуслуги

При оформлении замены , через Госуслуги требуется загрузить . Она может быть как цветной, так и монохромной. Но изображение должно соответствовать следующим техническим требованиям:

• глубина цвета – 8 бит для ч/б изображения и 24 бита – для цветного;
• размеры фото – 35×45 мм;
• допустимые форматы – png, jpg, bmp;
• допустимая коррекция – только обрезка краев;
• размер файла – до 500 Кб.

Лицо на снимке должно быть расположено в анфас, а фон должен быть белым. Недопустимо на снимке наличие посторонних предметов.

Важно! Фото для оформления паспорта должно быть актуальным, т. е. сделанным недавно.

В этом видео показано, как сделать фото для портала Госуслуг в программе «Фото на документы Профи»:

Оплата госпошлины за паспорт через Госуслуги

После проверки заявления, поданного через Госуслуги, сотрудниками ГУВМ гражданин получит уведомление с предложением оплатить госпошлину. Внести платеж можно сразу на сайте одним из следующих способов:

1. с любой банковской карты;
2. со счета сотового оператора;
3. через электронные кошельки.

При оплате пошлины на сайте предоставляется скидка в 30%. Внести платеж через портал можно только при оформлении услуги в электронном виде.

По желанию гражданин может также распечатать квитанцию и оплатить ее любым удобным способом, например, через кассу банка.

Важно! При оплате по квитанции скидка на госпошлину не предоставляется.

Список документов для замены паспорта

Гражданину для оформления нового паспорта взамен старого надо представить определенный пакет документов. Он может меняться в зависимости от оснований для замены документа, удостоверяющего личность.

Стандартно потребуются следующие документы:

• старый паспорт (если не утерян/украден);
• свидетельство о рождении;
• свидетельства о браке, разводе, рождении детей до 14 лет;
• военный билет;
• загранпаспорт (если есть);
• талон-уведомление из МВД (при утере/краже).

Вместе с документами надо представить в отдел ГУВМ и 2 фотографии размером 35×45 мм. Одна из них будет вклеена в удостоверение личности, а вторая останется в личном деле.

Сроки замены паспорта и штрафы

При наступлении обстоятельств, при которых надо заменить паспорт, у гражданина есть месяц на подачу соответствующего заявления. Если он не подаст документы в установленные сроки, то ему придется заплатить штраф в размере от 2 до 3 тыс. руб. (для МСК и СПб – от 3 до 5 тыс. руб.) . Если обращаться по месту прописки, то новый документ сделают максимум за 10 дней . В остальных случаях ждать его придется до 1 месяца .

Замена паспорта через Госуслуги позволяет экономить время, если требуется получить новое удостоверение личности при окончании срока действия старого, смене персональных данных и в других ситуациях. Но полностью избежать посещения отдела ГУВМ пока не получится.

Полезное видео

Подробно о том, как заменить паспорт через сервис Госуслуги, узнаете из этого видео:

«Госуслуги» – это удобный портал для россиян, с помощью которого они могут быстро получать различные услуги, не выходя из дома. Основным документом для гражданина РФ является паспорт. Существуют ситуации, когда у человека возникает необходимость его поменять в связи с достижением определенного возраста или по другим причинам. Поэтому стоит знать, как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», чтобы избежать длительного ожидания в очередях государственных структур.

Когда нужна замена паспорта

Существует несколько ситуаций, в которых гражданину может понадобиться замена паспорта. К ним относится:

• достижение 20 и 45 лет;
• смена имени, фамилии или отчества;
• изменение даты или места рождения;
• смена пола;
• повреждение или износ документа, делающие его непригодным для дальнейшего использования;
• ошибки в паспортных данных;
• изменение внешности, требующее замены паспортной фотографии.

Важно! Законом установлены временные рамки, в течение которых человек должен осуществить замену документа. Заказать паспорт через «Госуслуги» или в МФЦ нужно не позднее 30 суток с момента наступления событий, являющихся причиной для данной процедуры.

Порядок процедуры

Чтобы оформить смену удостоверения личности , нужно пройти несколько простых этапов. Стоит рассмотреть каждый их них подробно, чтобы понять, как происходит процедура.

Регистрация

Подать заявление на смену паспорта через «Госуслуги» п роще будет тем пользователям, которые уже имеют подтвержденный аккаунт на портале. Им, чтобы начать оформление нового паспорта, необходимо просто авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона или с помощью электронной подписи.

Для тех, у кого нет учетной записи, обязательным условием является регистрация на портале. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы gosuslugi.ru, выбрать нужную операцию и заполнить регистрационную форму. После этого необходимо ввести данные о документах, удостоверяющих личность, и отправить их на проверку. Таким образом создается стандартный аккаунт пользователя.

Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, нужно повысить свой статус. Для этого необходимо пройти процедуру подтверждения личности. На портале есть специальный раздел «Помощь и поддержка», где описаны все способы для осуществления этого действия.

Заполнение заявки

Как только подтвержденная учетная запись будет создана, пользователь может подать заявку на замену паспорта через «Госуслуги». Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте.
2. Перейти в раздел «Услуги». Выберать подраздел «Паспорта, регистрации, визы» и нажать на ссылку «Паспорт гражданина РФ».

1. На открывшейся странице будет представлен список электронных услуг по замене документа. Нужно выбрать подходящий вариант в зависимости от причин, по которым инициируется данный процесс.
2. На странице конкретного варианта будет прописан подробный алгоритм процедуры и сроки ее выполнения. Также там указан список документов, которые понадобятся для подачи анкеты. Чтобы начать заполнение заявки, нужно нажать на кнопку «Получить услугу» в правой части экрана.
3. Для удобства пользователя анкета поделена на несколько частей. Каждую из них необходимо заполнить в соответствии с требованиями. Далее загружается фотография и выберается адрес подразделения для подачи оригиналов документов.
4. В конце заявки пользователь дает согласие на обработку личных данных, после чего нажмает синюю кнопку «Отправить».

Анкета не будет отправлена, пока все поля не будут корректно заполнены.

Стоит знать! Первые несколько частей заявки заполняются автоматически. К ним относятся персональные и паспортные данные. Информация для них берется из личного профиля заявителя.

Подача документов

После подачи заявки, она будет проверена и принята подразделением ГУВМ МВД. Далее пользователю необходимо дождаться приглашения в выбранный орган для подачи оригиналов документов.

Для получения нового удостоверения личности потребуются следующие бумаги:

• старый паспорт;
• свидетельство о рождении;
• заграничный паспорт, если такой имеется;
• свидетельство о заключении брака;
• бумага о расторжении брака;
• свидетельства о рождении детей в возрасте до 14 лет;
• для военнообязанных – документ воинского учета.

Также потребуются две фотографии 3,5 на 4,5 см.

Работник подразделения сверит данные принесенных бумаг с теми, что были указаны в электронной заявке. Если ошибок не найдено, он сообщит, когда будет готов паспорт.

Данная услуга выполняется в следующие сроки:

• до 10 суток, если документ оформляется по месту жительства;
• до 30 дней, если оформление происходит в другом месте.

Все изменения статуса заявки можно просматривать в личном кабинете пользователя. Также можно настроить уведомления, чтобы получать оповещения обо всех действиях по электронной почте или по СМС.

Справка! Заявитель должен посетить выбранное подразделение и подать все бумаги в течение 30 дней с момента получения соответствующего приглашения. Если он опоздает, его заявка будет недействительна.

Стоимость

Когда заявление пользователя будет принято, он получит оповещение об оплате государственной пошлины. Обычная цена выдачи документа, удостоверяющего личность гражданина РФ – 300 рублей. Однако при подаче электронной заявки пользователь получает возможность оплатить данную пошлину со скидкой 30%. В этом случае стоимость услуги составляет 210 рублей.

В личном кабинете заявителя появится уведомление с просьбой о внесении оплаты. Это можно сделать с помощью банковской карточки, электронного кошелька или счета мобильного телефона. На странице оплаты выбирается подходящий способ, заполняются реквизиты и вносится нужная сумма.

На электронную почту будет отправлено письмо с квитанцией об оплате госпошлины. После этого платеж будет проверен и принят. Сотрудники ведомства должны самостоятельно отслуживать данные о проведенных денежных операциях, поэтому пользователю не нужно распечатывать чек, подтверждающий оплату.

Замена загранпаспорта

Помимо процедуры замены паспорта через «Госуслуги», на этом портале также можно сменить загранпаспорт. Обычно он меняется по истечению срока его действия. Это может произойти через 5 или 10 лет в зависимости от того, старого или нового образца был предыдущий документ.

На сайте есть соответствующий раздел, где заявитель может выполнить следующие действия:

• узнать всю требуемую информацию о процедуре;
• посмотреть список документов, необходимых для замены загранпаспорта;
• выбрать подходящий тип документа и подать электронное заявление;
• оплатить госпошлину за загранпаспорт со скидкой 30%;
• отслеживать изменение статуса заявки в личном кабинете.

Паспорт является документом, удостоверяющим личность. Как и многие бумаги, он имеет срок своего действия. О том, когда и в каких случаях нужно его менять, каков размер пошлин при этом и как поменять паспорт через сайт Госуслуги, расскажем в этой статье.

Когда нужно заменить паспорт

Согласно действующего законодательства, паспорт гражданина РФ подлежит обязательной замене два раза в жизни, а именно:

• в двадцать лет;
• в сорока пять лет. Далее, срок его действия становится бессрочным.

Важно знать, что заменить документ по достижении указанного возраста необходимо в течение тридцати дней со дня достижения указанного возраста . Иначе он становится недействительным, а его владелец обязан будет заплатить штраф в соответствии с требованиями КоАП РФ.

При этом размер штрафа определяется в зависимости от места проживания:

1. Если лицо проживает в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, то размер штрафа будет составлять от трёх до пяти тысяч рублей.
2. Для жителей иных городов сумма штрафа устанавливается в размере от двух до трёх тысяч рублей.

Однако заменить этот важный документ в течение жизни лицо может несколько раз, по следующим причинам:

1. При порче и износе документа.
2. В случае кражи документа или его потери.
3. В случае обнаружения в нём ошибок, помарок и неточностей.
4. При изменении отчества либо имени владельца.
5. При смене фамилии.
6. При смене пола лица.
7. При смене внешности обладателя, иными словами, проведении пластических операций, в связи с которыми внешние данные владельца были существенно изменены.

Не следует забывать, что в случае смены фамилии по причине замужества, срок, предоставляемый на замену паспорта, также составляет 1 месяц. Иначе, новоиспечённая жена также будет оплачивать штраф.

Варианты замены

Существует несколько доступных способов замены паспорта:

1. Путём личного посещения территориального отделение ">ФМС при совершении следующих действий:
   • сбор требующихся документов;
   • оформление заявления унифицированной формы;
   • сдача указанных бумаг в отделение ФМС в соответствии с графиком приёма граждан по данным вопросам;
   • получение расписки о приёме бумаг, а также сведений о готовности документа;
   • получение готового паспорта гражданина РФ в указанный срок.
2. При помощи личного посещения многофункционального центра оказания услуг. При этом порядок совершения действий будет аналогичен первому.
3. При помощи подачи заявления на портале Госуслуг. В этом случае гражданин будет иметь следующие преимущества:
   • нет необходимости личного посещения соответствующего учреждения;
   • нет необходимости нахождения в очередях;
   • наличие возможности подачи заявления в любой время суток с любого устройства, имеющего доступ в интернет;
   • наличие возможности получения 30% скидки на оплату соответствующей пошлины.

О том, как это сделать подробнее, будет описано ниже.

Алгоритм замены через портал Госуслуги

Как заменить паспорт через портал Госуслуги? Для этого необходимо ознакомиться со следующим алгоритмом:

1. Зарегистрироваться на сайте, путём внесения необходимой информации и получить статус подтверждённой учётной записи. Следует учесть, что для подтверждения своей созданной записи может понадобиться время от нескольких дней до пары недель.
2. Войти на сайт при помощи своего логина и пароля.
3. В верхней части на синем поле выбрать вкладку «Услуги».
4. Затем следует выбрать вкладку «Паспорта, регистрации и визы».
5. В открывшемся окне следует выбрать закладку «Паспорт гражданина РФ».
6. Всплывшая страница проинформирует обо всех случаях, когда необходимо менять этот важный документ, среди которых необходимо выбрать подходящий.
7. После перехода выбора необходимой ситуации откроется окно, в котором будет указан срок оказания услуги, стоимость государственной пошлины, а также порядок предъявления и заполнения документов.
8. Необходимо нажать на синюю кнопку «Получить услугу».
9. Далее, в открывшемся окне необходимо заполнить следующее:
   • причину замены;
   • персональные данные заявителя;
   • загрузить своё электронное фото и выровнять его в соответствии с указанными параметрами;
   • проверить данные о старом паспорте;
   • внести информацию, которую следует заменить в новом документе;
   • внести сведения о наличии заграничного паспорта;
   • указать своё семейное положение;
   • прописать факт наличия детей;
   • прописать данные родителей;
   • выбрать тип соответствующего обращения;
   • выбрать адрес подразделения, куда будет отправлен запрос;
   • поставить галочку, информирующую о согласии на обработку персональных данных;
   • нажать синюю кнопку «Отправить».

Варианты входа на портал

Открыть полный каталог услуг
Выбрать подраздел Паспорт гражданина РФ
Выбрать нужную опцию

Получить услугу

Необходимо указать причину смены паспорта и персональные данные пользователя

Загрузить фотографию

Указать данные загранпаспорта при его наличии

имеется ли у пользователя гражданство других стран, а также указать семейное положение

Указать сведения о детях и родителях

Выбрать подразделение

Тип обращения

Нажать на кнопку Отправить

Список документов, оплата пошлины

Перечень документов, на основании которых происходит процедура замены паспорта следующий:

1. Оригинал старого паспорта.
2. Загранпаспорт (если таковой имеется).
3. Свидетельство или иная бумага, свидетельствующая о том, что в документ, удостоверяющий личность, необходимо внесение изменений. Например, свидетельство о заключении брака.
4. Документы о рождении детей.
5. Военный билет.
6. Две фотографии размером 3,5*4,5 см.

После того как заявление на портале Госуслуги было отправлено, необходимо дождаться поступления информационного письма в личный кабинет с одобрением, а также необходимостью оплаты госпошлины.

Как уже говорилось выше, пользователи портала получают возможность оплаты сбора со скидкой 30%.

Следует учесть, что в зависимости от причины смены паспорта, размер сбора будет разным:

1. Если замена обоснована достижением возраста 20 и 45 лет, изменением персональных данных, то размер сбора будет составлять триста рублей. Если производить оплату через портал, то он будет составлять двести десять рублей.
2. Если замена обоснована другими причинами, то стоимость сбора будет составлять одна тысяча пятьсот рублей, при оплате через портал, соответственно, одна тысяча пятьдесят рублей.

Сроки выдачи и оформления нового документа напрямую зависят от места предъявления комплекта бумаг:

1. Если бумаги вручаются по месту прописки, то оформление происходит в течение 10 дней.
2. Если бумаги вручаются по месту жительства, то оформление может растянуться до 30 дней.

На заметку! После истечения указанного срока на адрес электронной почты либо в личный кабинет поступит письмо, содержащее в себе данные о том, когда, в каком месте и во сколько можно будет забрать готовый документ.

Замена загранпаспорта через Госуслуги

Помимо замены обычного паспорта, на портале возможна также замена и заграничного паспорта.

Замена этого документа требуется в следующих случаях:

1. Закончился срок его действия.
2. Не осталось свободных страниц для заполнения.
3. Изменились данные его владельца.

Для того чтобы инициировать процесс замены этого документа требуется сбор следующих бумаг:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Старый паспорт, который требуется заменить.
3. Фото в количестве 2-3 штук, если планируется получение паспорта старого образца.
4. Информация о трудовой деятельности.

Размер сбора за оформление заграничного паспорта зависит от его вида и возраста получателя:

• если он биометрический, необходимо уплатить три с половиной тысячи рублей для взрослого человека и полторы рублей для детей до 14 лет;
• если он старого образца, взрослому необходимо оплатить две тысячи рублей. Для детей до 14 лет сбор составит 100 рублей.

Стоит отметить, что скидка в размере 30% на портале также предоставляется при оформлении этого паспорта.

Сроки оформления этого вида паспорта также зависит от места подачи документов:

• по месту прописки, срок оформления составит 20-30 дней;
• по месту проживания, срок изготовления может растянуться до 3-4 месяцев.

Важно! Если до окончания срока действия этого документа остаётся более полугода, то возможно получение отказа в изготовлении нового экземпляра. Это в свою очередь, может повлечь ряд сложностей с оформлением виз в некоторые страны, для которых важно, чтобы этот документ действовал более полугода. Таким образом, сменить паспорт ранее, чем полгода до окончания срока, практически невозможно.

Если же в таком документе остались визы, срок которых более срока действия документа, возможно его использование с проставлением отметки «Аннулировано».

Посмотрите видео о замене паспорта

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

• Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

• Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

• В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

• Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

• Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

• Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

• Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
• Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

• Указываем тип обращения:
  • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
  • по месту пребывания
  • по месту обращения

• Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

• Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков, установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

• Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
• В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

• обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
• отсутствие гражданства;
• не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
• указание недостоверных сведений;
• не предоставлены все документы;
• не оплачена госпошлина;
• несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
• предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
• заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

• Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.

• Паспорт, который необходимо заменить
• Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
  • Свидетельство о рождении
  • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
  • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
  • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
• Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
• Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
• Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.