В Вашей жизни произошла трагедия. Вы растеряны и не знаете, что делать.
Если смерть произошла в больших городах и прилегающих к ним территориях, то есть точная последовательность необходимых действий.
Мы описали для Вас шаги, которые следует предпринять в первую очередь.
Смерть произошла ночью.
1. Вызовите скорую помощь для констатации смерти.
Для вызова наберите на городском телефоне 03 или 112.
На мобильном: 03*, 003 или 030 (зависит от оператора связи).
Звонок в экстренную службу бесплатный.
2. Вызовите сотрудника милиции для оформления протокола осмотра тела.
Это можно сделать по номеру 112 или 02 (02*, 002 или 020).
3. Получить бланк констатации смерти (или сопроводительный лист) от медицинских работников и протокол осмотра трупа от сотрудника милиции.
Эти документы понадобятся Вам в ближайшие дни.
4. Вызовите специальную машину для перевозки тела в морг. Телефон службы подскажут медицинские работники. Бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа сотрудники службы перевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы перевозки бланк направления в поликлинику, для получения амбулаторной карты (если её нет на руках).
5. Если Вы решили не перевозить тело в морг, то утром обратитесь в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти**. При себе необходимо иметь:
– бланк констатации смерти,
– протокол осмотра тела,
– медицинский полис умершего,
– амбулаторная карту мершего (при наличии её на руках),
– паспорт умершего,
– паспорт заявителя.
6. Если тело перевозили в морг, то утром с направлением от службы перевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя обратитесь в поликлинику для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом ), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти. **
7. После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).
8. Вызовите агента ритуальных услуг для организации процесса похорон или кремации по номеру телефона 648-14-48.
Если смерть произошла днем.
1. Вызовите участкового врача для осмотра тела и оформлении бланка констатации смерти. Вызвать врача можно по номеру телефона регестратуры поликлиники.
2. Вызовите сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа. Номер телефона для вызова 02 (02*, 002 или 020).
3. Если Вы решили не перевозить тело в морг, то утром обратитесь в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении тела на патологоанатомическое вскрытие**. При себе необходимо иметь:
– бланк констатации смерти,
– протокол осмотра тела,
– медицинский полис умершего,
– амбулаторную карту умершего (при наличии её на руках),
– паспорт умершего,
– паспорт заявителя.
4. Если принято решение о направлении тела на патологоанатомическое освидетельствование, то вызовите специальный транспорт для перевозки тела в морг. Телефон службы перевозки подскажут медицинские работники.
5. С паспортом умершего и паспортом заявителя обратитесь в морг, в который перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг).
6. После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).
Уточнить, в какой ЗАГС Вам стоит обратиться можно уточнить по телефону справочной отделений ЗАГС в Санкт-Петербурге 764-24-01.
7. Вызовите агента ритуальных услуг для организации процесса похорон или кремации по номеру телефона 648-14-48.
Распечатайте эту страницу и держите при себе. В ней указаны все телефоны, которые могут Вам понадобится.
Мы сочувствуем Вашей утрате и желаем Вам сил в этот трудный момент жизни.
Обратитесь в наше бюро ритуальных услуг и мы организуем похороны или кремацию Вашего близкого человека за доступные деньги.