Свет / Подключение к электросетям

Энергосистема Подмосковья по-прежнему функционирует нестабильно. Из-за прошедшего перед Новым Годом «ледяного дождя» на электросетях Московской области произошло большое количество обрывов проводов и других аварий. Их последствия до сих пор не ликвидированы. Чтобы обеспечить граждан и должностных лиц оперативной информацией об отключениях света, в районах Подмосковья созданы временные информационные центры (ВИЦ). ЭнергоВОПРОС.ру публикует их список и контактные телефоны.

Куда звонить, если отключили свет в Подольском районе Московского области

Временный информационный центр по Подольскому району электросетей (РЭС)

• Т. 8-4967-65-70-13

Временный информационный центр по Троицкому участку Подольского РЭС

• Т. 8-495-334-50-00
• Т. 8-4967-51-72-71

Куда звонить, если отключили свет в Домодедовском районе Московской области

Временный информационный центр по Домодедовскому РЭС:

• Т. 8-496-79-63-924

Куда звонить, если отключили свет в Ленинском районе Московской области

Временный информационный центр по Ленинскому району электросетей

• Т. 8-498-657-86-00
• Т. 8-495-710-84-95

Куда звонить, если отключили свет в Раменском районе Московской области

Временный информационный центр по Раменскому району электросетей

• Т. 8-496-46-65-701

Куда звонить, если отключили свет в Серпуховском районе Московской области

Временный информационный центр Серпуховского РЭС

• Т. 8-4967-72-04-10
• Т. 8-4967-78-93-80

Куда звонить, если отключили свет в Чеховском районе Московской области

Временный информационный центр Чеховского РЭС

• Т. 8-496-72-6-53-56

Куда звонить, если отключили свет в Каширском районе Московской области

Временный информационный центр Каширского РЭС

• Т. 8-496-69-31-493
• Т. 8-496-69-63-478

Куда звонить, если отключили свет в Ступинском районе Московской области

Временный информационный центр Ступинского РЭС

• Т. 8-496-64-66-245
• Т. 8-496-64-66-312

Куда звонить, если отключили свет в Серебряно-Прудском районе Московской области

Временный информационный центр Серебряно-Прудском РЭС

• Т. 8-496-67-32-145
• Т. 8-496-67-32-236

Куда звонить, если отключили свет в Дмитровском районе Московской области

Временный информационный центр Дмитровском РЭС

• Т. 8-495-993-93-75

Куда звонить, если отключили свет в Пушкинском районе Московской области

Временный информационный центр Пушкинского РЭС

• Т. 8-496-539-97-06

Куда звонить, если отключили свет в Сергиево-Посадском районе Московской области

Временный информационный центр Сергиево-Посадского РЭС

• Т. 8-496-54-252-31
• Т. 8-496-54-135-45

Куда звонить, если отключили свет в Мытищинском районе Московской области

Временный информационный центр Мытищинского РЭС

• Т. 8-495-690-74-41

Куда звонить, если отключили свет в Химкинском районе Московской области

Временный информационный центр Химкинского РЭС

• Т. 8-495-575-27-22
• Т. 8-495-575-21-66

Куда звонить, если отключили свет в Солнечногорском районе Московской области

Временный информационный центр Солнечногорского РЭС

• Т. 8-495-994-04-84

Куда звонить, если отключили свет в Клинском районе Московской области

Временный информационный центр Клинского РЭС

• Т. 8-496-24-279-08

Куда звонить, если отключили свет в Красногорском районе Московской области

Временный информационный центр Красногорского РЭС

• Т. 8-916-936-34-60

Куда звонить, если отключили свет в Талдомском районе Московской области

Временный информационный центр Талдомского РЭС

• Т. 8-496-20-605-94

Куда звонить, если отключили свет в Одинцовском районе Московской области

Временный информационный центр Одинцовского РЭС

• Успенский участок: 8-495-598-10-36, 8-495-596-21-66
• Кубинский участок: 8-495-992-20-72, 8-495-596-21-66

Куда звонить, если отключили свет в Истринском районе Московской области

Временный информационный центр Истринского РЭС

• 8-49631-6-24-34

Куда звонить, если отключили свет в Наро-Фоминском районе Московской области

Временный информационный центр Наро-Фоминского РЭС

• Т. 8-49634-3-52-45

Куда звонить, если отключили свет в Можайском районе Московской области

Временный информационный центр Можайского РЭС

• Т. 8-49638-2-15-67

Куда звонить, если отключили свет в Рузском районе Московской области

Временный информационный центр Рузского РЭС

• Т. 8-49627-2-02-64

Куда звонить, если отключили свет в Волоколамском районе Московской области

Временный информационный центр Волоколамского РЭС

• Т. 8-49636-2-81-23

Куда звонить, если отключили свет в Шаховском районе Московской области

Временный информационный центр Шаховской РЭС

• Т. 8-49637-3-30-56

Куда звонить, если отключили свет в Лотошинском районе Московской области

Временный информационный центр Лотошинского РЭС

• Т. 8-49628-7-04-43

Куда звонить, если отключили свет в Балашихинском районе Московской области

Временный информационный центр Балашихинского РЭС

• Т. 8-495-524-49-32

Кому звонить, если отключили свет в Щелковском районе Московской области

Временный информационный центр Щелковского РЭС

• Т. 8-916-210-12-85

Куда звонить, если отключили свет в Ногинском районе Московской области

Временный информационный центр Ногинского РЭС

• Т. 8-496-51-9-51-61

Куда звонить, если отключили свет в Орехово-Зуевском районе Московской области

Временный информационный центр Орехово-Зуевского РЭС

• Т. 8-496-4-11-35-57

Куда звонить, если отключили свет в Павлово-Посадском районе Московской области

Временный информационный центр Павлово-Посадского РЭС

• Т. 8-496-43-2-35-57

Куда звонить, если отключили свет в Шатурском районе Московской области

Временный информационный центр Шатурского РЭС

• 8-496-45-6-24-62

Куда звонить, если отключили свет в Егорьевском районе Московской области

Временный информационный центр Егорьевского РЭС

• Т. 8-496-40-2-16-26

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее. Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.

Причины отключения

Чтобы определить организацию, уполномоченную восстановить электроснабжение, нужно найти проблему, по которой оно отсутствует. От ее характера зависит срок и способы решения вопроса о возобновлении подачи ресурса. Постановлением правительства №442 от 04.05.2012 года установлены три группы факторов отключения.

Предотвращение или ликвидация аварии

Если подачу электроэнергии приостановили без предупреждения, вероятно, возникла непредвиденная ситуация. Сроки ограничения электроснабжения в случае аварии законодательством не регламентируются.

Проведение ремонтных работ

Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации. Жителей дома обязательно должны предупредить о предстоящих работах с указанием даты, времени и сроков приостановки подачи электроэнергии.

ВАЖНО! Для проведения ремонта без света может остаться только одно помещение, если в ходе проверки обнаружится ненадлежащее состояние электрического оборудования.

Причины, не связанные с аварией и ремонтом

Если никакой аварии не произошло, а о плановом ремонте не было предупреждения, то отключить электроэнергию могут в следующих случаях:

1. Отсутствие платежей в течение трех месяцев. Неплательщика обязательно уведомляют о возможном ограничении электроснабжения за 1 месяц. Если в течение этого времени задолженность не устранена, .
2. Выявление факта незаконного подключения к линии электропередач. Потребление ресурса без оформленного договора ведет к отсоединению от сети и наложению административного штрафа согласно ст. 7.19 КоАП РФ

Процедура ограничения подачи электричества должна проводиться в рамках действующего законодательства.

Что делать, если электричество отключили

Прежде чем решить, куда обращаться за решением проблемы, нужно выяснить, почему отсутствует свет:

• Оценить масштаб отключения электроэнергии. Свет может отсутствовать во всем микрорайоне, только в доме или квартире.
• Обойти соседей и спросить о предупреждении.
• Проверить свои электросчетчики. Возможно, произошло перенапряжение и выбило пробки. Нужно включить их обратно.
• Посмотреть объявления на информационном стенде в подъезде.
• . Если она есть, погасить ее или обратиться в энергоснабжающую компанию для оформления рассрочки.
• Найти договор с энергосбытом. При его отсутствии заключить официальное соглашение на поставку ресурса.

Данные действия помогут выявить причину отсутствия света.

Куда звонить

Если пропало электричество в квартире, а проблему установить не удалось, то необходимо позвонить в специальные службы:

1. В первую очередь необходимо обратиться в свою обслуживающую организацию, так как энергосбыт заблаговременно информирует о плановом отключении. Обслуживающая компания должна предупредить жильцов. Нередки случаи, когда это происходит после выключения.
2. Если данных об отключении в ЖЭК не поступало, то ситуация является аварийной. Тогда надо звонить на горячую линию энергоснабжающей компании вашего региона. Звонки принимаются круглосуточно.
3. В экстренной ситуации обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. Телефоны .
4. При неудачных попытках дозвониться по предыдущим номерам информацию можно узнать по телефону экстренной службы 01 или 112. В случае аварии их оповещают в первую очередь.

При отключении электричества не паникуйте. Постарайтесь выяснить причину его отсутствия: может, вы не заметили оповещения об отключении или произошла авария. Если нет света только у вас, проверьте свои . О любой проблеме в электроснабжении возможно узнать по телефонам, указанным в квитанции или на официальном сайте ресурсной компании.

Как правило, отключение электричества в доме доставляет большие неудобства каждому потребителю . Отсутствие света препятствует выполнению многих дел и, элементарно, создает большой дискомфорт. Наибольшие неприятности доставляют частые и внезапные отключения. Чтобы решить данную проблему максимально быстро и эффективно, необходимо иметь представление о вероятных причинах отсутствия электрической энергии, и точно знать, куда звонить, если отключили электричество. Именно это и станет темой сегодняшнего материала.

Вероятные причины отсутствия электричества

Перед тем, как рассказать, куда звонить если нет света в квартире, нужно подробно остановиться на том, почему нет света в доме. А произойти это может по различным причинам , в частности, плановые ремонтные работы, авария на электросети, экономические причины и прочее. Рассмотрим некоторые из них более подробно.

Прекращение поставки электроэнергии может произойти как по техническим, так и по экономическим причинам

Технические причины

Если в доме пропал свет, то это может случиться по техническим причинам. К таковым мы можем отнести :

1. Проведение планового ремонта различной сложности – это может быть проведение серьезных работ или небольшого ремонта всей электросети строения или ее отдельных участков.
2. Аварийный сбой в системе электроснабжения.
3. Еще одной причиной, почему может произойти сбой электроснабжения может стать и неудовлетворительное состояние проводки и электрооборудования , используемого в конкретном помещении.

Остановимся на каждой из них отдельно. Если говорить о запланированном ремонте, то длительность осуществления плановых отключений электроснабжения определяется актом по поставке электричества . Данный документ подписывается между потребителем и снабжающей компанией. Обычно в этом документе оговаривается отсутствие электроэнергии в домах пользователей на период не больше трех дней в течение года и не более 24 часов беспрерывного отсутствия электричества.

Относительно аварийного сбоя на электросетях , то от этого не застрахован ни один потребитель. Время, отводимое на устранение аварии, законодательством не регулируется. Хотя в целях минимизирования аварий на электросетях ресурсоснабжающая организация должна своевременно выполнять профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы на подведомственных объектах.

При ненадлежащем состоянии проводки и электрооборудования , используемого в конкретном помещении, вероятность аварий и несчастных случаев значительно увеличивается. На этом основании уполномоченные сотрудники энергоснабжающей организации вправе принять решение об отключении конкретного объекта от подачи электричества. При принятии данного решения энергоснабжающая организация должна оповестить собственника отключаемого объекта по поводу приостановки подачи электричества и осуществить соответствующие действия.

При внезапном отключении света в квартире следует проверить «автомат» счетчика

Экономические причины

Ситуация, когда в доме нет электричества, может произойти и по причинам, связанным с финансовыми вопросами :

1. Главным основанием для ограничения подачи электроэнергии остается крупный долг, образовавшийся у потребителя по платежам за уже поставленную услугу. Предположим, когда задолженность превышает пятикратный размер ежемесячного платежа.
2. Еще одним основанием для ограничения поставки электроэнергии может стать использование услуги без согласования с ресурсоснабжающей организацией , следствием которого становится установка прибора учета. Поскольку самовольное подключение к электросети и неконтролируемое использование электричества считается хищением.

В любом случае прекращение поставок электрической энергии не может происходить без предварительного оповещения потребителя услуги об этом. Оповещение о приостановке подачи электроэнергии предоставляется потребителю услуги в письменной форме, за 30 дней до предполагаемого отключения. Исключением в этом случае является фиксация факта хищения электрической энергии либо авария на электросетях, когда ресурсоснабжающей организацией непременно оформляется соответствующий акт.

Существуют и иные причины, по которым в помещении отсутствует свет. К примеру, когда в квартире (частном доме) внезапно отключился свет, тогда целесообразно проверить пробки («автомат») индивидуального прибора учета . Не исключено, что элемент «выбило» при усилении нагрузки. В таком случае потребителю никуда не потребуется звонить при отключении света, а для исправления ситуации надо только вернуть элемент в рабочее состояние. В случае, когда счетчик в полном порядке, то вероятнее всего, потребуется позвонить в соответствующую техническую службу для вызова мастера, который и произведет тестирование состояния проводки и всех элементов электросистемы квартиры. Именно в подобной ситуации нужно четко знать, куда обращаться если отключили свет – далее остановимся на это подробно.

Сроки восстановления электроснабжения

Выше мы упоминали, что при аварии на электросетях не имеется нормативов по времени их устранения. В остальных же случаях время отсутствия света будет зависеть непосредственно от причины , спровоцировавшей данную проблему.

На устранение аварии на электросетях законом не установлено конкретных сроков

Куда звонить, если выключили свет по причине образовавшейся задолженности? Здесь потребуется обращение к непосредственному поставщику услуги . При этом, имея возможность закрыть долг, лучше сделать это до звонка поставщику электроэнергии. Но если долг большой и оплатить всю сумму сразу потребитель не может, то можно попытаться договориться с ресурсоснабжающей организацией о рассрочке в оплате задолженности.

Обратите внимание! В случае положительного ответа потребитель должен будет вносить платежи, соответственно с установленным графиком и не допуская просрочек. Обычно, рассрочка устанавливается на срок до 12 месяцев, в зависимости от суммы долга и финансовых возможностей потребителя.

На вопрос: «Как узнать, когда включат свет в подобной ситуации?» мы можем ответить так: «После получения оплаты или согласования графика рассрочки электроснабжение должно быть восстановлено в течение 48 часов .».

Ресурсоснабжающая организация направляет по адресу электрика, которым пломба со счетчика будет снята, а подача электричества в квартире/доме потребителя восстановлена. При этом все затраты по подключению электроэнергии возлагаются на самого потребителя . Однако расходы на подключение электричества придется понести самому потребителю.

Целесообразно предупредить потребителя, что в ожидании момента, когда дадут электричество, не следует предпринимать попыток самостоятельно подключиться к электроснабжению . Такие действия являются незаконными и влекут за собой ответственность в виде серьезных штрафов.

Порядок действий, если нет электричества