Что нужно чтобы восстановить птс после утери. Пошаговая схема как можно восстановить птс на машину и что делать в случае кражи или утери. Когда возникает необходимость в замене ПТС

В паспорте транспортного средства фиксируются права владельца на автомобиль. Утеря такового налагает запрет на любые юридические операции. От подобной проблемы никто не застрахован, поэтому разумно изучить нюансы процедуры восстановления предварительно. Это позволит незамедлительно перейти к действию и обойтись наименьшими потерями времени.

Так ли важен ПТС

Вождение без паспорта на автомобиль допускается. Однако прочие действия, такие как продажа, окажутся недоступны. Даже когда владелец не задумывается заключать с кем бы то ни было сделку, тянуть с восстановлением все-таки не рекомендуется. ПТС - единственное документальное подтверждение принадлежности машины хозяину. К тому же посредством этой бумаги прослеживают историю постановки на учет транспортного средства.

Восстановление ПТС после утери

Восстановление техпаспорта возможно только в отделении госинспекции, где состоялась регистрация. Перед посещением ГИБДД тщательно подготовьте полный перечень документов. Если упустить что-то из виду, то придется тратить время на получение недостающей бумажки.

  • Удостоверение личности . Конечно же этот пункт подразумевает общегражданский паспорт. Однако в случае утраты можно предоставить и временный аналог, который заменяет паспорт до выдачи нового. Не забудьте о фото, наличие которого обязательно.
  • Право собственности . В роли доказательства того, что именно вы владелец автомобиля, выступает документальное подтверждение, такое как договор купли-продажи. Если же на руках только доверенность, то в ней как минимум должна находиться отметка о праве на изменение регистрационных данных на машину.
  • Свидетельство о регистрации . При утере такового выдают копию, но для этого нужно подать заявление в ГИБДД. Когда же собственник или само авто числится по определенному адресу временно, требуется соответствующая справка.
  • Полис обязательного страхования гражданской собственности . Стандартный ход процедуры не предполагает его использование. Однако лучше захватить полис во избежание непредвиденных неурядиц.

– дело важное, но не очень сложное. О том, как достичь в нем наибольшего эффекта – читайте далее.

  • Квитанции об уплате госпошлины . Услуги по восстановлению требуют оплаты. Первой по кошельку ударит необходимость оплаты квитанции за замену паспорта транспортного средства. Не стоит забывать и о пошлине за новую постановку на учет. Избежать этого не удастся, ведь вы станете обладателем новых номера и серии ПТС. Оплата производится в удобном для вас отделении Сбербанка. Причем размер и сопутствующая информация уточняется в ГИБДД заранее.
  • Заявление . Все будет напрасно, если не приложить бумагу, свидетельствующую о вашей цели. Бланки и примеры заполнения располагаются на информационных стендах, либо их выдает сотрудник инспекции. Чтобы не допустить ошибок, желая побыстрее разделаться с бумажной волокитой, лучше заполнить все предварительно.
  • Объяснительная . В ГИБДД вам выдадут бланк, где придется детально изложить обстоятельства, повлекшие за собой потерю ПТС. Из прагматических соображений стоит вооружиться неконкретным объяснением по типу: «не помню, не знаю». Это всего лишь формальность, поэтому разумно избежать таким образом прохождения еще одного витка бюрократической системы. Честностью здесь вы только усложните себе жизнь.

Что делать в отсутствие владельца

Условием для положительного ответа на заявление в данной ситуации является генеральная доверенность, которую заверил собственник машины. После нотариального закрепления этого документа в нем должны отразиться следующие пункты:

  • подробные сведения о доверителе;
  • данные представителя, наделяемого полномочиями;
  • перечень этих прав;
  • отметка о присутствии возможности передоверия;
  • день выдачи;
  • сроки, ограничивающие действительность документа.

Оформленная таким образом доверенность позволит вам восстановить ПТС без участия собственника. Основаниями для непринятия заявления становятся:

  • подозрение в краже транспортного средства;
  • нахождение машины или ее номеров в розыскных списках;
  • ограничения на регистрацию, согласованные с законодательством.

Отрицательный вердикт вступает в силу, если он корректно оформлен и мотивирован. Если заявитель не согласен с решением, то он подает жалобу начальнику госинспекции. В ней следует расписать подробности и прикрепить копии бумаг, необходимых для восстановления. Когда эта мера не возымеет желаемого эффекта, то можно отстоять свои интересы через суд.

Некоторые аспекты процедуры

Люди, непосвященные в нюансы работы ГИБДД и убежденные в том, что их паспорт транспортного средства украли, первым делом направляются в полицию для фиксирования преступления. Желание восстановить справедливость в данном случае сыграет злую шутку. Ведь пока уголовное дело не закроют, сотрудники госинспекции не в праве выдать дубликат. Избежать такого сценария помогут следующие советы:

  • не пишите в объяснительной ничего касательно хищения паспорта, описывайте ситуацию как можно более рысплывчато;
  • не давайте ход делу о краже или просто не упоминайте ПТС в перечне украденных вещей;
  • при устном общении умалчивайте о факте кражи.

В данном случае служители закона вместо помощи могут лишь застопорить замену документа на долгие месяцы.

Узнайте, что делать при утере ПТС (видео)

Как не попасть впросак при восстановлении документов на машину

Итог

Сколько стоит восстановить ПТС? Не так уж много. Стоимость услуги складывается из двух слагаемых: госпошлина непосредственно за обновление ПТС составит 500 руб., а за оформление дубликата свидетельства о регистрации - 300 руб. Поскольку штрафных санкций за саму утерю не предусматривают, то это конечный размер выплаты. Следуя приведенным в статье рекомендациям, можно без особых затруднений избежать последствий утраты паспорта и сохранить нервы и время.

Многих водителей, потерявших паспорт транспортного средства, интересует вопрос, как восстановить ПТС. Еще более сложным является вопрос о том, как восстановить ПТС без хозяина.

Почему необходима замена документа?

Паспорт транспортного средства - это необходимый документ, обеспечивающий правомерное передвижение автомобиля по дорожной полосе. Потеря указанной бумаги может спровоцировать различные сложности при необходимости совершить ряд юридических операций с транспортным средством.

Также следует незамедлительно принять меры для признания недействительным потерянного документа, поскольку он может попасть в руки к мошенникам.

Именно поэтому каждому водителю, столкнувшему с потерей ПТС, следует знать, как восстановить ПТС. А в случае утери всех документов на машину, в том числе если произошла утеря свидетельства о регистрации ТС, нужно еще и ознакомиться с информацией, как восстановить свидетельство о регистрации ТС.

Какие бумаги потребуются для восстановления ПТС?

Автомобилисту, который задался вопросом о том, как восстановить ПТС, следует помнить, что получить дубликат потерянного паспорта на автомобиль он сможет только в том отделении ГИБДД, которое изначально зарегистрировало его транспортное средство.

Водителю следует в ближайшее время после потери обратиться в орган со следующим пакетом документов:

Не знаете свои права?

  • Заявление гражданина о выдаче дубликата, где он описывает причину необходимости восстановления паспорта транспортного средства. Стандартные бланки таких заявлений выдаются при обращении в государственный орган.
  • Объяснительная записка, в которой сотрудники ГИБДД попросят изложить обстоятельства утраты ПТС. Обычно обстоятельства рассматриваются органами пропажи, чтобы исключить факт кражи документа.
  • Паспорт гражданина.
  • Правоустанавливающие документы на транспортное средство, к примеру, договор купли-продажи.
  • Свидетельство о регистрации машины. В том случае, если документ утерян вместе с ПТС, гражданин должен заполнить соответствующее заявление, на основании которого ему будет выдан дубликат свидетельства.
  • Полис ОСАГО.
  • Квитанции об уплате государственной пошлины.

Осмотр транспортного средства

Также автомобилисту необходимо пригнать тот автомобиль, на который он собирается оформить дубликат ПТС.

Машина подвергается тщательному смотру со стороны уполномоченных органов. После осмотра автомобиля сотрудник может провести сверку его номеров с записями, зафиксированными в регистрационных документах органа.

В случаях, когда никаких замечаний к состоянию автомобилю не предъявлено, регистрационный орган выносит решение о выдаче дубликата паспорта транспортного средства.

Как восстановить ПТС без хозяина

Основанием для восстановления ПТС без хозяина является генеральная доверенность, оформленная от лица собственника машины.

Генеральная доверенность - это юридический документ, содержащий широкий перечень полномочий, предоставленных доверенному лицу. Данный документ в обязательном порядке удостоверяется нотариально, после чего он вступает в законную силу.

Право на восстановление ПТС будет предоставляться доверенному лицу, указанному в документе, только в том случае, если эти действия будут включены в состав полномочий, разрешенных доверенностью.

Также генеральная доверенность на получение дубликата паспорта транспортного средства должна включать сведения о:

  • полных данных доверителя, который должен быть хозяином транспортного средства;
  • представителе, который наделяется определенными полномочиями;
  • перечне предоставляемых полномочий;
  • наличии возможности права передоверия;
  • дате выдачи доверенности;
  • сроке действия документа.

Сколько стоит восстановить ПТС и свидетельство о регистрации ТС при утере?

Стоимость расходов при получении дубликата паспорта включает в себя следующие выплаты:

  • Государственная пошлина за выдачу ПТС или его дубликата, сумма которой зафиксирована в п. 36 ч. 1 ст. 333.33 НК РФ и составляет 500 рублей.
  • Государственная пошлина за предоставление свидетельства о регистрации ТС или СТС, которое всегда переоформляется при выдаче нового паспорта. Замена происходит по той причине, что новый ПТС будет иметь другую серию и номер, а эти данный обязательно должны дублироваться в СТС. Данная пошлина составляет 300 рублей.

Отказ в выдаче дубликата паспорта транспортного средства

Среди основных оснований отказа в выдаче дубликата ПТС стоит отметить следующие:

  • подозрение в угоне автомобиля;
  • нахождение транспортного средства или его номерных знаков в розыске;
  • наличие ограничений на регистрацию машины, которые устанавливаются нормами российского законодательства.

Решение об отказе должно быть мотивировано и оформлено в письменном виде. Если заявитель считает отказ необоснованным, то он может обжаловать его в судебном порядке.

Так, при потере ПТС водителю или его представителю необходимо в кратчайшие сроки принять меры по восстановлению документа, чтобы избежать возможных сложностей в будущем.

ПТС является основным документом, отображающим историю эксплуатации транспорта. Мало кто из водителей знает, как восстановить ПТС, а также к каким проблемам может привести его утеря. Совершение любых действий, касающихся автомобиля, требуют наличия такого документа. Перерегистрация, снятие либо постановка машины на учёт проводятся только . При утере или краже техпаспорта могут возникнуть крупные неприятности.

Получение дубликата - подготовка документов

Утратив ПТС, необходимо сразу приступить к восстановлению. Но прежде чем отправиться в ГИБДД, следует подготовить целый пакет различных документов. Если утеряно абсолютно всё: страховка, паспорт, права и другие - потребуется слишком много времени для их восстановления. Обращаться в нужно после подготовки следующей документации:

  • удостоверение личности, а точнее, паспорт или временное удостоверение, его заменяющее;
  • подтверждение, что транспорт находится в вашей собственности (договор купли-продажи либо генеральную доверенность);
  • свидетельство, подтверждающее регистрацию автомобиля в ГИБДД;
  • также необходим для предъявления;
  • заявление на восстановление ПТС, написанное по специальному образцу;
  • объяснительная записка с вразумительным описанием обстоятельств пропажи документов.

Помимо этого, вам потребуется предоставить квитанцию, подтверждающую оплату пошлины за получение дубликата техпаспорта. Сумма пошлины в различных регионах существенно отличается и находится в пределах 1000 рублей. Учитывая, что утеря ПТС влечёт полную перерегистрацию автомобиля, придётся оплатить постановку его на учёт. Информацию о суммах и назначении платежей необходимо уточнять в ГИБДД вашего района.

Кража техпаспорта - как получить дубликат

Если вы абсолютно уверены, что произошла кража ПТС, необходимо сразу обратиться в местное отделение полиции для составления заявления. Конечно, найти документ это вам не поможет, зато пресечёт деятельность мошенников, имеющих аналогичный автомобиль. После написания заявления можно приступать к сбору документов на восстановление ПТС. Не следует пригонять автомобиль для осмотра на площадку ГИБДД, если этого не требуют обстоятельства и не вызвано желанием сотрудников проверить номера агрегатов.

Однако, подавая заявление о краже, нужно помнить, что справедливость это не восстановит и техпаспорт вам не вернёт. А вот затянуть с выдачей дубликата вполне способно. Ведь пока не закроется уголовное дело по вашему заявлению, выдача повторного техпаспорта категорически запрещена. А это может затянуться надолго. Не имея ПТС, ваш транспорт будет находиться вне закона. Вы не сможете его ни продать, ни оформить доверенность, ни даже пройти техосмотр. По этой причине лучше скрыть обстоятельства кражи. Это значительно ускорит восстановление документа.

Проблемы, возникающие при получении дубликата

Если у появится подозрение, что этот автомобиль находится в угоне, вам могут отказаться выдать повторный документ. В такой ситуации не следует впадать в панику и психовать, к хорошему это не приведёт. Нужно спокойно и рассудительно потребовать, чтобы вам выдали заверенное подтверждение об отказе, с обоснованной, а также чётко прописанной причиной отказа. После этого вам придётся написать начальнику МРЭО жалобу с указанием всех подробностей, а также данных сотрудника, отказавшего в выдаче. К жалобе необходимо приложить ксерокопии всех имеющихся документов. Через 30 дней после этого вы получите долгожданный дубликат.


При замене ПТС делается отметка «Дубликат»

Но, даже если с восстановлением не возникло сложностей, дубликат техпаспорта ещё сумеет принести вам массу неприятностей. Несмотря на равную с оригиналом силу, он всегда вызывает некоторые подозрения. Прежде всего, вам могут отказаться . Но это ещё не всё. Основные проблемы возникнут, если вы решите продать автомобиль. Это связано с тем, что дубликатами пользуются преимущественно мошенники, заложившие оригинал в банк.

Восстановление ПТС - процедура сравнительно несложная, однако лучше техпаспорт не терять. Мы надеемся, что вы почерпнули необходимую информацию из нашего материала, и хотели бы узнать ваше мнение.

Среди правоустанавливающих документов на транспортное средство особое место занимает ПТС. В бланке паспорта транспортного средства указан полный перечень исключительных технических характеристик автомобиля. Наличие у автомобиля ПТС подтверждает законность его приобретения, а при продаже машины паспорт передается новому владельцу.

В представленном материале можно узнать, как восстановить ПТС на машину, если он был утерян или пришел в негодность.

Важные моменты

Любое транспортное средство должно иметь паспорт, оригинал которого выдается в следующем порядке:

  • если машина приобретена за пределами РФ, выдача ПТС входит в компетенцию таможенных органов, через которые на законном основании осуществляется ввоз автомобиля;
  • если транспортное средство изготовлено на российском предприятии, ПТС будет выдан изготовителем;
  • если паспорт транспортного средства подлежит замене или восстановлению, необходимо обращаться в органы ГИБДД.

Необходимость наличия ПТС у законного владельца автомобиля обусловлена его содержанием. Паспорт содержит все сведения об автомобиле, его отдельных узлах и агрегатах. В случае законного изменения технических характеристик транспортного средства паспорт подлежит замене в плановом порядке в органах ГИБДД.

В процессе текущей эксплуатации автомобиля этот документ практически не используется, однако при совершении сделок с машиной именно из паспорта стороны получат основной объем сведений для оформления договора купли-продажи. По этой причине от своевременности за выдачей повторного ПТС при его утере или повреждении зависит возможность распоряжения машиной.

Рассмотрим, что делать, если потерял ПТС, и какие нюансы следует учитывать, если предстоит восстановление.

Способы восстановления

Если утерян ПТС, необходимо незамедлительно обращаться за его восстановлением. Это связано с возможными противоправными действиями, которые могут произойти с похищенным документом. На рынке присутствует множество автомобилей со схожими техническими характеристиками, а для их легализации могут использоваться похищенные документы.

В настоящее время доступны следующие варианты восстановления паспорта транспортного средства:

  1. через территориальный орган ГИБДД;
  2. путем обращения в Многофункциональные центры;
  3. путем заполнения заявления через портал госуслуг.

При обращении с заявлением через сайт госуслуг необходимо предварительно верификацию для подтверждения личности пользователя. После верификации заявление будет удостоверено простой электронной подписью гражданина.

Документы для восстановления включают в себя:

  • заявление в уполномоченный орган с указанием причин обращения;
  • общегражданский паспорт собственника или законного владельца транспортного средства;
  • свидетельство о регистрации машины;
  • документы, подтверждающие законность владения автомобилем (договор купли-продажи, доверенность на управление и распоряжение машиной и т.д.);
  • действующий полис ОСАГО;
  • платежный документ, подтверждающий оплату госпошлины за выдачу повторного паспорта транспортного средства и свидетельства о регистрации.

Обратите внимание!

Сведения о ПТС (серия и номер) указаны в бланке свидетельства о регистрации, поэтому при выдаче повторного паспорта подлежит замене и свидетельство о регистрации. По этой причине заявитель должен представить документы об оплате госпошлины за выдачу двух новых документов.

Сколько стоит восстановить ПТС?

По состоянию на 2017 год размеры госпошлины составляют:

  • за изготовление дубликата паспорта транспортного средства – 800 рублей;
  • за выдачу нового бланка свидетельства о регистрации – 500 рублей.

Как восстановить ПТС при различных вариантах обращения?

Если подавалось заявление через портал госуслуг, система сразу выдаст дату и время обращения за выдачей дубликата. В назначенный срок владелец автомобиля должен подойти с документами в территориальное учреждение ГИБДД и забрать готовый бланк.

При обращении напрямую в органы ГИБДД дубликат паспорта оформляется в соответствие с Административным регламентом, предельный срок выдачи готового документа не должен превышать одного часа с момента представления всех нужных справок. Если владелец машины обратился в Многофункциональный центр, срок выдачи ПТС может составить до четырех дней, которые потребуются на пересылку документов между МФЦ и ГИБДД.

Как восстановить ПТС без хозяина?

Если у представителя имеется доверенность, оформленная надлежащим образом, он сможет оформить дубликат даже при отсутствии собственника. Такие ситуации типичны, когда купля-продажа осуществляется посредством выдачи генеральной нотариальной доверенности на право управления и распоряжения автомобилем.

При выдаче дубликата оригинал ПТС утрачивает свою силу. Даже если первичный документ будет впоследствии найден, его использование не допускается.

Аббревиатура ПТС — сокращённое название паспорта транспортного средства, знакома всем автомобилистам. Этот документ – важнейший для собственника машины, потому что:

  1. Данные паспорта вносятся в свидетельство о регистрации (СТС).
  2. На основании технических характеристик, указанных в ПТС исчисляется налогообложение.
  3. Регистрационные действия с автомобилем невозможно провести без ПТС.
  4. Заключить и провести полноценную без паспорта на машину также невозможно.

О значимости ПТС свидетельствует и тот факт, что в качестве залога банки, как правило, удерживают не сам автомобиль, а ПТС (хотя формально право собственности подтверждает договор купли-продажи).

Таким образом, если ПТС утерян (украден, испорчен, уничтожен), необходимо принять срочные меры к его восстановлению (а точнее - ).

Последовательность действий по восстановлению ПТС

Ниже предлагается последовательность действий по восстановлению паспорта транспортного средства.

Шаг первый: подготовка документов для ГИБДД

Прежде всего, необходимо напомнить, что заявление на получение дубликата ПТС нужно в то же отделение ГИБДД, где автомобиль последний раз .
Что касается самого набора документов для получения дубликата, выглядит он следующим образом:

  1. Паспорт.
  2. Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль: или договор дарения, документ о вступлении в наследство). В том случае, если ПТС восстанавливает не собственник, а доверенное лицо, необходима ещё и нотариально заверенная . Теоретически подходит и доверенность в простой письменной форме, в которой указывается, что доверенное лицо полномочно изменять регистрационные данные конкретного автомобиля, но лучше не рисковать. Доверенность потребуется в двух экземплярах.
  3. Полис ОСАГО.
  4. (СТС).
  5. Квитанция об уплате госпошлины. Размер госпошлины за восстановления ПТС составляет 1300 рублей. Подробнее о стоимости читайте .

Перечень достаточно короткий, но здесь есть важная особенность. Дело в том, что водители необдуманно хранят ПТС в одном бумажнике с паспортом, водительским удостоверением, СТС, полисом ОСАГО и деньгами, которые и являются главной целью воришек. А в итоге пропадают не только деньги.
В ситуации, когда пропали паспорт, свидетельство, то придётся их восстанавливать перед подачей всего пакета в отделение ГИБДД. Другое дело, что вместо паспорта можно предъявить справку с фотографией, которая выдается временно до получения нового паспорта взамен утерянного, а заявление на новое свидетельство о регистрации автомобиля взамен утраченного подают в тот же день, что и заявление на дубликат паспорта автомобиля. Но если даже СТС не утрачен, менять его всё равно придётся: реквизиты дубликата ПТС вносятся в новое свидетельство о регистрации авто.

Если утерян полис ОСАГО, то восстановить его не составляет труда: необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отделение страховой компании.

Видео: Потеря ПТС, что делать?! Как восстановить ПТС? дубликат ПТС

Шаг второй: оплата госпошлины

Оплатить госпошлину можно в отделении банка, через мобильный или интернет-банк, но лучше это сделать через сайт госуслуг – тогда сумма госпошлины за оформление дубликата ПТС составит 1155 рублей (на 30% меньше, чем другим способом). Также меньшая сумма госпошлины через государственный портал оплачивается за выписывание нового СТС взамен утерянного: 595 рублей вместо 850.
Реквизиты платежа лучше получить в том же подразделении ГИБДД, где будет производиться оформление дубликата: часто на образце платёжки прямо в отделении меняют буквально одну-две буквы или цифры, а для проведения платежа это принципиально.

Шаг третий: посещение подразделения ГИБДД

После сбора документов по предварительному списку (кроме квитанции об оплате госпошлины) можно отправляться в отделение ГИБДД. Тем, кто особенно ценит своё время, разумно воспользоваться предварительной записью на том же портале госуслуг.
В ГИБДД может потребоваться осмотр ТС, поэтому целесообразно приехать на этом же автомобиле и оставить его на парковке рядом со смотровой площадкой.
Далее необходимо получить у дежурного инспектора подразделения реквизиты для оплаты госпошлины и еще два бланка: заявления на получение дубликата и объяснительной записки.
Заполнение заявления – процедура стандартная: там указываются сведения об автомобиле и персональные данные заявителя.

А вот к написанию объяснительной записки следует отнестись внимательно. Дело в том, что если причиной обращения за дубликатом ПТС будет указана, например кража подлинника (что является весьма распространённым случаем), то вопрос с выдачей дубликата паспорта может затянуться на неопределенное время. В случае с хищением паспорта транспортного средства водитель обязан первым делом сообщить об этом в полицию. Там по заявлению водителя о краже обязаны завести уголовное дело. После этого потерпевший должен ожидать завершения уголовного дела, получить об этом справку и представить эту справку в отделение ГИБДД вместе с другими документами. До представления такой справки выдача дубликата приказом МВД N1001 запрещается.

С учётом того, насколько оперативно на практике открываются и закрываются уголовные дела ждать начала и завершения этого процесса можно очень долго.
Чтобы избежать таких неприятностей, объяснительную записку следует писать максимально кратко, используя простые слова и выражения. К примеру, причиной обращения разумно указать просто « утрату ПТС» (иногда рекомендуется писать «утрата при невыясненных обстоятельствах»).

Когда пакет документов полностью сформирован он подаётся на проверку дежурному инспектору, который их проверяет и принимает решение о необходимости осмотра автомобиля.
Если осмотр необходим, после его проведения ставятся соответствующие отметки на заявлении и все документы передаются на оформление. Если такой необходимости нет, они передаются на оформление сразу.
В зависимости от того как загружены сотрудники отделения процедура оформления дубликата ПТС и нового СТС может занять от одного до нескольких часов.

Шаг четвертый: как поступать, если дубликат ПТС не выдаётся

Описанная выше схема относится к наиболее распространённым. Но бывают случаи, когда после проверки всего пакета документов, сотрудники дорожной полиции принимают решение о проведении дополнительных проверок, сопровождающихся запросами в другие структуры и подразделения МВД. И тогда водителю остаётся только ожидать результаты запросов и решения по ним представителей ГИБДД.
Случается, что в выдаче дубликата ПТС отказывают. Тогда на руки заявителю обязаны выдать письменное решение об отказе с обязательным указанием причин.

Если заявитель считает, что мотивировка причин отказа неубедительная или предвзятая (а такое в реальной жизни случается), следует обратиться с письменной жалобой к начальнику подразделения на действия его подчинённых. Жалобу следует подать через дежурного инспектора с приложением к ней копий всех документов и отметкой о приёме на экземпляре заявителя.
Если и это не поможет, а заявитель твёрдо уверен в своей правоте, следует готовить документы в суд (лучше вместе с ).